Cum să creșteți valoarea medie a comenzii (AOV): 8 sfaturi dovedite, care pot fi acționate

Este imposibil să subliniem prea mult faptul că optimizarea comerțului electronic înseamnă mai mult decât îmbunătățirea ratelor de conversie a comerțului electronic.

La un nivel fundamental, optimizarea se referă la creșterea veniturilor. Și dacă doriți să vă creșteți veniturile, ar trebui să fiți obsedați de creșterea valorii medii a comenzii.

Înainte de a vă scufunda în sfaturi, să facem un pas rapid înapoi și să privim imaginea mai largă. Veniturile pe care le generează magazinul dvs. sunt calculate utilizând o formulă simplă:

Venituri = numărul de vizitatori x rata de conversie x valoarea medie a comenzii

O strategie solidă de optimizare încorporează toate aceste trei valori. Dar la Growcode constatăm în mod constant că strategiile care vizează creșterea valorii medii a comenzii sunt adesea trecute cu vederea.

Dar nu mai mult! Dacă ați fost vreodată nesigur despre cum să îmbunătățiți valoarea medie a comenzii, atunci vă aflați în locul potrivit. Până la sfârșitul acestui articol, veți fi înarmat cu opt strategii puternice pentru a crește prețul și valoarea coșurilor clienților dvs.

Btw. consultați una dintre postările noastre anterioare dacă vă întrebați cum să calculați valoarea medie a comenzii sau căutați valori de referință medii ale comenzii. De asemenea, puteți viziona un videoclip despre creșterea valorii medii a comenzii și apoi puteți citi postarea pentru a consolida cunoștințele!

Deci, ce sfaturi pentru stimularea valorii medii a comenzii (AOV) veți găsi aici?

1. Oferiți pachete pentru a îmbunătăți valoarea medie a comenzii
2. Oferiți reduceri pentru articole suplimentare
3. Implementați un prag de livrare gratuită
4. Oferiți vânzări încrucișate pentru a crește valoarea medie a comenzii
5. Oferiți vânzări în sus
6. Oferiți upgrade-uri prin servicii suplimentare
7. Oferiți opțiuni de finanțare pentru articole scumpe
8. Oferiți cadouri gratuite cu articole la prețuri mai mari pentru a crește valoarea medie a comenzii

Hai să săpăm!

1. Oferiți pachete pentru a îmbunătăți valoarea medie a comenzii

Oferiți produse disponibile pentru a cumpăra singure ca parte a unui pachet de două sau mai multe articole, oferind astfel valoare adăugată. Principalul stimulent este de obicei un preț combinat mai mic în comparație cu același set de produse cumpărate separat.

Gocase, de exemplu, afișează pachete chiar lângă produse individuale pe paginile sale de căutare și categorie, evidențiind reduceri suplimentare.
Afișați pachetele chiar lângă produse individuale pe paginile sale de căutare și categorie și evidențiați reduceri suplimentare pentru a crește valoarea medie a comenzii.
De asemenea, este înțelept să afișați pachete pe paginile de produse la fel ca DigitalRev, care evidențiază și economii suplimentare.

În cele din urmă, dacă doriți cu adevărat să faceți un efort suplimentar, puteți replica strategia Best Buy și a oferi un creator de pachete, permițând utilizatorilor să amestece în mod liber și să potrivească produsele selectate.

Utilizatorul face clic pe îndemnul „Construiește un pachet” și apoi adaugă produse pentru a crea mixul dorit.

2. Oferiți reduceri pentru articole suplimentare

Pentru a stimula utilizatorii să cumpere mai multe articole pe comandă, oferiți o reducere de 10% pentru articole suplimentare.

Gocase ne oferă un alt exemplu la îndemână. Oferă 20% reducere atunci când clienții cumpără două articole (plus transport gratuit), 30% dacă cumpără 3 articole și așa mai departe.
Gocase oferă reduceri suplimentare la cumpărarea mai multor produse.
Gocase afișează, de asemenea, o bară de progres pe pagina coșului de cumpărături, informând clienții cu privire la numărul actual de reduceri și la câte mai sunt disponibile. Această mică caracteristică îngrijită adaugă un element de gamificare experienței de cumpărături.
Bara de progres adaugă un element de gamificare experienței de cumpărături și încurajează să adauge mai multe produse.

3. Implementați un prag de livrare gratuită

Oferirea de livrare gratuită pentru comenzi peste o anumită valoare îi îndeamnă pe vizitatori să adauge mai multe articole la o singură comandă sau să opteze pentru articole cu prețuri mai mari.

Cu toate acestea, este crucial să promovați în mod vizibil această ofertă pe toate paginile de produse ale magazinului dvs. și să urmăriți pagina de coș.
Comunicați livrarea gratuită, așa cum o face Puravida, pe toate paginile produselor magazinului dvs. și urmăriți pe pagina coșului.
Dacă utilizatorii se califică pentru transport gratuit, felicitați-i. Acest lucru îi va stimula să nu abandoneze comanda.

Dacă sunt cu câțiva euro sau dolari sub prag, reamintiți-le despre ofertă și sugerați produse care îi vor împinge peste limită.

4. Oferiți vânzări încrucișate pentru a crește valoarea medie a comenzii

Oamenii confundă adesea vânzările încrucișate și vânzările în sus. Vânzarea încrucișată înseamnă vânzarea de produse gratuite sau conexe, de obicei la un preț mai mic decât articolul principal. Scopul este de a vinde mai multe produse pe comandă.

Puteți promova cu ușurință articole conexe pe paginile produsului și în timpul plății. House of Fraser, de exemplu, prezintă imagini cu curele și cămăși cu mâneci lungi pe paginile de produse pentru parcuri.

După afișarea articolelor pe paginile produselor, urmați vânzările încrucișate pe pagina coșului de cumpărături atunci când un client este pe cale să plătească pentru comanda lor.
Urmăriți vânzările încrucișate pe pagina coșului de cumpărături atunci când un client este pe cale să plătească pentru comanda lor, astfel încât să poată adăuga ceva în ultimul moment.
Și iată un sfat profesional rapid: de obicei este mai ușor să vindeți articole mai ieftine decât cele achiziționate. Deci, dacă cineva cumpără o parka de 200 GBP, arată-i o centură de 40 GBP.

5. Oferiți vânzări în sus

Vânzarea în sus înseamnă promovarea fie a unui articol mai scump cu funcții suplimentare, fie a suplimentelor care constituie un upgrade. Ca și în cazul vânzării încrucișate, acest lucru se poate face atât pe paginile produsului, cât și în diferite puncte în timpul plății.

Kooding ne oferă un exemplu excelent. Pe pagina produsului pentru joggerii săi de 36,99 USD, sunt promovați numeroși alți pantaloni cu caracteristici de calitate superioară și mai numeroase. Rețineți că o singură pereche de pantaloni nu este mai ieftină decât cele oferite în prezent!

6. Oferiți upgrade-uri prin servicii suplimentare

Îmi place această strategie, deoarece are un impact semnificativ asupra marjelor de profit.

Dacă aș putea recomanda o singură strategie pentru proprietarii de magazine care se întreabă cum să crească valoarea medie a comenzii, aceasta ar fi aceasta.

Oferiți upgrade-uri produselor, permițând clienților să adauge servicii suplimentare. Acestea ar putea fi garanții extinse sau opțiuni de ambalare a cadourilor.

Best Buy, de exemplu, oferă planuri de protecție cuprinzătoare. După ce dați clic pe „Adăugați în coș”, utilizatorilor li se afișează un jucător / fereastră pop-up care reiterează oferta unui plan de protecție, împreună cu câteva vânzări încrucișate suplimentare.

Aceste oferte sunt afișate cel mai bine pe paginile produselor, în imediata apropiere a butonului „Adăugare la coș” sau a butonului principal CTA (Call To Action).

Doriți mai multe informații de acest gen?

Obțineți sfaturi săptămânale despre comerț electronic, strategii și cunoștințe de top din industrie.
Livrat direct în căsuța de e-mail.

pe Am citit politica de confidențialitate și accept termenii și condițiile buletinului informativ.

Bifați această casetă de selectare pentru a continua

Woo hoo! Tocmai v-ați înscris. Verificați căsuța de e-mail pentru a confirma abonamentul.

7. Oferiți opțiuni de finanțare pentru articole scumpe

Dacă vindeți articole scumpe, este o idee bună să oferiți mai multe opțiuni de finanțare. Mulți clienți vor fi dornici să cumpere un produs, dar nu își pot permite. În mod similar, opțiunea de a plăti în plăți lunare mici poate face articolele cu bilete mari mai atrăgătoare pentru anumiți cumpărători.

Best Buy vine din nou ca un exemplu la îndemână. Chiar lângă prețul din paginile produselor, acestea afișează informații suplimentare despre planurile de finanțare.

Oferta unui televizor pentru doar 55,00 USD pe lună este una foarte atrăgătoare!

8. Oferiți cadouri gratuite cu articole la prețuri mai mari pentru a crește valoarea medie a comenzii

Aceasta este o strategie populară în industria cosmeticelor. Ulta Beauty, de exemplu, oferă cadouri gratuite - articole suplimentare fără preț suplimentar - cu produse selectate. Este înțelept să oferiți cadouri cu produse la prețuri mai ridicate pentru a le face mai atrăgătoare.

Urmați exemplul lui Ulta și creați etichete sexy pentru a evidenția informațiile. Și nu uitați să afișați aceste informații atât pe paginile listării, cât și pe cele ale produselor.

Rezumând: 8 sfaturi pentru a crește valoarea medie a comenzii

Ok, așa că hai să rezumăm rapid ceea ce am acoperit. Păstrați această listă de control la îndemână atunci când planificați următorul sprint de optimizare!

• Unul: Oferiți pachete.
• Doi: Oferiți reduceri pentru articole suplimentare.
• Trei: Oferiți pragul de livrare gratuită.
• Patru: Oferiți vânzări încrucișate.
• Cinci: Ofertă de vânzare.
• Șase: Oferiți upgrade-uri prin servicii suplimentare.
• Șapte: Oferiți opțiuni de finanțare pentru articole scumpe.
• Opt: oferiți cadouri cu articole la prețuri mai mari.

Urmați aceste sfaturi și veți crește atât valoarea medie a comenzii, cât și marjele de profit.

Oh, și încă un lucru - nu uitați să faceți testul divizat!

Doriți să creșteți și mai mult valoarea medie a comenzii? Descărcați lista noastră de verificare pentru comerțul electronic cu 115 puncte

Doriți să aflați despre cele mai bune modalități de a vă pirata veniturile, profiturile, rata de conversie și valoarea medie a comenzii? În lista de verificare de 115 puncte pentru optimizarea comerțului electronic pentru magazinele online de peste 7 cifre, acoperim cele mai bune strategii pentru toate paginile dvs., de la pagina principală până la pagina de plată.