Cum vă poate ajuta gestionarea inventarului de comerț electronic să economisiți bani

Platformele de comerț electronic nu mai sunt secundare față de cele ale magazinelor fizice.

De fapt, a avea o platformă de comerț electronic este crucială pentru a asigura succesul afacerii astăzi. Cifrele nu mint. Vânzările globale de comerț electronic cu amănuntul au totalizat peste 3,5 trilioane de dolari în 2019.

Valoarea pieței crește de la an la an. Conducerea unui magazin online poate fi un exercițiu profitabil dacă procesele vitale sunt corecte. Un astfel de proces este gestionarea stocurilor.

În esență, comerțul electronic este simplu. Prezenți o gamă de produse online, clienții găsesc și cumpără ceea ce își doresc, apoi livrați. Ceea ce este critic, atunci, este că aveți articolele pe care le faceți publicitate și să le puteți duce acolo unde trebuie. De aceea, gestionarea corectă a stocurilor este esențială.

Citiți mai departe și veți afla tot ce trebuie să știți despre domeniul crucial al afacerii dvs. de comerț electronic. Vom discuta exact ce este gestionarea stocurilor și de ce este atât de vitală. Apoi, vă vom explica ce puteți face pentru a vă eficientiza gestionarea stocurilor și cum vă va economisi bani.

Ce este gestionarea inventarului de comerț electronic?

Managementul stocurilor este un proces de afaceri care cuprinde multe elemente legate de lanțul de aprovizionare. Aceasta include comandarea stocurilor sau a componentelor de la furnizori. Include, de asemenea, produse de depozitare și articole de expediere pentru livrare. În tot acest timp, se creează și se actualizează înregistrări precise despre unde sunt unitățile și câte aveți.

Sursă

În sectorul comerțului cu amănuntul, gestionarea stocurilor este cea mai importantă. Retailerii sunt conduși de cerere și ofertă. Ca afaceri, ele reușesc doar dacă furnizează produse pe care le solicită clienții lor. Prin urmare, a avea suficiente obiecte potrivite la îndemână este fundamentală pentru supraviețuirea lor.

Pentru comercianții cu amănuntul online, sistemele superioare de gestionare a stocurilor și a depozitelor pot face o diferență profundă. Fă-o corect și firma ta poate prospera. Găsiți greșit și vă puteți plia. Controlul stocurilor și al lanțului de aprovizionare ajută companiile să facă față provocărilor vitale. Următoarele sunt câteva dintre motivele pentru care gestionarea stocurilor este atât de critică.

Evitarea stocului excesiv

Supra stocarea poate fi dăunătoare pentru orice firmă de comerț electronic. Pentru întreprinderile mai mici, poate fi fatal. Dacă aveți prea mult stoc la îndemână, vă irosești spațiul valoros de depozitare. Acesta este spațiu care ar putea fi utilizat pentru mai multe produse pe care clienții le cumpără. În cel mai rău caz, suprasolicitarea poate duce, de asemenea, la existența unui stoc mort. Acesta este inventarul pe care nu îl veți vinde niciodată și poate fi necesar să îl plătiți pentru a-l elimina.

Efectuarea mai eficientă a comenzilor

A avea prea puțin stoc poate fi la fel de rău ca și a avea prea mult. Nu doriți să rămâneți fără articole pe care clienții doresc să le cumpere. Acesta este obiceiul la care renunți, pur și simplu pentru că ai greșit nivelul stocurilor. Ceea ce este și mai rău este dacă iei ordine pe care nu le poți îndeplini. Asta se numește supravânzare și este ceva ce clienții nu-l iartă. 69% dintre consumatori sunt mai puțin probabil să folosească din nou un magazin online dacă o comandă este onorată cu doar două zile întârziere. Dacă o comandă este anulată, procentul este mult mai mare.

Vizibilitate mai bună pentru organizațiile mai mari

Nu numai întreprinderile mai mici trebuie să se concentreze pe gestionarea stocurilor. Poate fi și mai critic pentru organizațiile mai mari. Luați, de exemplu, un comerciant online cu mai multe depozite și canale de distribuție. Urmărirea stocurilor și a comenzilor devine excepțional de complicată. Un sistem eficient de gestionare a stocurilor este o necesitate.

Scalabilitate îmbunătățită

S-ar putea să credeți că vă puteți urmări și gestiona inventarul manual (sau cu pix și hârtie). Când afacerea ta este mică, s-ar putea să ai dreptate. Pe măsură ce creșteți – și probabil că acesta este scopul dvs. – gestionarea manuală nu se va scala. Este doar un sistem bine definit și simplificat, care poate crește odată cu afacerea dvs.

Cum să eficientizați procesele de gestionare a stocurilor pentru magazinul dvs. online

Eficientizarea gestionării stocurilor este întotdeauna utilă. Asta indiferent dacă conduceți un magazin online nou sau stabilit. Micile îmbunătățiri în lanțul dvs. de aprovizionare pot face o mare diferență. Găsind sistemul potrivit pentru firma dumneavoastră, puteți îmbunătăți multe procese. De la logistică la serviciul pentru clienți, veți vedea o eficiență mai bună la nivel general.

Următorii sunt șase pași simpli de urmat pentru a eficientiza gestionarea inventarului. Vom discuta pe scurt fiecare dintre ele și vom explica cum poate face o diferență pentru rezultatul final.

1. Înțelegeți sistemul dvs. actual și cererea clienților

Primul pas în îmbunătățirea oricărui sistem este să vă asigurați că știți exact unde vă aflați. Aceasta înseamnă să faceți un bilanț – fără să intenționați joc de cuvinte – despre modul în care urmăriți și gestionați inventarul în prezent.

Examinați-vă sistemul și găsiți-i punctele slabe specifice. Dacă utilizați procese manuale, de exemplu, aproape sigur compromiteți viteza și precizia. Ceea ce trebuie să înțelegeți din interior este cererea clienților pentru produsele dumneavoastră. Numai știind cum și când variază cererea, vă puteți asigura că aveți întotdeauna nivelul potrivit de stoc.

Dacă sunteți în afaceri de ceva timp, puteți să vă aprofundați în evidențele de vânzări pentru a obține aceste informații. Cele mai bune platforme de comerț electronic vă permit să găsiți aceste informații cu ușurință. În unele cazuri, totuși, poate fi necesar să scoateți înregistrări pe hârtie sau să căutați serverele dvs. Întoarceți-vă cât de departe puteți și compilați date despre cum și când cererea crește sau scade. Trebuie să urmăriți tendințele de-a lungul timpului și impactul diferitelor sezoane sau evenimente.

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, puteți alege să vindeți pe mai multe platforme, ceea ce va necesita integrări terțe pentru a vă asigura că inventarul este actualizat. Deci, atunci când alegeți platforma principală de comerț electronic, uitați-vă la modul în care se descurcă cu integrările terțe părți și instrumentele de gestionare a inventarului. Analizați caracteristicile și avantajele și dezavantajele opțiunilor platformei dvs. de comerț electronic pentru a evalua care dintre ele se potrivește cel mai bine nevoilor și obiectivelor dvs. de afaceri.

Noile firme de comerț electronic nu vor avea volumul de date vechi de vânzări la care să recurgă. Google Trends, totuși, se poate dovedi util pentru a vă oferi ceva de orientare. Tot ce trebuie să faci este să introduci numele sau descrierea produselor pe care urmează să le vinzi. Veți vedea apoi o indicație a modului în care cererea de căutare pentru aceste articole se schimbă în timp.

De exemplu, graficul de mai jos arată interesul față de termenul „mantene de ploaie” în ultimii cinci ani:

Examinarea cererii clienților este foarte utilă. Oferă informații despre produsele tale cele mai populare și când sunt cele mai căutate. Acest lucru vă va ajuta să luați decizii fundamentale cu privire la gestionarea stocurilor. Acestea sunt alegeri precum unde să se stabilească nivelurile minime ale stocurilor și dacă să le schimbe în anumite perioade ale anului.

2. Implementați analiza și prognoza datelor

Urmărirea cererii de produse nu ar trebui să fie o singură dată. De asemenea, veți dori să continuați să colectați date zilnic. În acest fel, veți construi o bază de date pe care o puteți analiza și utiliza pentru a crea prognoze precise. Ar trebui să utilizați aceste previziuni pentru a informa orice decizii de gestionare a stocurilor pe care le luați.

Când căutați să prognozați cererea, există câteva lucruri de reținut. Doriți să căutați modele în datele dvs. de vânzări pentru a răspunde la următoarele întrebări:

• Câte din fiecare produs vindem zilnic, săptămânal sau lunar?
• Volumul oricărei linii pe care o vindem este în creștere sau în scădere?
• Vindem mai multe produse în anumite perioade ale anului decât altele?
• Ce impact au vânzările, promoțiile sau alte evenimente asupra vânzărilor?

Identificarea acestor tipuri de modele vă ajută să construiți o prognoză precisă. Ele vă ajută să preziceți câte unități puteți vinde în următoarele săptămâni și luni. Odată ce aveți o astfel de estimare a vânzărilor viitoare, puteți adapta nivelurile stocurilor în consecință.

Acest tip de analiză și prognoză a datelor vă poate ajuta să economisiți bani în mai multe moduri:

• Nu veți avea prea mult capital legat de acțiuni cu mișcare lentă.
• Nu ar trebui să rămâneți fără rânduri pe care clienții doresc să le cumpere. Drept urmare, nu va trebui să refuzați comenzile.
• Puteți vinde toate unitățile la prețul întreg, în loc să trebuiască să reduceți stocul în exces.

3. Gândiți-vă la nivelurile minime de stoc și acordați prioritate produselor

Până acum, te-ai descurcat cu gestionarea actuală a stocurilor. De asemenea, ați analizat nivelurile cererii pentru produsele dvs. și ați estimat cum ar putea arăta acestea în viitor. După ce ați făcut aceste lucruri, puteți lua primele decizii vitale.

Una dintre cele mai fundamentale alegeri presupune stabilirea nivelurilor minime de stoc. Asta înseamnă cel mai scăzut nivel absolut pe care îl vei permite stocului oricărui produs să ajungă. Ceea ce urmăriți este să mențineți cât mai puțin inventar posibil, fără a eșua vreodată să îndepliniți o comandă.

Sursă

Când ați stabilit un nivel minim de stoc, vă puteți standardiza gestionarea stocurilor. Înțelegând cererea și cât timp este nevoie pentru a obține stocuri noi (timpul de livrare), știți exact când să comandați un inventar nou. Factori precum timpul de livrare și cererea clienților diferă de la o linie la alta. Aceasta înseamnă că va trebui să setați un nivel minim de stoc diferit pentru fiecare produs.

O modalitate de a vă ajuta să stabiliți aceste niveluri este efectuarea unei analize ABC . Analiza ABC vă ajută să înțelegeți și să prioritizați liniile de produse pe care le dețineți. Aceasta implică împărțirea produselor în trei categorii:

1. Produse cu o valoare mai mare din care vindeți mai puține unități.
2. Linii de valoare medie care au o frecvență moderată a vânzărilor.
3. Articole cu valoare mai mică pe care le vindeți în volume mari.

Acele categorii vă arată ce linii la care trebuie să acordați mai multă atenție. Nivelul dumneavoastră minim de stoc pentru produsele din categoria A poate fi mult mai scăzut. Ca rezultat, trebuie să urmăriți vânzările acestor articole cu mai multă atenție. În acest fel, vă veți asigura că nu rămâneți fără articolele cu bilete mari care probabil au marje de profit bune.

4. Automatizați procesele cu software de gestionare a stocurilor

Ceea ce am acoperit până acum ar fi trebuit să vă arate cât de complicată poate deveni gestionarea inventarului. Obținerea corectă a tuturor elementelor procesului nu este o sarcină ușoară. De aceea, a face totul manual nu este modalitatea corectă de a progresa. Nu trebuie să vă bazați pe personal pentru a face stocuri sau pentru a actualiza foile de calcul manual. Mai ales când există multe soluții din care să alegeți care vă ajută să automatizați procesul.

Întreprinderile moderne au o mulțime de opțiuni când vine vorba de software. Acest raport recent privind tehnologia de vânzare cu amănuntul oferă o imagine de ansamblu bună. Printre gama de soluții se numără o mulțime de instrumente pentru automatizarea gestionării stocurilor.

Software-ul de gestionare a stocurilor ajută la eficiență și acuratețe. Urmărește stocul și comenzile automat. Acest lucru menține sistemele oricărei firme actualizate fără a fi necesară nicio intrare. Proprietarii de afaceri pot chiar să stabilească reguli în cadrul anumitor software pentru a automatiza evenimentele. De exemplu, puteți primi alerte atunci când anumite produse ating nivelul minim de stoc.

Există câteva moduri prin care un sistem automatizat vă poate economisi bani:

• Nivelurile stocurilor și alte informații despre lanțul de aprovizionare sunt actualizate automat. Economisiți ore de personal care altfel ar putea fi cheltuite pentru stocuri sau urmărirea livrărilor.
• Nu există nicio eroare umană cu un sistem automat. Puteți avea încredere în cifrele de inventar din sistemul dvs. implicit, chiar dacă aveți mai multe depozite. Asta înseamnă că veți ști întotdeauna ce comenzi puteți sau nu puteți îndeplini.
• Multe soluții de gestionare a stocurilor au raportare în timp real încorporată. Acest lucru face ca prognoza continuă și luarea deciziilor să fie mai simple.
  
  

5. Folosiți cea mai bună tehnologie

Nu este vorba doar de soluții software pentru automatizarea gestionării stocurilor. Există și altă tehnologie care te poate ajuta și pe tine. Folosite împreună cu un sistem general, diferite piese de hardware și instrumente pot crește eficiența în întreaga firmă.

Un exemplu excelent este cel al scanerelor wireless de coduri de bare. Cu astfel de scanere, puteți păstra înregistrările stocurilor exacte de la minut la minut. Lucrătorii tăi scanează pur și simplu codurile de bare ale articolelor care intră sau ies. Sistemul dumneavoastră se poate actualiza imediat.

Aplicațiile mobile integrate cu sistemele de gestionare a stocurilor sunt o altă opțiune utilă. Astfel de instrumente sunt de neprețuit pentru mai multe departamente de afaceri. Personalul de logistică se poate conecta la ei pentru a urmări inventarul sau pentru a gestiona transporturile. Între timp, personalul serviciului pentru clienți poate obține cifre actualizate ale stocurilor în timp ce vorbește cu clienții.

6. Luați în considerare situațiile neprevăzute și păstrați liniile de comunicare deschise

Chiar și cu cele mai bune sisteme susținute de tehnologia potrivită, lucrurile pot merge prost. Acest lucru este la fel de valabil pentru gestionarea stocurilor ca orice alt proces de afaceri. De aceea este crucial să ne pregătim pentru astfel de eventualități. Veți dori situații neprevăzute atunci când un eveniment neprevăzut înseamnă că nu puteți continua ca de obicei.

Un exemplu simplu, dar benefic este acela de a avea un furnizor de alegere al doilea și al treilea pentru fiecare linie de produse. În acest fel, dacă furnizorul dvs. preferat vă dezamăgește, știți unde vă puteți adresa pentru a obține inventarul de care aveți nevoie. Apoi, vă puteți menține lanțul de aprovizionare în mișcare și nu va trebui să păstrați stocuri suplimentare pentru a atenua problemele.

Menținerea liniilor de comunicare deschise cu mulți furnizori este, de asemenea, rațională. Dacă aveți o relație bună cu vânzătorii, este mai probabil ca aceștia să fie dispuși să vă scoată dintr-o groapă dacă aveți nevoie de ei. S-ar putea, de exemplu, să fie de acord să trimită o comandă pentru tine. Acest lucru poate fi vital atunci când termenele de livrare devin puțin strânse.

Preia controlul inventarului tău

Dacă conduceți o afacere de comerț electronic, gestionarea stocurilor este fundamentală pentru compania dvs. Indiferent ce vindeți, a avea stocul potrivit pentru a satisface cererea clienților este calea voastră spre succes. Stoc excesiv și veți cheltui prea mult pentru depozitarea sau eliminarea stocurilor moarte. Nu reușiți să transportați suficient inventar și veți pierde vânzări cruciale.

Din fericire, există multe opțiuni de explorat pentru a eficientiza gestionarea inventarului. Puteți să consultați cifrele de vânzări pentru a face previziuni precise. Aceste previziuni informează mai bine deciziile viitoare de stocare. În plus, există o mulțime de soluții software care vă pot ajuta. Ele vă ajută să automatizați procesul vital și să îl faceți mai precis.

Am prezentat câțiva dintre pașii pe care îi puteți urma pentru a vă gestiona inventarul mai eficient. Imprumutați de la sfaturile și sfaturile noastre cele care se potrivesc cel mai bine firmei dvs. Dacă o faceți, veți obține un avantaj față de rivalii dvs. și vă veți apropia mai mult de succesul suprem în comerțul electronic.

Găsiți o modalitate de a vă prelua gestionarea inventarului de comerț electronic cu soluțiile software potrivite nevoilor dvs.