Finans Markaları İçin Dijital Pazarlama Rehberi

Güven tüm markalar için önemliyse de finans markaları için güven her şeydir .

En iyi bilinen hisse senedi alım satım uygulamalarından biri olan Robinhood'u düşünün. Uygulama başlatıldığında, yatırım yapmak için büyük miktarda sermayesi olmayan “düzenli” insanlar için hisse senedi ticaretini erişilebilir kılmanın bir yolu olarak övüldü. Ardından 2021'de Robinhood, belirtilen değerleri yalanlayan ve kullanıcılarını kızdıran bir dizi hamleyle hızla gözden düştü.

Müşterileriniz finansal bilgileri konusunda size güvendiğinde, doğal olarak daha yüksek düzeyde şeffaflık beklerler. Peki, bu şeffaflığı vurgulamak ve genişletmek için tasarlanan dijital pazarlama kampanyalarını nasıl oluşturursunuz, yol boyunca güveni artırırsınız?

Bu gönderi, finans markalarının etkili, güven inşa eden pazarlama için izlemesi gereken bazı temel ilkeler konusunda size rehberlik edecektir.

Şeffaflığı merkeze koyun.

İş modelinize henüz şeffaflık eklemediyseniz, şimdi bunu yapmanın tam zamanı.

Değerlerinizin ve misyon beyanınızın web sitenizde ve ayrıca uyguladığınız düzenleyici ve uyumluluk kurallarının kolayca bulunabildiğinden emin olun.

Bu şeffaflık bir kez oluştuktan sonra, bunu pazarlamanızda sergilemeniz gerekecek.

Bunu yapmanın bir yolu, sosyal medyanıza düzenli uyumluluk ve düzenleyici gönderileri dahil etmektir. Bilginin kendisini yayınlamanın yanı sıra - ki bu sektörünüz düşünüldüğünde çok önemlidir, ama aynı zamanda çok sıkıcıdır - daha yaratıcı olabilirsiniz.

Örneğin, bu karmaşık finansal kuralları, anlaşılması kolay normal bir dile çevirebilir ve bu kuralların nasıl uygulandığına dair gerçek hayattan örnekler sunabilirsiniz.

İş modeliniz, nasıl kar elde ettiğiniz ve kullanıcıların ürününüz veya hizmetinizle gerçekte ne elde ettiği hakkında bilgi paylaşın. Mümkün olduğunca açık ve dürüst olmak, şeffaflık marka hikayenizin ayrılmaz bir parçası olacaktır. Ve tam olarak istediğin şey bu.

Etkileyicilerle çalışın

Influencer pazarlama, doğru yapıldığında, hedef kitlenizde güven oluşturmak için vazgeçilmez bir araçtır.

Bunun nedeni, ister B2B ister B2C alanında olun, müşterilerin dışarıdan bir uzmandan gelen mesajlara güvenme olasılığının çok daha yüksek olmasıdır.

Finans endüstrisinin pek çok farklı nişi olduğundan, hedef kitlenizle uyumlu olduklarından emin olmak için potansiyel etkileyicileri dikkatlice incelemek önemlidir. Kişisel finanstan kripto para birimine ve fintech'e kadar pek çok finans etkileyicisi türü vardır ve her birinin kendi özel mesajlaşma ve hedef kitlesi vardır.

İlgili Okuma: B2B için Etkileyenleri Belirlerken Bakmanız Gereken 10 Şey

Bağlanmak için etkileyicileri ararken, doğrudan etkileyici pazarlama alanını bilen bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmak ya da doğru etkileyicileri belirlemenize ve onlarla bağlantı kurmanıza yardımcı olacak bir etkileyici pazarlama platformu kullanmak için ödeme yapar.

Genel olarak, influencer ararken kullanmanız gereken kriterlerden bazıları şunlardır:

1. Aramanıza başlamadan önce nihai hedefinizi belirleyin. Farkındalığı artırmak, yeni bir ürün veya hizmeti zorlamak, yeni bir coğrafi pazara açılmak mı istiyorsunuz?
2. Her zaman sektörünüzdeki trendleri takip edin ve düşündüğünüz etkileyicinin bu trendlerle konuşabildiğinden emin olun .
3. Etkileyicinin, özel nişinizde gerçek uzmanlığa sahip olduğundan emin olun.
4. Influencer'ın takipçilerinin niceliğine değil kalitesine daha fazla dikkat edin. Yüksek düzeyde ilgili olan daha az sayıda takipçi, etkileşimde bulunmayan çok sayıda takipçiden çok daha değerlidir.
5. Ortaklık yapmadan önce etkileyicinin geçmişine ve çevrimiçi varlığına derinlemesine dalın.
6. Potansiyel etkileyicileri Erişim, Rezonans ve Alaka düzeyine göre değerlendirin:
   1. Erişim: Kitleniz ve takipçileri arasında ne kadar örtüşme var? Sektörde ne kadar tanınırlar? Takipçileriyle etkileşim kuruyorlar mı ve tam tersi mi?
   2. Rezonans: Endüstri konuşmasını yönetme ve şekillendirme eğilimindeler mi?
   3. Alaka düzeyi : Etkileyen kişinin uzmanlık ve ilgi alanları, hedef kitlenizle tartışmak istediğiniz konularla ne kadar alakalı?

Doğru etkileyiciyi bulduktan sonra, B2B etkileyici pazarlama çabalarınızı pazarlama stratejinizin geri kalanıyla koordine edin. Bu, ivmenin devam etmesini sağlayacak ve bir siloda pazarlama yapmamanızı sağlayacaktır. Influencer’larınızın tartıştığı konular hakkında blog yazıları yazabilir, sosyal paylaşımlarını paylaşabilir ve benzer konuları aldığınız herhangi bir PR fırsatında tartışabilirsiniz.

Sosyal kanıtınızı web sitenizde ve sosyal kanallarınızda sergileyin.

Sosyal kanıt (diğer kullanıcıların veya müşterilerin çevrimiçi ortamda sizin hakkınızda söylediği iyi şeyler) pazarlama ve halkla ilişkiler çabalarınıza sürekli olarak dahil edilmelidir.

Sosyal kanıt, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli biçimlerde olabilir:

• Sosyal paylaşımlarınızda markanız hakkında olumlu yorumlar
• Mevcut ve geçmiş müşterilerden gelen referanslar
• Ürün inceleme sitelerinde veya kendi web sitenizde yapılan incelemeler

Peki bu sosyal kanıtı nasıl bulur ve vurgularsınız?

Sosyal dinleme bir yoldur. Bu, markanızın müşterilerden gelen yorumlarını ve sözlerini belirlemek ve bunlara yanıt vermek anlamına gelir. Hootsuite ve Buffer gibi araçlar, sosyal dinlemeye yardımcı olacak birkaç seçenektir, ancak sosyal ekibinizin de markanızla alakalı bahsetmeleri ve konuşmaları düzenli olarak kontrol etmesi gerekir.

Referanslara gelince, onları en memnun müşterilerinizden talep etmelisiniz. Bu referanslar geldiğinde, onları web sitenizde öne çıkarın ve sosyal medyada paylaşın.

Son olarak, inceleme sitelerinde öne çıkan bir finans veya finans teknolojisi ürününüz varsa (ve ürününüz öne çıkmıyorsa, bunu değiştirmek için Halkla İlişkiler ekibimizle görüşün), bu listeyi müşterilerinizle nazikçe ve nazikçe paylaştığınızdan emin olun. ürününüzü incelemelerini istemek.

Düşünce liderliği de dahil olmak üzere sağlam bir içerik kitaplığı oluşturmaya yatırım yapın.

Eğitim finansal içeriği her zaman talep görmektedir ve finans alanındaki bir şirket olarak markanız bunu sunmak için mükemmel bir konumdadır.

B2B içerik pazarlamanızı dış kaynak olarak kullanırsanız, her bir içeriği doğruluk ve uyumluluk sorunları için inceleyebilecek personele ihtiyacınız olacaktır. Ayrıca birlikte çalıştığınız yazarların sektörünüzü anladığından ve sektörle bilgili, eğitimli bir şekilde konuşabildiğinden emin olmanız gerekir.

Alıcı yolculuğunun her aşaması için içerik oluşturduğunuzdan emin olun: Farkındalık, Üzerinde Düşünme ve Karar.

Düşünce liderliği, finans sektöründe güven oluşturmanın da büyük bir parçasıdır. Yöneticilerinizin hepsi kendi alanlarında uzmandır ve hedef kitlenizle konuşmak için en uygun kişilerden bazılarıdır.

Web siteniz, LinkedIn ve/veya Medium hesabınız gibi kendi kanallarınızda bloglar veya makaleler yazarak her zaman başlayabilirsiniz. Halkla ilişkiler desteği, sektör yayınlarındaki sütunlar ve podcast'ler veya özellikli makalelerdeki röportajlar gibi B2B düşünce liderliğiniz için ek çıkışlar sağlamanıza da yardımcı olabilir.

Finans sektöründe pazarlama, güvenilirliğinizi sergilemekle ilgili her şeye sahiptir. Biraz yardıma mı ihtiyacınız var? Bizi arayın!