Toplamın ancak parçaları kadar iyi olduğu söylenir, ancak yüksek performanslı ekipler ancak etkili bir lidere sahip olduklarında en yüksek kolektif etki düzeyine ulaşabilirler.
Liderliğin en iyi uygulamalarını birçok yönden öğrenebilseniz de, bazen işin tam ortasında olan insanlardan tavsiye duymak en etkili olanıdır.
Bu nedenle Collaborative'de sektör uzmanlarından yüksek performanslı ekiplerin liderleri olarak kişisel deneyimlerini paylaşmalarını istedik. Bu yayında şunları duyacaksınız:
- Jake Wood — Team Rubicon'un kurucu ortağı ve CEO'su
- Danny Kim—Centauric'te kıdemli danışman ve Point Loma Nazarene Üniversitesi'nde kariyer koçu
- Chandini Portteus—Portteus Consulting Group'un müdürü ve CEO'su, Wipe Out Kids' Cancer'ın eski başkanı ve CEO'su
*Bu panel Brite Dandelion'un kurucu ortağı ve CMO'su Cindy Jones-Nyland tarafından gerçekleştirilmiştir.
İşte yüksek performanslı bir ekibin nasıl başarılı bir lideri olunacağına dair oturumlarından dokuz çıkarım.
OTURUM VİDEOSU: Yüksek Performanslı Ekiplerin Sırları
1. Herkesin Plank Sahibi Olması Gerekir
Jake'e göre, liderlerin herkesin önceliğinin misyonun başarısı olduğu bir kültür yaratması gerekiyor.
Kâr amacı gütmeyen sektörde, yetenekleri çekmek ve elde tutmak için çalışanlarımıza verebileceğimiz öz sermayemiz yok. Öyleyse, onlara organizasyonda bir miktar sahiplik duygusu veren ne sağlayabiliriz?
Team Rubicon için, ekip üyelerinin misyon etrafında bir sahiplenme duygusu hissetmeleri için organizasyonun katmanlaşmasını azaltmaları gerektiğini erkenden keşfettiler. Jake, kişinin rolü ne olursa olsun, kuruluşunun tüm üyelerini “gri gömlekli” olarak tanımlar.
Ayrıca her iş görüşmesinde “kültürümüze nasıl asimile olacaksınız?” diye sormuyorlar. ama “nasıl değer katacaksınız?”
Team Rubicon & Classy: Teknoloji Üstel Büyümeyi Nasıl Sağlıyor?
2. Otantik Liderlik Anahtardır
Chandini dürüst bir lider olmanın ne kadar önemli olduğunu açıkladı. Çalışmalarında, özellikle hem Susan G. Komen'de hem de Livestrong Foundation'da, zorlu durumları içtenlikle kabul etmeyi çok önemli buldu.
Takımlarına şunları söyledi:
Birlikte ilerlemek zorundayız ve 'Bunlar sonraki adımlar ve geri dönüş için ortaya koyduğumuz vizyon bu' diye bir araya gelmiyorsak, o zaman bunu bir ekip olarak yapamayız.
Ayrıca ekibine örnek olma rolünü de fark etti. “Başkalarının görünmesini istediğiniz şekilde ortaya çıkmak” için her türlü çabayı gösterdi. Bu, kişisel ve profesyonel yaşam dengesini göstermek anlamına geliyordu.
En genç yönetici kadın, renkli kadındım ve üç yılda dört bebeğim oldu ve size bunun zor olduğunu söyleyeceğim. Ama aynı zamanda bunun yapılabileceğini kanıtlamak için dışarıdaki her kadına borçlu olduğumu hissettim.
3. Patron Değil, Koç Olun
Bu zihniyeti benimseyen liderler, ekiplerini yönetme biçimlerini tamamen değiştirir. Koçluk yoluyla liderler, ekip üyelerinin bireysel güçlü yönlerini anlamaya ilgi gösterirler. Ayrıca bireysel düzeyde büyüme, sabır ve başarı taahhüdünü de gösterirler.
Danny'ye göre Gallup, "güçlü yönleriniz ve yetenekleriniz, üretken bir şekilde uygulanabilecek doğal olarak tekrarlanan düşünce, duygu ve davranış kalıplarıdır" derdi.
Strengthsfinder gibi değerlendirmeler ve araçlar, ekibinizi tanımanıza yardımcı olabilir. Her üyeyi bireysel olarak neyin motive ettiğini ve doğal yeteneklerinin nerede yattığını bildiğinizde, potansiyellerini en üst düzeye çıkarmak için rolünüzü kullanabilirsiniz.
4. Posta için Değil, At İçin Endişelen
Danny de bu faydalı sözü dinleyicilerle paylaştı.
Postanın oraya ulaşması için endişelenme, postayı getiren at için endişelen. At iyi gidiyorsa, posta her zaman oraya ulaşır.
Kalabalığa sormaya devam etti, “Bir çalışanı kaybettiğinizde, ayakkabılarını doldurmak ne kadar zaman alır? Çok fazla zaman, değil mi? Neden şu anda sahip olduğumuz insanlara yatırım yapmıyoruz? Yanmak istemediğimiz için neden kendinize yatırım yapmıyorsunuz?”
Jake, "Gri gömleklerimize özen gösterirsek, gönüllülerimize ve çalışanlarımıza özen gösterirsek, etkiyi ve misyonu en üst düzeye çıkarabileceğiz. Yaptığımız her şey, onları bu amacın arkasında birleştirerek ekip performansını en üst düzeye çıkarmak için tasarlandı.”
Ekibinizin çabalarının nasıl odaklandığını inceleyin. Bu yaklaşımı kuruluşunuzun neresine yerleştirebilirsiniz? Hatta onları nasıl destekleyebileceğinizi daha iyi anlamak için ekibinize anket bile yapabilirsiniz. Rollerinde kutlanmış ve takdir edilmiş hissediyorlar mı? İş yüklerinin gerçekçi olduğunu düşünüyorlar mı? Bunun gibi sorular, gerekli değişiklikleri belirlemek ve ele almak için ihtiyaç duyduğunuz kritik geri bildirimleri verecektir.
QUIZ: Nasıl Bir Lidersiniz?
5. Aşırı İletişim Yetersiz İletişimden Daha İyidir
Panel üyelerinin çoğu, kar amacı gütmeyen kuruluşlarda iç iletişimin en büyük zorluk olduğu konusunda hemfikirdi.
Jake, özellikle açık kapı politikalarını desteklemede bir liderin rolünden bahsetti. Onun tavsiyesi? Geri bildirime açık olduğunuzu söylemenin ötesine geçmek için.
“Açık kapı politikanız varsa, insanlar bunu kullandığında gerçekten kutlamanız gerekir.
İnsanların sesinin duyulacağının, harekete geçileceğinin, size getirdikleri endişeler ne olursa olsun empati kuracağınızın gerçek olduğunu eve götürmeniz gerekiyor.
Harika ve gerçek bir otantik açık kapı politikanız varsa, sadece endişelerle gelen insanları duymayacaksınız, aynı zamanda insanların büyük fırsatlarla geldiğini de duyacaksınız. Ve bu fırsatların köpürmesine izin verildiğinde ve insanların harika, çılgın bir fikirle gelme konusunda kendilerini güvende hissetme yeteneği olduğunda, gerçek sihir içsel olarak gerçekleşmeye başlar.”
6. Çalışanlarınıza İstedikleri Şekilde Bakın
Chandini'ye göre etkili iletişimin anahtarı iyi dinleme yeteneğidir.
Bir lider olarak, ancak ekibinizin nasıl iletişim almayı tercih ettiğini anlamak için zaman ayırdığınızda, mesajları gerçekten yankı uyandıran bir şekilde iletebilirsiniz. Çalışanlarınızın ihtiyaçlarını dinlerseniz, onların gelişmesine yardımcı olan iletişim yöntemlerini anlayacaksınız. Örneğin, bazı ekip üyeleri başarıları için halk tarafından tanınmaya çok değer verirken, diğerleri özel olmayı tercih edebilir. Bu bilgi, ekip üyelerinizin çalışmalarını en anlamlı şekilde kutlamanıza yardımcı olacaktır.
Bu kişiselleştirilmiş yaklaşım ve özen düzeyi, bir liderin ekip üyelerini maksimum potansiyellerine ulaşmaları için gerçekten harekete geçirme kapasitesini gösterir.
7. İyi Liderler Dama Oynar, Büyük Liderler Satranç Oynar
Çalışanlarınıza koçluk yapmak söz konusu olduğunda, ekip üyelerinizi dama taşları değil, bireysel satranç taşları olarak düşünmek faydalıdır. Jake, satrançta her parçanın benzersiz olduğunu ve kendi avantajları, güçlü ve zayıf yönleri olduğunu açıkladı. Damada her parça aynıdır.
“Bunu anlarsanız, savaş alanını veya tahtayı en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Satranç oynadığınız bir seviyeye gerçekten gelebilmek için, liderlik ettiğiniz insanları gerçekten önemsemeniz ve sevmeniz, onları bireysel olarak tanımanız gerekir ve bu sadece bir vitrin süslemesi olamaz.
Etkili ve özgün bir lider olmak ile sadece bir unvanı olan biri olmak arasındaki fark budur: Sorumluluğunuzda olan insanları gerçekten önemsemek ve 9'dan 5'e kadar etkilerini en üst düzeye çıkarmak için elinizden gelen her şeyi yapmak, böylece sonraki yaşamları 9'dan 5'e daha mutlu ve daha tatmin edici."
8. İşlem Lideri Değil, Dönüşümsel Lider Olun
İşlemsel liderler, çalışanlarının başarısına yatırım yapmazlar. Ekip üyelerinin kişisel gelişimine zaman ve kaynak ayırmazlar. Bu tür liderlik genellikle yüksek ciro ile sonuçlanır.
Danny gruba bu şekilde poz verdi,
“Nereye gitmek istiyorsun?, 'Nerede olmak istiyorsun?', 'Gelecekte işimi mi istiyorsun? Oraya gitmene yardım etmeme izin ver.”
Fark, çalışanlarınıza yaklaşım tarzınızdadır. Takımınızın koçu olmak istediğiniz gibi, takım üyelerinizi kendi profesyonel yolculuklarında dönüştürmeye yardımcı olduğunuz zihniyeti de sürdürmek istersiniz. Bu zihniyet, rollerinde daha büyük bir amaç görmelerine yardımcı olarak bireye fayda sağlar, aynı zamanda daha fazla elde tutma ve daha olumlu bir çalışma ortamına katkıda bulunduğundan ekibe de fayda sağlar.
Devamını Okuyun: Kâr Amacı Gütmeyen Liderlerden 13 Motive Edici Alıntı
9. Kişilikle Engelleri Aş
Mizah duygusu liderlikte uzun bir yol kat eder. Daha yumuşak tarafınızı göstermek, rolünüze insani bir unsur katar ve boğucu hiyerarşi duygularını kırmaya yardımcı olur.
Ayrıca, kar amacı gütmeyen bir alanda çalışmanın getirdiği bazı baskıları hafifletmeye yardımcı olur.
“Gerçek şu ki, hepimizin yaptığı iş çok önemli. Çok ciddi olabilir. Karşılaştığımız sorunların ciddiyetini sık sık üstlenirken buluruz kendimizi… o duygusal yükü hissedebilirsin, tükeniyor.
Kendi bireysel sürdürülebilirliğiniz için nasıl şarj edersiniz? Kendine nasıl bakıyorsun?
Bunların hepsinde bir miktar kadırga mizahına sahip olmanız gerekir. Team Rubicon'da insanları karşılaştığımız sorunların büyüklüğünü ve bununla mücadele etme vizyonumuzu anlamaya teşvik eden gerçekten eğlenceli bir atmosfer oluşturduğumuzu düşünüyorum. Ancak günün sonunda, ne zaman fişten çekeceğimizi, nasıl eğleneceğimizi bildiğimizden emin oluruz ve nihayetinde bu sadece eğlence olsun diye değil, bunun, sahip olma yeteneğimizi doğrudan etkilediğine inanıyoruz. misyona etkisi.”
En iyi kâr amacı gütmeyen liderlerden daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Etkinliğin tüm kayıtlarını izleyebileceğiniz ve sektör liderlerinden rolünüzde nasıl başarılı olabileceğinizi ve liderlik becerilerinizi nasıl geliştirebileceğinizi öğrenebileceğiniz Collaborative: Virtual Sessions'ın genişletilmiş oturum kitaplığına göz atın.
Şimdi Erişin: Ortak Çalışmaya Dayalı Genişletilmiş Oturumlar
Yüksek Performanslı Bir Ekip Oluşturun