Comerț electronic în Germania - Tendințe, prognoze și statistici

Publicat: 2019-10-01

Piața germană de comerț electronic B2C este una dintre cele mai mari din lume. Există oportunități semnificative pentru comercianții cu amănuntul care doresc să intre pe piețele internaționale.

88,58% din populație sunt utilizatori de internet, iar această cifră crește constant. PIB-ul german a crescut și în anii precedenți, iar țara deține cea mai bine dezvoltată infrastructură logistică din lume.

Acestea fiind spuse, există provocări, în special în ceea ce privește securitatea, plata online și preocupările de mediu și etice. Creșterea germană a stagnat și în anii precedenți.

În această postare, vom analiza principalele statistici, tendințe și prognoze pentru piața germană de comerț electronic.

Ce veți găsi în acest articol?

Prezentare generală
Dimensiunea pieței
Cele mai populare magazine online
Valori cheie pentru comerțul electronic german
Comparație globală
Alte tendințe cheie și statistici
Prognozele și privirea în față
Concluzie

Sună bine? Să începem.

Prezentare generală

Codul de țară URL german este .de, limba oficială este germana, iar moneda este euro (EUR). Are o populație de 82,790,700. PIB-ul german pe cap de locuitor a fost de 39.698 EUR în 2017.

Prezentare generală a pieței germane

Creșterea sporește rata de conversie a comerțului electronic, vânzările și profiturile cu aceasta
Lista de verificare pentru 115 puncte de optimizare a comerțului electronic
obțineți cartea electronică gratuită

Dimensiunea pieței

Germania este a cincea piață de comerț electronic din lume. Venitul total preconizat pentru 2019 este de 57,8 miliarde de euro. Este a doua cea mai mare piață din Europa după comerțul electronic din Marea Britanie. Este considerat de mulți ca unul dintre principalii factori ai economiei digitale europene.

Germania este a cincea piață de comerț electronic din lume. Venitul total preconizat pentru 2019 este de 57,8 miliarde de euro. Este a doua cea mai mare piață din Europa după Marea Britanie. Faceți clic pentru a trimite un Tweet
Top 10 cele mai mari piețe de comerț electronic
Germania este a cincea piață de comerț electronic din lume. (Sursă)

Doriți mai multe informații de acest gen?

Obțineți sfaturi săptămânale despre comerț electronic, strategii și cunoștințe de top din industrie. Livrat direct în căsuța de e-mail.

    pe Am citit politica de confidențialitate și accept termenii și condițiile buletinului informativ.

    Bifați această casetă de selectare pentru a continua

    Woo hoo! Tocmai v-ați înscris. Verificați căsuța de e-mail pentru a confirma abonamentul.

    Cele mai populare magazine online

    Cele mai populare magazine online (în ordine) sunt Amazon, Otto, Zalando, Notebooksbilliger, MediaMarkt, Lidl, Bonprix, Cyberport, Conrad și Alternate. Amazon reprezintă 27% din vânzările de comerț electronic.

    Amazon este gigantul incontestabil din cameră atunci când vine vorba de comerțul electronic german și, în ciuda concurenței puternice, nu se așteaptă să piardă acest punct de sprijin în viitorul apropiat.
    Top 10 magazine germane
    Amazon este cel mai mare magazin de comerț electronic din Germania, cu Otto și Zalando pe locul al doilea și al treilea.

    Valori cheie pentru comerțul electronic german

    Rata medie de conversie în Germania este de 2,22%. Aceasta este o rată de conversie relativ ridicată, care o depășește pe cea din Statele Unite și Marea Britanie. Cu toate acestea, este important să înțelegem că piața germană de comerț electronic are, de asemenea, una dintre cele mai mari rate de rentabilitate din lume, până la 70% pentru unele sectoare.

    Valoarea medie a comenzii (AOV) pentru Germania este de 138 de euro pe comandă online. Aceasta este mai mare decât media globală.

    Mobile reprezintă 50% din toate tranzacțiile online. Mcommerce va reprezenta 40% din vânzări în 2019, ceea ce reprezintă o creștere de 12% față de anul precedent. Ca și în cazul tuturor celorlalte piețe de comerț electronic din întreaga lume, dispozitivele mobile au un număr tot mai mare de vizite, tranzacții și venituri.

    Comparație globală

    Germania a cunoscut o creștere constantă începând cu anul 2000. Cu toate acestea, ritmul de creștere a scăzut progresiv din 2010. Creșterea în 2019 este de așteptat să fie de 8,5%.

    Germania a cunoscut o creștere constantă începând cu anul 2000. Cu toate acestea, rata de creștere a scăzut progresiv din 2010. Creșterea în 2019 este de așteptat să fie de 8,5%. Faceți clic pentru a trimite un Tweet

    Pentru unii comentatori, această creștere este mai lentă decât se anticipase. Creșterea mai mică a comerțului electronic B2C este cel mai probabil un simptom al unei încetiniri economice mai largi. Spre sfârșitul anului 2019, mulți prezic că economia germană ar putea intra în recesiune.
    Vânzări în comerțul electronic în Germania - grafic
    Se preconizează că piața de vânzare cu amănuntul online B2C din Germania va crește cu 8,5% până în 2019.
    Rata de creștere germană este de aproximativ jumătate din media mondială, care se așteaptă să fie de 20,7% în 2019. Piețele emergente, în special Asia-Pacific, sunt responsabile pentru creșterea mediei globale.
    Vânzări de comerț electronic cu amănuntul în întreaga lume 2017-2023
    Rata de creștere a Germaniei este mai mică decât media mondială de 20,7% din 2019.
    Acestea fiind spuse, totuși, creșterea globală pentru Europa de Vest este cea mai scăzută la nivel mondial. Rata de creștere a Germaniei este cu doar două puncte procentuale sub media europeană. Este necesar să vizualizați piața germană, care este relativ bine stabilită, în contextul piețelor emergente precum Asia-Pacific și America Latină atunci când evaluați creșterea. Aceste piețe se dezvoltă foarte repede, dar nu sunt la fel de stabile ca piețele europene și nord-americane.
    Creșterea vânzărilor de comerț electronic cu amănuntul la nivel mondial, în funcție de regiune
    Europa de Vest este regiunea care înregistrează cea mai mică creștere globală. Asia-Pacific se îndreaptă cu o creștere de 25%.

    Alte tendințe cheie și statistici

    Iată o scurtă prezentare a altor tendințe și statistici cheie:

    Securitate, personalizare și AI

    Preocupările de securitate legate de datele cu caracter personal au devenit din ce în ce mai proeminente, alimentate parțial de GDPR. Se pare că noua legislație GDPR a afectat negativ comerțul electronic german. Vizitele pe site au scăzut cu aproape 10%.

    Ca și în alte sectoare, personalizarea este un accent major pentru mulți comercianți cu amănuntul. Mulți comercianți cu amănuntul cheltuiesc milioane de euro investind în personalizarea comerțului electronic.

    Inteligența artificială (AI) conduce noi experiențe pentru consumatorii germani și îi ajută pe marii comercianți cu amănuntul să își eficientizeze operațiunile.

    Venit mediu pe utilizator (ARPU)

    Venit mediu pe utilizator (ARPU): 1.093,76 USD. Această cifră este calculată prin împărțirea numărului total de utilizatori la venitul total.
    Venit mediu pe utilizator în Germania
    Se așteaptă ca venitul mediu pe utilizator să atingă 1.458,33 USD în 2023.

    Metode de plata

    Paypal este cea mai populară metodă de plată. Facturarea reprezintă 26% din toate tranzacțiile. Germania este unică în sensul că facturile sunt utilizate pentru majoritatea achizițiilor online.
    În special, cardurile de debit și de credit reprezintă mai puțin de un sfert din toate plățile online. Acest lucru este în contrast cu majoritatea celorlalte țări.
    Cele mai populare metode de plată din Germania
    Paypal este cea mai preferată metodă de plată în rândul cumpărătorilor online germani. (Sursă)

    Cele mai mari sectoare

    Electronica și mass-media este cel mai mare sector de comerț electronic , cu venituri în 2019 prognozate la 19.880 milioane de dolari SUA. Îmbrăcămintea este al doilea cel mai mare sector de vânzare cu amănuntul online , cu venituri estimate de 18.817,8 milioane de dolari SUA. Jucăriile, Hobby-ul și DIY-ul vin la 15.837,8 USD, Mobila și electrocasnice la 10854,3 USD și Alimentele și îngrijirea personală la 8.838,5 USD
    Cele mai mari sectoare de comerț electronic din Germania
    Electronica și moda sunt de departe cele mai mari sectoare de comerț electronic. (Sursă)

    Achiziții transfrontaliere

    Uniunea Europeană este cea mai importantă sursă de achiziții transfrontaliere (produse expediate în Germania din alte țări). China și SUA reprezintă 44% și, respectiv, 32%.
    Cumpărături transfrontaliere din Germania
    Europa este cea mai mare sursă de achiziții transfrontaliere germane. China este pe locul doi.

    Prognozele și privirea în față

    Perspectivele pentru Germania sunt în general pozitive. Se așteaptă să rămână cel mai bun din lume pentru eficiență logistică. Și penetrarea internetului, care este deja ridicată, va continua să crească.

    Personalizarea, inteligența artificială și considerațiile etice vor deveni mai importante pentru consumatori. Consumatorii germani sunt din ce în ce mai etici și mai multe mărci satisfac această trăsătură pe piața comerțului electronic, mai ales atunci când vizează milenii.

    Se așteaptă ca Amazon.de să își mențină poziția de top, dar concurența din alte magazine mari, precum Otto și eBay, devine din ce în ce mai puternică.

    Mulți prognozatori sunt dornici să vadă cum va afecta Brexit vânzările de comerț electronic din Germania. Regatul Unit reprezintă 29% din totalul vânzărilor transfrontaliere (a se vedea graficul din secțiunea de mai sus).

    Iată câteva statistici mai notabile:

    • Germania are o rată de returnare foarte mare (70% pentru achizițiile de modă), probabil din cauza unei perioade legale de returnare de 14 zile. (Fundație de comerț electronic)
    • Germanii au returnat 487 de milioane de articole în 2018.
    • 65% dintre comercianții cu amănuntul germani nu au prezență online.
    • 87% dintre utilizatorii de internet folosesc internetul în fiecare zi.
    • Doar 30% dintre germani folosesc coduri de reducere.
    • Hainele și cărțile sunt cea mai populară categorie pentru cumpărătorii mobili.

    Cumpărături online comportamentul clienților în Germania
    Îmbrăcămintea și cărțile sunt cele mai populare categorii de cumpărături mobile. (Sursă)

    • În ceea ce privește vânzările, produsele alimentare și „mărfurile în mișcare rapidă” se numără printre sectoarele cu cea mai mare creștere.

    Concluzie

    Germania este o piață interesantă, deoarece are mai multe caracteristici unice în comparație cu alte țări, în special Marea Britanie și SUA.

    Are un număr foarte mare de cumpărători online și o penetrare ridicată a internetului, de exemplu, împreună cu cea mai bună rețea logistică din lume. Creșterea a fost constantă în ultimul deceniu și rămâne relativ stabilă în ciuda scăderii.

    Dar există și obstacole. Principalul dintre acestea este o rată de rentabilitate neobișnuit de mare și o lipsă de prezență online în rândul comercianților cu amănuntul de cărămidă.

    Având în vedere toate acestea, există oportunități excelente pentru comercianții cu amănuntul care doresc să intre pe piața germană, în special în sectorul activ al modei și al electronicelor.

    În următorii ani, va fi interesant să vedem cum se descurcă Germania în comparație cu piețele emergente din Asia-Pacific, Africa și America de Sud.

    Surse de top

    • Prezentare generală a comerțului electronic Statista german
    • Știri de comerț electronic Europa (Rezumat Germania)
    • Raportul Fundației de comerț electronic 2019 pentru Germania
    • Rezumatul raportului de comerț electronic Germania
    • eMarketer Global Report Germania

    Aflați despre cele mai importante tendințe din 2020

    Am cercetat cele mai mari tendințe în 2020 și le-am adunat împreună. Asigurați-vă că magazinul dvs. de comerț electronic este pregătit pentru viitor. Descărcați ghidul nostru gratuit, aprofundat, pe tema: Top 40 tendințe de comerț electronic pentru 2020.

    Tendințe de comerț electronic 2020