전자 상거래 재고 관리가 비용 절감에 도움이 되는 방법

전자 상거래 플랫폼은 더 이상 오프라인 매장의 부차적인 것이 아닙니다.

실제로 오늘날의 비즈니스 성공을 보장하려면 전자 상거래 플랫폼을 보유하는 것이 중요합니다. 숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 2019년 전 세계 소매 전자 상거래 매출은 총 3조 5천억 달러를 넘어섰습니다.

시장 가치는 해마다 상승하고 있습니다. 중요한 프로세스를 올바르게 수행하면 온라인 상점을 운영하는 것이 수익성 있는 운동이 될 수 있습니다. 그러한 프로세스 중 하나가 재고 관리입니다.

기본적으로 전자 상거래는 간단합니다. 온라인에서 다양한 제품을 선보이고 고객이 원하는 것을 찾아서 구매한 다음 배달합니다. 그렇다면 중요한 것은 광고하는 항목을 가지고 있고 필요한 곳으로 가져올 수 있다는 것입니다. 그렇기 때문에 재고 관리를 올바르게 하는 것이 중요합니다.

계속 읽으면 전자 상거래 비즈니스의 중요한 영역에 대해 알아야 할 모든 것을 배울 수 있습니다. 재고 관리가 무엇이며 왜 그렇게 중요한지 정확하게 논의할 것입니다. 그런 다음 재고 관리를 간소화하기 위해 할 수 있는 일과 비용을 절감할 수 있는 방법에 대해 설명하겠습니다.

전자상거래 재고 관리란 무엇입니까?

재고 관리는 공급망과 관련된 많은 요소를 포함하는 비즈니스 프로세스입니다. 여기에는 공급업체로부터 재고 또는 부품 주문이 포함됩니다. 여기에는 제품 보관 및 배송을 위한 물품 발송도 포함됩니다. 그 동안 유닛의 위치와 보유 수에 대한 정확한 기록이 생성되고 업데이트됩니다.

원천

소매 부문에서 재고 관리가 가장 중요합니다. 소매업체는 수요와 공급에 따라 움직입니다. 기업으로서 그들은 고객이 요구하는 제품을 공급할 때만 성공합니다. 따라서 적절한 품목을 충분히 보유하는 것이 생존의 기본입니다.

온라인 소매업체의 경우 우수한 재고 및 창고 관리 시스템이 큰 차이를 만들 수 있습니다. 제대로 하면 회사가 번창할 수 있습니다. 틀리면 접을 수 있습니다. 재고 및 공급망을 관리하는 것은 기업이 중요한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 다음은 재고 관리가 중요한 이유 중 일부입니다.

과잉 재고 방지

과잉 재고는 모든 전자 상거래 회사에 피해를 줄 수 있습니다. 소규모 기업의 경우 치명적일 수 있습니다. 재고가 너무 많으면 귀중한 창고 공간을 낭비하게 됩니다. 고객이 구매하는 더 많은 제품에 활용할 수 있는 공간입니다. 최악의 경우 과잉 재고로 인해 재고가 없을 수도 있습니다. 그것은 당신이 결코 팔지 않을 것이고 처분하기 위해 지불해야 할 수도 있는 재고입니다.

보다 효과적인 주문 이행

재고가 너무 적으면 너무 많이 보유하는 것만큼 나쁠 수 있습니다. 고객이 사고 싶어하는 품목이 고갈되고 싶지 않습니다. 재고 수준이 잘못되었다는 이유로 포기하고 있는 관습입니다. 더 나쁜 것은 수행할 수 없는 명령을 받는 경우입니다. 그것은 과잉 판매라고 불리며 고객이 용서하지 않는 것입니다. 소비자의 69%는 주문 처리가 2일 정도 늦어지면 온라인 상점을 다시 사용할 가능성이 줄어듭니다. 주문이 취소되면 비율이 훨씬 높아집니다.

대규모 조직에 대한 가시성 향상

재고 관리에 집중해야 하는 것은 중소기업만이 아닙니다. 규모가 큰 조직에서는 훨씬 더 중요할 수 있습니다. 예를 들어, 여러 창고 및 유통 채널이 있는 온라인 소매업체를 가정해 보겠습니다. 재고 및 주문을 추적하는 것은 매우 복잡해집니다. 능률적이고 효율적인 재고 관리 시스템이 필요합니다.

향상된 확장성

손으로(또는 펜과 종이로) 재고를 추적하고 처리할 수 있다고 생각할 수 있습니다. 당신의 사업이 작을 때, 당신이 옳을 수도 있습니다. 성장함에 따라 - 그리고 그것이 아마도 당신의 목표일 것 - 당신의 수동 관리는 확장되지 않을 것입니다. 비즈니스와 함께 성장할 수 있는 잘 정의되고 간소화된 시스템일 뿐입니다.

온라인 상점의 재고 관리 프로세스를 간소화하는 방법

재고 관리를 간소화하는 것은 항상 가치가 있습니다. 그것은 당신이 새로운 온라인 상점을 운영하든 기존 온라인 상점을 운영하든 상관 없습니다. 공급망의 작은 개선이 큰 차이를 만들 수 있습니다. 귀사에 적합한 시스템을 찾으면 많은 프로세스를 개선할 수 있습니다. 물류에서 고객 서비스에 이르기까지 전반적으로 효율성이 향상됩니다.

다음은 재고 관리를 간소화하기 위해 취해야 할 6가지 간단한 단계입니다. 각각에 대해 간략하게 논의하고 수익에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 설명합니다.

1. 현재 시스템 및 고객 요구 사항 이해

모든 시스템을 개선하는 첫 번째 단계는 현재 위치를 정확하게 파악하는 것입니다. 즉, 현재 재고를 추적하고 관리하는 방법을 재고해야 합니다.

시스템을 검사하고 특정 약점을 찾으십시오. 예를 들어 수동 프로세스를 사용하는 경우 속도와 정확성이 거의 확실히 저하됩니다. 또한 내부적으로 이해해야 하는 것은 제품에 대한 고객의 요구입니다. 수요가 언제 어떻게 변동하는지 알아야 항상 올바른 재고 수준을 유지할 수 있습니다.

한동안 사업을 했다면 판매 기록을 조사하여 이 정보를 얻을 수 있습니다. 최고의 전자 상거래 플랫폼을 사용하면 이 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 종이 기록을 파헤치거나 서버를 검색해야 할 수도 있습니다. 가능한 한 멀리 돌아가서 수요가 언제 어떻게 증가하거나 감소하는지에 대한 데이터를 수집하십시오. 시간 경과에 따른 추세와 다양한 계절 또는 이벤트의 영향을 살펴봐야 합니다.

비즈니스가 성장함에 따라 여러 플랫폼에서 판매하도록 선택할 수 있으며 인벤토리를 최신 상태로 유지하려면 타사 통합이 필요합니다. 따라서 기본 전자 상거래 플랫폼을 선택할 때 타사 통합 및 재고 관리 도구와 어떻게 작동하는지 살펴보십시오. 전자 상거래 플랫폼 옵션의 기능과 장단점을 분석하여 비즈니스 요구와 목표에 가장 적합한 옵션을 평가하십시오.

새로운 전자 상거래 회사는 기존 판매 데이터의 양을 대체할 수 없습니다. 그러나 Google 트렌드는 방향을 제시하는 데 유용할 수 있습니다. 판매하려는 제품의 이름이나 설명을 입력하기만 하면 됩니다. 그러면 시간이 지남에 따라 해당 항목에 대한 검색 수요가 어떻게 변하는지에 대한 표시가 표시됩니다.

예를 들어, 아래 그래프는 지난 5년 동안 'Raincoats'라는 용어에 대한 관심을 보여줍니다.

고객 요구를 조사하는 데 많은 유용성이 있습니다. 가장 인기 있는 제품과 가장 필요한 시점에 대한 통찰력을 제공합니다. 이는 재고 관리에 대한 기본적인 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 이는 최소 재고 수준을 설정하는 위치와 연중 특정 시기에 변경할지 여부와 같은 선택입니다.

2. 데이터 분석 및 예측 구현

제품에 대한 수요 추적은 일회성이 되어서는 안 됩니다. 또한 매일 계속해서 데이터를 수집하고 싶을 것입니다. 그렇게 하면 정확한 예측을 생성하기 위해 분석하고 사용할 수 있는 데이터베이스를 구축할 수 있습니다. 이러한 예측을 사용하여 재고 관리 결정을 내려야 합니다.

수요를 예측할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 다음 질문에 답하기 위해 판매 데이터에서 패턴을 찾고자 합니다.

• 매일, 매주 또는 매월 각 제품 중 몇 개를 판매합니까?
• 우리가 판매하는 라인의 거래량은 상승 추세입니까 아니면 하락 추세입니까?
• 연중 특정 시기에 일부 제품을 다른 제품보다 더 많이 판매합니까?
• 판매, 판촉 또는 기타 이벤트가 판매에 미치는 영향은 무엇입니까?

이러한 유형의 패턴을 식별하면 정확한 예측을 작성하는 데 도움이 됩니다. 앞으로 몇 주 및 몇 달 동안 판매할 수 있는 단위 수를 예측하는 데 도움이 됩니다. 미래 판매에 대한 이러한 추정이 있으면 그에 따라 재고 수준을 조정할 수 있습니다.

이러한 유형의 데이터 분석 및 예측은 다음과 같은 여러 방법으로 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다.

• 느리게 움직이는 주식에 너무 많은 자본이 묶여 있지 않을 것입니다.
• 고객이 구매하려는 라인이 부족해서는 안됩니다. 결과적으로 주문을 거절할 필요가 없습니다.
• 초과 재고를 할인하지 않고 모든 단위를 정가로 판매할 수 있습니다.

3. 최소 재고 수준을 고려하고 제품의 우선 순위를 지정합니다.

지금까지 현재 재고 관리를 파악해야 합니다. 또한 제품에 대한 수요 수준을 살펴보고 제품이 미래에 어떻게 보일지 예측했습니다. 이러한 작업을 완료하면 첫 번째 중요한 결정을 내릴 수 있습니다.

가장 기본적인 선택 중 하나는 최소 재고 수준을 설정하는 것입니다. 이것이 의미하는 바는 모든 제품의 재고가 도달할 수 있는 절대 최저 수준입니다. 당신이 목표로 하는 것은 주문을 이행하는 데 실패하지 않고 가능한 한 적은 재고를 유지하는 것입니다.

원천

최소 재고 수준을 설정하면 재고 관리를 표준화할 수 있습니다. 수요와 새 재고를 얻는 데 걸리는 시간(리드 타임)을 이해하면 새 재고를 주문할 때를 정확하게 알 수 있습니다. 리드 타임 및 고객 수요와 같은 요소는 라인마다 다릅니다. 즉, 각 제품에 대해 다른 최소 재고 수준을 설정해야 합니다.

이러한 수준을 설정하는 데 도움이 되는 한 가지 방법은 ABC 분석 을 수행하는 것입니다. ABC 분석은 보유하고 있는 제품 라인을 이해하고 우선 순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 제품을 세 가지 범주로 나누는 것이 포함됩니다.

1. 더 적은 수의 단위를 판매하는 더 높은 가치의 제품.
2. 판매 빈도가 중간 정도인 평균 값의 선입니다.
3. 대량으로 판매하는 저가 품목.

이러한 범주는 주의를 기울여야 하는 라인을 보여줍니다. 카테고리 A 제품의 최소 재고 수준은 훨씬 낮을 수 있습니다. 따라서 해당 품목의 판매를 보다 신중하게 추적해야 합니다. 그렇게 하면 이윤이 좋을 가능성이 큰 고가 품목이 고갈되지 않도록 할 수 있습니다.

4. 재고 관리 소프트웨어로 프로세스 자동화

지금까지 살펴본 내용은 재고 관리가 얼마나 복잡한지를 보여 주어야 합니다. 프로세스의 모든 요소를 ​​정확하게 정확하게 파악하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그렇기 때문에 모든 것을 수동으로 수행하는 것은 올바른 진행 방법이 아닙니다. 스톡 테이크를 수행하거나 수동으로 스프레드시트를 업데이트하기 위해 직원에게 의존할 필요가 없습니다. 특히 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 솔루션을 선택할 수 있는 경우가 많습니다.

현대 기업은 소프트웨어와 관련하여 선택의 폭이 넓습니다. 이 최근 소매 기술 스택 보고서는 좋은 개요를 제공합니다. 솔루션 어레이 중에는 재고 관리를 자동화하는 많은 도구가 있습니다.

재고 관리 소프트웨어는 효율성과 정확성을 지원합니다. 재고 및 주문을 자동으로 추적합니다. 이는 입력이 필요 없이 모든 회사의 시스템을 최신 상태로 유지합니다. 비즈니스 소유자는 이벤트를 자동화하기 위해 일부 소프트웨어 내에서 규칙을 설정할 수도 있습니다. 예를 들어 특정 제품이 최소 재고 수준에 도달하면 알림을 받을 수 있습니다.

자동화 시스템이 비용을 절감할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 재고 수준 및 기타 공급망 정보가 자동으로 업데이트됩니다. 재고 확보 또는 배송 추적에 소요될 수 있는 직원의 시간을 절약할 수 있습니다.
• 자동화된 시스템에는 인적 오류가 없습니다. 창고가 여러 개 있더라도 시스템의 재고 수치를 암묵적으로 신뢰할 수 있습니다. 즉, 어떤 주문을 이행할 수 있는지 여부를 항상 알 수 있습니다.
• 많은 재고 관리 솔루션에는 실시간 보고 기능이 내장되어 있습니다. 따라서 지속적인 예측과 의사 결정이 보다 간단해집니다.
  
  

5. 최고의 기술 활용

재고 관리를 자동화하는 소프트웨어 솔루션이 전부는 아닙니다. 당신을 도울 수 있는 다른 기술도 있습니다. 전체 시스템과 함께 사용하면 다양한 하드웨어 및 도구를 사용하여 회사 전체의 효율성을 높일 수 있습니다.

한 가지 좋은 예가 무선 바코드 스캐너입니다. 이러한 스캐너를 사용하면 재고 기록을 매 순간 정확하게 유지할 수 있습니다. 작업자는 들어오고 나가는 품목의 바코드를 스캔하기만 하면 됩니다. 그러면 시스템이 즉시 업데이트될 수 있습니다.

재고 관리 시스템과 통합된 모바일 앱은 또 다른 유용한 옵션입니다. 이러한 도구는 여러 비즈니스 부서에서 매우 유용합니다. 물류 직원은 로그인하여 재고를 추적하거나 배송을 관리할 수 있습니다. 한편, 고객 서비스 직원은 고객과 대화하면서 최신 재고 수치를 얻을 수 있습니다.

6. 비상 사태를 고려하고 커뮤니케이션 라인을 열어 두십시오.

올바른 기술이 지원하는 최고의 시스템을 사용하더라도 문제가 계속 발생할 수 있습니다. 이는 다른 비즈니스 프로세스와 마찬가지로 재고 관리에서도 마찬가지입니다. 그렇기 때문에 이러한 상황에 대비하는 것이 중요합니다. 예상치 못한 상황으로 인해 평소대로 진행할 수 없는 경우를 대비하여 비상 사태를 대비하고 싶을 것입니다.

간단하지만 유익한 예는 모든 제품 라인에 대해 두 번째 및 세 번째 선택 공급업체를 갖는 것입니다. 그렇게 하면 선호하는 공급업체가 실망할 경우 필요한 재고를 얻기 위해 어디로 가야 하는지 알 수 있습니다. 그러면 공급망을 계속 움직일 수 있고 문제를 완화하기 위해 추가 재고를 보유할 필요가 없습니다.

많은 공급업체와 커뮤니케이션 라인을 유지하는 것도 합리적입니다. 공급업체와 좋은 관계를 유지하고 있다면 필요할 경우 기꺼이 구멍을 파헤칠 것입니다. 예를 들어, 그들은 당신을 위해 주문을 직송하는 데 동의할 수 있습니다. 이는 배송 일정이 다소 촉박할 때 매우 중요할 수 있습니다.

재고 관리

전자 상거래 비즈니스를 운영하는 경우 재고 관리는 회사의 기본입니다. 무엇을 판매하든 고객 수요를 충족할 수 있는 올바른 재고를 확보하는 것이 성공의 지름길입니다. 재고가 너무 많으면 창고에 보관하거나 재고를 처리하는 데 너무 많은 비용을 지출하게 됩니다. 충분한 재고를 보유하지 못하면 중요한 판매 기회를 놓치게 됩니다.

다행히 재고 관리를 간소화하기 위해 탐색할 수 있는 옵션이 많이 있습니다. 정확한 예측을 위해 판매 수치를 조사할 수 있습니다. 이러한 예측은 미래의 재고 결정에 더 나은 정보를 제공합니다. 뿐만 아니라 귀하를 도울 수 있는 수많은 소프트웨어 솔루션이 있습니다. 중요한 프로세스를 자동화하고 더 정확하게 만드는 데 도움이 됩니다.

재고를 보다 효율적으로 관리하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계를 제시했습니다. 우리의 힌트와 팁에서 귀하의 회사에 가장 적합한 것을 빌리십시오. 그렇게 하면 라이벌과 경쟁하고 궁극적인 전자 상거래 성공에 한 걸음 더 다가가게 될 것입니다.

귀하의 요구 사항에 적합한 소프트웨어 솔루션으로 전자 상거래 재고 관리를 담당하는 방법을 찾으십시오.