E-Ticaret Envanter Yönetimi Tasarruf Etmenize Nasıl Yardımcı Olabilir?

E-ticaret platformları artık geleneksel mağazaların yanında ikinci planda değil.

Aslında, günümüzde iş başarısını sağlamak için bir e-ticaret platformuna sahip olmak çok önemlidir. Rakamlar yalan söylemez. Küresel perakende e-ticaret satışları 2019'da 3.5 trilyon doları aştı.

Pazarın değeri yıldan yıla artıyor. Hayati süreçleri doğru alırsanız, bir çevrimiçi mağaza işletmek kazançlı bir egzersiz olabilir. Böyle bir süreç envanter yönetiminizdir.

Temelde, e-ticaret basittir. Bir dizi ürünü çevrimiçi olarak sergiliyorsunuz, müşteriler istediklerini bulup satın alıyor ve ardından teslim ediyorsunuz. O halde kritik olan, reklamını yaptığınız ürünlere sahip olmanız ve onları gitmeleri gereken yere ulaştırabilmenizdir. Bu nedenle envanter yönetiminizi doğru yapmak çok önemlidir.

Okumaya devam edin ve e-ticaret işinizin önemli alanı hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğreneceksiniz. Envanter yönetiminin tam olarak ne olduğunu ve neden bu kadar hayati olduğunu tartışacağız. Ardından, envanter yönetiminizi kolaylaştırmak için neler yapabileceğinizi ve bunun size nasıl para kazandıracağını açıklayacağız.

E-ticaret envanter yönetimi nedir?

Envanter yönetimi, tedarik zinciri ile ilgili birçok unsuru kapsayan bir iş sürecidir. Bu, tedarikçilerden stok veya bileşenlerin sipariş edilmesini içerir. Ayrıca, depolama ürünleri ve teslimat için sevkıyat öğelerini de içerir. Bu arada, birimlerin nerede ve kaç tane olduğuna dair doğru kayıtlar oluşturulur ve güncellenir.

Kaynak

Envanter yönetiminin en hayati olduğu yer perakende sektörüdür. Perakendeciler arz ve talep tarafından yönlendirilir. İşletmeler olarak, ancak müşterilerinin talep ettiği ürünleri tedarik ederlerse başarılı olurlar. Bu nedenle, elinizde yeterli miktarda doğru öğeye sahip olmak, hayatta kalmaları için esastır.

Çevrimiçi perakendeciler için üstün envanter ve depo yönetim sistemleri büyük bir fark yaratabilir. Doğru yapın ve firmanız gelişebilir. Yanlış anlayın ve katlanabilirsiniz. Stok ve tedarik zinciri üzerinde hakimiyet sahibi olmak, şirketlerin hayati zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olur. Aşağıdakiler, envanter yönetiminin bu kadar kritik olmasının nedenlerinden bazılarıdır.

Aşırı stoktan kaçınmak

Aşırı stoklama, herhangi bir e-ticaret firması için zarar verebilir. Küçük işletmeler için ölümcül olabilir. Elinizde çok fazla stok varsa, değerli depolama alanınızı boşa harcıyorsunuz demektir. Bu, müşterilerin satın aldığı daha fazla ürün için kullanılabilecek oda. En kötü senaryoda, fazla stoklama da ölü stoklara neden olabilir. Bu, asla satmayacağınız ve elden çıkarmak için ödeme yapmanız gerekebilecek envanterdir.

Daha etkili sipariş karşılama

Çok az stoka sahip olmak, çok fazla stoka sahip olmak kadar kötü olabilir. Müşterilerin satın almak istediği ürünlerin tükenmesini istemezsiniz. Sırf stok seviyenizi yanlış anladığınız için bu adetten vazgeçiyorsunuz. Daha da kötüsü, o zaman yerine getiremeyeceğiniz emirler alırsanız. Buna aşırı satış denir ve müşterilerin affetmediği bir şeydir. Tüketicilerin %69'unun, bir siparişin iki gün gibi kısa bir süre sonra yerine getirilmesi durumunda tekrar bir çevrimiçi mağazayı kullanma olasılığı daha düşüktür. Bir sipariş iptal edilirse, yüzde çok daha yüksektir.

Daha büyük kuruluşlar için daha iyi görünürlük

Envanter yönetimine odaklanması gereken sadece küçük işletmeler değil. Daha büyük kuruluşlar için daha da kritik olabilir. Örneğin, birden fazla depo ve dağıtım kanalına sahip bir çevrimiçi perakendeciyi ele alalım. Stok ve siparişlerin takibi son derece karmaşık hale geliyor. Kolaylaştırılmış, verimli bir envanter yönetim sistemi bir zorunluluktur.

Geliştirilmiş ölçeklenebilirlik

Envanterinizi elle (veya kalem ve kağıtla) takip edip idare edebileceğinizi düşünebilirsiniz. İşletmeniz küçük olduğunda, haklı olabilirsiniz. Büyüdükçe – ve muhtemelen amacınız bu – manuel yönetiminiz ölçeklenmeyecek. Yalnızca işinizle birlikte büyüyebilecek, iyi tanımlanmış ve basitleştirilmiş bir sistemdir.

Çevrimiçi mağazanız için envanter yönetimi süreçlerini nasıl kolaylaştırabilirsiniz?

Envanter yönetimini kolaylaştırmak her zaman faydalıdır. Bu, ister yeni ister yerleşik bir çevrimiçi mağaza işletiyor olun. Tedarik zincirinizdeki küçük iyileştirmeler büyük bir fark yaratabilir. Firmanız için doğru sistemi bularak birçok süreci iyileştirebilirsiniz. Lojistikten müşteri hizmetlerine kadar her alanda daha iyi verimlilik göreceksiniz.

Aşağıdakiler, envanter yönetiminizi kolaylaştırmak için atmanız gereken altı basit adımdır. Her birini kısaca tartışacağız ve kârlılığınızda nasıl bir fark yaratabileceğini açıklayacağız.

1. Mevcut sisteminizi ve müşteri talebinizi anlayın

Herhangi bir sistemi iyileştirmenin ilk adımı, tam olarak nerede olduğunuzu bilmenizi sağlamaktır. Bu, şu anda envanteri nasıl takip ettiğinizi ve yönettiğinizi - herhangi bir amaç olmadan - stok almak anlamına gelir.

Sisteminizi inceleyin ve belirli zayıf yönlerini bulun. Örneğin, manuel işlemler kullanıyorsanız, hız ve doğruluktan neredeyse kesinlikle ödün vermiş olursunuz. Ayrıca içten dışa anlamanız gereken şey, ürünleriniz için müşteri talebidir. Yalnızca talebin nasıl ve ne zaman dalgalandığını bilerek, her zaman doğru stok seviyelerine sahip olduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Bir süredir işin içindeyseniz, bu bilgiyi almak için satış kayıtlarınızı inceleyebilirsiniz. En iyi e-ticaret platformları, bu bilgileri kolaylıkla bulmanızı sağlar. Ancak bazı durumlarda, kağıt kayıtları çıkarmanız veya sunucularınızı aramanız gerekebilir. Mümkün olduğu kadar geriye gidin ve talebin nasıl ve ne zaman arttığına veya düştüğüne dair verileri derleyin. Zaman içindeki eğilimleri ve farklı mevsimlerin veya olayların etkisini araştırmanız gerekir.

İşletmeniz büyüdükçe, envanterinizin güncel olduğundan emin olmak için üçüncü taraf entegrasyonları gerektiren birden fazla platformda satış yapmayı tercih edebilirsiniz. Bu nedenle, birincil e-ticaret platformunuzu seçerken, üçüncü taraf entegrasyonları ve envanter yönetimi araçlarıyla nasıl çalıştığına bakın. Hangisinin iş ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize en uygun olduğunu değerlendirmek için e-ticaret platformu seçeneklerinizin özelliklerini, artılarını ve eksilerini analiz edin.

Yeni e-ticaret firmaları, geri dönecekleri eski satış verilerinin hacmine sahip olmayacak. Yine de Google Trendler, size bir yön verme konusunda yararlı olabilir. Tek yapmanız gereken, satacağınız ürünlerin adını veya açıklamasını girmek. Ardından, bu öğeler için arama talebinin zaman içinde nasıl değiştiğine dair bir gösterge göreceksiniz.

Örneğin, aşağıdaki grafik, son beş yılda 'Yağmurluklar' terimine olan ilgiyi göstermektedir:

Müşteri talebini incelemenin pek çok faydası vardır. En popüler ürünlerinize ve en çok istendikleri zamana ilişkin bilgiler sağlar. Bu, envanter yönetimi hakkında temel kararlar almanıza yardımcı olacaktır. Bunlar, minimum stok seviyelerinin nerede belirleneceği ve yılın belirli zamanlarında değiştirilip değiştirilemeyeceği gibi seçeneklerdir.

2. Veri analitiği ve tahminini uygulayın

Ürünlere yönelik talebin takibi bir kereye mahsus olmamalıdır. Ayrıca her gün veri toplamaya devam etmek isteyeceksiniz. Bu şekilde, analiz edebileceğiniz ve doğru tahminler oluşturmak için kullanabileceğiniz bir veritabanı oluşturacaksınız. Verdiğiniz envanter yönetimi kararlarını bildirmek için bu tahminleri kullanmalısınız.

Talebi tahmin etmeye çalışırken akılda tutulması gereken birkaç şey vardır. Aşağıdaki soruları yanıtlamak için satış verilerinizdeki kalıpları aramak istiyorsunuz:

• Günlük, haftalık veya aylık olarak her üründen kaç adet satıyoruz?
• Sattığımız herhangi bir hattın hacmi yukarı mı yoksa aşağı mı eğilim gösteriyor?
• Bazı ürünleri yılın belirli zamanlarında diğerlerinden daha mı fazla satıyoruz?
• Satışlar, promosyonlar veya diğer etkinliklerin satışlar üzerindeki etkisi nedir?

Bu tür kalıpları belirlemek, doğru bir tahmin oluşturmanıza yardımcı olur. Önümüzdeki haftalarda ve aylarda kaç birim satabileceğinizi tahmin etmenize yardımcı olurlar. Gelecekteki satışlarla ilgili böyle bir tahmine sahip olduğunuzda, stok seviyelerini buna göre uyarlayabilirsiniz.

Bu tür veri analitiği ve öngörme, çeşitli şekillerde paradan tasarruf etmenize yardımcı olabilir:

• Yavaş hareket eden hisse senedine bağlı çok fazla sermayeniz olmayacak.
• Müşterilerin satın almak istediği hatlar tükenmemelidir. Sonuç olarak, siparişleri geri çevirmeniz gerekmeyecek.
• Fazla stokta indirim yapmak zorunda kalmadan tüm birimleri tam fiyattan satabilirsiniz.

3. Minimum stok seviyelerini düşünün ve ürünlere öncelik verin

Şimdiye kadar, mevcut envanter yönetiminizle uğraşmanız gerekiyor. Ayrıca ürünleriniz için talep seviyelerine baktınız ve gelecekte nasıl görünebileceklerini tahmin ettiniz. Bunları yaptıktan sonra, ilk hayati kararlarınızı verebilirsiniz.

En temel seçeneklerden biri, minimum stok seviyelerinizi belirlemeyi içerir. Bunun anlamı, herhangi bir ürünün stokunun ulaşmasına izin vereceğiniz mutlak en düşük seviyedir. Hedeflediğiniz şey, bir siparişi yerine getirmede asla başarısız olmadan mümkün olduğunca az envanter tutmaktır.

Kaynak

Minimum stok seviyesi belirlediğinizde, envanter yönetiminizi standart hale getirebilirsiniz. Talebi ve yeni stok almanın ne kadar sürdüğünü (teslim süresi) anlayarak, yeni envanteri ne zaman sipariş edeceğinizi tam olarak bilirsiniz. Teslim süresi ve müşteri talebi gibi faktörler bir hattan diğerine farklılık gösterir. Bu, her ürün için farklı bir minimum stok seviyesi belirlemeniz gerektiği anlamına gelir.

Bu seviyeleri belirlemenize yardımcı olmanın bir yolu, bir ABC analizi yapmaktır . ABC analizi, taşıdığınız ürün gruplarını anlamanıza ve önceliklendirmenize yardımcı olur. Ürünlerinizi üç kategoriye ayırmayı içerir:

1. Daha az birim sattığınız daha yüksek değerli ürünler.
2. Orta satış sıklığına sahip ortalama değer satırları.
3. Yüksek hacimlerde sattığınız daha düşük değerli ürünler.

Bu kategoriler, hangi satırlara daha yakından dikkat etmeniz gerektiğini gösterir. A kategorisi ürünler için minimum stok seviyeniz çok daha düşük olabilir. Sonuç olarak, bu ürünlerin satışlarını daha dikkatli izlemeniz gerekir. Bu şekilde, muhtemelen iyi kar marjları olan büyük bilet kalemlerinin tükenmemesini sağlarsınız.

4. Envanter yönetimi yazılımıyla süreçleri otomatikleştirin

Şimdiye kadar ele aldıklarımız, envanter yönetiminin ne kadar karmaşık olabileceğini size göstermiş olmalıdır. Sürecin tüm unsurlarını tam olarak doğru bir şekilde elde etmek kolay bir iş değildir. Bu yüzden her şeyi manuel olarak yapmak ilerlemek için doğru yol değildir. Stok sayımı yapmak veya elektronik tabloları elle güncellemek için personele güvenmeniz gerekmez. Özellikle, süreci sizin için otomatikleştirmeye yardımcı olacak birçok çözüm arasından seçim yapabilirsiniz.

Modern işletmeler, yazılım söz konusu olduğunda çok sayıda seçeneğe sahiptir. Bu son perakende teknoloji yığını raporu iyi bir genel bakış sunuyor. Çözümler dizisi arasında envanter yönetimini otomatikleştirmek için birçok araç bulunmaktadır.

Envanter yönetimi yazılımı, verimliliğe ve doğruluğa yardımcı olur. Stok ve siparişleri otomatik olarak takip eder. Bu, herhangi bir girdiye ihtiyaç duymadan herhangi bir firmanın sistemlerini güncel tutar. İşletme sahipleri, olayları otomatikleştirmek için bazı yazılımlarda kurallar bile belirleyebilir. Örneğin, belirli ürünler minimum stok seviyenize ulaştığında uyarı alabilirsiniz.

Otomatik bir sistemin size para kazandırmasının birkaç yolu vardır:

• Stok seviyeleri ve diğer tedarik zinciri bilgileri otomatik olarak güncellenir. Aksi halde stok alımları veya teslimatları takip etmek için harcanabilecek personel saatlerinden tasarruf edersiniz.
• Otomatik bir sistemde insan hatası yoktur. Birden fazla deponuz olsa bile sisteminizdeki stok rakamlarına dolaylı olarak güvenebilirsiniz. Bu, hangi siparişleri yerine getirip getiremeyeceğinizi her zaman bileceğiniz anlamına gelir.
• Çoğu envanter yönetimi çözümünde yerleşik olarak gerçek zamanlı raporlama bulunur. Bu, sürekli tahmin ve karar vermeyi daha kolay hale getirir.
  
  

5. En iyi teknolojiden yararlanın

Her şey envanter yönetimini otomatikleştirmek için yazılım çözümleriyle ilgili değildir. Size yardımcı olabilecek başka teknolojiler de var. Genel bir sistemle birlikte kullanılan farklı donanım parçaları ve araçlar, firmanız genelinde verimliliği artırabilir.

Mükemmel bir örnek, kablosuz barkod tarayıcılardır. Bu tür tarayıcılarla, stok kayıtlarını dakikadan dakikaya doğru tutabilirsiniz. Çalışanlarınız sadece gelen veya çıkan ürünlerin barkodlarını tarar. Sisteminiz daha sonra hemen güncellenebilir.

Envanter yönetim sistemleriyle entegre mobil uygulamalar da bir diğer kullanışlı seçenek. Bu tür araçlar, birden fazla işletme departmanı için paha biçilmezdir. Lojistik personeli, envanteri takip etmek veya gönderileri yönetmek için onlara giriş yapabilir. Bu arada müşteri hizmetleri personeli, müşterilerle konuşurken güncel stok rakamlarını alabilir.

6. Olası durumları göz önünde bulundurun ve iletişim hatlarını açık tutun

Doğru teknolojiyle desteklenen en iyi sistemlerde bile işler ters gidebilir. Bu, diğer herhangi bir iş süreci gibi envanter yönetimi için de geçerlidir. Bu nedenle bu tür durumlara hazırlıklı olmak çok önemlidir. Öngörülemeyen bir olay, her zamanki gibi devam edemeyeceğiniz anlamına geldiğinde beklenmedik durumların olmasını isteyeceksiniz.

Basit ama faydalı bir örnek, her ürün hattı için ikinci ve üçüncü bir tedarikçiye sahip olmaktır. Bu şekilde, tercih ettiğiniz satıcı sizi yarı yolda bırakırsa, ihtiyacınız olan envanteri almak için nereye başvurabileceğinizi bilirsiniz. Böylece tedarik zincirinizi hareket halinde tutabilirsiniz ve sorunları azaltmak için fazladan stok tutmak zorunda kalmazsınız.

Birçok tedarikçiyle iletişim hatlarını açık tutmak da mantıklıdır. Satıcılarla iyi bir ilişkiniz varsa, ihtiyacınız olduğunda sizi bir çukurdan çıkarmaya istekli olmaları daha olasıdır. Örneğin, sizin için bir siparişi teslim etmeyi kabul edebilirler. Teslimat zaman çizelgeleri biraz daraldığında bu hayati olabilir.

Envanterinizin sorumluluğunu üstlenin

Bir e-ticaret işletmesi yürütüyorsanız, envanter yönetimi şirketiniz için esastır. Ne satarsanız satarsanız, müşteri talebini karşılayacak doğru stoğa sahip olmak başarıya giden yolunuzdur. Fazla stok ve ölü stoğu depolamak veya elden çıkarmak için çok fazla harcama yapacaksınız. Yeterli envanteri taşımazsanız, önemli satışları kaçırırsınız.

Neyse ki envanter yönetiminizi kolaylaştırmak için keşfedilecek birçok seçenek var. Doğru tahminler yapmak için satış rakamlarınızı inceleyebilirsiniz. Bu tahminler gelecekteki stoklama kararlarını daha iyi bildirir. Dahası, size yardımcı olabilecek bir sürü yazılım çözümü var. Hayati süreci otomatikleştirmenize ve daha doğru hale getirmenize yardımcı olurlar.

Envanterinizi daha verimli bir şekilde yönetmek için atabileceğiniz bazı adımları ortaya koyduk. İpuçlarımızdan ve ipuçlarımızdan firmanıza en uygun olanları ödünç alın. Bunu yaparsanız, rakiplerinizi geride bırakacak ve nihai e-ticaret başarısına daha da yaklaşacaksınız.

İhtiyaçlarınız için doğru yazılım çözümleriyle e-ticaret envanter yönetiminizi üstlenmenin bir yolunu bulun.