21 statystyk marketingowych dotyczących usług finansowych, które musisz znać w 2022 r.

Jesteś marketerem w branży finansowej? Ten blog zawiera kluczowe statystyki dotyczące marketingu usług finansowych, których będziesz potrzebować, aby lepiej wykorzystać swój marketing w 2022 roku.

W branży finansowej kluczowe znaczenie mają generowanie leadów i konwersje offline. Jednak według Blue Fountain Media ponad 50% banków albo nie mierzy swojego marketingowego ROI, albo mierzy go tylko w mniej niż 25% swoich kampanii.

I pomimo agresywnych wydatków na płatną reklamę wielu sprzedawców usług finansowych nie stosuje atrybucji do pomiaru zwrotu z nakładów na reklamę. Odkryliśmy, że 42% marketerów w ogóle nie korzysta z narzędzia atrybucji.

Gdy potencjalni klienci i klienci wyszukują online i dokonują konwersji przez telefon, ze względu na COVID, śledzenie potencjalnych klientów na całej ścieżce klienta jest niezbędne.

Pro Porada

Pobierz tutaj pełny raport testu porównawczego konwersji dla branży finansowej, aby dowiedzieć się, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z firmami i przez jakie kanały.

Kluczowe statystyki marketingowe dla branży usług finansowych

Aby wesprzeć marketerów działających w branży usług finansowych, postanowiliśmy przeanalizować miliony punktów danych w naszym własnym systemie, aby znaleźć średnie współczynniki konwersji i inne kluczowe statystyki według branży.

Oto niektóre z naszych głównych ustaleń dotyczących branży usług finansowych.

Marketerzy z branży usług finansowych widzą średnie współczynniki konwersji na poziomie 4,3%.

Marketing w branży finansowej nie jest łatwy, ale niektórzy nasi klienci sprawili, że wydawało się to łatwe. Odkryliśmy, że najlepsi w branży osiągali konwersję w tempie 23%.

Średnio jednak spadł do około 4,3%. Chociaż w branży usług finansowych istnieją przeszkody w generowaniu leadów, jasne jest, że dzięki odpowiednim narzędziom można osiągnąć świetne wyniki.

Marketing szeptany jest ważny dla branży usług finansowych

Nasza analiza wykazała, że ​​26% ruchu na stronach z usługami finansowymi pochodziło z ruchu bezpośredniego. Wiemy, że marketing szeptany jest ważny dla branży finansowej, podobnie jak dla usług prawniczych i profesjonalnych.

Dowiedzieliśmy się również, że kanałem usług finansowych o największej skuteczności pod względem konwersji były skierowania. To dodatkowo podkreśla, jak ważna jest poczta pantoflowa.

Ruchem z odesłań może być inna witryna polecająca Twoje usługi i zawierająca linki do Ciebie lub może to być witryna z lokalnymi wykazami. Tak czy inaczej, ważne jest, aby zrozumieć i zoptymalizować na podstawie tego, co inni mówią o Twojej firmie.

Marketing w wyszukiwarkach generuje kluczowy ruch w branży usług finansowych

Chociaż konwersje w branży finansowej zwykle odbywają się w trybie offline, wielu z tych klientów rozpoczyna swoją podróż online.

Od 2020 r. liczba wyszukiwań hasła „banki blisko mnie” wzrosła aż o 60%. Podkreśla to znaczenie lokalnego SEO dla usług finansowych, takich jak księgowi i doradcy finansowi. A nasza analiza potwierdziła, jak ważne jest organiczne SEO.

Odkryliśmy, że 41% ruchu internetowego kierowanego do branży finansowej pochodziło z bezpłatnych wyników wyszukiwania.

Kolejne 24% pochodziło z płatnych wyników wyszukiwania, podkreślając wagę znalezienia dla Twoich słów kluczowych (bez względu na to, czy są to wyniki organiczne, czy nie).

Szacuje się, że pod koniec 2021 r. na całym świecie było 3 miliardy użytkowników aplikacji bankowości mobilnej. Przy tak dużym popycie pojawia się szansa dla banków na pozyskanie większej liczby klientów. A to sprowadza się również do mniejszych ofert finansowych. Wydatki na reklamę usług finansowych zmniejszyły się w 2020 r., ale według eMarketer przewiduje się, że w latach 2020-2021 wzrosną o 3,94 miliarda dolarów.

Pamiętaj jednak, że słowa kluczowe związane z usługami finansowymi należą do najdroższych w Google Ads i Bing Ads i mogą kosztować nawet 50 USD za kliknięcie.

Dlatego inwestując w płatne wyniki wyszukiwania w celu zwiększenia ruchu i konwersji, musisz upewnić się, że prawidłowo śledzisz atrybucję przychodów, aby zapewnić maksymalne wykorzystanie płatnych reklam.

Pro Porada

Chcesz dowiedzieć się, jak optymalizować płatne reklamy pod kątem sprzedaży, a nie kliknięć lub potencjalnych klientów? Przeczytaj nasz przewodnik, w jaki sposób Ruler może pomóc Ci lepiej wykorzystać płatne reklamy

E-mail pokazuje możliwość konwersji

Odkryliśmy, że e-mail miał współczynnik konwersji wynoszący 5,8% w branży usług finansowych. Wskazuje to kluczowe możliwości dla marketerów usług finansowych, którzy chcą zwiększyć liczbę konwersji.

Inwestując w wysoce ukierunkowany e-mail marketing, możesz trafić do potencjalnych klientów odpowiednią wiadomością we właściwym czasie.

I pamiętaj, osoby rejestrujące się w Twoim e-mail marketingu wykazują duże zainteresowanie. W przeciwieństwie do innych branż, takich jak motoryzacyjna czy prawnicza, finanse nie zależą od spełnienia przez konsumenta pewnych wymagań, np. potrzeby nowego samochodu.

Dzięki finansom możesz oferować świetne produkty i skłaniać użytkowników do kupowania nowych produktów lub uaktualniania istniejących.

Ale pamiętaj, spersonalizuj swój e-mail. Według firmy Forrester, 48% marketerów zapewniło lub oczekuje, że zapewni lepsze wrażenia klientów w wyniku skalowania inteligencji konwersacyjnej.

Oznacza to pozyskiwanie danych z połączeń telefonicznych w celu tworzenia wysoce segmentowanych i ukierunkowanych wiadomości. A to wpływa na marketing e-mailowy.

Jaki jest dobry współczynnik konwersji dla sektora usług finansowych?

Ogólnie stwierdziliśmy, że branża usług finansowych miała średni współczynnik konwersji wynoszący 4,3%. Jednak w naszej analizie niektórzy gracze widzieli współczynnik konwersji na poziomie 23%.

Wielu głównych graczy w branży usług finansowych odnotowuje niższe współczynniki konwersji z powodu braku śledzenia konwersji offline.

Pro Porada

Chcesz dowiedzieć się więcej o śledzeniu konwersji offline? Mamy bezpłatny przewodnik, w którym opisujemy, jak działa śledzenie konwersji offline i jak można śledzić każdą potencjalną sprzedaż i sprzedaż, bez względu na to, czy odbywa się ona online, telefonicznie czy w sklepie.

Które kanały mają najlepszy współczynnik konwersji dla branży usług finansowych?

Chcesz wiedzieć, które kanały mają najlepszy współczynnik konwersji w branży usług finansowych? Wymieniliśmy je wszystkie dla Twojej wygody.

Pierwsze to odesłanie na poziomie 7%, a następnie płatne wyszukiwanie na poziomie 6% (czyli w Google, Bing i Yahoo).

Następna jest e-mail ze współczynnikiem konwersji 5,8%, a następnie wyniki organiczne (4,7%) i bezpośrednie (4,4%).

Potem jest organiczne social media ze współczynnikiem konwersji 4,7%. Wreszcie jest opłacany w mediach społecznościowych ze współczynnikiem konwersji wynoszącym 1%.

Pamiętaj jednak, że są to średnie branżowe. To, co może działać dobrze w przypadku innych usług finansowych, może nie działać najlepiej dla Ciebie.

Zawijanie

Czy wiesz, że jeśli pracujesz w branży usług finansowych, możesz stracić do 19% swoich danych? Dzieje się tak, ponieważ w naszym raporcie porównawczym konwersji stwierdziliśmy, że 19% potencjalnych klientów dzwoni do usług finansowych.

Bez śledzenia połączeń i atrybucji marketingowej nie można powiązać tego połączenia z zakończoną sprzedażą.

Ale to samo dotyczy twoich formularzy. Chociaż możesz być w stanie śledzić liczbę potencjalnych klientów z formularzy, czy wiesz, jak połączyć wypełnienie formularza z kampaniami marketingowymi?

Ale tu właśnie wchodzimy.

Nasze narzędzie atrybucji marketingowej pozwala wypełnić lukę między sprzedażą a marketingiem.

Powiązane: Kompletny przewodnik po atrybucji marketingowej

Trudnością dla marketerów w branży usług finansowych jest generowanie większej liczby potencjalnych klientów wysokiej jakości.

Ale pamiętaj, to nie jest niemożliwe. Dzięki takiemu narzędziu atrybucji, jak nasze, możesz uzyskać dokładne, automatyczne dane tam, gdzie ich najbardziej potrzebujesz. Ponieważ jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, co naprawdę działa, jest samodzielne zastosowanie narzędzia atrybucji marketingowej, dzięki któremu będziesz mógł interpretować własne dane, a nie cudze.

Linijka działa tak:

Brzmi dobrze? Zobacz Linijkę w akcji, rezerwując demo z naszymi ekspertami od atrybucji.

Bądź na bieżąco z innymi spostrzeżeniami, zapisując się do naszego biuletynu.