Ortalama Sipariş Değeri (AOV) Nasıl Artırılır: Kanıtlanmış, Eyleme Geçirilebilir 8 İpucu

E-ticaret optimizasyonunun, e-ticaret dönüşüm oranlarınızı iyileştirmekten daha fazlası olduğu noktayı aşırı vurgulamak imkansızdır.

Temel düzeyde, optimizasyon geliri artırmakla ilgilidir. Ve gelirinizi artırmak istiyorsanız, ortalama sipariş değerinizi artırmaya kafayı takmalısınız.

İpuçlarına dalmadan önce, hızlı bir geri adım atalım ve daha geniş resme bakalım. Mağazanızın ürettiği gelir, basit bir formül kullanılarak hesaplanır:

Gelir = ziyaretçi sayısı x dönüşüm oranı x ortalama sipariş değeri

Sağlam bir optimizasyon stratejisi, bu ölçümlerin üçünü de içerir. Ancak Growcode'da, ortalama sipariş değerini artırmayı amaçlayan stratejilerin genellikle göz ardı edildiğini sürekli olarak görüyoruz.

Ama artık yok! Ortalama sipariş değerini nasıl iyileştireceğinizden emin değilseniz, doğru yerdesiniz. Bu makalenin sonunda, müşterilerinizin sepetlerinin fiyatını ve değerini yükseltmek için sekiz güçlü stratejiyle donanmış olacaksınız.

Btw. Ortalama sipariş değerini nasıl hesaplayacağınızı merak ediyorsanız veya ortalama sipariş değeri karşılaştırmaları arıyorsanız önceki gönderilerimizden birine göz atın. Ayrıca ortalama sipariş değerini artırma hakkında bir video izleyebilir ve ardından bilgiyi sağlamlaştırmak için gönderiyi okuyabilirsiniz!

Peki burada hangi Ortalama Sipariş Değeri (AOV) artırma ipuçlarını bulacaksınız?

1. Ortalama sipariş değerini iyileştirmek için paketler sunun
2. Ek öğeler için indirimler sunun
3. Ücretsiz bir teslimat eşiği uygulayın
4. Ortalama sipariş değerini artırmak için çapraz satışlar sunun
5. Yukarı satışlar sunun
6. Ek hizmetler aracılığıyla yükseltmeler sunun
7. Pahalı ürünler için finansman seçenekleri sunun
8. Ortalama sipariş değerini artırmak için daha yüksek fiyatlı ürünlerle ücretsiz hediyeler sunun

Hadi kazalım!

1. Ortalama sipariş değerini iyileştirmek için paketler sunun

İki veya daha fazla öğeden oluşan bir paketin parçası olarak tek başına satın alınabilecek ürünler sunun, böylece katma değer sağlayın. Ana teşvik, genellikle ayrı olarak satın alınan aynı ürün grubuna kıyasla daha düşük bir birleşik fiyattır.

Örneğin Gocase, arama ve kategori sayfalarında tekli ürünlerin hemen yanında paketleri göstererek ek indirimleri vurgular.
Paketleri arama ve kategori sayfalarında tek ürünlerin hemen yanında gösterin ve ortalama sipariş değerini artırmak için ek indirimleri vurgulayın.
Aynı zamanda, ek tasarrufları da vurgulayan DigitalRev'in yaptığı gibi, ürün sayfalarında paketler göstermek akıllıca olacaktır.

Son olarak, gerçekten ekstra yol kat etmek istiyorsanız, Best Buy'ın stratejisini kopyalayabilir ve kullanıcıların seçilen ürünleri özgürce karıştırıp eşleştirmesine izin veren bir paket oluşturucu sağlayabilirsiniz.

Kullanıcı "Bir Paket Oluştur" harekete geçirici mesajı tıklar ve ardından istediği karışımı oluşturmak için ürünler ekler.

2. Ek öğeler için indirimler sunun

Kullanıcıları sipariş başına birden fazla ürün almaya teşvik etmek için ek ürünler için %10 indirim sunun.

Gocase bize başka bir kullanışlı örnek sunuyor. Müşteriler iki ürün satın aldıklarında %20 indirim (artı ücretsiz kargo), 3 ürün aldıklarında %30 indirim vb. sunar.
Gocase, daha fazla ürün satın alırken ek indirimler sunar.
Gocase ayrıca alışveriş sepeti sayfasında bir ilerleme çubuğu görüntüleyerek, müşterilere mevcut indirimlerinin sayısını ve daha ne kadar indirimin mevcut olduğunu bildirir. Bu temiz küçük özellik, alışveriş deneyimine bir oyunlaştırma unsuru ekler.
İlerleme çubuğu, alışveriş deneyimine bir oyunlaştırma unsuru ekler ve daha fazla ürün eklemeye teşvik eder.

3. Ücretsiz bir teslimat eşiği uygulayın

Belirli bir değerin üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat sunmak, ziyaretçileri tek bir siparişe daha fazla ürün eklemeye veya daha yüksek fiyatlı ürünleri tercih etmeye teşvik eder.

Bununla birlikte, bu teklifin tüm mağazanızın ürün sayfalarında belirgin bir şekilde reklamını yapmak ve alışveriş sepeti sayfasını takip etmek çok önemlidir.
Puravida'nın yaptığı gibi ücretsiz teslimatı mağazanızın tüm ürün sayfalarında iletin ve alışveriş sepeti sayfasından takip edin.
Kullanıcılar ücretsiz gönderim için uygunsa, onları tebrik edin. Bu onları düzeni terk etmemeye teşvik edecektir.

Eşiğin birkaç avro veya dolar altındalarsa, onlara teklifi hatırlatın ve onları sınırı aşacak ürünler önerin.

4. Ortalama sipariş değerini artırmak için çapraz satışlar sunun

İnsanlar genellikle çapraz satışları ve yukarı satışları karıştırır. Çapraz satış, genellikle ana öğeden daha düşük bir fiyat noktasında ücretsiz veya ilgili ürünleri satmak anlamına gelir. Amaç, sipariş başına daha fazla ürün satmaktır.

Ürün sayfalarında ve ödeme sırasında ilgili öğeleri kolayca tanıtabilirsiniz. Örneğin House of Fraser, parkalar için ürün sayfalarında kemer ve uzun kollu gömleklerin resimlerini gösterir.

Ürünleri ürün sayfalarında görüntüledikten sonra, bir müşteri siparişi için ödeme yapmak üzereyken alışveriş sepeti sayfasındaki çapraz satışları takip edin.
Bir müşteri, son anda bir şeyler ekleyebilmesi için siparişinin ödemesini yapmak üzereyken alışveriş sepeti sayfasında çapraz satışları takip edin.
Ve işte size hızlı bir profesyonel ipucu: Satın alınandan daha ucuz ürünleri çapraz satmak genellikle daha kolaydır. Yani birisi 200 GBP parka alışverişi yapıyorsa, ona 40 GBP'lik bir kemer gösterin.

5. Yukarı satışlar sunun

Yukarı satış, ekstra özelliklere sahip daha pahalı bir ürünün veya bir yükseltme oluşturan eklentilerin tanıtılması anlamına gelir. Çapraz satışta olduğu gibi bu, hem ürün sayfalarında hem de ödeme sırasında çeşitli noktalarda yapılabilir.

Kooding bize harika bir örnek sunuyor. 36.99$'lık jogger'larının ürün sayfasında, daha yüksek kaliteli ve daha çok sayıda özelliğe sahip çok sayıda başka pantolon tanıtılmaktadır. Bu pantolonların tek bir çiftinin şu anda sunulanlardan daha ucuz olmadığını unutmayın!

6. Ek hizmetler aracılığıyla yükseltmeler sunun

Bu stratejiyi seviyorum çünkü genellikle kar marjlarını önemli ölçüde etkiliyor.

Ortalama sipariş değerini nasıl artıracağını merak eden mağaza sahiplerine yalnızca bir strateji önerebilseydim, bu olurdu.

Müşterilerin ek hizmetler eklemesine izin vererek ürünlere yükseltmeler sunun. Bunlar, uzatılmış garantiler veya hediye paketleme seçenekleri olabilir.

Örneğin Best Buy, kapsamlı koruma planları sunar. "Sepete Ekle"yi tıkladıktan sonra, kullanıcılara bazı ek çapraz satışlarla birlikte bir koruma planı teklifini yineleyen bir oyuncu/pop-up gösterilir.

Bu teklifler en iyi şekilde, "Sepete Ekle" veya ana CTA (Harekete Geçirici Mesaj) düğmesinin yakınında bulunan ürün sayfalarında gösterilir.

Bunun gibi daha fazla içgörü ister misiniz?

Haftalık e-ticaret ipuçlarını, stratejilerini ve önde gelen sektör bilgilerini edinin.
Doğrudan gelen kutunuza teslim edilir.

on Gizlilik politikasını okudum ve haber bülteni hüküm ve koşullarını kabul ediyorum.

Devam etmek için lütfen bu onay kutusunu seçin

Woohoo! Az önce kaydoldunuz. Aboneliği onaylamak için gelen kutunuzu kontrol edin.

7. Pahalı ürünler için finansman seçenekleri sunun

Pahalı ürünler satıyorsanız, birden fazla finansman seçeneği sunmak iyi bir fikirdir. Birçok müşteri bir ürünü satın almak için istekli olacak, ancak bunu karşılayamayacak durumda olacaktır. Benzer şekilde, küçük aylık ödemelerle ödeme seçeneği, yüksek biletli ürünleri belirli alışveriş yapanlar için daha çekici hale getirebilir.

Best Buy yine kullanışlı bir örnek olarak karşımıza çıkıyor. Ürün sayfalarındaki fiyatın hemen yanında finans planları hakkında ek bilgiler gösterirler.

Ayda sadece 55,00$'lık bir TV teklifi çok cazip!

8. Ortalama sipariş değerini artırmak için daha yüksek fiyatlı ürünlerle ücretsiz hediyeler sunun

Bu kozmetik endüstrisinde popüler bir stratejidir. Örneğin Ulta Beauty, seçili ürünlerle birlikte ücretsiz hediyeler – ekstra ücret ödemeden ek ürünler – sunuyor. Daha çekici hale getirmek için daha yüksek fiyatlı ürünlerle hediyeler sunmak akıllıca olacaktır.

Ulta'nın liderliğini takip edin ve bilgileri öne çıkarmak için seksi etiketler oluşturun. Ve bu bilgileri hem listeleme hem de ürün sayfalarında göstermeyi unutmayın.

Özetle: Ortalama sipariş değerinizi artırmak için 8 ipucu

Tamam, o zaman neleri kapsadığımızı hızlıca özetleyelim. Bir sonraki optimizasyon sprintinizi planlarken bu kontrol listesini elinizin altında bulundurun!

• Bir: Paketler sunun.
• İki: Ek öğeler için indirimler sunun.
• Üç: Ücretsiz teslimat eşiği sunun.
• Dört: Çapraz satış teklif edin.
• Beş: Yukarı satışlar teklif edin.
• Altı: Ek hizmetler aracılığıyla yükseltmeler sunun.
• Yedi: Pahalı ürünler için finansman seçenekleri sunun.
• Sekiz: Daha yüksek fiyatlı ürünler içeren hediyeler sunun.

Bu ipuçlarını takip edin ve hem ortalama sipariş değerinizi hem de kar marjlarınızı artırın.

Oh, ve bir şey daha – split testi yapmayı unutmayın!

Büyüme Ortalama Sipariş Değerinizi Daha Fazla Hacklemek mi İstiyorsunuz? 115 Noktalı E-Ticaret Kontrol Listemizi İndirin

Gelirinizi, kârınızı, dönüşüm oranınızı ve ortalama sipariş değerinizi hacklemenin en iyi yollarını öğrenmek ister misiniz? 7+ figürlü çevrimiçi mağaza için 115 noktalı e-ticaret optimizasyonu kontrol listemizde, ana sayfadan ödeme sayfasına kadar tüm sayfalarınız için en iyi stratejileri ele alıyoruz.