Almanya'da E-ticaret – Trendler, Tahminler ve İstatistikler
Yayınlanan: 2019-10-01Alman B2C e-ticaret pazarı dünyanın en büyüklerinden biridir. Uluslararası pazarlara girmek isteyen perakendeciler için önemli fırsatlar var.
Nüfusun %88,58'i internet kullanıcısı ve bu rakam giderek artıyor. Alman GSYİH'sı da önceki yıllarda arttı ve ülke dünyanın en gelişmiş lojistik altyapısına sahip.
Bununla birlikte, özellikle güvenlik, çevrimiçi ödeme ve çevresel ve etik kaygılarla ilgili oldukları için zorluklar var. Almanya'nın büyümesi de önceki yıllarda durgunluk gösteriyor.
Bu yazıda, Alman e-ticaret pazarı için ana istatistiklere, trendlere ve tahminlere bir göz atacağız.
Bu yazıda ne bulacaksınız?
genel bakış
Market boyu
En Popüler Çevrimiçi Mağazalar
Alman E-Ticaret için Temel Metrikler
Küresel Karşılaştırma
Diğer Temel Eğilimler ve İstatistikler
Tahminler ve Geleceğe Bakış
Çözüm
Kulağa iyi geliyor? Başlayalım.
genel bakış
Almanca URL ülke kodu .de, resmi dil Almanca ve para birimi eurodur (EUR). 82.790.700 nüfusa sahiptir. Almanya'da kişi başına düşen GSYİH, 2017'de 39.698 Euro'ydu.
115 Noktalı E-ticaret Optimizasyonu Kontrol Listesi
Market boyu
Almanya, dünyanın en büyük beşinci e-ticaret pazarıdır. 2019 için öngörülen toplam gelir 57,8 milyar euro. İngiltere'deki e-ticaretten sonra Avrupa'daki en büyük ikinci pazardır. Pek çok kişi tarafından dijital Avrupa ekonomisinin başlıca itici güçlerinden biri olarak görülüyor.
Almanya, dünyanın en büyük beşinci e-ticaret pazarıdır. 2019 için öngörülen toplam gelir 57,8 milyar euro. İngiltere'den sonra Avrupa'nın en büyük ikinci pazarı. Tweetlemek için tıklayın
Almanya, dünyanın en büyük beşinci e-ticaret pazarıdır. (Kaynak)
Woohoo! Az önce kaydoldunuz. Aboneliği onaylamak için gelen kutunuzu kontrol edin.
En Popüler Çevrimiçi Mağazalar
En popüler çevrimiçi mağazalar (sırayla) Amazon, Otto, Zalando, Notebooksbilliger, MediaMarkt, Lidl, Bonprix, Cyberport, Conrad ve Alternate'dir. Amazon, tüm e-ticaret satışlarının yüzde 27'sini oluşturuyor.
Amazon, Alman e-ticareti söz konusu olduğunda odanın tartışmasız devidir ve güçlü rekabete rağmen yakın gelecekte bu dayanağı kaybetmesi beklenmemektedir.
Amazon, Almanya'daki en büyük e-ticaret mağazasıdır ve Otto ve Zalando ikinci ve üçüncü sıradadır.
Alman E-Ticaret için Temel Metrikler
Almanya'da ortalama dönüşüm oranı %2.22'dir. Bu, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'ı aşan, nispeten yüksek bir dönüşüm oranıdır. Bununla birlikte, Alman e-ticaret pazarının, bazı sektörler için %70'e varan, dünyadaki en yüksek getiri oranlarından birine sahip olduğunu anlamak önemlidir.
Almanya için ortalama sipariş değeri (AOV), çevrimiçi sipariş başına 138 Euro'dur. Bu, küresel ortalamanın üzerindedir.
Mobil , tüm çevrimiçi işlemlerin %50'sini oluşturur. M-ticaret, 2019'daki satışların %40'ını oluşturacak ve bu, bir önceki yıla göre %12'lik bir büyümeyi temsil ediyor. Neredeyse dünya çapındaki diğer tüm e-ticaret pazarlarında olduğu gibi, mobil giderek artan sayıda ziyaret, işlem ve geliri hesaba katıyor.
Küresel Karşılaştırma
Almanya 2000'den beri istikrarlı bir büyüme yaşadı. Ancak büyüme oranı 2010'dan beri kademeli olarak düşüyor. 2019'da büyümenin %8,5 olması bekleniyor.
Almanya 2000'den beri istikrarlı bir büyüme yaşadı. Ancak büyüme oranı 2010'dan beri kademeli olarak düşüyor. 2019'da büyümenin %8,5 olması bekleniyor. Tweetlemek için tıklayın Bazı yorumcular için bu büyüme beklenenden daha yavaş. Düşük B2C e-ticaret büyümesi, büyük olasılıkla daha geniş bir ekonomik yavaşlamanın belirtisidir. 2019'un sonuna doğru birçok kişi Alman ekonomisinin resesyona girebileceğini tahmin ediyor.
Alman B2C çevrimiçi perakende pazarının 2019 yılına kadar %8,5 oranında büyümesi bekleniyor.
Almanya'daki büyüme oranı, 2019'da %20,7 olması beklenen dünya ortalamasının yaklaşık yarısı kadardır. Özellikle Asya-Pasifik olmak üzere gelişmekte olan pazarlar, küresel ortalamanın yükselmesinden sorumludur.
Almanya'nın büyüme oranı, 2019'daki dünya ortalaması olan %20,7'nin altında.
Bununla birlikte, Batı Avrupa için genel büyüme dünya çapında en düşük seviyededir. Almanya'nın büyüme oranı, Avrupa ortalamasının sadece iki yüzde puanı altındadır. Büyümeyi değerlendirirken nispeten köklü olan Alman pazarına Asya-Pasifik ve Latin Amerika gibi yükselen pazarlar bağlamında bakmak gerekiyor. Bu pazarlar çok hızlı gelişiyor ancak Avrupa ve Kuzey Amerika pazarları kadar istikrarlı değil.
Batı Avrupa, genel olarak en düşük büyümeyi yaşayan bölgedir. Asya-Pasifik %25 büyüme ile hızla ilerliyor.
Diğer Temel Eğilimler ve İstatistikler
İşte diğer bazı önemli trendlerin ve istatistiklerin kısa bir özeti:
Güvenlik, Kişiselleştirme ve Yapay Zeka
Kişisel verilerle ilgili güvenlik endişeleri, kısmen GDPR tarafından körüklenerek giderek daha belirgin hale geldi. Yeni GDPR mevzuatının Alman e-ticaretini olumsuz etkilediği görülüyor. Web sitesi ziyaretleri yaklaşık %10 azaldı.
Diğer sektörlerde olduğu gibi, kişiselleştirme birçok perakendeci için önemli bir odak noktasıdır. Birçok perakendeci, e-ticaret kişiselleştirmesine yatırım yapmak için milyonlarca Euro harcıyor.
Yapay zeka (AI), Alman tüketiciler için yeni deneyimler sağlıyor ve büyük perakendecilerin operasyonlarını kolaylaştırmasına yardımcı oluyor.
Kullanıcı Başına Ortalama Gelir (ARPU)
Kullanıcı başına ortalama gelir (ARPU): 1.093,76 ABD doları. Bu rakam, toplam kullanıcı sayısının toplam gelire bölünmesiyle hesaplanır.
Kullanıcı başına ortalama gelirin 2023'te 1.458,33 USD'ye ulaşması bekleniyor.
Ödeme metodları
Paypal en popüler ödeme yöntemidir. Faturalandırma, tüm işlemlerin %26'sını oluşturur. Almanya, çevrimiçi alışverişlerin çoğunda faturaların kullanılması bakımından benzersizdir.
Özellikle, banka ve kredi kartları, tüm çevrimiçi ödemelerin dörtte birinden daha azını oluşturuyor. Bu, diğer birçok ülkenin aksine.
Paypal, Alman online alışveriş yapanlar arasında en çok tercih edilen ödeme yöntemidir. (Kaynak)
En Büyük Sektörler
Elektronik ve Medya, 2019 yılında 19.880 milyon ABD Doları olarak tahmin edilen gelirle en büyük e-ticaret sektörüdür . Giyim, 18.817.8 milyon ABD Doları tahmini geliri ile ikinci en büyük çevrimiçi perakende sektörüdür . Oyuncaklar, Hobi ve Kendin Yap 15.837,8 ABD Doları, Mobilya ve Gereçler 10854.3 ABD Doları ve Gıda ve Kişisel Bakım 8.838.5 ABD Doları
Elektronik ve moda, en büyük e-ticaret sektörleridir. (Kaynak)
Sınır Ötesi Satın Almalar
Avrupa Birliği, sınır ötesi satın alımların en önemli kaynağıdır (diğer ülkelerden Almanya'ya gönderilen ürünler). Çin ve ABD sırasıyla %44 ve %32'dir.
Avrupa, Alman sınır ötesi alımlarının en büyük kaynağıdır. Çin ikinci sırada geliyor.
Tahminler ve Geleceğe Bakış
Almanya için görünüm genel olarak olumlu. Lojistik verimlilik açısından dünyanın en iyisi olarak kalması bekleniyor. Zaten yüksek olan internet penetrasyonu da artmaya devam edecek.
Kişiselleştirme, yapay zeka ve etik hususlar tüketiciler için daha önemli hale gelecek. Alman tüketiciler giderek daha fazla etik fikirli oluyor ve daha fazla marka e-ticaret pazarında özellikle milenyumları hedeflerken bu özelliği karşılıyor.
Amazon.de'nin en üst sıradaki konumunu koruması bekleniyor ancak Otto ve eBay gibi diğer büyük mağazalardan gelen rekabet giderek güçleniyor.
Pek çok tahminci, Brexit'in Alman e-ticaret satışlarını nasıl etkileyeceğini görmek için sabırsızlanıyor. Birleşik Krallık, tüm sınır ötesi satışların %29'unu oluşturmaktadır (yukarıdaki bölümdeki grafiğe bakın).
İşte bazı daha dikkate değer istatistikler:
- Almanya, muhtemelen yasal 14 günlük iade süresi nedeniyle çok yüksek bir geri dönüş oranına (moda alımları için %70) sahiptir. (E-ticaret vakfı)
- Almanlar 2018'de 487 milyon ürünü iade etti.
- Alman perakendecilerin %65'inin çevrimiçi varlığı yok.
- İnternet kullanıcılarının %87'si her gün interneti kullanıyor.
- Almanların sadece %30'u indirim kodu kullanıyor.
- Giysiler ve kitaplar, mobil alışveriş yapanlar için en popüler kategoridir.
Giyim ve Kitaplar en popüler mobil alışveriş kategorileridir. (Kaynak)
- Satışlar açısından, bakkaliye ve “hızlı hareket eden mallar” en hızlı büyüyen sektörler arasındadır.
Çözüm
Almanya ilginç bir pazar çünkü diğer ülkelerle, özellikle İngiltere ve ABD ile karşılaştırıldığında birçok benzersiz özelliği var.
Örneğin, dünyanın en iyi lojistik ağının yanı sıra çok sayıda çevrimiçi alışverişçiye ve yüksek internet penetrasyonuna sahiptir. Büyüme, son on yılda tutarlı olmuştur ve küçülmeye rağmen nispeten sabit kalmıştır.
Ama engeller de var. Bunların başında, alışılmadık derecede yüksek bir getiri oranı ve gerçek mekanda faaliyet gösteren perakendeciler arasında çevrimiçi varlığın olmayışı gelmektedir.
Tüm bunları göz önünde bulundurarak, özellikle aktif moda ve elektronik sektöründe Alman pazarına girmek isteyen perakendeciler için mükemmel fırsatlar var.
Önümüzdeki yıllarda, Almanya'nın yükselen Asya-Pasifik, Afrika ve Güney Amerika pazarlarına kıyasla nasıl bir performans gösterdiğini görmek ilginç olacak.
En İyi Kaynaklar
- Statista Almanca E-ticarete Genel Bakış
- E-ticaret Haberleri Avrupa (Almanya Özeti)
- Almanya için E-Ticaret Vakfı 2019 Raporu
- E-Ticaret Almanya Raporunun Özeti
- eMarketer Küresel Raporu Almanya
2020'deki En Önemli Trendler Hakkında Bilgi Edinin
2020'deki en büyük trendleri araştırdık ve bir araya topladık. E-ticaret mağazanızın geleceğe hazır olduğundan emin olun. Konuyla ilgili ücretsiz, ayrıntılı kılavuzumuzu indirin: 2020 için En İyi 40 E-Ticaret Trendi.
