New American Economy'nin bir raporuna göre, 2010 ve 2015 yılları arasında iki dil bilen işçilere olan talep iki katından fazla arttı. Araştırmacılar, günlük ilanları analiz ederek 40.000 iş ilanı panosuna baktılar. 2010 yılında, iki dil bilen işçi talep eden yaklaşık 240.000 iş ilanı vardı; 2015 yılına kadar bu sayı 630.000'e yükseldi.
Ancak, iş gücü iki dil bilen işçilere olan talebi yansıtmıyor. Aslında, ankete yanıt veren kişilerin %93'ü "bir dizi farklı ülke ve kültürden müşteriler, müşteriler ve işletmelerle etkin bir şekilde çalışabilen çalışanlara değer verdiklerini" söyledi. Ayrıca, ankete katılanların %10'u yeni işe alınanların İngilizce'nin yanı sıra en az bir dil bilmesi gerektiğini söyledi.
İşyerinde bağımsız çevirmenler ve çeviri hizmetleri gibi çok dilli hizmetlere kesinlikle ihtiyaç vardır. Bu, özellikle çeşitli kültürel ve dilsel geçmişlere sahip bireylere hizmet veren kar amacı gütmeyen kuruluşlar için geçerlidir.
Aşağıda, personel konusunda kurum içi becerilere sahip olmasanız bile, bağış toplama kampanyalarınızın bu farklı destekçi demografik özelliklerine hitap etmesini sağlamak için atabileceğiniz bazı adımları özetliyoruz.
Kaliteli Tercümenin Önemi
Kuruluşunuz ve destekçileriniz arasındaki güven, bağışları artırmaya yardımcı olabilecek en önemli faktörlerden biridir. Yurtdışında çalışıyorsanız, bağışçıları yerel bir kuruluştan ziyade kuruluşunuza bağış yapmaya ikna etmeniz gerektiğinden, bu güven daha da önemlidir. Bu, bağışçıların paralarını doğru amaçlar için harcayan profesyonel bir kuruluş olduğunuza güvenmelerine yardımcı olmak için mesajlarınızın kusursuz olması gerektiği anlamına gelir.
Klas Pasaportla Bağış Toplama İşleminizi Küresel Hale Getirin
Tüketici Raporları gibi siteler, hangi hayır kurumlarının en güvenilir olduğunu ve hangilerinin olmadığını listeler. Bu arada Charity Navigator ve Charity Watch gibi bekçi grupları, bağışlarının çoğunu idari maliyetler için harcayan hayır kurumlarını takip etmenin yanı sıra doğrudan dolandırıcılık yapanları da işaretliyor.
CNN'in Amerika'daki en kötü yardım kuruluşlarını bildirdiği gibi, itibarsız hayır kurumlarının da sık sık haber manşetlerine girmesine yardımcı olmuyor. Dolandırıcılık ve diğer güvenilmez hayır kurumları için tüm utanç sayfalarına sahip siteler bile var.
Pek çok hayır kurumu bağışlara olan halkın güvenini sarsarken, hayır kurumunuzu profesyonelden daha az gösteren her şey bağışçılar için tehlike işareti olabilir. Kötü bir çeviri veya kültürel açıdan duyarsız bir grafik, amacınızın profesyonellikten uzak ve güvenilmez görünmesine neden olabilir. Bu nedenle, işiniz için yüksek kaliteli, profesyonel çeviri hizmetleri sağlamak çok önemlidir.
Yerelleştirmenin Önemi
Yerelleştirme, bağışlar için kültürleri en etkili ve uygun şekilde hedeflemenizi sağlar. Farklı ülkeler, hayırseverliğe farklı şekillerde motive olur ve bu da kampanya çevirinizi önemli ölçüde etkileyebilir.
Örneğin, gelişmiş ülkelerdeki bağışçılar para vermeye öncelik verirken, gelişmekte olan ülkelerdekilerin bir yabancıya ulaşma ve yardım etme olasılığı daha yüksektir. Hayır Kurumları Yardım Vakfı'na göre:
“Gelişmiş ülkelerdeki insanların en çok yaptığı hayır işi para bağışlamak (%40), gelişmekte olan ülkelerdekilerin ise en çok bir yabancıya yardım etmesi (%52). Gönüllülük süresi, hem gelişmiş (%23) hem de gelişmekte olan (%21) ülkelerde benzer katılım seviyelerine ulaşır, ancak geçiş ekonomilerinde (%15) daha az yaygındır.”
Bu, dünyanın bazı bölgelerinin diğerlerine yardım etmeye ne kadar farklı yaklaştığını gösteriyor. Ayrıca, belirli kültürel geçmişler de insanların nerede ve nasıl vereceğini etkileyebilir, yani bir kampanya çevirisine farklı içerik eklemeniz gerekebilir.
Örneğin, Learning to Give eğitim kuruluşu tarafından bildirildiği gibi, Latin toplulukları göçmen olarak deneyimlerine güçlü bir şekilde bağlı olan verme motivasyonlarına sahip olma eğilimindedir. Latino bağışının kökleri aileye ve yakın topluluğa dayanırken, topluluğun aile ve kilisenin ötesinde vermesi için önemli bir motivasyon kaynağı, söz konusu sebeple özdeşleşmenin yanı sıra güvendir.
Kültürel değerler ve bunların herhangi bir toplulukta vermeyle ilişkisi karmaşıktır. İlgilendiğiniz topluluk ve kültür hakkında güçlü bir anlayışa ihtiyacınız var; bu nedenle, birden fazla dilde ve kendi kültürünüzün dışında bağış topluyorsanız, çeviri ve yerelleştirme hizmetleri bir zorunluluktur. İdeal olarak, hedef ülkeden bir yerelleştirme uzmanı sağlamalısınız.
Kampanyanızı Çevirirken ve Yerelleştirirken Değişime Açık Olun
Bir bağış toplama kampanyasını yerelleştiriyorsanız, çeviri ve yerelleştirme sürecinde kampanyanın herhangi bir öğesinin değiştirilmesi gerekebilir. Bu unsurlardan bazıları şunları içerebilir:
- Metin
- Görüntüler, belirli bir alanın veya kültürün demografisini yansıtmak için genellikle yeni modellere ihtiyaç duyduğundan
- Para birimi simgeleri veya ölçüm biçimleri gibi küçük ayrıntılar
- Ses ve video yeniden kayıt
- Yeni kültüre uyan kişisel hikayeler ve tanıklıklar
Çeviri ve yerelleştirme sürecinde logoların ve kuruluş adlarının bile değişmesi gerekebilir. En sevdiğiniz markaların diğer ülkelerde farklı adlara sahip olduğunu anlamak kafa karıştırıcı olabilir. Örneğin, Lay's Mısır'da Chipsy ve Birleşik Krallık'ta Walkers markasını kullanıyor.
Bağış toplamanızı yeni bir kültüre taşırken göz önünde bulundurmanız gereken çok sayıda kültürel ve yasal husus vardır; bu nedenle yerelleştirme uzmanları bu kadar önemlidir. Çeviri ve yerelleştirme uzmanlarınızla açık bir iletişim kurun ve değişiklik önerdiklerinde açık fikirli olun. Bu nitelikte profesyonel çeviri hizmetleri sağlamadaki amaçlarının, bağış toplama materyallerinizi hedef kitleler için mümkün olduğunca çekici hale getirmek olduğunu unutmayın.
Makine Çevirisi Kullanmak Neden Bir Hatadır?
Metninizi çevrimiçi bir çevirmene bağlamak ve bir makinenin halletmesine izin vermek cazip gelebilir. Ancak, makine çevirisinin insan çevirilerine yetişebilmesi için daha kat etmesi gereken uzun bir yol var.
Google Translate, 2016 yılında bir tür makine öğrenimine geçtiğinde ve doğrulukta yüzde 60'lık bir artış gördüğünde ileriye doğru büyük bir adım attı. Ayrıca, insanlardan aracı çevirilerinin doğruluğuna göre değerlendirmeleri istendi ve araç İngilizce'den İspanyolca'ya çeviri yaparken 6 üzerinden 5,43 puan aldı.
Ancak, bu hata payı yine de bir çeviride yanlış adımlar anlamına gelebilir. Ve bu yanlış adımlar, kampanyanızın profesyonelliğini aşındıran ve bağışçı güvenini azaltan bariz yazım hataları anlamına gelebilir. Bir makine çevirisi uygulaması, farklı bölgelerde neyin kültürel olarak uygun olup olmadığına dair insan unsurunu da değerlendiremez.
Çevrilmiş Materyallerinizin Kalitesini Nasıl Değerlendirebilirsiniz?
Birden fazla dilde bağış toplamak, kültürel bilgiyi göz önünde bulundurarak güven oluşturmanızı gerektirdiğinden, çok kültürlü bir bağış toplama kampanyası yürütmek göz korkutucu gelebilir. Profesyonel bir çeviri aldığınızda bile, dili kendiniz konuşmamanıza rağmen yine de kontrol etmeniz gerekecektir. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır:
- Sizin için bir çeviriyi kontrol etmek için çok dilli bir düzeltmen bulun
- Personelinizden veya personeliniz tarafından şahsen tanınan bir anadili konuşmacısından destek alın
- Yeni mesajı değerlendirmek için ana dilde bir odak grubu oluşturun
- Çevrimiçi kitle kaynaklı çeviri toplulukları aracılığıyla birden fazla denetleyici bulun
Kaliteli profesyonel tercüme hizmetlerini ve yerelleştirme hizmetlerini ilk etapta sizin adınıza üstlenecek şekilde seçerek, tercümenin kalitesinin kontrol edilmesi sorunsuz bir şekilde ilerlemelidir.
Tüm bunları göz önünde bulundurarak, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz, kampanyalar hazırlamaya ve birden fazla dilde bağış toplamaya başlamak için güçlü bir konumdadır. Her şeyden önce, yaklaşımınızda esnek olmayı ve hangi dillerde neyin işe yaradığını dikkatlice analiz etmeyi unutmayın, böylece sonraki her kampanya daha da yüksek bir başarı oranına sahip olur.
Louise Taylor, son altı yıldır dünyanın her yerindeki müşterileri olan bir çeviri hizmeti olan Tomedes için çeviri ve yerelleştirme hakkında yazıyor. Bundan önce, on yıldan fazla bir süre kâr amacı gütmeyen sektörde çalışarak geçirdi, bu nedenle kâr amacı gütmeyen kuruluşların uluslararası sınırlar ötesinde para toplama ve çalışma söz konusu olduğunda karşılaşabilecekleri sorunları derinlemesine anlıyor.
Başarılı Bir Bağış Kampanyasının Anatomisi