평균 주문 가치(AOV)를 높이는 방법: 8가지 입증되고 실행 가능한 팁
게시 됨: 2019-01-10전자상거래 최적화가 전자상거래 전환율을 개선하는 것 이상이라는 점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
기본적으로 최적화는 수익 증대에 관한 것입니다. 그리고 수익을 늘리고 싶다면 평균 주문 가치를 높이는 데 집착해야 합니다.
팁에 대해 자세히 알아보기 전에 잠시 뒤로 물러나 더 큰 그림을 살펴보겠습니다. 상점에서 발생하는 수익은 다음과 같은 간단한 공식을 사용하여 계산됩니다.
수익 = 방문자 수 x 전환율 x 평균 주문 금액
견고한 최적화 전략은 이러한 세 가지 지표를 모두 통합합니다. 그러나 Growcode에서는 평균 주문 가치를 높이는 것을 목표로 하는 전략이 종종 간과된다는 사실을 지속적으로 발견했습니다.
하지만 더 이상! 평균 주문 가치를 개선하는 방법에 대해 확신이 서지 않았다면 올바른 위치에 있습니다. 이 기사가 끝나면 고객 바구니의 가격과 가치를 높이기 위한 8가지 강력한 전략으로 무장할 것입니다.
ㅋ 평균 주문 금액을 계산하는 방법이 궁금하거나 평균 주문 금액 벤치마크를 찾고 있다면 이전 게시물 중 하나를 확인하십시오. 평균 주문 금액 증가에 대한 비디오를 본 다음 게시물을 읽고 지식을 확고히 할 수도 있습니다!
그렇다면 여기에서 찾을 수 있는 AOV(평균 주문 가치) 향상 팁은 무엇입니까?
- 평균 주문 가치를 개선하기 위해 번들 제공
- 추가 품목에 대한 할인 제공
- 무료 배송 임계값 구현
- 평균 주문 가치를 높이기 위해 교차 판매 제공
- 상향 판매 제안
- 추가 서비스를 통한 업그레이드 제공
- 고가 품목에 대한 금융 옵션 제공
- 평균 주문 가치를 높이기 위해 고가 품목과 함께 사은품 제공
파헤쳐보자!
1. 평균 주문 가치를 높이기 위해 번들 제공
2개 이상의 항목 번들의 일부로 단독으로 구입할 수 있는 제품을 제공하여 부가가치를 제공합니다. 주요 인센티브는 일반적으로 개별적으로 구매한 동일한 제품 세트와 비교하여 더 낮은 결합 가격입니다.
예를 들어 Gocase는 검색 및 카테고리 페이지에서 단일 제품 바로 옆에 번들을 표시하여 추가 할인을 강조 표시합니다.
검색 및 카테고리 페이지에서 단일 제품 바로 옆에 번들을 표시하고 추가 할인을 강조 표시하여 평균 주문 가치를 높입니다.
또한 DigitalRev와 마찬가지로 제품 페이지에 번들을 표시하는 것도 현명합니다.
마지막으로, 정말로 더 나아가고 싶다면 Best Buy의 전략을 복제하고 번들 작성자를 제공하여 사용자가 선택한 제품을 자유롭게 혼합하고 일치시킬 수 있도록 할 수 있습니다. 
사용자가 "Bundle 빌드" 클릭 유도문안을 클릭한 다음 제품을 추가하여 원하는 믹스를 만듭니다.
2. 추가 품목에 대한 할인 제공
사용자가 주문당 두 개 이상의 항목을 구매하도록 장려하려면 추가 항목에 대해 10% 할인을 제공합니다.
Gocase는 또 다른 편리한 예를 제공합니다. 2개 구매시 20% 할인(무료배송 포함), 3개 구매시 30% 등.
Gocase는 더 많은 제품을 구매할 때 추가 할인을 제공합니다.
또한 Gocase는 장바구니 페이지에 진행률 표시줄을 표시하여 고객에게 현재 할인 수와 사용 가능한 할인 수를 알려줍니다. 이 깔끔한 작은 기능은 쇼핑 경험에 게임화 요소를 추가합니다.
진행률 표시줄은 쇼핑 경험에 게임화 요소를 추가하고 더 많은 제품을 추가하도록 권장합니다.
3. 무료 배송 임계값 구현
특정 금액 이상의 주문에 대해 무료 배송을 제공하는 것은 방문자가 단일 주문에 더 많은 품목을 추가하거나 더 높은 가격의 품목을 선택하도록 촉구합니다.
그러나 상점의 모든 제품 페이지에서 이 제안을 눈에 띄게 광고하고 장바구니 페이지에서 후속 조치를 취하는 것이 중요합니다.
Puravida와 마찬가지로 매장의 모든 제품 페이지에서 무료 배송을 알리고 장바구니 페이지에서 후속 조치를 취하십시오.
사용자가 무료 배송 자격이 있는 경우 축하합니다. 이것은 그들이 주문을 포기하지 않도록 장려할 것입니다. 
임계값보다 몇 유로 또는 달러 미만인 경우 제안에 대해 상기시키고 한도를 초과할 수 있는 제품을 제안하십시오.
Growcode는 이 eBook도 추천합니다.
7+ Figure 온라인 스토어의 전자상거래 최적화 체크리스트
4. 평균 주문 가치를 높이기 위해 교차 판매를 제공합니다.
사람들은 종종 교차 판매와 상향 판매를 혼동합니다. 교차 판매는 일반적으로 주요 품목보다 저렴한 가격으로 무료 또는 관련 제품을 판매하는 것을 의미합니다. 목표는 주문당 더 많은 제품을 판매하는 것입니다.
상품 페이지 및 결제 시 관련 상품을 쉽게 홍보할 수 있습니다. 예를 들어 House of Fraser는 파카 제품 페이지에 벨트와 긴팔 셔츠의 이미지를 보여줍니다. 
제품 페이지에 항목을 표시한 후 고객이 주문 비용을 지불하려고 할 때 장바구니 페이지에서 교차 판매를 수행합니다.
고객이 주문 비용을 지불하려고 할 때 장바구니 페이지에서 교차 판매로 후속 조치를 취하여 마지막 순간에 추가할 수 있도록 합니다.
그리고 여기에 간단한 전문가 팁이 있습니다. 일반적으로 구매하는 것보다 저렴한 품목을 교차 판매하는 것이 더 쉽습니다. 따라서 누군가 200파운드 파카를 쇼핑하고 있다면 40파운드 벨트를 보여주십시오.
5. 상향 판매 제안
상향 판매는 추가 기능이 있는 더 비싼 품목이나 업그레이드를 구성하는 추가 기능을 홍보하는 것을 의미합니다. 교차 판매와 마찬가지로 이 작업은 제품 페이지와 결제 시 다양한 지점에서 수행할 수 있습니다.
Kooding은 우리에게 좋은 예를 제공합니다. $36.99 조거의 제품 페이지에는 더 많은 기능과 더 높은 품질의 바지가 많이 나와 있습니다. 이 바지 한 켤레가 현재 제공되는 바지보다 저렴하지 않다는 점에 유의하십시오! 
6. 부가 서비스를 통한 업그레이드 제공
나는 이 전략이 일반적으로 이익 마진에 상당한 영향을 미치기 때문에 이 전략을 좋아합니다.
평균 주문 금액을 높이는 방법을 고민하는 점주들에게 한 가지 전략만 추천한다면 바로 이 전략입니다.
고객이 추가 서비스를 추가할 수 있도록 하여 제품에 대한 업그레이드를 제공합니다. 보증 연장 또는 선물 포장 옵션이 될 수 있습니다.
예를 들어 Best Buy는 포괄적인 보호 계획을 제공합니다. "장바구니에 추가"를 클릭하면 사용자에게 몇 가지 추가 교차 판매와 함께 보호 계획 제안을 반복하는 toplayer/팝업이 표시됩니다. 
이러한 제안은 "장바구니에 추가" 또는 기본 CTA(행동 유도) 버튼에 가까운 제품 페이지에 가장 잘 표시됩니다.
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7. 고가 품목에 대한 금융 옵션 제공
고가의 품목을 판매하는 경우 여러 금융 옵션을 제공하는 것이 좋습니다. 많은 고객들이 제품을 사고 싶어도 그것을 살 여유가 없을 것입니다. 마찬가지로 매월 소액으로 지불하는 옵션은 고가 품목을 특정 쇼핑객에게 더 매력적으로 만들 수 있습니다.
Best Buy는 편리한 예로 다시 등장합니다. 제품 페이지의 가격 바로 옆에는 재무 계획에 대한 추가 정보가 표시됩니다.
한 달에 단돈 $55.00에 TV를 제공한다는 것은 매우 매력적인 것입니다! 
8. 평균 주문 금액을 높이기 위해 고가 품목과 함께 사은품 제공
이것은 화장품 업계에서 인기 있는 전략입니다. 예를 들어, Ulta Beauty는 선택한 제품에 대해 추가 가격 없이 추가 품목을 사은품으로 제공합니다. 고가의 제품을 선물로 주어 더욱 매력적으로 만드는 것이 현명합니다. 
Ulta의 리드에 따라 섹시한 레이블을 만들어 정보를 돋보이게 만드세요. 이 정보를 목록과 제품 페이지 모두에 표시하는 것을 잊지 마십시오.
요약: 평균 주문 가치를 높이는 8가지 팁
자, 이제 우리가 다룬 내용을 빠르게 요약해 보겠습니다. 다음 최적화 스프린트를 계획할 때 이 체크리스트를 편리하게 보관하세요!
- 하나: 번들을 제공합니다.
- 둘: 추가 품목에 대해 할인을 제공합니다.
- 3: 무료 배송 임계값을 제공합니다.
- 4: 교차 판매를 제공합니다.
- 다섯째: 상향 판매를 제안합니다.
- 6: 추가 서비스를 통한 업그레이드 제공.
- 일곱째: 고가의 물품에 대한 융자 옵션을 제공합니다.
- 여덟: 더 비싼 물건으로 선물을 주십시오.
이 팁을 따르면 평균 주문 금액과 이익 마진이 모두 증가할 것입니다.
아, 그리고 한 가지 더 – 분할 테스트를 잊지 마세요!
평균 주문 금액을 더 많이 그로스 해킹하고 싶으십니까? 115가지 전자상거래 체크리스트 다운로드
수익, 이익, 전환율 및 평균 주문 가치를 그로스 해킹하는 가장 좋은 방법에 대해 알고 싶으십니까? 7개 이상의 피규어 온라인 매장을 위한 115개 항목의 전자상거래 최적화 체크리스트에서 홈페이지에서 결제 페이지에 이르기까지 모든 페이지에 대한 최상의 전략을 다룹니다. 