독일 전자상거래 – 동향, 예측 및 통계

게시 됨: 2019-10-01

독일 B2C 전자 상거래 시장은 세계에서 가장 큰 시장 중 하나입니다. 국제 시장에 진출하려는 소매업체에게는 상당한 기회가 있습니다.

인구의 88.58%가 인터넷 사용자이며 이 수치는 꾸준히 증가하고 있습니다. 독일 GDP도 전년 대비 증가했으며 독일은 세계에서 가장 발달된 물류 인프라를 갖추고 있습니다.

하지만 특히 보안, 온라인 결제, 환경 및 윤리적 문제와 관련된 문제가 있습니다. 독일의 성장도 지난 몇 년 동안 정체되었습니다.

이 게시물에서는 독일 전자 상거래 시장의 주요 통계, 동향 및 예측을 살펴보겠습니다.

이 기사에서 무엇을 찾을 수 있습니까?

개요
시장 규모
가장 인기있는 온라인 상점
독일 전자상거래의 주요 지표
글로벌 비교
기타 주요 동향 및 통계
예측 및 전망
결론

좋은 소리? 시작하자.

개요

독일어 URL 국가 코드는 .de이고 공식 언어는 독일어이며 통화는 유로(EUR)입니다. 인구는 82,790,700명입니다. 독일의 1인당 GDP는 2017년에 39,698 EUR였습니다.

독일 시장 개요

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시장 규모

독일은 세계에서 다섯 번째로 큰 전자 상거래 시장입니다. 2019년 총 예상 수익 은 578억 유로입니다. 영국의 전자 상거래에 이어 유럽에서 두 번째로 큰 시장입니다. 많은 사람들은 이를 디지털 유럽 경제의 주요 동인 중 하나로 간주합니다.

독일은 세계에서 다섯 번째로 큰 전자 상거래 시장입니다. 2019년 총 예상 수익은 578억 유로입니다. 영국에 이어 유럽에서 두 번째로 큰 시장이다. 트윗하려면 클릭
상위 10대 전자상거래 시장
독일은 세계에서 다섯 번째로 큰 전자 상거래 시장입니다. (원천)

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    가장 인기있는 온라인 상점

    가장 인기 있는 온라인 상점(순서대로)은 Amazon, Otto, Zalando, Notebooksbilliger, MediaMarkt, Lidl, Bonprix, Cyberport, Conrad 및 Alternate입니다. 아마존은 전체 전자 상거래 매출의 무려 27%를 차지합니다.

    Amazon은 독일 전자 상거래에 있어 이 분야의 확실한 거물이며 강력한 경쟁에도 불구하고 가까운 장래에 이 발판을 잃지 않을 것으로 예상됩니다.
    상위 10개 독일 매장
    Amazon은 독일에서 가장 큰 전자 상거래 상점이며 Otto와 Zalando가 2위와 3위를 차지했습니다.

    독일 전자상거래의 주요 지표

    독일의 평균 전환율 은 2.22%입니다. 이는 미국과 영국을 능가하는 비교적 높은 전환율입니다. 그러나 독일 전자 상거래 시장은 일부 부문의 경우 최대 70%에 달하는 세계에서 가장 높은 수익률을 자랑하는 시장 중 하나라는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

    독일의 평균 주문 금액(AOV)은 온라인 주문당 138유로입니다. 이는 글로벌 평균보다 높은 수치다.

    모바일 은 모든 온라인 거래의 50%를 차지합니다. 엠커머스는 2019년 매출의 40%를 차지할 것으로 예상되며 이는 전년 대비 12% 성장한 수치다. 거의 모든 다른 전 세계 전자 상거래 시장과 마찬가지로 모바일은 점점 더 많은 방문, 거래 및 수익을 담당하고 있습니다.

    글로벌 비교

    독일은 2000년 이후 지속적인 성장을 경험했습니다. 그러나 성장률은 2010년 이후 점진적으로 하락하고 있습니다. 2019년의 성장률은 8.5%가 될 것으로 예상됩니다.

    독일은 2000년 이후 꾸준한 성장을 경험했습니다. 그러나 성장률은 2010년 이후 점진적으로 하락하고 있습니다. 2019년의 성장률은 8.5%가 될 것으로 예상됩니다. 트윗하려면 클릭

    일부 논평가의 경우 이러한 성장이 예상보다 느립니다. 낮은 B2C 전자 상거래 성장은 광범위한 경제 침체의 징후일 가능성이 큽니다. 많은 사람들이 2019년 말에 독일 경제가 침체에 빠질 것이라고 예측하고 있습니다.
    독일 전자상거래 매출 - 그래프
    독일 B2C 온라인 소매 시장은 2019년까지 8.5% 성장할 것으로 예상됩니다.
    독일의 성장률은 전 세계 평균의 약 절반에 불과하며 2019년에는 20.7%가 될 것으로 예상됩니다. 신흥 시장, 특히 아시아 태평양 지역이 글로벌 평균 상승을 주도하고 있습니다.
    2017-2023년 전 세계 소매 전자 상거래 판매
    독일의 성장률은 2019년 세계 평균인 20.7%보다 낮은 수준이다.
    그러나 서유럽의 전체 성장률은 전 세계적으로 가장 낮습니다. 독일의 성장률은 유럽 평균보다 불과 2%포인트 낮습니다. 성장을 평가할 때 상대적으로 확고한 독일 시장을 아시아태평양, 중남미 등 신흥시장의 맥락에서 바라볼 필요가 있다. 이러한 시장은 매우 빠르게 발전하고 있지만 유럽 및 북미 시장만큼 안정적이지 않습니다.
    지역별 전 세계 소매 전자 상거래 매출 성장
    서유럽은 전체 성장률이 가장 낮은 지역입니다. 아시아 태평양 지역은 25%의 성장률을 기록하고 있습니다.

    기타 주요 동향 및 통계

    다음은 기타 주요 동향 및 통계에 대한 간략한 요약입니다.

    보안, 개인화 및 AI

    부분적으로 GDPR에 힘입어 개인 데이터에 대한 보안 문제가 점점 더 부각되고 있습니다. 새로운 GDPR 법안이 독일 전자상거래에 부정적인 영향을 미친 것으로 보입니다. 웹사이트 방문이 거의 10% 감소했습니다.

    다른 부문과 마찬가지로 개인화는 많은 소매업체의 주요 초점입니다. 많은 소매업체가 전자상거래 개인화에 수백만 유로를 투자하고 있습니다.

    인공 지능(AI)은 독일 소비자에게 새로운 경험을 제공하고 대형 소매업체가 운영을 간소화하도록 돕고 있습니다.

    사용자당 평균 수익(ARPU)

    사용자당 평균 수익(ARPU): $1,093.76. 이 수치는 총 사용자 수를 총 수익으로 나누어 계산합니다.
    독일 사용자당 평균 수익
    사용자당 평균 수익은 2023년에 1,458.33 USD에 이를 것으로 예상됩니다.

    지불 방법

    페이팔은 가장 대중적인 결제 수단입니다. 인보이스는 모든 거래의 26%를 차지합니다. 독일은 대부분의 온라인 구매에 송장이 사용된다는 점에서 독특합니다.
    특히 직불카드와 신용카드는 모든 온라인 결제의 4분의 1 미만을 차지합니다. 이는 대부분의 다른 국가와 대조적입니다.
    독일에서 가장 인기 있는 결제 수단
    Paypal은 독일 온라인 쇼핑객들이 가장 선호하는 결제 수단입니다. (원천)

    가장 큰 섹터

    전자 및 미디어는 가장 큰 전자 상거래 부문 으로 2019년 매출은 198억 8000만 달러로 예상됩니다. 의류는 18,881,780만 달러의 예상 수익으로 두 번째로 큰 온라인 소매 부문 입니다. 장난감, 취미 및 DIY 제품은 15,837.8 USD, 가구 및 가전 제품은 10854.3 USD, 식품 및 개인 용품은 8,838.5 USD에 판매됩니다.
    독일에서 가장 큰 전자 상거래 부문
    전자 제품과 패션은 멀리 떨어져 있는 가장 큰 전자 상거래 분야입니다. (원천)

    국경 간 구매

    유럽 ​​연합은 국가 간 구매의 가장 중요한 출처입니다(다른 국가에서 독일로 배송되는 제품). 중국과 미국이 각각 44%와 32%를 차지한다.
    독일 국경 간 구매
    유럽은 독일의 국경 간 구매의 가장 큰 원천입니다. 중국이 2위를 차지했습니다.

    예측 및 전망

    독일에 대한 전망은 일반적으로 긍정적입니다. 물류 효율성 면에서 세계 최고 수준을 유지할 것으로 기대된다. 그리고 이미 높은 인터넷 보급률은 계속해서 성장할 것입니다.

    개인화, AI 및 윤리적 고려 사항은 소비자에게 더욱 중요해질 것입니다. 독일 소비자들은 점점 더 윤리적으로 생각하고 있으며 더 많은 브랜드가 전자 상거래 시장에서 특히 밀레니얼 세대를 대상으로 할 때 이러한 특성을 충족하고 있습니다.

    Amazon.de는 1위를 유지할 것으로 예상되지만 Otto 및 eBay와 같은 다른 대형 매장과의 경쟁은 더욱 치열해지고 있습니다.

    많은 예측가들은 브렉시트가 독일 전자상거래 판매에 어떤 영향을 미칠지 보고 싶어 합니다. 영국은 모든 해외 판매의 29%를 차지합니다(위 섹션의 그래프 참조).

    더 주목할만한 통계는 다음과 같습니다.

    • 독일은 법적으로 14일의 반품 기간으로 인해 반품률이 매우 높습니다(패션 구매의 경우 70%). (전자상거래 재단)
    • 독일인은 2018년에 4억 8,700만 항목을 반환했습니다.
    • 독일 소매업체의 65%는 온라인에 존재하지 않습니다.
    • 인터넷 사용자의 87%가 매일 인터넷을 사용합니다.
    • 독일인의 30%만이 할인 코드를 사용합니다.
    • 의류와 책은 모바일 쇼핑객에게 가장 인기 있는 카테고리입니다.

    독일의 온라인 쇼핑 고객 행동
    의류 및 도서는 가장 인기 있는 모바일 쇼핑 카테고리입니다. (원천)

    • 매출 측면에서 식료품과 "빠른 움직임"은 가장 높은 성장 분야에 속합니다.

    결론

    독일은 다른 국가, 특히 영국 및 미국과 비교할 때 몇 가지 독특한 특성을 가지고 있기 때문에 흥미로운 시장입니다.

    예를 들어, 세계 최고의 물류 네트워크와 함께 매우 많은 수의 온라인 쇼핑객과 높은 인터넷 보급률을 보유하고 있습니다. 성장은 지난 10년 동안 일관되어 왔으며 축소에도 불구하고 상대적으로 안정적입니다.

    그러나 장애물도 있습니다. 그 중 가장 중요한 것은 비정상적으로 높은 반품률과 오프라인 소매업체 간의 온라인 입지 부족입니다.

    이 모든 것을 염두에 두고 독일 시장, 특히 활동적인 패션 및 전자 부문에 진출하려는 소매업체에게 훌륭한 기회가 있습니다.

    향후 몇 년 동안 독일이 신흥 아시아 태평양, 아프리카 및 남미 시장과 비교하여 어떻게 되는지 보는 것은 흥미로울 것입니다.

    상위 소스

    • Statista 독일 전자상거래 개요
    • 전자상거래 뉴스 유럽(독일 요약)
    • 독일 전자상거래 재단 2019 보고서
    • 독일 전자상거래 보고서 요약
    • eMarketer 글로벌 보고서 독일

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