Как управление запасами электронной коммерции может помочь вам сэкономить деньги

Платформы электронной коммерции больше не являются второстепенными по сравнению с обычными магазинами.

Фактически, наличие платформы электронной коммерции имеет решающее значение для обеспечения успеха в бизнесе сегодня. Цифры не лгут. В 2019 году глобальные розничные продажи электронной коммерции составили более 3,5 триллиона долларов.

Стоимость рынка растет из года в год. Запуск интернет-магазина может быть прибыльным занятием, если вы правильно настроите жизненно важные процессы. Одним из таких процессов является управление запасами.

По сути, электронная коммерция проста. Вы демонстрируете ряд продуктов в Интернете, клиенты находят и покупают то, что они хотят, а затем вы доставляете. Что важно, так это то, что у вас есть товары, которые вы рекламируете, и вы можете доставить их туда, где они нужны. Вот почему важно правильно управлять запасами.

Читайте дальше, и вы узнаете все, что вам нужно знать о важной области вашего бизнеса электронной коммерции. Мы подробно обсудим, что такое управление запасами и почему оно так важно. Затем мы объясним, что вы можете сделать, чтобы упростить управление запасами и как это сэкономит ваши деньги.

Что такое управление запасами электронной коммерции?

Управление запасами — это бизнес-процесс, который включает в себя множество элементов, связанных с цепочкой поставок. Это включает в себя заказ запасов или компонентов у поставщиков. Это также включает в себя складирование продуктов и отправку товаров для доставки. Все это время создаются и обновляются точные записи о том, где находятся юниты и сколько у вас есть.

Источник

Именно в розничном секторе управление запасами является наиболее важным. Ритейлеры руководствуются спросом и предложением. Как предприятия, они преуспевают только в том случае, если поставляют продукты, которые требуют их клиенты. Таким образом, наличие достаточного количества нужных предметов под рукой имеет основополагающее значение для их выживания.

Для интернет-магазинов превосходные системы управления запасами и складом могут иметь большое значение. Сделайте это правильно, и ваша фирма сможет процветать. Сделаете это неправильно, и вы можете сбросить карты. Владение запасами и цепочкой поставок помогает компаниям решать жизненно важные задачи. Ниже приведены некоторые из причин, по которым управление запасами так важно.

Избегайте затоваривания

Затоваривание может нанести ущерб любой фирме электронной коммерции. Для малого бизнеса это может быть фатальным. Если у вас слишком много товаров на складе, вы тратите ценное складское пространство впустую. Это место можно было бы использовать для большего количества продуктов, которые покупают клиенты. В худшем случае затоваривание может также привести к мертвым запасам. Это инвентарь, который вы никогда не собираетесь продавать и, возможно, вам придется заплатить за его утилизацию.

Более эффективное выполнение заказов

Иметь слишком мало запасов может быть так же плохо, как и слишком много. Вы же не хотите, чтобы закончились товары, которые клиенты хотят купить. Это обычай, от которого вы отказываетесь, просто потому, что вы ошиблись с уровнем запасов. Еще хуже, если вы принимаете заказы, которые потом не можете выполнить. Это называется перепродажей, и клиенты этого не прощают. 69% потребителей с меньшей вероятностью снова воспользуются интернет-магазином, если заказ будет выполнен с опозданием всего на два дня. Если заказ отменяется, процент намного выше.

Улучшенная видимость для крупных организаций

Не только малые предприятия должны сосредоточиться на управлении запасами. Это может быть еще более важным для крупных организаций. Возьмем, к примеру, интернет-магазин с несколькими складами и каналами сбыта. Отслеживание запасов и заказов становится исключительно сложным. Необходима оптимизированная и эффективная система управления запасами.

Улучшенная масштабируемость

Вы можете подумать, что можете отслеживать и управлять своим инвентарем вручную (или с ручкой и бумагой). Если у вас небольшой бизнес, возможно, вы правы. По мере вашего роста — а это, по-видимому, ваша цель — ваше ручное управление не будет масштабироваться. Это только четко определенная и оптимизированная система, которая может расти вместе с вашим бизнесом.

Как оптимизировать процессы управления запасами для вашего интернет-магазина

Оптимизация управления запасами всегда полезна. Это независимо от того, управляете ли вы новым или уже существующим интернет-магазином. Небольшие улучшения в вашей цепочке поставок могут иметь большое значение. Найдя подходящую систему для своей фирмы, вы сможете улучшить многие процессы. От логистики до обслуживания клиентов вы увидите повышение эффективности во всех сферах.

Ниже приведены шесть простых шагов, которые необходимо предпринять, чтобы упростить управление запасами. Мы кратко обсудим каждую из них и объясним, как она может повлиять на вашу прибыль.

1. Изучите текущую систему и спрос клиентов

Первый шаг к совершенствованию любой системы — убедиться, что вы точно знаете, где находитесь. Это означает инвентаризацию — без каламбура — того, как вы в настоящее время отслеживаете запасы и управляете ими.

Изучите свою систему и найдите ее слабые места. Если вы используете ручные процессы, например, вы почти наверняка ставите под угрозу скорость и точность. Что вам также нужно понять изнутри, так это потребительский спрос на вашу продукцию. Только зная, как и когда колеблется спрос, вы можете гарантировать, что у вас всегда будет нужный уровень запасов.

Если вы занимаетесь бизнесом какое-то время, вы можете изучить свои записи о продажах, чтобы получить эту информацию. Лучшие платформы электронной коммерции позволяют легко найти эту информацию. Однако в некоторых случаях вам, возможно, придется выкопать бумажные записи или выполнить поиск на ваших серверах. Вернитесь как можно дальше и соберите данные о том, как и когда спрос растет или падает. Вам нужно следить за тенденциями с течением времени и влиянием разных сезонов или событий.

По мере роста вашего бизнеса вы можете продавать на нескольких платформах, что потребует сторонних интеграций для обеспечения актуальности вашего инвентаря. Поэтому при выборе основной платформы электронной коммерции обратите внимание на то, как она работает со сторонними интеграциями и инструментами управления запасами. Проанализируйте особенности, плюсы и минусы вариантов вашей платформы электронной коммерции, чтобы определить, какой из них лучше всего соответствует потребностям и целям вашего бизнеса.

У новых фирм электронной коммерции не будет объема старых данных о продажах, на которые можно было бы опереться. Google Trends, тем не менее, может оказаться полезным, чтобы дать вам хоть какое-то руководство. Все, что вам нужно сделать, это указать название или описание продуктов, которые вы собираетесь продавать. Затем вы увидите, как поисковый спрос на эти элементы меняется с течением времени.

Например, на приведенном ниже графике показан интерес к термину «плащи» за последние пять лет:

Есть много полезного для изучения потребительского спроса. Он предоставляет информацию о ваших самых популярных продуктах и ​​о том, когда они наиболее востребованы. Это поможет вам принимать фундаментальные решения об управлении запасами. Это выбор, например, где установить минимальные уровни запасов и менять ли их в определенное время года.

2. Внедрите аналитику данных и прогнозирование

Отслеживание спроса на товары не должно быть разовым. Вы также захотите продолжать собирать данные изо дня в день. Таким образом, вы создадите базу данных, которую сможете анализировать и использовать для создания точных прогнозов. Вы должны использовать эти прогнозы для обоснования любых принимаемых вами решений по управлению запасами.

При прогнозировании спроса необходимо помнить о нескольких вещах. Вы хотите найти закономерности в данных о продажах, чтобы ответить на следующие вопросы:

• Сколько единиц каждого продукта мы продаем ежедневно, еженедельно или ежемесячно?
• Объем любой линии, которую мы продаем, направлен вверх или вниз?
• Продаем ли мы одних товаров в определенное время года больше, чем другие?
• Какое влияние на продажи оказывают распродажи, рекламные акции и другие мероприятия?

Выявление таких закономерностей поможет вам построить точный прогноз. Они помогают вам предсказать, сколько единиц вы можете продать в ближайшие недели и месяцы. Когда у вас есть такая оценка будущих продаж, вы можете соответствующим образом адаптировать уровни запасов.

Этот тип анализа данных и прогнозирования может помочь вам сэкономить деньги несколькими способами:

• У вас не будет слишком много капитала, связанного с медленными акциями.
• Вы не должны исчерпать линии, которые клиенты хотят купить. В результате вам не нужно будет отказываться от заказов.
• Вы можете продать все единицы по полной цене, вместо того, чтобы делать скидку на избыточные запасы.

3. Подумайте о минимальном уровне запасов и определите приоритеты продуктов

Пока что вы должны справиться с вашим текущим управлением запасами. Вы также изучили уровни спроса на свои продукты и спрогнозировали, как они могут выглядеть в будущем. Сделав это, вы сможете принимать свои первые жизненно важные решения.

Один из самых фундаментальных вариантов включает в себя установку минимального уровня запасов. Это означает, что это самый низкий уровень, которого вы можете достичь на складе любого продукта. Ваша цель состоит в том, чтобы поддерживать как можно меньше запасов, никогда не допуская невыполнения заказа.

Источник

Установив минимальный уровень запасов, вы можете стандартизировать управление запасами. Понимая спрос и время, необходимое для получения новых запасов (время выполнения заказа), вы точно знаете, когда заказывать новые запасы. Такие факторы, как время выполнения заказа и потребительский спрос, различаются от одной линии к другой. Это означает, что вам нужно будет установить различный уровень минимального запаса для каждого продукта.

Один из способов помочь вам установить эти уровни — провести ABC-анализ . ABC-анализ поможет вам понять и расставить приоритеты в линейках продуктов, которые вы продаете. Это включает в себя разделение ваших продуктов на три категории:

1. Продукты более высокой стоимости, которых вы продаете меньше единиц.
2. Линии средней стоимости, которые имеют умеренную частоту продаж.
3. Предметы с более низкой стоимостью, которые вы продаете в больших объемах.

Эти категории показывают вам, на какие линии вы должны обратить более пристальное внимание. Ваш минимальный уровень запасов для продуктов категории А может быть намного ниже. В результате вам нужно более тщательно отслеживать продажи этих товаров. Таким образом, вы гарантируете, что у вас не закончатся дорогостоящие товары, которые, вероятно, принесут хорошую прибыль.

4. Автоматизируйте процессы с помощью программного обеспечения для управления запасами

То, что мы рассмотрели до сих пор, должно было показать вам, насколько сложным может быть управление запасами. Точное соблюдение всех элементов процесса — непростая задача. Вот почему делать все вручную — неправильный путь к прогрессу. Вам не нужно полагаться на персонал для инвентаризации или обновления электронных таблиц вручную. Особенно, когда есть много решений на выбор, которые помогут автоматизировать процесс для вас.

У современного бизнеса есть целый ряд вариантов, когда дело доходит до программного обеспечения. Этот недавний отчет о стеке технологий розничной торговли предлагает хороший обзор. Среди множества решений есть множество инструментов для автоматизации управления запасами.

Программное обеспечение для управления запасами помогает повысить эффективность и точность. Он автоматически отслеживает запасы и заказы. Это позволяет системам любой фирмы обновляться без каких-либо дополнительных действий. Владельцы бизнеса могут даже устанавливать правила в некоторых программах для автоматизации событий. Например, вы можете получать оповещения, когда определенные продукты достигают минимального уровня запасов.

Есть несколько способов, которыми автоматизированная система может сэкономить вам деньги:

• Уровень запасов и другая информация о цепочке поставок обновляются автоматически. Вы экономите рабочие часы, которые в противном случае могли бы быть потрачены на инвентаризацию или погоню за поставками.
• Автоматизированная система не допускает человеческой ошибки. Вы можете безоговорочно доверять данным о запасах в своей системе, даже если у вас несколько складов. Это означает, что вы всегда будете знать, какие заказы вы можете или не можете выполнить.
• Многие решения для управления запасами имеют встроенную отчетность в режиме реального времени. Это упрощает текущее прогнозирование и принятие решений.
  
  

5. Используйте лучшие технологии

Это не все о программных решениях для автоматизации управления запасами. Есть и другие технологии, которые могут вам помочь. Различные аппаратные средства и инструменты, используемые вместе с общей системой, могут повысить эффективность вашей компании.

Отличным примером являются беспроводные сканеры штрих-кода. С помощью таких сканеров вы можете ежеминутно вести точный складской учет. Ваши работники просто сканируют штрих-коды входящих и исходящих товаров. После этого ваша система может обновиться немедленно.

Мобильные приложения, интегрированные с системами управления запасами, являются еще одним полезным вариантом. Такие инструменты бесценны для нескольких бизнес-подразделений. Сотрудники логистики могут войти в них, чтобы отслеживать запасы или управлять отгрузками. В то же время сотрудники отдела обслуживания клиентов могут получать актуальную информацию о запасах во время разговора с клиентами.

6. Учитывайте непредвиденные обстоятельства и держите линии связи открытыми

Даже с лучшими системами, поддерживаемыми правильной технологией, все еще может пойти не так. Это справедливо как для управления запасами, так и для любого другого бизнес-процесса. Вот почему так важно подготовиться к таким возможностям. Вам понадобятся непредвиденные обстоятельства, когда непредвиденное событие означает, что вы не можете действовать, как обычно.

Простой, но полезный пример — иметь второго и третьего поставщиков для каждой линейки продуктов. Таким образом, если ваш предпочтительный поставщик подведет вас, вы будете знать, где вы можете получить необходимый инвентарь. После этого вы сможете поддерживать свою цепочку поставок, и вам не придется держать дополнительные запасы для решения проблем.

Также разумно поддерживать открытые линии связи со многими поставщиками. Если у вас хорошие отношения с поставщиками, они, скорее всего, захотят вытащить вас из ямы, если вам это нужно. Например, они могут согласиться отправить вам заказ. Это может быть жизненно важно, когда сроки доставки становятся немного жесткими.

Возьмите на себя ответственность за свой инвентарь

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, управление запасами имеет основополагающее значение для вашей компании. Что бы вы ни продавали, наличие подходящего запаса для удовлетворения потребительского спроса — ваш путь к успеху. Излишние запасы, и вы потратите слишком много на складирование или утилизацию мертвых запасов. Если у вас не будет достаточного количества товаров, вы упустите важные продажи.

К счастью, существует множество вариантов оптимизации управления запасами. Вы можете копаться в своих данных о продажах, чтобы делать точные прогнозы. Эти прогнозы лучше информируют о будущих решениях о зарыблении. Более того, существует множество программных решений, которые могут вам помочь. Они помогают автоматизировать жизненно важный процесс и сделать его более точным.

Мы изложили некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы более эффективно управлять своим инвентарем. Заимствуйте из наших советов и подсказок те, которые лучше всего подходят для вашей фирмы. Если вы это сделаете, вы опередите своих конкурентов и приблизитесь к окончательному успеху в электронной коммерции.

Найдите способ взять на себя управление запасами электронной коммерции с помощью подходящих программных решений для ваших нужд.