21 Statistiche di marketing dei servizi finanziari che devi conoscere nel 2022

Sei un marketer nel settore finanziario? Questo blog condivide le statistiche chiave sul marketing dei servizi finanziari di cui avrai bisogno per ottenere di più dal tuo marketing nel 2022.

Per il settore finanziario, la generazione di lead e le conversioni offline sono fondamentali. Ma, secondo Blue Fountain Media, oltre il 50% delle banche non misura il ROI di marketing o lo misura solo in meno del 25% delle proprie campagne.

E, nonostante la spesa aggressiva per la pubblicità a pagamento, molti esperti di marketing di servizi finanziari non dispongono di un'attribuzione in atto per misurare il ritorno sulla spesa pubblicitaria. In effetti, abbiamo riscontrato che il 42% dei marketer non utilizza affatto uno strumento di attribuzione.

Quando i lead e i clienti effettuano ricerche online e si convertono al telefono, a causa del COVID, il monitoraggio dei lead durante l'intero percorso del cliente è essenziale.

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Scarica qui il rapporto completo sul benchmark di conversione per il settore finanziario per scoprire come gli utenti interagiscono con le aziende e tramite quali canali.

Statistiche di marketing chiave per il settore dei servizi finanziari

Per supportare gli esperti di marketing che lavorano nel settore dei servizi finanziari, abbiamo deciso di analizzare milioni di punti dati nel nostro sistema per trovare le medie dei tassi di conversione e altre statistiche chiave per settore.

Ecco alcuni dei nostri principali risultati per il settore dei servizi finanziari.

I marketer nel settore dei servizi finanziari vedono tassi di conversione medi del 4,3%.

Il marketing nel settore finanziario non è facile, ma alcuni dei nostri clienti lo hanno fatto sembrare facile. Abbiamo riscontrato che i migliori risultati del settore stavano convertendo a un tasso del 23%.

In media, tuttavia, questo è sceso a circa il 4,3%. Sebbene ci siano ostacoli alla lead generation nel settore dei servizi finanziari, è chiaro che con gli strumenti giusti in atto puoi ottenere grandi risultati.

Il marketing del passaparola è importante per il settore dei servizi finanziari

La nostra analisi ha rilevato che il 26% del traffico verso i siti di servizi finanziari proveniva dal traffico diretto. Sappiamo che il marketing del passaparola è importante per il settore finanziario, proprio come lo è per i servizi legali e professionali.

Abbiamo anche scoperto che il canale di conversione più performante dei servizi finanziari erano i referral. Ciò evidenzia ulteriormente quanto sia importante il passaparola.

Il traffico da referral potrebbe essere un altro sito che consiglia i tuoi servizi e si collega a te, oppure potrebbe essere un sito di elenchi locali. In ogni caso, è importante comprendere e ottimizzare in base a ciò che gli altri dicono della tua attività.

Il marketing di ricerca guida il traffico chiave per il settore dei servizi finanziari

Mentre le conversioni nel settore finanziario tendono ad avvenire offline, molti di questi clienti iniziano il loro viaggio online.

A partire dal 2020, le ricerche di "banche vicino a me" sono aumentate del 60%. Ciò evidenzia l'importanza della SEO locale per i servizi finanziari come contabili e consulenti finanziari. E la nostra analisi ha confermato quanto sia importante la SEO organica.

Abbiamo scoperto che il 41% del traffico web verso il settore finanziario proveniva dalla ricerca organica.

E un altro 24% proveniva dalla ricerca a pagamento, evidenziando l'importanza di essere trovato per le tue parole chiave (che sia organicamente o meno).

Alla fine del 2021, c'erano circa 3 miliardi di utenti di app di mobile banking in tutto il mondo. Con una domanda così elevata arriva l'opportunità per le banche di raggiungere più clienti. E questo si riduce anche a offerte finanziarie più piccole. La spesa pubblicitaria per i servizi finanziari è diminuita nel 2020, ma si prevede che aumenterà di 3,94 miliardi di dollari dal 2020 al 2021, secondo eMarketer.

Ma ricorda, le parole chiave dei servizi finanziari sono tra le più costose in Google Ads e Bing Ads e possono costare fino a $ 50 per clic.

Pertanto, quando investi nella ricerca a pagamento per aumentare il traffico e le conversioni, devi assicurarti di monitorare correttamente l'attribuzione delle entrate per assicurarti di ottenere il massimo dai tuoi annunci a pagamento.

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L'e-mail mostra l'opportunità di conversioni

Abbiamo riscontrato che l'e-mail aveva un tasso di conversione del 5,8% per il settore dei servizi finanziari. Ciò mette in evidenza le opportunità chiave per i marketer di servizi finanziari che cercano di aumentare le conversioni.

Investendo in un email marketing altamente mirato, puoi raggiungere i lead con il messaggio giusto al momento giusto.

E ricorda, coloro che si iscrivono al tuo email marketing stanno mostrando un vivo interesse. A differenza di altri settori, come quello automobilistico o legale, la finanza non dipende dal fatto che il consumatore soddisfi determinati requisiti, ad esempio la necessità di un'auto nuova.

Con la finanza, puoi offrire ottimi prodotti e indurre gli utenti ad acquistare nuovi prodotti o aggiornare quelli esistenti.

Ma ricorda, personalizza la tua email. Secondo Forrester, il 48% degli esperti di marketing ha fornito, o prevede di fornire, esperienze cliente avanzate come risultato della scalabilità dell'intelligence di conversazione.

Ciò significa raschiare i dati dalle telefonate per creare messaggi altamente segmentati e mirati. E questo ha un impatto sull'email marketing.

Qual è un buon tasso di conversione per il settore dei servizi finanziari?

Nel complesso, abbiamo riscontrato che il settore dei servizi finanziari ha avuto un tasso di conversione medio del 4,3%. Ma, all'interno della nostra analisi, alcuni giocatori vedevano un tasso di conversione del 23%.

Molti dei principali attori nel settore dei servizi finanziari stanno registrando tassi di conversione più bassi a causa della mancanza di monitoraggio delle conversioni offline.

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Vuoi saperne di più sul monitoraggio delle conversioni offline? Abbiamo una guida gratuita che illustra come funziona il monitoraggio delle conversioni offline e come puoi monitorare ogni lead e vendita, indipendentemente dal fatto che sia online, tramite chiamata o in negozio.

Quali canali hanno il miglior tasso di conversione per il settore dei servizi finanziari?

Vuoi sapere quali canali hanno il miglior tasso di conversione nel settore dei servizi finanziari? Li abbiamo elencati tutti per comodità.

Al primo posto c'è il referral al 7% seguito dalla ricerca a pagamento al 6% (che è su Google, Bing e Yahoo).

Poi c'è l'e-mail con un tasso di conversione del 5,8%, seguita dalla ricerca organica al 4,7% e diretta al 4,4%.

Dopo di che è organico social con un tasso di conversione del 4,7%. Infine viene pagato il social con un tasso di conversione dell'1%.

Ma ricorda, queste sono medie del settore. Ciò che potrebbe funzionare bene per altri servizi finanziari potrebbe non funzionare meglio per te.

Avvolgendo

Sapevi che se lavori nel settore dei servizi finanziari, potresti perdere fino al 19% dei tuoi dati? Questo perché nel nostro rapporto sul benchmark di conversione abbiamo riscontrato che il 19% dei lead chiama i servizi finanziari.

Senza il monitoraggio delle chiamate e l'attribuzione di marketing, non puoi quindi associare quella chiamata a una vendita chiusa.

Ma lo stesso vale per i tuoi moduli. Anche se potresti essere in grado di monitorare il volume di lead dai moduli, sai come collegare un modulo compilato alle tue campagne di marketing?

Ma è qui che entriamo in gioco.

Il nostro strumento di attribuzione del marketing ti consente di colmare il divario tra le tue vendite e il tuo marketing.

Correlati: guida completa all'attribuzione di marketing

La difficoltà per i marketer nel settore dei servizi finanziari sta generando contatti di alta qualità.

Ma ricorda, non è impossibile. Con uno strumento di attribuzione come il nostro, puoi ottenere dati accurati e automatici dove ne hai più bisogno. Perché l'unico modo per sapere cosa funziona veramente è adottare tu stesso uno strumento di attribuzione di marketing in modo da poter interpretare i tuoi dati, non quelli di qualcun altro.

Il righello funziona in questo modo:

Suona bene? Guarda il righello in azione prenotando una demo con i nostri esperti di attribuzione.

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