In che modo la gestione dell'inventario dell'e-commerce può aiutarti a risparmiare denaro

Le piattaforme di e-commerce non sono più secondarie a quelle dei negozi fisici.

In effetti, avere una piattaforma di e-commerce è fondamentale per garantire il successo aziendale oggi. I numeri non mentono. Le vendite globali di e-commerce al dettaglio hanno totalizzato oltre $ 3,5 trilioni nel 2019.

Il valore del mercato è in aumento anno dopo anno. Gestire un negozio online può essere un esercizio redditizio se si ottengono i processi vitali corretti. Uno di questi processi è la gestione dell'inventario.

In fondo, l'e-commerce è semplice. Metti in mostra una gamma di prodotti online, i clienti trovano e acquistano ciò che vogliono e poi lo consegni. Ciò che è fondamentale, quindi, è che tu abbia gli articoli che pubblicizzi e puoi portarli dove devono andare. Ecco perché una corretta gestione dell'inventario è essenziale.

Continua a leggere e imparerai tutto ciò che devi sapere sull'area cruciale della tua attività di e-commerce. Discuteremo esattamente cos'è la gestione dell'inventario e perché è così vitale. Quindi, spiegheremo cosa puoi fare per semplificare la gestione dell'inventario e come ti farà risparmiare denaro.

Che cos'è la gestione dell'inventario dell'e-commerce?

La gestione dell'inventario è un processo aziendale che comprende molti elementi legati alla catena di approvvigionamento. Ciò comprende l'ordinazione di stock o componenti dai fornitori. Include anche il magazzino di prodotti e la spedizione di articoli per la consegna. Nel frattempo, vengono create e aggiornate registrazioni accurate di dove si trovano le unità e quante ne hai.

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È nel settore della vendita al dettaglio che la gestione dell'inventario è più vitale. I rivenditori sono guidati dalla domanda e dall'offerta. Come aziende, hanno successo solo se forniscono i prodotti richiesti dai loro clienti. Avere abbastanza degli oggetti giusti a portata di mano, quindi, è fondamentale per la loro sopravvivenza.

Per i rivenditori online, i migliori sistemi di gestione dell'inventario e del magazzino possono fare una profonda differenza. Fallo bene e la tua azienda può prosperare. Se sbagli, potresti foldare. Avere un controllo sulle scorte e sulla catena di approvvigionamento aiuta le aziende ad affrontare sfide vitali. Di seguito sono riportati alcuni dei motivi per cui la gestione dell'inventario è così fondamentale.

Evitare l'eccesso di scorte

L'eccesso di scorte può essere dannoso per qualsiasi azienda di e-commerce. Per le piccole imprese, può essere fatale. Se hai troppe scorte a portata di mano, stai sprecando il tuo prezioso spazio di magazzino. Questa è la stanza che potrebbe essere utilizzata per più prodotti che i clienti stanno acquistando. Nel peggiore dei casi, l'eccesso di scorte può anche portare ad avere scorte morte. Questo è l'inventario che non venderai mai e che potresti dover pagare per smaltirlo.

Evasione dell'ordine più efficace

Avere poche scorte può essere tanto negativo quanto averne troppe. Non vuoi rimanere senza articoli che i clienti vogliono acquistare. È una consuetudine a cui stai rinunciando, semplicemente perché hai sbagliato i livelli delle scorte. Quel che è ancora peggio è se prendi ordini che poi non puoi evadere. Questo si chiama overselling ed è qualcosa che i clienti non perdonano. Il 69% dei consumatori ha meno probabilità di utilizzare nuovamente un negozio online se un ordine viene evaso con soli due giorni di ritardo. Se un ordine viene annullato, la percentuale è molto più alta.

Migliore visibilità per le organizzazioni più grandi

Non sono solo le piccole imprese che devono concentrarsi sulla gestione dell'inventario. Può essere ancora più critico per le organizzazioni più grandi. Prendi, ad esempio, un rivenditore online con più magazzini e canali di distribuzione. Tenere traccia delle scorte e degli ordini diventa eccezionalmente complicato. È necessario un sistema di gestione dell'inventario snello ed efficiente.

Scalabilità migliorata

Potresti pensare di poter tracciare e gestire il tuo inventario a mano (o con carta e penna). Quando la tua attività è piccola, potresti avere ragione. Man mano che cresci, e questo è presumibilmente il tuo obiettivo, la tua gestione manuale non crescerà. È solo un sistema ben definito e ottimizzato che può crescere con la tua attività.

Come ottimizzare i processi di gestione dell'inventario per il tuo negozio online

È sempre utile semplificare la gestione dell'inventario. Questo è se gestisci un negozio online nuovo o stabilito. Piccoli miglioramenti nella tua catena di approvvigionamento possono fare una grande differenza. Trovando il sistema giusto per la tua azienda, puoi migliorare molti processi. Dalla logistica al servizio clienti, vedrai una migliore efficienza su tutta la linea.

Di seguito sono riportati sei semplici passaggi da eseguire per semplificare la gestione dell'inventario. Discuteremo ciascuno in breve e spiegheremo come può fare la differenza per i tuoi profitti.

1. Comprendi il tuo sistema attuale e la domanda dei clienti

Il primo passo per migliorare qualsiasi sistema è assicurarti di sapere esattamente dove ti trovi. Ciò significa fare il punto - nessun gioco di parole - di come attualmente monitori e gestisci l'inventario.

Esamina il tuo sistema e trova i suoi particolari punti deboli. Se utilizzi processi manuali, ad esempio, stai quasi sicuramente compromettendo velocità e precisione. Quello che devi anche capire a fondo è la domanda dei clienti per i tuoi prodotti. Solo conoscendo come e quando la domanda oscilla, puoi assicurarti di avere sempre i giusti livelli di scorte.

Se sei in attività da un po' di tempo, puoi approfondire i tuoi record di vendita per ottenere queste informazioni. Le migliori piattaforme di e-commerce ti permettono di trovare facilmente queste informazioni. In alcuni casi, tuttavia, potresti dover estrarre documenti cartacei o cercare nei tuoi server. Torna il più lontano possibile e compila i dati su come e quando la domanda aumenta o diminuisce. È necessario prestare attenzione alle tendenze nel tempo e all'impatto delle diverse stagioni o eventi.

Man mano che la tua attività cresce, puoi scegliere di vendere su più piattaforme, il che richiederà integrazioni di terze parti per garantire che il tuo inventario sia aggiornato. Quindi, quando scegli la tua piattaforma di e-commerce principale, esamina come funziona con integrazioni di terze parti e strumenti di gestione dell'inventario. Analizza le caratteristiche e i pro e i contro delle opzioni della tua piattaforma di e-commerce per valutare quale si adatta meglio alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi aziendali.

Le nuove aziende di e-commerce non avranno il volume dei vecchi dati di vendita su cui fare affidamento. Google Trends, tuttavia, può rivelarsi utile per darti una sorta di guida. Tutto quello che devi fare è inserire il nome o la descrizione dei prodotti che intendi vendere. Vedrai quindi un'indicazione di come la domanda di ricerca per quegli articoli cambia nel tempo.

Ad esempio, il grafico seguente mostra l'interesse per il termine "Impermeabili" negli ultimi cinque anni:

È molto utile esaminare la domanda dei clienti. Fornisce informazioni dettagliate sui tuoi prodotti più popolari e quando sono più desiderati. Ciò ti aiuterà a prendere decisioni fondamentali sulla gestione dell'inventario. Queste sono scelte come dove impostare i livelli minimi delle scorte e se cambiarli in determinati periodi dell'anno.

2. Implementare analisi e previsioni dei dati

Il monitoraggio della domanda di prodotti non dovrebbe essere una tantum. Ti consigliamo inoltre di continuare a raccogliere dati giorno per giorno. In questo modo creerai un database che potrai analizzare e utilizzare per creare previsioni accurate. Dovresti utilizzare queste previsioni per informare eventuali decisioni di gestione dell'inventario che prendi.

Quando si cerca di prevedere la domanda, ci sono diverse cose da tenere a mente. Vuoi cercare modelli nei tuoi dati di vendita per rispondere alle seguenti domande:

• Quanti prodotti vendiamo su base giornaliera, settimanale o mensile?
• Il volume di qualsiasi linea che vendiamo tende al rialzo o al ribasso?
• Vendiamo più di alcuni prodotti in determinati periodi dell'anno rispetto ad altri?
• Che impatto hanno le vendite, le promozioni o altri eventi sulle vendite?

L'identificazione di questi tipi di modelli ti aiuta a costruire una previsione accurata. Ti aiutano a prevedere quante unità potresti vendere nelle prossime settimane e mesi. Una volta che hai una tale stima delle vendite future, puoi adattare i livelli delle scorte di conseguenza.

Questo tipo di analisi e previsione dei dati può aiutarti a risparmiare denaro in diversi modi:

• Non avrai troppo capitale vincolato in azioni a lento movimento.
• Non dovresti esaurire le linee che i clienti stanno cercando di acquistare. Di conseguenza, non sarà necessario rifiutare gli ordini.
• Puoi vendere tutte le unità a prezzo pieno, invece di dover scontare le scorte in eccesso.

3. Pensa ai livelli minimi delle scorte e dai la priorità ai prodotti

Finora, devi fare i conti con la tua attuale gestione dell'inventario. Hai anche esaminato i livelli di domanda per i tuoi prodotti e previsto come potrebbero apparire in futuro. Dopo aver fatto queste cose, sei in grado di prendere le tue prime decisioni vitali.

Una delle scelte più fondamentali riguarda l'impostazione dei livelli minimi di scorta. Ciò significa che è il livello più basso in assoluto che lascerai raggiungere dalle scorte di qualsiasi prodotto. Quello a cui miri è mantenere il minor inventario possibile, senza mai fallire nell'evasione di un ordine.

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Quando hai impostato un livello minimo di scorte, puoi standardizzare la gestione dell'inventario. Comprendendo la domanda e quanto tempo ci vuole per ottenere nuove scorte (tempo di consegna), sai esattamente quando ordinare nuove scorte. Fattori come il tempo di consegna e la domanda dei clienti variano da una riga all'altra. Ciò significa che dovrai impostare un livello di scorta minimo diverso per ciascun prodotto.

Un modo per aiutarti a impostare questi livelli è eseguire un'analisi ABC . L'analisi ABC ti aiuta a capire e dare priorità alle linee di prodotti che porti. Implica la suddivisione dei tuoi prodotti in tre categorie:

1. Prodotti di valore superiore di cui vendi meno unità.
2. Righe di valore medio che hanno una frequenza di vendita moderata.
3. Articoli di valore inferiore che vendi in grandi volumi.

Queste categorie ti mostrano a quali linee devi prestare maggiore attenzione. Il livello di scorta minimo per i prodotti di categoria A può essere molto più basso. Di conseguenza, è necessario monitorare le vendite di tali articoli con maggiore attenzione. In questo modo, ti assicurerai di non rimanere a corto di articoli di grande valore che probabilmente hanno buoni margini di profitto.

4. Automatizza i processi con il software di gestione dell'inventario

Quello che abbiamo trattato finora dovrebbe averti mostrato quanto può diventare complicata la gestione dell'inventario. Ottenere tutti gli elementi del processo esattamente nel modo giusto non è un compito facile. Ecco perché fare tutto manualmente non è il modo giusto per progredire. Non è necessario fare affidamento sul personale per fare le scorte o aggiornare manualmente i fogli di calcolo. Soprattutto quando ci sono molte soluzioni tra cui scegliere che aiutano ad automatizzare il processo per te.

Le aziende moderne hanno tutta una serie di scelte quando si tratta di software. Questo recente rapporto sullo stack tecnologico di vendita al dettaglio offre una buona panoramica. Tra la gamma di soluzioni ci sono molti strumenti per automatizzare la gestione dell'inventario.

Il software di gestione dell'inventario aiuta l'efficienza e la precisione. Tiene traccia delle scorte e degli ordini automaticamente. Ciò mantiene aggiornati i sistemi di qualsiasi azienda senza bisogno di alcun input. Gli imprenditori possono anche impostare regole all'interno di alcuni software per automatizzare gli eventi. Ad esempio, puoi ricevere avvisi quando determinati prodotti raggiungono il livello minimo di scorte.

Ci sono alcuni modi in cui un sistema automatizzato può farti risparmiare denaro:

• I livelli delle scorte e altre informazioni sulla catena di approvvigionamento vengono aggiornati automaticamente. Risparmiate ore di personale che altrimenti potrebbero essere spese per acquisti o inseguimenti di consegne.
• Non c'è errore umano con un sistema automatizzato. Puoi fidarti implicitamente delle cifre dell'inventario nel tuo sistema, anche se hai più magazzini. Ciò significa che saprai sempre quali ordini puoi o non puoi evadere.
• Molte soluzioni di gestione dell'inventario sono dotate di report in tempo reale integrati. Ciò rende più semplici le previsioni e il processo decisionale in corso.
  
  

5. Sfrutta la migliore tecnologia

Non si tratta solo di soluzioni software per automatizzare la gestione dell'inventario. C'è anche un'altra tecnologia che può aiutarti. Utilizzati insieme a un sistema generale, diversi componenti hardware e strumenti possono aumentare l'efficienza in tutta l'azienda.

Un ottimo esempio è quello degli scanner di codici a barre wireless. Con tali scanner, puoi mantenere i registri delle scorte accurati minuto per minuto. I tuoi dipendenti scansionano semplicemente i codici a barre degli articoli in entrata o in uscita. Il tuo sistema può quindi aggiornarsi immediatamente.

Le app mobili integrate con i sistemi di gestione dell'inventario sono un'altra opzione utile. Tali strumenti sono preziosi per più dipartimenti aziendali. Il personale logistico può accedere a loro per tenere traccia dell'inventario o gestire le spedizioni. Il personale del servizio clienti, nel frattempo, può ottenere dati aggiornati sulle scorte mentre parla con i clienti.

6. Considera le contingenze e mantieni aperte le linee di comunicazione

Anche con i migliori sistemi supportati dalla giusta tecnologia, le cose possono comunque andare storte. Questo vale per la gestione dell'inventario come qualsiasi altro processo aziendale. Ecco perché è fondamentale prepararsi a tali eventualità. Avrai bisogno di eventuali imprevisti per quando un evento imprevisto significa che non puoi procedere come al solito.

Un esempio semplice ma vantaggioso è avere un fornitore di seconda e terza scelta per ogni linea di prodotti. In questo modo, se il tuo fornitore preferito ti delude, sai dove puoi rivolgerti per ottenere l'inventario di cui hai bisogno. Puoi quindi mantenere la tua catena di approvvigionamento in movimento e non dovrai tenere scorte extra per mitigare i problemi.

È anche ragionevole mantenere aperte le linee di comunicazione con molti fornitori. Se hai un buon rapporto con i fornitori, è più probabile che siano disposti a tirarti fuori da un buco se ne hai bisogno. Potrebbero, ad esempio, accettare di spedire un ordine per te. Questo può essere fondamentale quando i tempi di consegna stanno diventando un po' stretti.

Prendi in carico il tuo inventario

Se gestisci un'attività di e-commerce, la gestione dell'inventario è fondamentale per la tua azienda. Qualunque cosa tu vendi, avere lo stock giusto per soddisfare la domanda dei clienti è la tua strada verso il successo. Overstock e spenderai troppo per immagazzinare o smaltire le scorte morte. Non riesci a trasportare abbastanza inventario e perderai vendite cruciali.

Fortunatamente, ci sono molte opzioni da esplorare per semplificare la gestione dell'inventario. Puoi scavare nei tuoi dati di vendita per fare previsioni accurate. Tali previsioni informano meglio le future decisioni di stoccaggio. Inoltre, ci sono un sacco di soluzioni software che possono aiutarti. Ti aiutano ad automatizzare il processo vitale e renderlo più accurato.

Abbiamo illustrato alcuni dei passaggi che puoi eseguire per gestire il tuo inventario in modo più efficiente. Prendi in prestito dai nostri suggerimenti e suggerimenti quelli che si adattano meglio alla tua azienda. Se lo fai, avrai un vantaggio sui tuoi rivali e ti avvicinerai al massimo successo dell'e-commerce.

Trova un modo per prendere in carico la gestione dell'inventario del tuo e-commerce con le giuste soluzioni software per le tue esigenze.