2022年你需要知道的21個金融服務營銷統計數據

您是金融行業的營銷人員嗎？ 該博客分享了關鍵的金融服務營銷統計數據，您需要在 2022 年從營銷中獲得更多收益。

對於金融行業來說，潛在客戶的產生和線下轉化是關鍵。 但是，據 Blue Fountain Media 稱，超過 50% 的銀行要么不衡量他們的營銷投資回報率，要么只在不到 25% 的活動中衡量它。

而且，儘管在付費廣告上投入了大量資金，但許多金融服務營銷人員並沒有適當的歸因來衡量他們的廣告支出回報。 事實上，我們發現 42% 的營銷人員根本不使用歸因工具。

當潛在客戶和客戶在線搜索並通過電話進行轉換時，由於 COVID，在整個客戶旅程中進行潛在客戶跟踪至關重要。

專家提示

在此處下載金融行業的完整轉換基準報告，了解用戶如何與企業互動以及通過哪些渠道互動。

金融服務行業的主要營銷統計數據

為了支持在金融服務行業工作的營銷人員，我們決定分析我們自己系統中的數百萬個數據點，以找到按行業劃分的平均轉化率和其他關鍵統計數據。

以下是我們對金融服務行業的一些主要發現。

金融服務行業的營銷人員看到的平均轉化率為 4.3%。

金融行業的營銷並不容易，但我們的一些客戶讓它看起來很容易。 我們發現該行業中表現最好的企業的轉化率為 23%。

然而，平均而言，這一比例下降到 4.3% 左右。 雖然在金融服務行業產生潛在客戶存在障礙，但很明顯，使用正確的工具可以取得巨大的成果。

口碑營銷對金融服務業很重要

我們的分析發現，金融服務網站 26% 的流量來自直接流量。 我們知道口碑營銷對金融業很重要，就像對法律和專業服務一樣。

我們還發現，金融服務轉化效果最好的渠道是推薦。 這進一步凸顯了口碑的重要性。

推薦流量可能是另一個網站推薦您的服務並鏈接到您，也可能是本地列表網站。 無論哪種方式，重要的是要根據其他人對您的業務的評價來理解和優化。

搜索營銷推動金融服務行業的關鍵流量

雖然金融行業的轉化往往在線下發生，但這些客戶中有許多是在線上開始的。

截至 2020 年，“我附近的銀行”的搜索量猛增了 60%。 這突出了本地搜索引擎優化對會計師和財務顧問等金融服務的重要性。 我們的分析支持了有機 SEO 的重要性。

我們發現金融行業 41% 的網絡流量來自自然搜索。

另有 24% 來自付費搜索，突出了為您的關鍵字找到的重要性（無論是否自然）。

截至 2021 年底，全球估計有 30 億移動銀行應用程序用戶。 如此高的需求為銀行帶來了獲得更多客戶的機會。 而且，這也涉及到較小的金融產品。 根據 eMarketer 的數據，金融服務廣告支出在 2020 年有所減少，但預計從 2020 年到 2021 年將增加 39.4 億美元。

但請記住，金融服務關鍵字是 Google Ads 和 Bing Ads 中最昂貴的關鍵字之一，每次點擊的成本可能高達 50 美元。

因此，在投資付費搜索以增加流量和轉化時，您需要確保正確跟踪收入歸因，以確保您從付費廣告中獲得最大收益。

專家提示

想了解如何優化您的付費廣告以促進銷售，而不是點擊或潛在客戶？ 閱讀我們的指南，了解 Ruler 如何幫助您從付費廣告中獲得更多收益

電子郵件顯示轉化機會

我們發現電子郵件對金融服務行業的轉化率為 5.8%。 這凸顯了希望推動更多轉化的金融服務營銷人員的關鍵機會。

通過投資具有高度針對性的電子郵件營銷，您可以在正確的時間用正確的信息吸引潛在客戶。

請記住，那些註冊您的電子郵件營銷的人表現出濃厚的興趣。 與汽車或法律等其他行業不同，金融不依賴於消費者達到某些要求，例如需要一輛新車。

通過金融，您可以提供出色的產品並引導用戶購買新產品或升級現有產品。

但請記住，使用您的電子郵件進行個性化設置。 據 Forrester 稱，48% 的營銷人員已經提供或期望提供增強的客戶體驗，因為擴展了對話智能。

這意味著從電話中抓取數據以創建高度細分和有針對性的消息傳遞。 這會影響電子郵件營銷。

金融服務行業的良好轉換率是多少？

總體而言，我們發現金融服務行業的平均轉化率為 4.3%。 但是，在我們的分析中，一些玩家看到了 23% 的轉化率。

由於缺乏離線轉化跟踪，金融服務行業的許多主要參與者的轉化率都較低。

專家提示

想了解更多關於離線轉化跟踪的信息？ 我們提供免費指南，其中概述了離線轉化跟踪的工作原理以及如何跟踪每個潛在客戶和銷售，無論是在線、電話還是店內。

哪些渠道對金融服務行業的轉化率最高？

想知道金融服務行業哪些渠道的轉化率最高？ 為了您的方便，我們將它們全部列出。

首先是 7% 的推薦，其次是 6% 的付費搜索（谷歌、必應和雅虎）。

其次是轉化率為 5.8% 的電子郵件，其次是 4.7% 的自然搜索和 4.4% 的直接搜索。

之後是有機社交，轉化率為 4.7%。 最後是付費社交，轉化率為 1%。

但請記住，這些是行業平均水平。 對其他金融服務可能有效的方法可能對您無效。

包起來

您是否知道，如果您在金融服務行業工作，您可能會丟失多達 19% 的數據？ 這是因為我們在轉換基準報告中發現 19% 的潛在客戶致電金融服務。

如果沒有電話跟踪和營銷歸因，您就無法將該電話與完成的銷售聯繫起來。

但是對於您的表格也是如此。 雖然您可能能夠從表格中跟踪潛在客戶數量，但您知道如何將表格填寫回您的營銷活動嗎？

但這就是我們進來的地方。

我們的營銷歸因工具可讓您縮小銷售與營銷之間的差距。

相關：營銷歸因的完整指南

金融服務行業營銷人員面臨的困難是產生更多高質量的潛在客戶。

但請記住，這並非不可能。 使用我們這樣的歸因工具，您可以在最需要的地方獲得準確、自動的數據。 因為了解真正有效的唯一方法是自己採用營銷歸因工具，這樣您就可以解釋自己的數據，而不是其他人的數據。

標尺的工作原理是這樣的：

聽起來不錯？ 通過與我們的歸因專家預約演示來查看 Ruler 的實際應用。

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