E-Commerce in Deutschland – Trends, Prognosen und Statistiken
Veröffentlicht: 2019-10-01Der deutsche B2C-E-Commerce-Markt ist einer der größten der Welt. Für Einzelhändler, die in internationale Märkte eintreten möchten, bieten sich erhebliche Chancen.
88,58 % der Bevölkerung sind Internetnutzer, Tendenz steigend. Auch das deutsche BIP ist in den vergangenen Jahren gestiegen und das Land verfügt über die weltweit am besten ausgebaute Logistikinfrastruktur.
Allerdings gibt es Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf Sicherheit, Online-Zahlung sowie ökologische und ethische Bedenken. Auch das deutsche Wachstum stagnierte in den vergangenen Jahren.
In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Statistiken, Trends und Prognosen für den deutschen E-Commerce-Markt.
Was finden Sie in diesem Artikel?
Überblick
Marktgröße
Beliebteste Online-Shops
Schlüsselkennzahlen für den deutschen E-Commerce
Globaler Vergleich
Andere wichtige Trends und Statistiken
Prognosen und Ausblick
Abschluss
Hört sich gut an? Lass uns anfangen.
Überblick
Der deutsche URL-Ländercode ist .de, die Amtssprache ist Deutsch und die Währung ist der Euro (EUR). Es hat eine Bevölkerung von 82.790.700. Das deutsche BIP pro Kopf lag 2017 bei 39.698 EUR.
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Marktgröße
Deutschland ist der fünftgrößte E-Commerce-Markt der Welt. Der geplante Gesamtumsatz für 2019 beträgt 57,8 Milliarden Euro. Es ist der zweitgrößte Markt in Europa nach dem E-Commerce in Großbritannien. Sie wird von vielen als einer der Hauptantriebskräfte der digitalen europäischen Wirtschaft angesehen.
Deutschland ist der fünftgrößte E-Commerce-Markt der Welt. Der geplante Gesamtumsatz für 2019 beträgt 57,8 Milliarden Euro. Es ist nach Großbritannien der zweitgrößte Markt in Europa. Klicken Sie, um zu twittern
Deutschland ist der fünftgrößte E-Commerce-Markt der Welt. (Quelle)
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Beliebteste Online-Shops
Die beliebtesten Online-Shops (in der Reihenfolge) sind Amazon, Otto, Zalando, Notebooksbilliger, MediaMarkt, Lidl, Bonprix, Cyberport, Conrad und Alternate. Amazon macht satte 27% aller E-Commerce-Umsätze aus.
Amazon ist der unangefochtene Riese im deutschen E-Commerce und wird trotz starker Konkurrenz dieses Standbein in naher Zukunft nicht verlieren.
Amazon ist der größte E-Commerce-Shop in Deutschland, gefolgt von Otto und Zalando auf den Plätzen zwei und drei.
Schlüsselkennzahlen für den deutschen E-Commerce
Der durchschnittliche Umwandlungssatz in Deutschland beträgt 2,22%. Dies ist eine vergleichsweise hohe Conversion-Rate, die die der Vereinigten Staaten und Großbritanniens übertrifft. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass der deutsche E-Commerce-Markt auch eine der höchsten Rücklaufquoten der Welt aufweist, in einigen Sektoren bis zu 70 %.
Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) für Deutschland beträgt 138 Euro pro Online-Bestellung. Dies ist höher als der globale Durchschnitt.
Mobile macht 50 % aller Online-Transaktionen aus. Mcommerce wird 2019 40 % des Umsatzes ausmachen, was einem Wachstum von 12 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Wie auf praktisch allen anderen weltweiten E-Commerce-Märkten ist Mobile für eine steigende Anzahl von Besuchen, Transaktionen und Einnahmen verantwortlich.
Globaler Vergleich
Deutschland verzeichnet seit dem Jahr 2000 ein stetiges Wachstum. Seit 2010 sinkt die Wachstumsrate jedoch schrittweise. Für 2019 wird ein Wachstum von 8,5 % erwartet.
Deutschland verzeichnet seit dem Jahr 2000 ein stetiges Wachstum. Seit 2010 sinkt die Wachstumsrate jedoch schrittweise. Für 2019 wird ein Wachstum von 8,5 % erwartet. Klicken Sie, um zu twittern Für einige Kommentatoren ist dieses Wachstum langsamer als erwartet. Ein geringeres Wachstum des B2C-E-Commerce ist höchstwahrscheinlich ein Symptom einer breiteren wirtschaftlichen Verlangsamung. Gegen Ende 2019 prognostizieren viele, dass die deutsche Wirtschaft in eine Rezession abgleiten könnte.
Der deutsche B2C-Online-Einzelhandelsmarkt soll bis 2019 um 8,5% wachsen.
Die deutsche Wachstumsrate liegt etwa bei der Hälfte des weltweiten Durchschnitts, der 2019 voraussichtlich 20,7 % betragen wird. Schwellenländer, insbesondere Asien-Pazifik, sind für den Anstieg des globalen Durchschnitts verantwortlich.
Deutschlands Wachstumsrate liegt unter dem weltweiten Durchschnitt von 20,7 % im Jahr 2019.
Allerdings ist das Gesamtwachstum für Westeuropa weltweit das niedrigste. Deutschlands Wachstumsrate liegt nur zwei Prozentpunkte unter dem europäischen Durchschnitt. Bei der Bewertung des Wachstums ist es notwendig, den vergleichsweise gut etablierten deutschen Markt im Kontext von Emerging Markets wie Asien-Pazifik und Lateinamerika zu sehen. Diese Märkte entwickeln sich sehr schnell, sind aber nicht so stabil wie die europäischen und nordamerikanischen Märkte.
Westeuropa ist die Region mit dem geringsten Gesamtwachstum. Asien-Pazifik schreitet mit einem Wachstum von 25 % voran.
Andere wichtige Trends und Statistiken
Hier ist ein kurzer Überblick über einige andere wichtige Trends und Statistiken:
Sicherheit, Personalisierung und KI
Sicherheitsbedenken in Bezug auf personenbezogene Daten sind immer wichtiger geworden, teilweise befeuert durch die DSGVO. Es scheint, dass sich die neue DSGVO-Gesetzgebung negativ auf den deutschen E-Commerce ausgewirkt hat. Die Website-Besuche gingen um fast 10 % zurück.
Wie in anderen Branchen steht auch bei vielen Händlern die Personalisierung im Fokus. Viele Einzelhändler investieren Millionen Euro in die Personalisierung des E-Commerce.
Künstliche Intelligenz (KI) fördert neue Erfahrungen für deutsche Verbraucher und hilft großen Einzelhändlern, ihre Abläufe zu rationalisieren.
Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer (ARPU)
Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer (ARPU): 1.093,76 USD. Diese Zahl wird berechnet, indem die Gesamtzahl der Nutzer durch den Gesamtumsatz geteilt wird.
Der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer wird im Jahr 2023 voraussichtlich 1.458,33 USD erreichen.
Zahlungsmethoden
Paypal ist die beliebteste Zahlungsmethode. Die Rechnungsstellung macht 26% aller Transaktionen aus. Deutschland ist insofern einzigartig, als für den Großteil der Online-Käufe Rechnungen verwendet werden.
Debit- und Kreditkarten machen weniger als ein Viertel aller Online-Zahlungen aus. Dies steht im Gegensatz zu den meisten anderen Ländern.
Paypal ist die beliebteste Zahlungsmethode der deutschen Online-Shopper. (Quelle)
Größte Sektoren
Elektronik und Medien ist der größte E-Commerce-Sektor , mit einem Umsatz von 19.880 Millionen US-Dollar für 2019 prognostiziert. Bekleidung ist der zweitgrößte Online-Einzelhandelssektor mit einem prognostizierten Umsatz von 18.817,8 Millionen US-Dollar. Spielzeug, Hobby und Heimwerker kosten 15.837,8 USD, Möbel und Haushaltsgeräte 10854,3 USD und Lebensmittel und Körperpflege 8.838,5 USD
Elektronik und Mode sind mit Abstand die größten E-Commerce-Branchen. (Quelle)
Grenzüberschreitende Käufe
Die Europäische Union ist die wichtigste Quelle für grenzüberschreitende Einkäufe (Produkte, die aus anderen Ländern nach Deutschland geliefert werden). Auf China und die USA entfallen 44 % bzw. 32 %.
Europa ist die größte Quelle deutscher grenzüberschreitender Einkäufe. China kommt an zweiter Stelle.
Prognosen und Ausblick
Die Aussichten für Deutschland sind grundsätzlich positiv. Es wird erwartet, dass es in Bezug auf die logistische Effizienz das Beste der Welt bleibt. Und die bereits hohe Internetdurchdringung wird weiter zunehmen.
Personalisierung, KI und ethische Überlegungen werden für Verbraucher wichtiger. Deutsche Verbraucher sind zunehmend ethisch denkend und immer mehr Marken bedienen sich dieser Eigenschaft im E-Commerce-Markt, insbesondere wenn sie Millennials ansprechen.
Es wird erwartet, dass Amazon.de seine Spitzenposition behauptet, aber die Konkurrenz durch andere große Geschäfte wie Otto und eBay wird stärker.
Viele Prognostiker sind gespannt, wie sich der Brexit auf den deutschen E-Commerce-Umsatz auswirken wird. Das Vereinigte Königreich macht 29 % aller grenzüberschreitenden Verkäufe aus (siehe Grafik im Abschnitt oben).
Hier sind einige weitere bemerkenswerte Statistiken:
- Deutschland hat eine sehr hohe Rücksendequote (70% für Modekäufe), wahrscheinlich aufgrund einer gesetzlichen 14-tägigen Rückgabefrist. (E-Commerce-Stiftung)
- 2018 gaben die Deutschen 487 Millionen Artikel zurück.
- 65 % der deutschen Händler haben keine Online-Präsenz.
- 87% der Internetnutzer nutzen das Internet täglich.
- Nur 30% der Deutschen nutzen Rabattcodes.
- Kleidung und Bücher sind die beliebteste Kategorie für mobile Käufer.
Kleidung und Bücher sind die beliebtesten Kategorien für mobiles Einkaufen. (Quelle)
- Gemessen am Umsatz gehören Lebensmittel und „Schnelldreher“ zu den wachstumsstärksten Branchen.
Abschluss
Deutschland ist ein interessanter Markt, da er im Vergleich zu anderen Ländern, insbesondere Großbritannien und den USA, einige Besonderheiten aufweist.
Es verfügt beispielsweise über eine sehr große Anzahl von Online-Shoppern und eine hohe Internetdurchdringung sowie über das beste Logistiknetzwerk der Welt. Das Wachstum war in den letzten zehn Jahren konstant und bleibt trotz Schrumpfung relativ stabil.
Aber es gibt auch Hindernisse. Hierzu zählen vor allem eine ungewöhnlich hohe Retourenquote und eine fehlende Online-Präsenz im stationären Handel.
Vor diesem Hintergrund bieten sich für Einzelhändler, die in den deutschen Markt eintreten wollen, vor allem im aktiven Mode- und Elektronikbereich hervorragende Chancen.
In den kommenden Jahren wird es interessant sein zu sehen, wie Deutschland im Vergleich zu den aufstrebenden asiatisch-pazifischen, afrikanischen und südamerikanischen Märkten abschneidet.
Top-Quellen
- Statista Deutscher E-Commerce-Überblick
- E-Commerce-Nachrichten Europa (Deutschland Zusammenfassung)
- Bericht der Ecommerce Foundation 2019 für Deutschland
- Zusammenfassung des Berichts von E-Commerce Deutschland
- eMarketer Global Report Deutschland
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