E-niaga di Jerman – Tren, Prakiraan, dan Statistik

Pasar e-niaga B2C Jerman adalah salah satu yang terbesar di dunia. Ada peluang signifikan bagi pengecer yang ingin memasuki pasar internasional.

88,58% dari populasi adalah pengguna internet, dan angka ini terus bertambah. PDB Jerman juga meningkat dari tahun-tahun sebelumnya dan negara ini memiliki infrastruktur logistik yang paling berkembang di dunia.

Meskipun demikian, ada tantangan, terutama yang berkaitan dengan keamanan, pembayaran online, dan masalah lingkungan dan etika. Pertumbuhan Jerman juga mengalami stagnasi dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.

Dalam posting ini, kita akan melihat statistik utama, tren, dan perkiraan untuk pasar e-niaga Jerman.

Apa yang akan Anda temukan di artikel ini?

Gambaran
Ukuran pasar
Toko Online Terpopuler
Metrik Utama untuk E-niaga Jerman
Perbandingan Global
Tren dan Statistik Utama Lainnya
Prakiraan dan Melihat ke Depan
Kesimpulan

Kedengarannya bagus? Mari kita mulai.

Gambaran

Kode negara URL Jerman adalah .de, bahasa resminya adalah bahasa Jerman, dan mata uangnya adalah euro (EUR). Ini memiliki populasi 82.790.700. PDB per kapita Jerman adalah 39.698 EUR pada tahun 2017.

Ukuran pasar

Jerman adalah pasar e-niaga terbesar kelima di dunia. Total pendapatan yang diproyeksikan untuk 2019 adalah 57,8 miliar euro. Ini adalah pasar terbesar kedua di Eropa setelah e-commerce di Inggris. Hal ini dipandang oleh banyak orang sebagai salah satu pendorong utama ekonomi digital Eropa.

Jerman adalah pasar e-niaga terbesar kelima di dunia. Total pendapatan yang diproyeksikan untuk 2019 adalah 57,8 miliar euro. Ini adalah pasar terbesar kedua di Eropa setelah Inggris. Klik Untuk Tweet

Jerman adalah pasar e-niaga terbesar kelima di dunia. (Sumber)

Ingin lebih banyak wawasan seperti ini?

Dapatkan kiat e-niaga mingguan, strategi, dan pengetahuan industri terkemuka. Dikirim langsung ke kotak masuk Anda.

pada Saya telah membaca kebijakan privasi dan saya menerima syarat dan ketentuan buletin.

Silakan pilih kotak centang ini untuk melanjutkan

Woo hoo! Anda baru saja mendaftar. Periksa kotak masuk Anda untuk mengonfirmasi langganan.

Toko Online Terpopuler

Toko online paling populer (berurutan) adalah Amazon, Otto, Zalando, Notebooksbilliger, MediaMarkt, Lidl, Bonprix, Cyberport, Conrad, dan Alternate. Amazon menyumbang 27% dari semua penjualan e-niaga.

Amazon adalah raksasa yang tak terbantahkan dalam hal e-commerce Jerman dan, meskipun ada persaingan yang kuat, Amazon diperkirakan tidak akan kehilangan pijakan ini dalam waktu dekat.

Amazon adalah toko e-niaga terbesar di Jerman, dengan Otto dan Zalando berada di urutan kedua dan ketiga.

Metrik Utama untuk E-niaga Jerman

Tingkat konversi rata - rata di Jerman adalah 2,22%. Ini adalah rasio konversi yang relatif tinggi, melebihi Amerika Serikat dan Inggris. Namun, penting untuk dipahami bahwa pasar e-niaga Jerman juga memiliki salah satu tingkat pengembalian tertinggi di dunia, hingga 70% untuk beberapa sektor.

Nilai pesanan rata-rata (AOV) untuk Jerman adalah 138 euro per pesanan online. Ini lebih tinggi dari rata-rata global.

Akun seluler untuk 50% dari semua transaksi online. Mcommerce akan menyumbang 40% dari penjualan pada 2019, yang mewakili pertumbuhan 12% dari tahun sebelumnya. Seperti halnya hampir semua pasar e-niaga dunia lainnya, seluler menyumbang peningkatan jumlah kunjungan, transaksi, dan pendapatan.

Perbandingan Global

Jerman telah mengalami pertumbuhan yang konsisten sejak tahun 2000. Namun, tingkat pertumbuhan telah menurun secara bertahap sejak tahun 2010. Pertumbuhan pada tahun 2019 diperkirakan sebesar 8,5%.

Untuk beberapa komentator, pertumbuhan ini lebih lambat dari yang diantisipasi. Pertumbuhan e-niaga B2C yang lebih rendah kemungkinan besar merupakan gejala perlambatan ekonomi yang lebih luas. Menjelang akhir tahun 2019, banyak yang memperkirakan ekonomi Jerman akan jatuh ke dalam resesi.

Pasar ritel online B2C Jerman diprediksi akan tumbuh sebesar 8,5% hingga 2019.
Tingkat pertumbuhan Jerman adalah sekitar setengah dari rata-rata dunia, yang diharapkan menjadi 20,7% pada tahun 2019. Pasar negara berkembang, khususnya Asia-Pasifik, bertanggung jawab untuk mendorong rata-rata global naik.

Tingkat pertumbuhan Jerman lebih rendah dari rata-rata dunia sebesar 20,7% pada 2019.
Namun demikian, pertumbuhan keseluruhan untuk Eropa Barat adalah yang terendah di seluruh dunia. Tingkat pertumbuhan Jerman hanya dua poin persentase di bawah rata-rata Eropa. Penting untuk melihat pasar Jerman, yang relatif mapan, dalam konteks pasar negara berkembang seperti Asia-Pasifik dan Amerika Latin ketika mengevaluasi pertumbuhan. Pasar ini berkembang sangat cepat tetapi tidak stabil seperti pasar Eropa dan Amerika Utara.

Eropa Barat merupakan kawasan yang mengalami pertumbuhan terendah secara keseluruhan. Asia-Pasifik bergerak maju dengan pertumbuhan 25%.

Tren dan Statistik Utama Lainnya

Berikut ini ikhtisar singkat dari beberapa tren dan statistik utama lainnya:

Keamanan, Personalisasi, dan AI

Kekhawatiran keamanan seputar data pribadi menjadi semakin menonjol, sebagian didorong oleh GDPR. Tampaknya undang-undang GDPR yang baru berdampak negatif pada e-niaga Jerman. Kunjungan situs web menurun hampir 10%.

Seperti di sektor lain, personalisasi adalah fokus utama bagi banyak pengecer. Banyak pengecer menghabiskan jutaan euro untuk berinvestasi dalam personalisasi e-niaga.

Kecerdasan buatan (AI) mendorong pengalaman baru bagi konsumen Jerman dan membantu pengecer besar merampingkan operasi mereka.

Pendapatan Rata-Rata per Pengguna (ARPU)

Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU): $1,093,76. Angka ini dihitung dengan membagi jumlah total pengguna dengan total pendapatan.

Pendapatan rata-rata per pengguna diperkirakan akan mencapai 1.458,33 USD pada tahun 2023.

cara Pembayaran

Paypal adalah metode pembayaran yang paling populer. Faktur menyumbang 26% dari semua transaksi. Jerman unik dalam arti bahwa faktur digunakan untuk sebagian besar pembelian online.
Khususnya, rekening kartu debit dan kredit kurang dari seperempat dari semua pembayaran online. Hal ini berbeda dengan kebanyakan negara lain.

Paypal adalah metode pembayaran yang paling disukai di antara pembeli online Jerman. (Sumber)

Sektor Terbesar

Elektronik dan Media adalah sektor e-niaga terbesar , dengan perkiraan pendapatan pada 2019 sebesar 19.880 juta Dolar AS. Pakaian merupakan sektor ritel online terbesar kedua , dengan prediksi pendapatan sebesar 18.817,8 juta US Dollar. Mainan, Hobi, dan DIY dijual seharga 15,837.8 USD, Furnitur dan Peralatan seharga 10854.3 USD dan Makanan dan Perawatan Pribadi seharga 8.838.5 USD

Elektronik dan fashion adalah sektor e-niaga terbesar. (Sumber)

Pembelian Lintas Batas

Uni Eropa adalah sumber pembelian lintas batas yang paling signifikan (produk yang dikirim ke Jerman dari negara lain). China dan AS masing-masing menyumbang 44% dan 32%.

Eropa adalah sumber terbesar pembelian lintas batas Jerman. Cina berada di urutan kedua.

Prakiraan dan Melihat ke Depan

Prospek untuk Jerman umumnya positif. Diharapkan tetap menjadi yang terbaik di dunia untuk efisiensi logistik. Dan penetrasi internet yang sudah tinggi akan terus tumbuh.

Personalisasi, AI, dan pertimbangan etis akan menjadi lebih penting bagi konsumen. Konsumen Jerman semakin berpikiran etis dan semakin banyak merek yang memenuhi sifat ini di pasar e-niaga, terutama ketika menargetkan milenium.

Amazon.de diperkirakan akan mempertahankan posisi teratasnya tetapi persaingan dari toko besar lainnya, seperti Otto dan eBay, menjadi lebih kuat.

Banyak peramal ingin melihat bagaimana Brexit akan berdampak pada penjualan e-niaga Jerman. Inggris menyumbang 29% dari semua penjualan lintas batas (lihat grafik di bagian atas).

Berikut adalah beberapa statistik yang lebih penting:

• Jerman memiliki tingkat pengembalian yang sangat tinggi (70% untuk pembelian busana), kemungkinan karena periode pengembalian resmi selama 14 hari. (Yayasan e-niaga)
• Jerman mengembalikan 487 juta item pada 2018.
• 65% pengecer Jerman tidak memiliki kehadiran online.
• 87% pengguna internet menggunakan internet setiap hari.
• Hanya 30% orang Jerman yang menggunakan kode diskon.
• Pakaian dan buku adalah kategori paling populer untuk pembeli ponsel.

Pakaian dan Buku adalah kategori belanja seluler paling populer. (Sumber)

• Dalam hal penjualan, bahan makanan dan “barang bergerak cepat” termasuk di antara sektor dengan pertumbuhan tertinggi.

Kesimpulan

Jerman merupakan pasar yang menarik karena memiliki beberapa karakteristik unik jika dibandingkan dengan negara lain, terutama Inggris dan AS.

Ini memiliki jumlah pembeli online yang sangat besar dan penetrasi internet yang tinggi, misalnya, bersama dengan jaringan logistik terbaik di dunia. Pertumbuhan telah konsisten selama dekade terakhir dan tetap relatif stabil meskipun menyusut.

Tapi ada juga kendalanya. Yang utama di antara ini adalah tingkat pengembalian yang luar biasa tinggi dan kurangnya kehadiran online di antara pengecer bata-dan-mortir.

Dengan semua pemikiran ini, ada peluang bagus bagi pengecer yang ingin memasuki pasar Jerman, terutama di sektor fesyen dan elektronik yang aktif.

Di tahun-tahun mendatang, akan menarik untuk melihat bagaimana tarif Jerman dibandingkan dengan pasar Asia-Pasifik, Afrika, dan Amerika Selatan yang sedang berkembang.

Sumber Teratas

• Ikhtisar E-niaga Jerman Statista
• Berita E-niaga Eropa (Ringkasan Jerman)
• Laporan Ecommerce Foundation 2019 untuk Jerman
• Ringkasan Laporan Ecommerce Jerman
• Laporan Global eMarketer Jerman

Pelajari Tentang Tren Paling Penting di 2020

Kami telah meneliti tren terbesar di tahun 2020 dan mengumpulkannya. Pastikan toko e-niaga Anda siap untuk masa depan. Unduh panduan gratis dan mendalam kami tentang topik: 40 Tren E-niaga Teratas untuk tahun 2020.