2022년에 알아야 할 21가지 금융 서비스 마케팅 통계

당신은 금융 업계의 마케터입니까? 이 블로그는 2022년에 마케팅을 최대한 활용하는 데 필요한 주요 금융 서비스 마케팅 통계를 공유합니다.

금융 산업의 경우 리드 생성 및 오프라인 전환이 핵심입니다. 그러나 Blue Fountain Media에 따르면 50% 이상의 은행이 마케팅 ROI를 측정하지 않거나 캠페인의 25% 미만에서만 측정합니다.

그리고 유료 광고에 대한 공격적인 지출에도 불구하고 많은 금융 서비스 마케터는 광고 지출에 대한 수익을 측정할 수 있는 속성을 갖고 있지 않습니다. 실제로, 우리는 마케터의 42%가 기여 도구를 전혀 사용하지 않는다는 것을 발견했습니다.

리드와 고객이 온라인에서 검색하고 전화로 전환할 때 COVID로 인해 전체 고객 여정을 통한 리드 추적이 필수적입니다.

프로 팁

여기에서 금융 산업에 대한 전체 전환 벤치마크 보고서를 다운로드하여 사용자가 어떤 채널을 통해 비즈니스와 상호작용하는지 알아보십시오.

금융 서비스 산업의 주요 마케팅 통계

금융 서비스 산업에서 일하는 마케터를 지원하기 위해 우리는 자체 시스템에서 수백만 개의 데이터 포인트를 분석하여 산업별 평균 전환율 및 기타 주요 통계를 찾기로 결정했습니다.

다음은 금융 서비스 산업에 대한 주요 결과입니다.

금융 서비스 업계의 마케터는 평균 전환율을 4.3%로 보고 있습니다.

금융 업계에서 마케팅은 쉽지 않지만 일부 고객은 쉽게 만들었습니다. 우리는 업계 최고의 성과자들이 23%의 비율로 전환하고 있다는 것을 발견했습니다.

그러나 평균적으로는 약 4.3%로 떨어졌습니다. 금융 서비스 산업에서 세대를 이끌어가는 데에는 장애물이 있지만 올바른 도구를 사용하면 훌륭한 결과를 얻을 수 있다는 것은 분명합니다.

입소문 마케팅은 금융 서비스 산업에 중요합니다.

우리의 분석에 따르면 금융 서비스 사이트에 대한 트래픽의 26%가 직접 트래픽에서 발생했습니다. 입소문 마케팅은 법률 및 전문 서비스와 마찬가지로 금융 산업에서도 중요합니다.

우리는 또한 금융 서비스에서 가장 실적이 좋은 전환 채널이 추천이라는 것을 알게 되었습니다. 이는 입소문이 얼마나 중요한지를 더욱 강조합니다.

추천 트래픽은 귀하의 서비스를 추천하고 귀하에게 연결되는 다른 사이트이거나 지역 목록 사이트일 수 있습니다. 어느 쪽이든, 다른 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 말하는 것을 기반으로 이해하고 최적화하는 것이 중요합니다.

검색 마케팅은 금융 서비스 산업의 주요 트래픽을 유도합니다.

금융 산업의 전환은 오프라인에서 발생하는 경향이 있지만 이러한 고객 중 다수는 여정을 온라인에서 시작합니다.

2020년 기준으로 '내 주변 은행'에 대한 검색이 60%나 증가했습니다. 이는 회계사 및 재무 고문과 같은 금융 서비스에 대한 로컬 SEO의 중요성을 강조합니다. 그리고 우리의 분석은 유기적 SEO가 얼마나 중요한지를 뒷받침합니다.

우리는 금융 산업에 대한 웹 트래픽의 41%가 자연 검색에서 비롯된 것으로 나타났습니다.

그리고 또 다른 24%는 유료 검색에서 나왔는데, 이는 귀하의 키워드에 대한 검색의 중요성을 강조합니다(자연적이든 아니든).

2021년 말 현재 전 세계적으로 모바일 뱅킹 앱 사용자가 30억 명으로 추산됩니다. 이러한 높은 수요로 인해 은행은 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 그리고 이것은 더 작은 금융 상품에도 적용됩니다. eMarketer에 따르면 금융 서비스 광고 지출은 2020년에 감소했지만 2020년에서 2021년까지 39억 4천만 달러 증가할 것으로 예상됩니다.

그러나 금융 서비스 키워드는 Google Ads 및 Bing Ads에서 가장 비용이 많이 드는 키워드 중 하나이며 클릭당 최대 $50의 비용이 들 수 있습니다.

따라서 트래픽과 전환을 유도하기 위해 유료 검색에 투자할 때 유료 광고를 최대한 활용할 수 있도록 수익 기여도를 올바르게 추적해야 합니다.

프로 팁

클릭이나 리드가 아닌 판매를 위해 유료 광고를 최적화하는 방법을 알고 싶으십니까? Ruler를 사용하여 유료 광고를 최대한 활용하는 방법에 대한 가이드를 읽어보세요.

이메일은 전환 기회를 보여줍니다

금융 서비스 산업에서 이메일의 전환율이 5.8%라는 것을 발견했습니다. 이는 더 많은 전환을 유도하려는 금융 서비스 마케터를 위한 주요 기회를 강조합니다.

고도로 타겟팅된 이메일 마케팅에 투자하면 적시에 적절한 메시지로 리드를 잡을 수 있습니다.

그리고 귀하의 이메일 마케팅에 등록한 사람들이 뜨거운 관심을 보이고 있음을 기억하십시오. 자동차나 법률과 같은 다른 산업과 달리 금융은 새 차를 필요로 하는 특정 요구 사항을 충족하는 소비자에 의존하지 않습니다.

금융을 사용하면 훌륭한 제품을 제공하고 사용자가 새 제품을 구매하거나 기존 제품을 업그레이드하도록 유도할 수 있습니다.

그러나 기억하십시오. 이메일로 개인화하십시오. Forrester에 따르면 마케팅 담당자의 48%가 대화 인텔리전스를 확장한 결과 향상된 고객 경험을 제공했거나 제공할 것으로 예상합니다.

이는 전화 통화에서 데이터를 스크랩하여 고도로 세분화되고 표적화된 메시지를 생성함을 의미합니다. 그리고 이것은 이메일 마케팅에 영향을 미칩니다.

금융 서비스 부문의 좋은 전환율은 얼마입니까?

전반적으로 우리는 금융 서비스 산업의 평균 전환율이 4.3%임을 발견했습니다. 그러나 우리 분석 내에서 일부 플레이어의 전환율은 23%였습니다.

금융 서비스 산업의 많은 주요 업체는 오프라인 전환 추적의 부족으로 인해 전환율이 낮아지고 있습니다.

프로 팁

오프라인 전환추적에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 오프라인 전환 추적이 작동하는 방식과 온라인, 전화 또는 매장 내 여부에 관계없이 모든 리드 및 판매를 추적하는 방법을 설명하는 무료 가이드가 있습니다.

금융 서비스 업계에서 어떤 채널이 전환율이 가장 좋습니까?

금융 서비스 업계에서 어떤 채널이 전환율이 가장 좋은지 알고 싶으십니까? 편의를 위해 모두 나열했습니다.

1위는 추천이 7%이고 유료 검색이 6%입니다(Google, Bing 및 Yahoo 전체에서).

다음은 전환율이 5.8%인 이메일, 4.7%의 자연 검색, 4.4%의 직접 검색입니다.

그 다음은 전환율이 4.7%인 유기적 소셜입니다. 마지막으로 전환율이 1%인 유료 소셜입니다.

그러나 이는 업계 평균이라는 점을 기억하십시오. 다른 금융 서비스에서는 잘 작동하는 것이 귀하에게는 가장 잘 작동하지 않을 수 있습니다.

마무리

금융 서비스 업계에서 일하는 경우 데이터의 최대 19%가 누락될 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 이는 전환 벤치마크 보고서에서 리드의 19%가 금융 서비스를 호출한다는 사실을 발견했기 때문입니다.

통화 추적 및 마케팅 어트리뷰션 없이는 해당 통화를 마감된 판매와 연결할 수 없습니다.

그러나 양식에 대해서도 마찬가지입니다. 양식에서 리드 볼륨을 추적할 수 있지만 양식 채우기를 마케팅 캠페인에 연결하는 방법을 알고 있습니까?

그러나 그것이 우리가 들어오는 곳입니다.

당사의 마케팅 기여 도구를 사용하면 판매와 마케팅 간의 격차를 좁힐 수 있습니다.

관련 항목: 마케팅 기여에 대한 전체 가이드

금융 서비스 업계의 마케터가 겪는 어려움은 더 높은 품질의 리드를 생성하는 것입니다.

그러나 불가능한 것은 아니라는 것을 기억하십시오. 당사와 같은 기여 도구를 사용하면 가장 필요한 곳에서 정확한 자동 데이터를 얻을 수 있습니다. 무엇이 진정으로 효과가 있는지 알 수 있는 유일한 방법은 마케팅 기여 도구를 직접 채택하여 다른 사람의 데이터가 아닌 자신의 데이터를 해석할 수 있도록 하는 것이기 때문입니다.

눈금자는 다음과 같이 작동합니다.

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