Электронная торговля в Германии - тенденции, прогнозы и статистика
Опубликовано: 2019-10-01Немецкий рынок электронной коммерции B2C - один из крупнейших в мире. Перед розничными торговцами, желающими выйти на международные рынки, открываются значительные возможности.
88,58% населения являются пользователями Интернета, и эта цифра неуклонно растет. ВВП Германии также увеличился за предыдущие годы, и страна обладает самой развитой в мире логистической инфраструктурой.
Тем не менее, существуют проблемы, особенно в том, что касается безопасности, онлайн-платежей, а также экологических и этических проблем. Рост в Германии также в предыдущие годы стагнировал.
В этом посте мы рассмотрим основные статистические данные, тенденции и прогнозы немецкого рынка электронной коммерции.
Что вы найдете в этой статье?
Обзор
Размер рынка
Самые популярные интернет-магазины
Ключевые показатели электронной торговли в Германии
Глобальное сравнение
Другие ключевые тенденции и статистика
Прогнозы и взгляд на будущее
Заключение
Звучит отлично? Давайте начнем.
Обзор
Немецкий URL-адрес страны - .de, официальный язык - немецкий, валюта - евро (EUR). Население - 82 790 700 человек. ВВП Германии на душу населения в 2017 году составил 39698 евро.
Контрольный список для оптимизации электронной торговли из 115 пунктов
Размер рынка
Германия является пятым по величине рынком электронной коммерции в мире. Общий прогнозируемый доход на 2019 год составляет 57,8 миллиарда евро. Это второй по величине рынок в Европе после электронной торговли в Великобритании. Многие считают его одним из основных двигателей цифровой европейской экономики.
Германия является пятым по величине рынком электронной коммерции в мире. Общий прогнозируемый доход на 2019 год составляет 57,8 миллиарда евро. Это второй по величине рынок в Европе после Великобритании. Нажмите, чтобы твитнуть
Германия является пятым по величине рынком электронной коммерции в мире. (Источник)
Woohoo! Вы только что зарегистрировались. Проверьте свой почтовый ящик, чтобы подтвердить подписку.
Самые популярные интернет-магазины
Самыми популярными интернет-магазинами (по порядку) являются Amazon, Otto, Zalando, Notebooksbilliger, MediaMarkt, Lidl, Bonprix, Cyberport, Conrad и Alternate. На Amazon приходится 27% всех продаж электронной коммерции.
Когда дело доходит до электронной коммерции в Германии, Amazon является бесспорным гигантом, и, несмотря на сильную конкуренцию, не ожидается, что в ближайшем будущем он потеряет эту точку опоры.
Amazon - крупнейший магазин электронной коммерции в Германии, второе и третье места занимают Otto и Zalando.
Ключевые показатели электронной торговли в Германии
Средний коэффициент конверсии в Германии составляет 2,22%. Это сравнительно высокий коэффициент конверсии, превосходящий показатели США и Великобритании. Однако важно понимать, что немецкий рынок электронной коммерции также имеет один из самых высоких показателей доходности в мире, до 70% для некоторых секторов.
Средняя стоимость заказа (AOV) для Германии составляет 138 евро за заказ онлайн. Это выше, чем в среднем по миру.
На мобильные устройства приходится 50% всех онлайн-транзакций. На мобильную торговлю будет приходиться 40% продаж в 2019 году, что на 12% больше, чем в предыдущем году. Как и практически все другие мировые рынки электронной коммерции, на мобильные устройства приходится все больше посещений, транзакций и доходов.
Глобальное сравнение
В Германии наблюдается устойчивый рост с 2000 года. Однако темпы роста постепенно снижаются с 2010 года. Ожидается, что в 2019 году рост составит 8,5%.
В Германии наблюдается устойчивый рост с 2000 года. Однако темпы роста постепенно снижаются с 2010 года. Ожидается, что в 2019 году рост составит 8,5%. Нажмите, чтобы твитнуть По мнению некоторых обозревателей, этот рост медленнее, чем ожидалось. Снижение роста электронной коммерции B2C, скорее всего, является признаком более широкого экономического спада. К концу 2019 года многие предсказывают, что экономика Германии может погрузиться в рецессию.
По прогнозам, немецкий рынок онлайн-торговли B2C вырастет на 8,5% до 2019 года.
Темпы роста в Германии составляют примерно половину от среднемировых показателей, которые, как ожидается, в 2019 году составят 20,7%. Развивающиеся рынки, особенно Азиатско-Тихоокеанский регион, несут ответственность за повышение среднемирового показателя.
Темпы роста в Германии ниже, чем в среднем по миру в 20,7% в 2019 году.
При этом, однако, общий рост в Западной Европе самый низкий в мире. Темпы роста Германии всего на два процентных пункта ниже среднего показателя по Европе. При оценке роста необходимо рассматривать немецкий рынок, который является относительно хорошо устоявшимся, в контексте развивающихся рынков, таких как Азиатско-Тихоокеанский регион и Латинская Америка. Эти рынки развиваются очень быстро, но не так стабильны, как рынки Европы и Северной Америки.
Западная Европа - регион с самым низким общим ростом. Азиатско-Тихоокеанский регион демонстрирует рост на 25%.
Другие ключевые тенденции и статистика
Вот краткое изложение некоторых других ключевых тенденций и статистики:
Безопасность, персонализация и ИИ
Проблемы безопасности, связанные с личными данными, становятся все более заметными, отчасти благодаря GDPR. Похоже, что новое законодательство о GDPR негативно повлияло на электронную торговлю в Германии. Посещения веб-сайтов снизились почти на 10%.
Как и в других секторах, персонализация является основным направлением деятельности многих предприятий розничной торговли. Многие розничные торговцы тратят миллионы евро на персонализацию электронной торговли.
Искусственный интеллект (ИИ) открывает новые возможности для немецких потребителей и помогает крупным розничным торговцам оптимизировать свои операции.
Средний доход на пользователя (ARPU)
Средний доход на пользователя (ARPU): 1093,76 доллара США. Этот показатель рассчитывается путем деления общего количества пользователей на общий доход.
Ожидается, что средняя выручка на пользователя в 2023 году составит 1458,33 доллара США.
Способы оплаты
Paypal - самый популярный способ оплаты. На выставление счетов приходится 26% всех транзакций. Германия уникальна в том смысле, что счета используются для большинства покупок в Интернете.
Примечательно, что на дебетовые и кредитные карты приходится менее четверти всех онлайн-платежей. Это в отличие от большинства других стран.
Paypal - наиболее предпочтительный способ оплаты среди немецких онлайн-покупателей. (Источник)
Крупнейшие отрасли
Электроника и медиа - крупнейший сектор электронной коммерции , выручка которого в 2019 году прогнозируется на уровне 19880 миллионов долларов США. Одежда - второй по величине сектор онлайн-торговли с прогнозируемым доходом в 18 817,8 миллионов долларов США. Игрушки, хобби и предметы домашнего обихода продаются по 15 837,8 долларов США, мебель и техника - 10854,3 доллара США, а продукты питания и средства личной гигиены - 8 838,5 долларов США.
Электроника и мода, несомненно, являются крупнейшими секторами электронной коммерции. (Источник)
Трансграничные покупки
Европейский Союз является наиболее значительным источником трансграничных покупок (товары, поставляемые в Германию из других стран). На Китай и США приходится 44% и 32% соответственно.
Европа - крупнейший источник немецких трансграничных покупок. На втором месте Китай.
Прогнозы и взгляд на будущее
Прогноз по Германии в целом положительный. Ожидается, что он останется лучшим в мире по логистической эффективности. А проникновение интернета, которое и так уже достаточно велико, будет продолжать расти.
Персонализация, искусственный интеллект и этические аспекты станут более важными для потребителей. Немецкие потребители все больше придерживаются этических взглядов, и все больше брендов учитывают эту черту на рынке электронной коммерции, особенно когда они ориентированы на миллениалов.
Ожидается, что Amazon.de сохранит свои лидирующие позиции, но конкуренция со стороны других крупных магазинов, таких как Otto и eBay, становится все сильнее.
Многие прогнозисты хотят увидеть, как Brexit повлияет на продажи в электронной коммерции Германии. На Великобританию приходится 29% всех трансграничных продаж (см. График в разделе выше).
Вот еще несколько примечательных статистических данных:
- В Германии очень высокий процент возврата (70% для модных покупок), вероятно, из-за законного 14-дневного периода возврата. (Фонд электронной коммерции)
- В 2018 году немцы вернули 487 миллионов вещей.
- 65% розничных продавцов Германии не представлены в Интернете.
- 87% интернет-пользователей пользуются интернетом каждый день.
- Только 30% немцев пользуются скидочными кодами.
- Одежда и книги - самая популярная категория среди мобильных покупателей.
Одежда и Книги - самые популярные категории мобильных покупок. (Источник)
- Что касается продаж, продуктовые магазины и «товары повседневного спроса» являются одними из самых быстрорастущих секторов.
Заключение
Германия - интересный рынок, потому что он имеет несколько уникальных характеристик по сравнению с другими странами, особенно с Великобританией и США.
У него очень большое количество онлайн-покупателей и высокое проникновение в Интернет, например, наряду с лучшей логистической сетью в мире. Рост был стабильным в течение последнего десятилетия и остается относительно стабильным, несмотря на сокращение.
Но есть и препятствия. Главными из них являются необычно высокая доходность и отсутствие онлайн-присутствия среди обычных розничных продавцов.
Учитывая все это, у розничных продавцов, желающих выйти на немецкий рынок, есть отличные возможности, особенно в секторе активной моды и электроники.
В ближайшие годы будет интересно посмотреть, как обстоят дела в Германии по сравнению с развивающимися рынками Азиатско-Тихоокеанского региона, Африки и Южной Америки.
Лучшие источники
- Statista German Ecommerce Overview
- Новости электронной торговли в Европе (сводка по Германии)
- Отчет Фонда электронной коммерции по Германии за 2019 год
- Сводка отчета по электронной торговле в Германии
- Глобальный отчет eMarketer, Германия
Узнайте о самых важных тенденциях в 2020 году
Мы изучили основные тенденции 2020 года и собрали их вместе. Убедитесь, что ваш интернет-магазин готов к будущему. Загрузите наше бесплатное подробное руководство по теме: 40 основных тенденций электронной торговли на 2020 год.
