E-ticarette Pazarlama, İşlemsel ve Promosyon E-postaları Arasındaki Fark Nedir?

Yayınlanan: 2019-08-22

Ortalama bir e-ticaret müşterisi, “yaşamları” boyunca yüzlerce e-posta alacaktır.

Bunlara hoş geldiniz e-postaları, onay ve teslimat e-postaları, alışveriş sepetini terk etme e-postaları ile Kara Cuma gibi satış ve satın alma tatilleri için bir kerelik promosyon e-postaları dahildir.

Bir perakendeci olarak, farklı e-posta türleri hakkında kafanızın karışması kolaydır. Ancak, yalnızca ince olsalar bile farklılıkları anlamak önemlidir.

Spesifik olarak, işlemsel, pazarlama ve promosyon e-postaları arasındaki farkları tam olarak kavramak, kampanyalarınızı buna göre uyarlamanıza ve daha yüksek açılma ve dönüşüm oranlarına yol açmanıza olanak tanır.

Bu yazıda, ana e-posta kategorilerini neyin ayırdığına bakacağız. Ayrıca size ayrıntılı bir dizi özel örnek sunacağız. Sonunda, kampanyalarınızda tam olarak nelerin eksik olduğunu anlayacaksınız.

Bu yazıda ne bulacaksınız?

İşlem E-postaları Nelerdir?
Pazarlama E-postaları Nelerdir?
Promosyon E-postaları Nelerdir?
İşlem E-postalarının Türleri
Pazarlama E-postalarının Türleri
Promosyon E-posta Türleri
Çözüm

Kulağa iyi geliyor? Hadi dalalım.

İşlem E-postaları Nelerdir?

İşlem e-postaları, bir işlemle ilgili olarak gönderilen otomatik e-postalardır.

İşlemsel e-posta pazarlamasının birincil amacı, alıcıya bilgi iletmek veya şifresini sıfırlamak gibi teknik bir görevi tamamlamalarına yardımcı olmaktır. Müşteriye siparişlerinin durumu hakkında bilgi veren teslimat güncelleme e-postaları, en yaygın olarak tanınan işlem e-postaları arasındadır.

İşlemsel e-postalar genellikle pratik veya teknik bilgilerin yanı sıra pazarlama içeriğini de içerir .

Örneğin, alıcıları orijinal satın alımlarına daha fazla ürün eklemeye teşvik etmek için perakendecilerin satın alma onayı e-postalarına ürün önerileri eklemesi yaygındır.

Hatırlanması gereken en önemli şey, işlem e-postalarının öncelikle bilgi amaçlı olduğu ve bir işlemle ilgili olduğudur . Neredeyse her zaman otomatiktirler ve alıcıya özeldirler.

Büyüme, bununla e-ticaret dönüşüm oranınızı, satışlarınızı ve kârınızı hackleyin
115 Noktalı E-ticaret Optimizasyonu Kontrol Listesi
ücretsiz e-kitabı al

Pazarlama E-postaları Nelerdir?

Pazarlama e-postaları öncelikle alıcıları bir satın alma işlemi yapmaya teşvik etmek için gönderilir .

Bazı pazarlama e-postaları ile işlem e-postaları arasında bir örtüşme vardır. Örneğin, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları hem işlemsel hem de pazarlama amaçlı e-postalar olarak tanımlanabilir. Tweetlemek için tıklayın

Birçok pazarlama e-postası genellikle otomatikleştirilir. Örnekler arasında, bir müşteri bir ürünü satın almadan görüntüledikten sonra gönderilen yeniden hedefleme e-postaları, olası müşterilerin alışveriş sepetlerine ekledikleri ürünleri satın almalarını isteyen alışveriş sepetini bırakma e-postaları ve alıcıların istek listelerindeki ürünler için indirim uyarıları sayılabilir.

Pazarlama e-postalarıyla ilgili önemli nokta , müşterilerin yaşam döngüleri boyunca alacakları tutarlı bir e-posta kümesini temsil etmeleridir.

Her abone, tipik müşteri yolculuğunun bir parçası olarak benzer bir dizi pazarlama e-postası alacaktır. Örneğin tüm Amazon müşterileri, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarına, indirimli ürün uyarılarına ve Amazon Prime'a katılma promosyonlarına aşinadır.

Promosyon E-postaları Nelerdir?

Birçok pazarlamacı, e-postalardan bahsederken "pazarlama" ve "promosyon" terimlerini birbirinin yerine kullanır. Bir bakıma, promosyon e-postaları pazarlama e-postasının başka bir türüdür ve ayrı tanımlar netlik ve fayda sağlamak içindir.

Bir perakendeci olarak, muhtemelen ikisini birbirinden ayırmayı faydalı bulacaksınız.

Genel olarak, promosyon e-postaları, Kara Cuma veya Noel gibi tek seferlik, yinelenmeyen promosyonların reklamını yapan e-postaları ifade eder .

Promosyon e-postaları genellikle belirli bir zaman çerçevesine sahip özel bir kampanyanın parçasıdır.

Promosyon e-posta kampanyaları, yalnızca belirli bir süre boyunca çalıştıkları için pazarlama e-posta kampanyalarından farklıdır. Gelecekteki tüm kampanyalarda önemli değişiklikler olacaktır. Örneğin, Kara Cuma 2018 için promosyon e-postaları, 2019'daki aynı tatil için olanlardan farklı olacaktır.

Her ikisi de benzersiz yaklaşımlar gerektirdiğinden, promosyon e-posta kampanyalarını pazarlama e-posta kampanyalarından ayırmaya değer. Her biri için özel bir strateji oluşturmak, ileriye dönük dönüşümleri ve satışları ölçmenize ve en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.

Bunun gibi daha fazla içgörü ister misiniz?

Haftalık e-ticaret ipuçlarını, stratejilerini ve önde gelen sektör bilgilerini edinin. Doğrudan gelen kutunuza teslim edilir.

    on Gizlilik politikasını okudum ve haber bülteni hüküm ve koşullarını kabul ediyorum.

    Devam etmek için lütfen bu onay kutusunu seçin

    Woohoo! Az önce kaydoldunuz. Aboneliği onaylamak için gelen kutunuzu kontrol edin.

    İşlem E-postalarının Türleri

    Tanımları ortadan kaldırarak, farklı pazarlama, promosyon ve işlem e-postaları türlerine bir göz atalım.

    Her e-ticaret mağazasının göndermesi gereken işlem e-postaları şunlardır:

    1. Hoş Geldiniz E-postaları

    Müşteriler ilk sipariş verdiklerinde, mağazanızda bir hesap açtıklarında veya posta listenize kaydolduklarında hoş geldiniz e-postaları alırlar.

    Herhangi bir sipariş onayı e-postasının dışında, karşılama mesajları, yeni müşterilerin mağazanızla yapacağı ilk anlamlı e-posta etkileşimini oluşturur.

    Bu nedenle, iyi bir izlenim bırakmak çok önemlidir. Birçok perakendeci, hoş geldiniz e-postalarını, alıcılara ilk siparişleri için veya zaten bir satın alma işlemi gerçekleştirmişlerse sonraki siparişleri için bir indirim kodu sunma fırsatı olarak kullanır.

    Light ve işlem e-postası

    Light ve hoş geldiniz e-postası
    Light, yeni müşterilere %15 indirim sunar ve değer önerisini karşılama e-postalarında açıkça belirtir. (Kaynak)
    Değer teklifinizi iletmek de iyi bir fikirdir. Şirketinizi benzersiz kılan nedir? Neden rakiplerden daha iyisin? Ücretsiz kargo ve sorunsuz iade gibi hangi ekstraları sunuyorsunuz? Değer teklifinizi açıkça anlayan müşterilerin geri gelme olasılığı daha yüksektir.

    Ayrıca müşterilere gelecekteki e-postalarda ne bekleyecekleri konusunda bir fikir verin. Çok sayıda harika teklif ve bonus gönderecekseniz, bu konuda sesiniz çıkmayın.

    2. Sipariş Onay E-postaları

    Bir müşteri bir satın alma işlemi yaptığında, aynı zamanda makbuz işlevi gören bir sipariş onay e-postası alır. Bu, e-ticaret alanında standart bir uygulamadır.

    Sipariş onayı e-postaları, yalnızca müşterilere satın almalarının başarılı olduğuna dair güvence vermek için değildir. Diğer rolleri yerine getirirler. Özellikle, sipariş onayı e-postaları, teslimat tarihleri ​​ve sipariş numaraları gibi önemli ayrıntıları yineler ve herhangi bir sorun ortaya çıktığında bir başvuru noktası görevi görür.

    Crate&Barrel ve sipariş onay e-postası
    Crate & Barrel, sipariş onayı e-postalarında bir sipariş özeti içerir, ancak daha aşağıda ürün önerileri de sunar. (Kaynak)

    Sipariş onay e-postaları söz konusu olduğunda akılda tutulması gereken iki nokta vardır. İlk olarak, belirli bilgi parçalarına öncelik vermek önemlidir. E-postanın başına sipariş numarasını, teslimat ayrıntılarını ve satın alma işleminin bir özetini (miktar, fiyat, boyut vb.) ekleyin.

    İkinci olarak, sipariş onay e-postalarının sunduğu pazarlama fırsatlarından yararlanmalısınız. Müşterilerin orijinal satın alımlarının teslimatı ile yeni ürünler alabileceklerini açıkça belirterek çapraz satışlar ve yukarı satışlar sunun. Birçok perakendeci, indirim veya para iade kuponu gibi bir sevk teşviki de içerir.

    3. Teslimat Güncelleme E-postaları

    Teslimat güncelleme e-postaları, müşterilerin siparişlerinin teslimat durumu hakkında bilgilendirilmesini sağlar. Müşteriler satın alımlarını takip etmeyi sever, bu nedenle bu güncellemeleri göndermek önemlidir.

    Teslimat güncelleme e-postaları hakkında akılda tutulması gereken en önemli nokta, çok fazla bilgi vermemenizdir . Müşteriler paketlerinin yolda olduğunu bilmek ister, ancak her küçük hareketi bilmeleri gerekmez.

    Çoğu zaman, yalnızca iki veya üç e-posta gereklidir: bir tanesi müşterilere paketin gönderildiğini bildirmek için, biri teslimat için dışarı çıktığında ve biri de başarılı bir şekilde ulaştığında.

    Posta arkadaşları ve teslimat güncelleme e-postası
    Posta arkadaşları, alıcılar kullanmak isterse daha ayrıntılı izleme seçeneği sunar. (Kaynak)
    Çoğu perakendecinin alışveriş durumu e-postalarını iyileştirmek için yapabileceği iki şey vardır. İlk olarak, müşteriler bir paketi yakından takip etmek istiyorsa, daha ayrıntılı bir izleme sayfasına bir bağlantı eklemek iyi bir uygulamadır . İkinci olarak, alıcıların herhangi bir sorusu olması durumunda bir müşteri destek numarası ve e-posta gösterin.

    Sipariş onay e-postalarında olduğu gibi, ana bilgilerden sonra, ilgili ürünleri nakliye güncellemelerinin sonuna doğru da tanıtabilirsiniz.

    4. İnceleme ve Geri Bildirim E-postaları

    İnceleme ve geri bildirim e-postaları, e-ticarette önemli bir araçtır. Perakendecilerin yüksek kaliteli incelemeler toplamasını sağlarlar. Ve ürün sayfalarındaki incelemeler, dönüşümlere doğrudan bir bağlantıya sahiptir.

    Geri bildirim talepleri, genellikle bir müşteri ürünü aldıktan birkaç gün veya hafta sonra, ürünü kullanmak için yeterli zamanı olduğunda gönderilir.

    Airbnb ve inceleme ve geri bildirim e-postası
    Airbnb, beş yıldızdan oluşan bir CTA'yı akıllıca içerir, bu da inceleme sürecinin kısa ve anlaşılır olacağını düşündürür.
    İnceleme e-postalarının tek bir amacı vardır: müşterilerin bir ürün hakkındaki düşüncelerini paylaşmalarını sağlamak. Başka herhangi bir pazarlama içeriği ekleyerek dikkatinizi bundan uzaklaştırmayın . Sadelik en iyi stratejidir.

    Bu e-postalara ilişkin dönüşüm oranınızı artırmak için müşterilere inceleme sürecinin çok fazla zaman almayacağını açıkça belirtin. Yorum bırakma karşılığında indirim kuponu gibi bir teşvik sunmak da iyi bir uygulamadır.

    Bir müşteri yorumunu bıraktıktan sonra onlara teşekkür edin. Bu, olumlu bir his bırakır ve gelecekte geri bildirimlerini sunmalarını daha olası hale getirir. Tweetlemek için tıklayın

    Google ve inceleme ve geri bildirim e-postası
    Müşteriler yorum bıraktıktan sonra Google bir "Teşekkür E-postası" gönderir.

    5. Şifre Kurtarma ve Abonelik Onayı (Teknik E-postalar)

    Parola kurtarma, posta listesi katılım onayı, müşteri hizmetleri istek bildirimleri, kesinti süresiyle ilgili uyarılar vb. dahil olmak üzere birçok teknik görev e-postaları kullanır.

    Bunun gibi e-postalar, alıcının söz konusu görevi olabildiğince kolay ve hızlı bir şekilde tamamlamasını sağlamalıdır. Herhangi bir yabancı bilgiyi, özellikle pazarlama materyallerini dahil etmek, hayal kırıklığına yol açabilir.

    Her şeyi mümkün olduğunca kısa ve yararlı tutun; müşteriler markanızı olumlu bir ışık altında görecektir. Öfkeli müşterilerin mağazanızda alışverişe devam etme olasılığı daha düşüktür.

    Pazarlama E-postalarının Türleri

    Pazarlama e-postaları, alıcıları bir satın alma işlemi yapmaya teşvik eder ve ikna eder. İşte e-ticaretteki en önemli örnekler:

    1. Sepeti Bırakma E-postaları

    Sepeti terk etme e-postaları basit bir nedenden dolayı her yerde bulunur: çalışırlar.

    Sepeti terk etme, perakendeciler için büyük bir sorundur. Mağazanıza gelen ve sepetine bir veya daha fazla ürün ekleyen her 100 ziyaretçiden 70'i satın alma işlemini tamamlamadan ayrılacaktır.

    Bu potansiyel müşteriler zaten satın almaya istekli olduklarını ifade ettiler. Site ziyaretçilerinin oldukça kârlı bir alt kümesini temsil ederler. Doğru teşvikle, satın almalarını tamamlamaları için güçlü bir olasılık vardır. Aslında, alışveriş sepetini bırakma e-postaları, her tür pazarlama e-postası arasında en yüksek dönüşüm oranlarından birine sahiptir .
    Mack Weldon ve alışveriş sepetini terk etme e-postası
    Mack Weldon, alıcılara sepetlerine ekledikleri ürünlerin yakında tükenebileceğini hatırlatarak bir aciliyet duygusu yaratır.
    Müşterilere sepetten vazgeçme e-postaları göndermek için önce e-posta adreslerini almanız gerekir. Bu nedenle, ziyaretçilerin posta listenize mümkün olan en kısa sürede katılmasını sağlamak çok önemlidir. Yeni ziyaretçilere sitenize geldikleri anda bir indirim veya indirim kuponu karşılığında e-posta adreslerini soran bir pop-up gösterin.

    Aynı şekilde, alışveriş yapanlar ödeme yapmaya başladığında (önceden kaydolmadıysa) bir e-posta adresi isteyin, böylece satın alma işlemini tamamlayamazlarsa iletişime geçebilirsiniz.

    2. Bağlılık E-postaları

    Sadakat e-postaları, müşterileri sizinle alışveriş yaptıkları için ödüllendirir. Markanızla müşteri etkileşimini sürdürmek için mükemmel bir araçtır.

    Sadakat e-postaları genellikle sadakat programlarının bir parçası olarak gönderilir, müşterileri kullanılabilecek ödüller konusunda uyarır veya onlara bir ödüle ne kadar yakın olduklarını hatırlatır. Alternatif olarak, perakendeciler, mağazada belirli bir süre veya para harcadıktan sonra tüm müşterilere bağlılık e-postaları göndermeyi seçebilir.

    Perakendecilerin müşterilere indirim kodu veya hediye kartı gibi bir tür "ödül" vermesi yaygın bir durumdur. Bazen, e-postalar herhangi bir bonus olmadan alıcılara şükranlarını ifade eder.

    Davids Tea ve bağlılık e-postası
    DAVIDs TEA, müşterilere değerli olduklarını hatırlatmak için yukarıdaki e-postayı gönderir.
    Bağlılık e-postaları genellikle e-ticarette göz ardı edilir, ancak müşterilerin markanızdan haberdar olmasını ve markanızla ilgilenmesini sağlamanın güçlü bir yoludur . Herkesin bir sonraki kişiden para almaya çalıştığı bir dünyada, basit bir “teşekkür” çok yol kat edebilir.

    3. Yeniden Etkileşim veya "Geri Kazanılan" E-postalar

    Ortalama bir e-posta listesi her yıl %25 oranında azalmaktadır. Yıla yüz kişilik bir liste ile başlarsanız, on iki ay içinde alıcılarınızın yirmi beşi abonelikten çıkmış olacaktır.

    Bu, özellikle ortalama müşteri edinme maliyetinin genellikle yüzlerce dolara ulaşabileceği gerçeğini hesaba katarsanız, perakendeciler için bir sorundur.

    Yeniden katılım veya "geri kazanma" e-postaları basit bir prensiple çalışır. Genellikle altı veya on iki aydır alışveriş yapmayan müşteriler olarak tanımlanan aktif olmayan müşterileri tekrar aktif olmaya teşvik ederler.

    Popüler stratejilerden biri, indirim kodu veya promosyon kuponu gibi bir tür teşvik sunmaktır.

    Duolingo ve yeniden etkileşim e-postası
    Duolingo, düşük taahhütlü bir işlemle müşterileri "yollarına geri dönmeye" teşvik eder.
    Alternatif olarak, bazı markalar, müşterilerin posta listelerine abone olmak isteyip istemediklerini soran e-postalar gönderecektir. Bu , perakendecilerin listelerini temizlemelerine izin verirken müşterileri kesin bir taahhütte bulunmaya teşvik eder.

    Framebridge ve yeniden etkileşim e-postası
    Framebridge, müşterilere posta listesinde kalmak isteyip istemediklerini sorar.

    4. Çapraz Satış ve Yukarı Satış E-postaları

    Çapraz satış ve yukarı satış e-postaları çeşitli biçimlerde gelir. Çapraz satış, tamamlayıcı ve ilgili öğelerin satışını içerirken, yukarı satış, müşterilerin ürünlerini yükseltmelerini veya daha yeni veya daha zengin özelliklere sahip bir model satın almalarını istemekle ilgilidir.

    Hem çapraz satış hem de yukarı satış, ilk satın alma yapıldıktan sonra gerçekleşir. Bu nedenle, sipariş onayı e-postalarına öneriler veya ek satış seçenekleri eklemek yaygın bir uygulamadır. Alternatif olarak, perakendeciler satın alma işleminden hemen sonra özel bir e-posta göndermeyi seçebilirler.

    Her iki durumda da anahtar, müşterilerin aynı teslimatın parçası olarak öğeleri eklemesine veya yükseltmesine izin vermektir.

    Dollar Shave Club ve çapraz satış e-postası
    Dollar Shave Club ve çapraz satış e-postası
    Dollar Shave Club, müşterilerini yaklaşan siparişlerine ekstra ürünler eklemeye teşvik ediyor.
    "Premium" üyelik seçeneği sunan perakendeciler, alıcıları katılmaya teşvik etmek için genellikle (önceki herhangi bir satın alma işlemine bağlı olmayan) bağımsız e-postalar gönderir.
    Strava ve ek satış e-postası
    Strava, premium planının avantajlarını açıklayan e-postalar gönderir.

    5. İndirimli Ürün E-postaları

    Müşterilere sepetlerine veya istek listelerine ekledikleri ürünlerde indirimler hakkında e-postalar göndermek mükemmel bir stratejidir, çünkü müşteri tabanınızın bir ürüne zaten ilgi göstermiş olan bir bölümünü daha da teşvik eder .

    Bu e-postaları basit tutun ve müşterileri ödemeye götüren net bir CTA ekleyin. İndirimlerin zaman sınırlı olduğunu vurgulayın.

    Uniqlo ve indirimli ürün e-postaları
    UNIQLO, indirimli ürünlerle ilgili uyarılarla müşterileri yeniden hedefler.

    6. Doğum Günün Kutlu Olsun E-postaları

    Doğum günü e-postaları, müşterilerle etkileşim kurmanın basit bir yoludur. İşleri bir adım öteye taşımak için alıcılara bir "hediye" verin.
    Runtastic ve doğum günün kutlu olsun e-postaları
    Runtastic, üyelerine doğum günlerinde premium planında %50 indirim sunuyor.

    7. Blog Gönderisi ve İçerik E-postaları

    Blog gönderisi e-postaları, hedef kitlenizle bir ilişki geliştirmeye yardımcı oldukları için "dolaylı" pazarlama e-postaları olarak kabul edilebilir.

    E-postaya içerik eklenmiş olabilir veya alıcılardan bir blog gönderisine veya editoryal parçaya giden bir bağlantıyı tıklamaları istenecektir.
    Bay Porter ve içerik e-postası
    Bay Porter ve içerik e-postası
    Bay Porter, müşterilerine editörün favorilerinden bir derleme gönderiyor.

    Promosyon E-posta Türleri

    Pazarlama e-postalarının ana türleri ortadan kalkmışken, bazı tanıtım örneklerine bakalım. Promosyon e-postalarının tek seferlik, kısa vadeli pazarlama etkinlikleriyle ilgili olduğunu unutmayın.

    İşte ana türler:

    1. Sevgililer Günü, Kara Cuma ve Noel gibi Tatiller Satın Almak için E-postalar

    Tatil satın almak perakendeciler için en önemli dönemler arasındadır. Bazıları için en önemli dönemlerdir. Örneğin birçok mağaza, satışlarının çoğunu Noel döneminde yapmaktadır.

    Tatil satın alma sırasında gönderilen birçok farklı promosyon e-postası vardır. İşte ana olanlardan birkaçı:

    • Gelişmiş Uyarılar – Bu e-postalar, müşterilere gelecekte olacakların tadına bakmasını sağlayarak beklenti oluşturur. Sonunda bir promosyon başladığında, satın almaya hazır olacaklar.
    • Satış açılış e-postaları – Bu e-postalar, müşterilere bir promosyonun başladığını bildirir.
    • Kişiselleştirilmiş ürün e-postaları – Bunlar, heyecan verici yeni sürümlerle ilgili tüm haberlerle birlikte belirli ürün ve kategorilerdeki indirimleri müşterilere bildirir.

    E-posta, tipik bir tatil satın alma kampanyasının yalnızca bir bölümünü oluşturur. Reklam, site içi, sosyal medya ve ücretli arama reklamları dahil olmak üzere çok sayıda kanalda gerçekleştirilecektir.
    Carhartt ve Kara Cuma e-postaları
    Carhartt'tan gelen bu basit e-posta, alıcıların Kara Cuma indirimlerinin devam ettiğini bilmelerini sağlar.
    Harika bir Kara Cuma reklam kampanyasının ne olduğunu öğrenmekle ilgileniyorsanız, konuyla ilgili kapsamlı kılavuzumuza göz atın: Kara Cuma 2019'dan Nasıl Yararlanılır: Eksiksiz E-Ticaret Kılavuzu.

    2. Sezonluk E-postalar

    Mevsimlik e-postalar, yılın dönemlerine bağlı öğelerin reklamını yapar. Moda alanında çok yaygınlar.

    Bunlar önemlidir çünkü alışveriş yapanların çoğu özellikle ilkbahar, yaz, sonbahar ve kış başında ürün satın almaya heveslidir.

    Moda alanında olmayan perakendeciler bile, özellikle belirli bir sezon için geçerli olan stoklara sahip olacaklar. Örneğin, barbekü ürünleri yaz aylarında talep görürken, ısıtıcılar ve kütük brülörler kış aylarında popüler olma eğilimindedir.
    Penguen ve mevsimlik e-postaları
    Penguen, en popüler satın alma dönemlerinden biri olan yaz için kitap reklamı yapıyor.

    3. Satış E-postaları

    Satış e-postaları, müşterilere bir satış hakkında bilgi verir ve onları baştan sona satın almaya teşvik eder. Satışlar, çoğu perakendecinin pazarlama stratejisinin temel bir parçasını oluşturur, bu nedenle bu tür e-posta önemli bir araçtır.

    Hem düzenli, uzun vadeli satışlar hem de hızlı satışlar için gönderilirler. Flaş indirimler, genellikle yalnızca birkaç gün olmak üzere kısa bir süre için geçerli olan tek seferlik promosyonlardır.

    MeUndies ve satış e-postası
    MeUndies, "sürpriz" flaş satışlar düzenliyor. Yukarıdaki e-postada, satışın gerçekleşeceği sınırlı süreyi vurgulayarak aciliyet yaratırlar.
    İşte göndermeniz gereken üç ana satış e-postası kategorisi:

    • Satış açılış e-postalarıSatışın başında müşterileri uyarın.
    • Satış etkileşimi e-postaları – Ürünlerin, indirimlerin ve tek seferlik tekliflerin reklamını yaparak satış dönemi boyunca satın almaları teşvik edin.
    • Satış sonu e-postaları – Müşterilere bir satışın bitmek üzere olduğunu söyleyerek aciliyet yaratın.

    Satış e-postaları vızıltı, aciliyet ve heyecan oluşturmak için gereklidir. Çoğu durumda, basitlik en iyi yaklaşım olacaktır. İndirimlerin kendileri için konuşmasına izin verin ve müşterilerin en iyi tekliflerden bazılarını vurgulayan özel bir satış açılış sayfasına tıklamasını kolaylaştırın.

    Oh, ve e-posta tasarımlarının ve açılış sayfasının eşleştiğinden emin olun! Kafası karışmış müşteriler istemezsiniz.

    Çözüm

    E-posta pazarlaması, e-ticaret için hala en etkili satış kanalıdır. Bir perakendeci olarak, bunu gözden kaçırmamak çok önemlidir.

    Ve her zaman aklınızda tutmanız gereken bir nokta var.

    Çok sayıda küçük öğe eklenir. Yüksek performanslı bir e-posta stratejisinin anahtarı, tüm farklı işlem, pazarlama ve tanıtım e-postaları türlerini hesaba kattığınızdan emin olmaktır.

    İşlemsel e-postalar gibi pazarlama dışı e-postalardaki "gizli" pazarlama fırsatlarını tanımak da önemlidir. Her zaman “Müşterilerimi pazarlamak veya yeniden hedeflemek mümkün mü?” Diye sorun.

    Tüm bunları yaparsanız, rakiplerinizden kolayca daha iyi performans gösteren sağlam bir e-posta altyapınız olur.

    Ücretsiz 115 Noktalı E-Ticaret Optimizasyonu Kontrol Listenizi Alın

    Tüm e-ticaret mağazanızı nasıl optimize edeceğinizi öğrenmek ister misiniz? Sitenizin sayfalarının (ana sayfadan ödeme sayfasına kadar) iyi durumda olup olmadığını öğrenmek için 115 maddelik kontrol listemizi indirin. Oh, ve ücretsiz olduğunu söylemiş miydik? Şimdi indir.

    Ecommerce Optimization Checklist