2022年你需要知道的21个金融服务营销统计数据

您是金融行业的营销人员吗？ 该博客分享了关键的金融服务营销统计数据，您需要在 2022 年从营销中获得更多收益。

对于金融行业来说，潜在客户的产生和线下转化是关键。 但是，据 Blue Fountain Media 称，超过 50% 的银行要么不衡量他们的营销投资回报率，要么只在不到 25% 的活动中衡量它。

而且，尽管在付费广告上投入了大量资金，但许多金融服务营销人员并没有适当的归因来衡量他们的广告支出回报。 事实上，我们发现 42% 的营销人员根本不使用归因工具。

当潜在客户和客户在线搜索并通过电话进行转换时，由于 COVID，在整个客户旅程中进行潜在客户跟踪至关重要。

专家提示

在此处下载金融行业的完整转换基准报告，了解用户如何与企业互动以及通过哪些渠道互动。

金融服务行业的主要营销统计数据

为了支持在金融服务行业工作的营销人员，我们决定分析我们自己系统中的数百万个数据点，以找到按行业划分的平均转化率和其他关键统计数据。

以下是我们对金融服务行业的一些主要发现。

金融服务行业的营销人员看到的平均转化率为 4.3%。

金融行业的营销并不容易，但我们的一些客户让它看起来很容易。 我们发现该行业中表现最好的企业的转化率为 23%。

然而，平均而言，这一比例下降到 4.3% 左右。 虽然在金融服务行业产生潜在客户存在障碍，但很明显，使用正确的工具可以取得巨大的成果。

口碑营销对金融服务业很重要

我们的分析发现，金融服务网站 26% 的流量来自直接流量。 我们知道口碑营销对金融业很重要，就像对法律和专业服务一样。

我们还发现，金融服务转化效果最好的渠道是推荐。 这进一步凸显了口碑的重要性。

推荐流量可能是另一个网站推荐您的服务并链接到您，也可能是本地列表网站。 无论哪种方式，重要的是要根据其他人对您的业务的评价来理解和优化。

搜索营销推动金融服务行业的关键流量

虽然金融行业的转化往往在线下发生，但这些客户中有许多是在线上开始的。

截至 2020 年，“我附近的银行”的搜索量猛增了 60%。 这突出了本地搜索引擎优化对会计师和财务顾问等金融服务的重要性。 我们的分析支持了有机 SEO 的重要性。

我们发现金融行业 41% 的网络流量来自自然搜索。

另有 24% 来自付费搜索，突出了为您的关键字找到的重要性（无论是否自然）。

截至 2021 年底，全球估计有 30 亿移动银行应用程序用户。 如此高的需求为银行带来了获得更多客户的机会。 而且，这也涉及到较小的金融产品。 根据 eMarketer 的数据，金融服务广告支出在 2020 年有所减少，但预计从 2020 年到 2021 年将增加 39.4 亿美元。

但请记住，金融服务关键字是 Google Ads 和 Bing Ads 中最昂贵的关键字之一，每次点击的成本可能高达 50 美元。

因此，在投资付费搜索以增加流量和转化时，您需要确保正确跟踪收入归因，以确保您从付费广告中获得最大收益。

专家提示

想了解如何优化您的付费广告以促进销售，而不是点击或潜在客户？ 阅读我们的指南，了解 Ruler 如何帮助您从付费广告中获得更多收益

电子邮件显示转化机会

我们发现电子邮件对金融服务行业的转化率为 5.8%。 这凸显了希望推动更多转化的金融服务营销人员的关键机会。

通过投资具有高度针对性的电子邮件营销，您可以在正确的时间用正确的信息吸引潜在客户。

请记住，那些注册您的电子邮件营销的人表现出浓厚的兴趣。 与汽车或法律等其他行业不同，金融不依赖于消费者达到某些要求，例如需要一辆新车。

通过金融，您可以提供出色的产品并引导用户购买新产品或升级现有产品。

但请记住，使用您的电子邮件进行个性化设置。 据 Forrester 称，48% 的营销人员已经提供或期望提供增强的客户体验，因为扩展了对话智能。

这意味着从电话中抓取数据以创建高度细分和有针对性的消息传递。 这会影响电子邮件营销。

金融服务行业的良好转换率是多少？

总体而言，我们发现金融服务行业的平均转化率为 4.3%。 但是，在我们的分析中，一些玩家看到了 23% 的转化率。

由于缺乏离线转化跟踪，金融服务行业的许多主要参与者的转化率都较低。

专家提示

想了解更多关于离线转化跟踪的信息？ 我们提供免费指南，其中概述了离线转化跟踪的工作原理以及如何跟踪每个潜在客户和销售，无论是在线、电话还是店内。

哪些渠道对金融服务行业的转化率最高？

想知道金融服务行业哪些渠道的转化率最高？ 为了您的方便，我们将它们全部列出。

首先是 7% 的推荐，其次是 6% 的付费搜索（谷歌、必应和雅虎）。

其次是转化率为 5.8% 的电子邮件，其次是 4.7% 的自然搜索和 4.4% 的直接搜索。

之后是有机社交，转化率为 4.7%。 最后是付费社交，转化率为 1%。

但请记住，这些是行业平均水平。 对其他金融服务可能有效的方法可能对您无效。

包起来

您是否知道，如果您在金融服务行业工作，您可能会丢失多达 19% 的数据？ 这是因为我们在转换基准报告中发现 19% 的潜在客户致电金融服务。

如果没有电话跟踪和营销归因，您就无法将该电话与完成的销售联系起来。

但是对于您的表格也是如此。 虽然您可能能够从表格中跟踪潜在客户数量，但您知道如何将表格填写回您的营销活动吗？

但这就是我们进来的地方。

我们的营销归因工具可让您缩小销售与营销之间的差距。

相关：营销归因的完整指南

金融服务行业营销人员面临的困难是产生更多高质量的潜在客户。

但请记住，这并非不可能。 使用我们这样的归因工具，您可以在最需要的地方获得准确、自动的数据。 因为了解真正有效的唯一方法是自己采用营销归因工具，这样您就可以解释自己的数据，而不是其他人的数据。

标尺的工作原理是这样的：

听起来不错？ 通过与我们的归因专家预约演示来查看 Ruler 的实际应用。

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