Cum să abordați strângerea de fonduri în mai multe limbi

Între 2010 și 2015, cererea de lucrători bilingvi s-a dublat, potrivit unui raport al New American Economy. Cercetătorii au analizat 40.000 de panouri de locuri de muncă, analizând postările zilnic. În 2010, au existat aproximativ 240.000 de locuri de muncă care solicitau lucrători bilingvi; până în 2015, acest număr a crescut la aproximativ 630.000.

Cu toate acestea, forța de muncă nu reflectă cererea de lucrători bilingvi. De fapt, 93% dintre persoanele care au răspuns la sondaj au spus că „apreciază angajații care... sunt capabili să lucreze eficient cu clienți, clienți și companii dintr-o serie de țări și culturi diferite”. În plus, 10% dintre respondenți au spus că noii angajați trebuie să vorbească cel puțin o limbă în afară de engleză.

Există o nevoie clară de servicii multilingve la locul de muncă, cum ar fi traducători independenți și servicii de traducere. Acest lucru este relevant în special pentru organizațiile nonprofit, care deservesc adesea persoane din medii culturale și lingvistice diverse.

Mai jos, vă prezentăm câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a vă asigura că campaniile dvs. de strângere de fonduri atrag aceste categorii demografice distincte de susținători, chiar dacă nu aveți seturile de abilități interne ale personalului.

Importanța traducerii de înaltă calitate

Încrederea dintre organizația dvs. și susținătorii dvs. este unul dintre cei mai importanți factori care pot ajuta la stimularea donațiilor. Dacă lucrați în străinătate, această încredere este cu atât mai importantă cu cât de multe ori trebuie să convingeți donatorii să dea organizației dvs., mai degrabă decât uneia locale. Aceasta înseamnă că mesajele dvs. trebuie să fie perfecte, pentru a ajuta donatorii să aibă încredere că sunteți o organizație profesională care își pune banii în cauzele potrivite.

Site-uri precum Consumer Reports listează organizațiile caritabile care sunt cele mai de încredere și care nu. Între timp, grupurile de supraveghere precum Charity Navigator și Charity Watch țin cont de organizațiile caritabile care cheltuiesc prea mult din donațiile lor pe costuri administrative, precum și le semnalează pe cele care sunt înșelătorii.

Nu ajută nici faptul că organizațiile de caritate nerespectabile fac frecvent titluri de știri, cum ar fi raportarea CNN despre cele mai proaste organizații de caritate din America. Există chiar și site-uri care au pagini întregi din sala rușinii pentru escrocherii și organizații caritabile de altfel nedemne de încredere.

Cu atâtea organizații de caritate care erodează încrederea publicului în donații, orice face ca organizația ta de caritate să pară mai puțin profesională poate fi un semnal roșu pentru donatori. O traducere proastă sau o grafică insensibilă din punct de vedere cultural poate face cauza ta să pară neprofesională și de încredere. Ca atare, este esențial să obțineți servicii de traducere profesionale de înaltă calitate pentru munca dvs.

Importanța localizării

Localizarea vă asigură că vizați culturile pentru donații în cel mai eficient și adecvat mod. Diferitele țări sunt motivate spre caritate în moduri diferite, ceea ce poate afecta în mod semnificativ traducerea campaniei tale.

De exemplu, donatorii din țările dezvoltate tind să acorde prioritate donarii de bani, în timp ce cei din țările în curs de dezvoltare sunt mai predispuși să contacteze și să ajute un străin. Potrivit Fundației pentru ajutor caritabil:

Acest lucru ilustrează cât de diferit abordează unele părți ale lumii să-i ajute pe alții. În plus, anumite medii culturale pot influența, de asemenea, locul și modul în care oamenii oferă, ceea ce înseamnă că poate fi necesar să includeți conținut diferit într-o traducere de campanie.

De exemplu, comunitățile Latino tind să aibă motivații care sunt strâns legate de experiențele lor ca imigranți, așa cum a raportat organizația de educație Learning to Give. Dăruirea latinilor are rădăcini în familie și în comunitatea apropiată, în timp ce un motiv major pentru ca comunitatea să dea dincolo de familie și biserică este încrederea, împreună cu identificarea cu cauza în cauză.

Valorile culturale și modul în care acestea se leagă de dăruire în orice comunitate sunt complexe. Aveți nevoie de o înțelegere puternică a comunității și culturii la care apelați, motiv pentru care serviciile de traducere și localizare sunt obligatorii dacă strângeți fonduri în mai multe limbi și în afara propriei culturi. În mod ideal, ar trebui să apelați la un expert în localizare din țara țintă.

Fiți deschis la schimbare atunci când traduceți și localizați campania dvs

Dacă localizați o campanie de strângere de fonduri, orice element al campaniei ar putea trebui schimbat în timpul procesului de traducere și localizare. Unele dintre aceste elemente ar putea include:

• Text
• Imaginile, deoarece acestea au adesea nevoie de noi modele care să reflecte demografia unei anumite zone sau culturi
• Detalii mici, cum ar fi simboluri valutare sau formate de măsurare
• Reînregistrare audio și video
• Povești și mărturii personale care se potrivesc noii culturi

Chiar și logo-urile și numele organizațiilor ar putea trebui schimbate în timpul procesului de traducere și localizare. Poate fi confuz să realizezi că mărcile tale preferate au nume diferite în alte țări. De exemplu, Lay's merge de Chipsy în Egipt și Walkers în Marea Britanie.

Există o serie de considerații culturale și juridice de luat în considerare atunci când strângeți fonduri într-o nouă cultură, tocmai de aceea experții în localizare sunt atât de importanți. Mențineți o comunicare clară cu profesioniștii în traducere și localizare și păstrați o minte deschisă atunci când sugerează modificări. Amintiți-vă că scopul lor în furnizarea de servicii profesionale de traducere de această natură este de a face materialele dvs. de strângere de fonduri cât mai atrăgătoare pentru publicul țintă.

De ce folosirea traducerii automate este o greșeală

Poate fi tentant să vă conectați textul la un traducător online și să lăsați o mașină să se ocupe de el. Cu toate acestea, traducerea automată mai are încă un drum lung de parcurs până să poată ajunge din urmă cu traducerile umane.

Google Translate a făcut un mare pas înainte în 2016, când a trecut la o formă de învățare automată și a înregistrat o creștere cu 60% a preciziei. În plus, oamenilor li s-a cerut să evalueze instrumentul în funcție de acuratețea traducerilor sale și a obținut un punctaj de 5,43 din 6 la traducerea din engleză în spaniolă.

Cu toate acestea, această marjă de eroare poate însemna încă pași greșiți într-o traducere. Și acești pași greșiți pot însemna greșeli de scriere flagrante care erodează profesionalismul campaniei tale și reduc încrederea donatorilor. De asemenea, o aplicație de traducere automată nu poate evalua elementul uman a ceea ce ar putea fi adecvat sau nu cultural în diferite regiuni.

Cum să evaluați calitatea materialelor dvs. traduse

Deoarece strângerea de fonduri în mai multe limbi necesită să stabiliți încredere, păstrând în același timp cunoștințele culturale, desfășurarea unei campanii de strângere de fonduri multiculturale poate fi descurajantă. Chiar și atunci când primiți înapoi o traducere profesională, va trebui să o verificați, deși nu vorbiți singur limba. Există câteva moduri prin care puteți face acest lucru:

• Găsiți un corector multilingv pentru a verifica traducerea pentru dvs
• Recrutați asistență de la un vorbitor nativ din personalul dvs. sau care este cunoscut personalului personal
• Reunește un focus grup în limba maternă pentru a evalua noul mesaj
• Găsiți mai multe dame prin intermediul comunităților de traduceri online crowdsourced

Alegând servicii profesionale de traducere de calitate și servicii de localizare pentru a efectua munca pentru dvs., în primul rând, verificarea calității traducerii ar trebui să meargă fără probleme.

Având în vedere toate acestea, organizația dvs. nonprofit se află într-o poziție puternică pentru a începe să pregătească campanii și să înceapă strângerea de fonduri în mai mult de o limbă. Mai presus de toate, nu uitați să fiți flexibil în abordarea dvs. și să analizați cu atenție ce funcționează în ce limbi, astfel încât fiecare campanie ulterioară să aibă o rată de succes și mai mare.

Louise Taylor a scris despre traducere și localizare pentru Tomedes, un serviciu de traducere cu clienți din întreaga lume, în ultimii șase ani. Înainte de aceasta, ea a petrecut peste un deceniu lucrând în sectorul non-profit, așa că are o înțelegere profundă a problemelor cu care se pot confrunta organizațiile non-profit când vine vorba de strângerea de fonduri și de lucru peste granițele internaționale.