E コマースの在庫管理がどのようにお金を節約できるか

公開: 2020-04-08

e コマースプラットフォームは、もはや実店舗に次ぐものではありません。

実際、e コマースプラットフォームを持つことは、今日のビジネスの成功を確実にするために不可欠です。数字は嘘をつきません。 2019 年の世界の小売 e コマース売上高は、合計で 3.5 兆ドルを超えました。

市場価値は年々上昇しています。重要なプロセスを正しく理解すれば、オンラインストアの運営は収益性の高い作業になる可能性があります。そのようなプロセスの 1 つが在庫管理です。

本質的に、電子商取引は単純です。さまざまな製品をオンラインで紹介し、顧客が欲しいものを見つけて購入し、配達します。重要なことは、宣伝するアイテムを持っていて、必要な場所に届けることができるということです。そのため、在庫管理を正しく行うことが不可欠です。

読み進めれば、e コマースビジネスの重要な分野について知っておくべきことをすべて学ぶことができます。在庫管理とは何か、なぜそれが重要なのかを正確に説明します。次に、在庫管理を合理化するためにできることと、それがどのようにお金を節約するかを説明します.

eコマースの在庫管理とは？

在庫管理は、サプライチェーンに関連する多くの要素を含むビジネスプロセスです。これには、サプライヤからの在庫またはコンポーネントの注文が含まれます。また、商品の倉庫保管および配送のための商品の発送も含まれます。その間ずっと、ユニットがどこにあり、何個あるかの正確な記録が作成され、更新されます。

ソース

在庫管理が最も重要なのは小売部門です。小売業者は需要と供給に左右されます。ビジネスとして、顧客が要求する製品を提供する場合にのみ成功します。したがって、適切なアイテムを十分に手元に置くことは、生き残るための基本です。

オンライン小売業者にとって、優れた在庫および倉庫管理システムは大きな違いを生む可能性があります。それを正しく理解すれば、あなたの会社は繁栄することができます。それを間違えると、フォールドする可能性があります。在庫とサプライチェーンを管理することは、企業が重要な課題に対応するのに役立ちます。以下は、在庫管理が非常に重要である理由の一部です。

過剰在庫の回避

過剰在庫は、どの e コマース企業にとっても損害を与える可能性があります。中小企業の場合、致命的となる可能性があります。手持ちの在庫が多すぎると、貴重な倉庫スペースが無駄になります。これは、顧客が購入するより多くの製品に利用できる余地です。最悪の場合、過剰在庫は在庫切れにつながる可能性もあります。これは決して販売するつもりのない在庫であり、処分するために支払う必要があるかもしれません。

より効果的な注文処理

在庫が少なすぎることは、多すぎることと同じくらい悪いことがあります。顧客が購入したいアイテムを使い果たしたくありません。在庫レベルを間違えたという理由だけで、それはあなたがあきらめている習慣です. さらに悪いのは、注文を受け取ってから実行できない場合です。それは過剰販売と呼ばれ、顧客が許さないことです。 69% の消費者は、注文がわずか 2 日遅れて処理されると、オンラインストアを再び利用する可能性が低くなります。注文がキャンセルされた場合、その割合ははるかに高くなります。

大規模な組織の可視性の向上

在庫管理に注力しなければならないのは中小企業だけではありません。大規模な組織では、さらに重要になる可能性があります。たとえば、複数の倉庫と流通チャネルを持つオンライン小売業者を考えてみましょう。在庫と注文の追跡は非常に複雑になります。合理化された効率的な在庫管理システムが必要です。

スケーラビリティの向上

手で (またはペンと紙で) 在庫を追跡して処理できると思うかもしれません。あなたのビジネスが小さいとき、あなたは正しいかもしれません。あなたが成長するにつれて、そしておそらくそれがあなたの目標ですが、手作業による管理は拡張できなくなります。これは、ビジネスとともに成長できる、明確に定義された合理化されたシステムです。

オンラインストアの在庫管理プロセスを合理化する方法

在庫管理の合理化は常に価値があります。それは、あなたが新しいオンラインストアを運営しているか、既存のオンラインストアを運営しているかに関係ありません。サプライチェーンの小さな改善が大きな違いを生む可能性があります。会社に適したシステムを見つけることで、多くのプロセスを改善できます。ロジスティクスからカスタマーサービスまで、全体的に効率が向上します。

以下は、在庫管理を合理化するための 6 つの簡単な手順です。それぞれについて簡単に説明し、それが収益にどのように影響するかを説明します。

1. 現在のシステムと顧客の需要を理解する

システムを改善するための最初のステップは、自分の立ち位置を正確に把握することです。つまり、現在在庫をどのように追跡および管理しているかを把握することを意味します。

システムを調べて、特定の弱点を見つけます。たとえば、手動プロセスを使用する場合、ほぼ確実に速度と精度が低下します。また、裏返しに理解する必要があるのは、製品に対する顧客の需要です。需要がいつ、どのように変動するかを知ることによってのみ、常に適切な在庫レベルを確保できます。

しばらくの間ビジネスを行っている場合は、販売記録を掘り下げてこの情報を取得できます。最高の e コマースプラットフォームでは、この情報を簡単に見つけることができます。ただし、場合によっては、紙の記録を掘り起こしたり、サーバーを検索したりする必要があります。できる限りさかのぼって、需要がいつどのように増減するかについてデータをまとめます。時間の経過に伴う傾向と、さまざまな季節やイベントの影響に注意する必要があります。

ビジネスの成長に伴い、複数のプラットフォームでの販売を選択する場合があります。その場合、在庫を最新の状態に保つためにサードパーティの統合が必要になります。そのため、主要な e コマースプラットフォームを選択するときは、サードパーティの統合や在庫管理ツールとどのように連携するかを検討してください。 e コマースプラットフォームオプションの機能と長所と短所を分析して、ビジネスニーズと目標に最適なものを評価します。

新しい e コマース企業には、頼りになる古い販売データの量がありません。ただし、Google トレンドは、何らかの舵取りを提供するのに役立ちます。販売する商品の名前または説明を入力するだけです。次に、それらのアイテムの検索需要が時間の経過とともにどのように変化するかを示します。

たとえば、下のグラフは、過去 5 年間の「レインコート」という用語への関心を示しています。

顧客の需要を調べることには多くの有用性があります。最も人気のある製品と、それらが最も求められている時期に関する洞察を提供します。これは、在庫管理に関する基本的な決定を下すのに役立ちます。これらは、最低在庫レベルを設定する場所や、1 年の特定の時期に変更するかどうかなどの選択です。

2. データ分析と予測を実装する

製品の需要を追跡することは、1 回限りであってはなりません。また、日々データを収集し続ける必要があります。そうすることで、正確な予測を作成するために分析および使用できるデータベースを構築できます。これらの予測を使用して、在庫管理に関する決定を通知する必要があります。

需要を予測する場合、留意すべき点がいくつかあります。次の質問に答えるために、販売データのパターンを探します。

毎日、毎週、または毎月、各製品を何個販売していますか?
販売しているラインのボリュームは上昇傾向ですか、それとも下降傾向ですか?
1 年の特定の時期に他の製品より多く販売される製品がありますか?
セール、プロモーション、またはその他のイベントは、売上にどのような影響を与えますか?

このようなパターンを特定することで、正確な予測を立てることができます。これらは、今後数週間および数か月で販売できるユニット数を予測するのに役立ちます。将来の販売の見積もりが得られたら、それに応じて在庫レベルを調整できます。

このタイプのデータ分析と予測は、いくつかの方法でお金を節約するのに役立ちます。

動きの遅い株式に多額の資本が縛られることはありません。
顧客が購入しようとしているラインを使い果たしてはいけません。そのため、注文を断る必要はありません。
余分な在庫を割引するのではなく、すべてのユニットを定価で販売できます。

3. 最低在庫レベルを考え、商品に優先順位を付ける

これまでのところ、現在の在庫管理を把握する必要があります。また、製品の需要レベルを調べ、将来どのようになるかを予測しました。これらのことを行うと、最初の重要な決定を下すことができます。

最も基本的な選択肢の 1 つは、最小在庫レベルを設定することです。それが意味するのは、製品の在庫が到達できる絶対的な最低レベルです。あなたが目指しているのは、注文の履行に失敗することなく、在庫をできるだけ少なく維持することです.

在庫レベルチャートソース

最小在庫レベルを設定すると、在庫管理を標準化できます。需要と新しい在庫を取得するのにかかる時間 (リードタイム) を理解することで、新しい在庫をいつ注文するかを正確に知ることができます。リードタイムや顧客の需要などの要因は、ラインごとに異なります。つまり、商品ごとに異なる最小在庫レベルを設定する必要があります。

これらのレベルを設定するのに役立つ 1 つの方法は、 ABC 分析を実行することです。 ABC 分析は、取り扱う製品ラインを理解し、優先順位を付けるのに役立ちます。これには、製品を 3 つのカテゴリに分割することが含まれます。

販売数が少ない、価値の高い商品。
中程度の販売頻度を持つ平均値のライン。
大量に販売する低価格のアイテム。

これらのカテゴリは、どの行に注意を払う必要があるかを示しています。カテゴリ A の商品の最小在庫レベルは、はるかに低くなる可能性があります。そのため、これらのアイテムの売上をより注意深く追跡する必要があります。こうすることで、利益率が高い可能性が高い高額商品を切らさないようにすることができます。

4. 在庫管理ソフトウェアでプロセスを自動化する

これまで説明してきたことは、在庫管理がいかに複雑になる可能性があるかを示しているはずです。プロセスのすべての要素を正確に正しく行うことは、簡単なことではありません。そのため、すべてを手動で行うことは、進歩するための正しい方法ではありません。棚卸やスプレッドシートの手動更新をスタッフに頼る必要はありません。特に、プロセスを自動化するのに役立つ多くのソリューションから選択できる場合.

現代のビジネスには、ソフトウェアに関して非常に多くの選択肢があります。この最近の小売技術スタックレポートは、概要を説明しています。一連のソリューションの中には、在庫管理を自動化するツールがたくさんあります。

在庫管理ソフトウェアは、効率と正確性を支援します。在庫と注文を自動的に追跡します。これにより、入力を必要とせずに、企業のシステムを最新の状態に保つことができます。ビジネスオーナーは、一部のソフトウェア内でルールを設定して、イベントを自動化することもできます。たとえば、特定の製品が最小在庫レベルに達したときにアラートを受け取ることができます。

自動化されたシステムでお金を節約できる方法がいくつかあります。

在庫レベルやその他のサプライチェーン情報が自動的に更新されます。 在庫の取得や配達の追跡に費やされる可能性のあるスタッフの時間を節約できます。
自動化されたシステムで人的ミスはありません。 複数の倉庫がある場合でも、システムの在庫数を暗黙のうちに信頼できます。つまり、どの注文を処理できるかできないかを常に把握できます。
多くの在庫管理ソリューションには、リアルタイムのレポートが組み込まれています。これにより、継続的な予測と意思決定がより簡単になります。

ヒント:技術スタックが最高の最高のものだけで満たされていることを確認し、予算を超えないようにするには、ソフトウェア支出の最適化を有利に利用してください。

5. 最高のテクノロジーを活用する

在庫管理を自動化するソフトウェアソリューションがすべてではありません。他にも役立つテクノロジーがあります。システム全体と一緒に使用すると、さまざまなハードウェアとツールを使用して、会社全体の効率を高めることができます。

1 つの優れた例は、ワイヤレスバーコードスキャナーです。このようなスキャナーを使用すると、在庫記録を分刻みで正確に保つことができます。従業員は、出入りするアイテムのバーコードをスキャンするだけです。その後、システムをすぐに更新できます。

在庫管理システムと統合されたモバイルアプリは、もう 1 つの便利なオプションです。このようなツールは、複数のビジネス部門にとって非常に貴重です。物流スタッフは、それらにログインして在庫を追跡したり、出荷を管理したりできます。一方、カスタマーサービススタッフは、顧客と話をしながら最新の在庫数を取得できます。

6. 不測の事態を考慮し、連絡手段を開いたままにしておく

適切な技術でサポートされている最高のシステムを使用しても、問題が発生する可能性があります。これは、他のビジネスプロセスと同様、在庫管理にも当てはまります。だからこそ、そのような不測の事態に備えておくことが重要です。不測の事態が発生して通常どおりに進めなくなった場合に備えて、不測の事態に備える必要があります。

シンプルでありながら有益な例は、すべての製品ラインに対して第 2 および第 3 の選択肢のサプライヤーを持つことです。そうすれば、優先ベンダーがあなたを失望させた場合、必要な在庫をどこで入手できるかがわかります. これにより、サプライチェーンを動かし続けることができ、問題を軽減するために余分な在庫を保持する必要がなくなります。

多くのサプライヤーと連絡を取り合うことも賢明です。ベンダーと良好な関係を築いていれば、必要に応じて喜んで穴から掘り出してくれる可能性が高くなります。たとえば、彼らはあなたのために注文をドロップシップすることに同意するかもしれません. これは、配送のタイムスケールが少しタイトになっている場合に非常に重要です。

在庫を管理する

e コマースビジネスを運営している場合、在庫管理は会社の基本です。何を販売するにしても、顧客の需要を満たす適切な在庫を確保することが成功への道です。在庫が過剰になると、在庫の保管や廃棄に多額の費用がかかります。十分な在庫を持っていないと、重要な販売機会を逃してしまいます。

幸いなことに、在庫管理を合理化するために検討すべき多くのオプションがあります。売上高を掘り下げて、正確な予測を行うことができます。これらの予測は、将来の在庫決定をより適切に通知します。さらに、役立つソフトウェアソリューションがたくさんあります。重要なプロセスを自動化し、より正確にするのに役立ちます。

在庫をより効率的に管理するために実行できるいくつかの手順を説明しました。私たちのヒントやヒントから、あなたの会社に最も適したものを借りてください。そうすれば、ライバルに差をつけ、究極の e コマースの成功に近づくことができます。

ニーズに合った適切なソフトウェアソリューションを使用して、e コマースの在庫管理を担当する方法を見つけてください。