Bagaimana Manajemen Inventaris E-Commerce Dapat Membantu Anda Menghemat Uang
Diterbitkan: 2020-04-08Platform e-niaga tidak lagi sekunder dari toko batu bata dan mortir.
Faktanya, memiliki platform e-commerce sangat penting untuk memastikan kesuksesan bisnis saat ini. Angka tidak berbohong. Penjualan e-commerce ritel global mencapai lebih dari $3,5 triliun pada tahun 2019.
Nilai pasar meningkat dari tahun ke tahun. Menjalankan toko online bisa menjadi latihan yang menguntungkan jika Anda melakukan proses vital dengan benar. Salah satu proses tersebut adalah manajemen inventaris Anda.
Intinya, e-commerce itu sederhana. Anda memamerkan berbagai produk secara online, pelanggan menemukan dan membeli apa yang mereka inginkan, lalu Anda mengirimkannya. Jadi, yang penting adalah Anda memiliki barang yang Anda iklankan dan dapat membawanya ke tempat yang mereka tuju. Itulah mengapa mengatur manajemen inventaris Anda dengan benar sangat penting.
Baca terus, dan Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang area penting bisnis e-niaga Anda. Kami akan membahas dengan tepat apa itu manajemen inventaris dan mengapa itu sangat penting. Kemudian, kami akan menjelaskan apa yang dapat Anda lakukan untuk merampingkan manajemen inventaris Anda dan bagaimana hal itu akan menghemat uang Anda.
Apa itu manajemen inventaris e-niaga?
Manajemen persediaan adalah proses bisnis yang mencakup banyak elemen yang terkait dengan rantai pasokan. Itu terdiri dari memesan stok atau komponen dari pemasok. Ini juga termasuk produk pergudangan dan pengiriman barang untuk pengiriman. Sementara itu, catatan akurat tentang di mana unit berada dan berapa banyak yang Anda miliki, dapat dibuat dan diperbarui.

Sumber
Di sektor ritellah manajemen persediaan menjadi hal yang paling vital. Pengecer didorong oleh penawaran dan permintaan. Sebagai bisnis, mereka hanya berhasil jika mereka memasok produk yang diminta pelanggan mereka. Oleh karena itu, memiliki cukup barang yang tepat di tangan, sangat penting untuk kelangsungan hidup mereka.
Untuk pengecer online, sistem manajemen inventaris dan gudang yang unggul dapat membuat perbedaan besar. Lakukan dengan benar, dan perusahaan Anda dapat berkembang. Salah, dan Anda bisa melipat. Memiliki pegangan pada stok dan rantai pasokan membantu perusahaan untuk memenuhi tantangan vital. Berikut ini adalah beberapa alasan mengapa manajemen persediaan sangat penting.
Menghindari kelebihan stok
Terlalu banyak menimbun dapat merusak perusahaan e-niaga mana pun. Untuk bisnis kecil, itu bisa berakibat fatal. Jika Anda memiliki terlalu banyak stok, Anda membuang-buang ruang pergudangan Anda yang berharga. Itu ruangan yang bisa dimanfaatkan untuk lebih banyak produk yang dibeli pelanggan. Dalam skenario terburuk, kelebihan stok juga dapat menyebabkan stok mati. Itu adalah inventaris yang tidak akan pernah Anda jual dan mungkin harus Anda bayar untuk membuangnya.
Pemenuhan pesanan yang lebih efektif
Memiliki terlalu sedikit stok bisa sama buruknya dengan memiliki terlalu banyak. Anda tidak ingin kehabisan barang yang ingin dibeli pelanggan. Itu kebiasaan Anda menyerah, hanya karena Anda salah tingkat stok Anda. Yang lebih buruk adalah jika Anda menerima perintah yang tidak dapat Anda penuhi. Itu disebut overselling dan merupakan sesuatu yang tidak dimaafkan oleh pelanggan. 69% konsumen cenderung tidak menggunakan toko online lagi jika pesanan terpenuhi paling lambat dua hari. Jika pesanan dibatalkan, persentasenya jauh lebih tinggi.
Visibilitas yang lebih baik untuk organisasi yang lebih besar
Bukan hanya bisnis kecil yang harus fokus pada manajemen inventaris. Ini bisa menjadi lebih penting untuk organisasi yang lebih besar. Ambil contoh, pengecer online dengan beberapa gudang dan saluran distribusi. Melacak stok dan pesanan menjadi sangat rumit. Sistem manajemen persediaan yang efisien dan efisien adalah suatu keharusan.
Peningkatan skalabilitas
Anda mungkin berpikir Anda dapat melacak dan menangani inventaris Anda dengan tangan (atau dengan pena dan kertas). Ketika bisnis Anda kecil, Anda mungkin benar. Saat Anda tumbuh – dan mungkin itulah tujuan Anda – manajemen manual Anda tidak akan berkembang. Ini hanya sistem yang terdefinisi dengan baik dan efisien yang dapat tumbuh bersama bisnis Anda.
Cara merampingkan proses manajemen inventaris untuk toko online Anda
Menyederhanakan manajemen inventaris selalu bermanfaat. Itu apakah Anda menjalankan toko online baru atau yang sudah mapan. Perbaikan kecil dalam rantai pasokan Anda dapat membuat perbedaan besar. Dengan menemukan sistem yang tepat untuk perusahaan Anda, Anda dapat meningkatkan banyak proses. Dari logistik hingga layanan pelanggan, Anda akan melihat efisiensi yang lebih baik secara menyeluruh.
Berikut ini adalah enam langkah mudah yang harus dilakukan untuk merampingkan manajemen inventaris Anda. Kami akan membahas masing-masing secara singkat, dan menjelaskan bagaimana hal itu dapat membuat perbedaan pada keuntungan Anda.
1. Pahami sistem Anda saat ini dan permintaan pelanggan
Langkah pertama dalam meningkatkan sistem apa pun adalah memastikan Anda tahu persis di mana Anda berdiri. Itu berarti mengambil stok - tidak ada permainan kata-kata - tentang bagaimana Anda saat ini melacak dan mengelola inventaris.
Periksa sistem Anda dan temukan kelemahan khususnya. Jika Anda menggunakan proses manual, misalnya, Anda hampir pasti mengorbankan kecepatan dan akurasi. Yang juga perlu Anda pahami dari dalam adalah permintaan pelanggan terhadap produk Anda. Hanya dengan mengetahui bagaimana dan kapan permintaan berfluktuasi, Anda dapat memastikan bahwa Anda selalu memiliki tingkat stok yang tepat.
Jika Anda telah berkecimpung dalam bisnis untuk sementara waktu, Anda dapat mempelajari catatan penjualan Anda untuk mendapatkan info ini. Platform e-commerce terbaik memungkinkan Anda menemukan informasi ini dengan mudah. Namun, dalam beberapa kasus, Anda mungkin harus menggali catatan kertas atau mencari server Anda. Kembali sejauh yang Anda bisa dan kumpulkan data tentang bagaimana dan kapan permintaan naik atau turun. Anda perlu melihat tren dari waktu ke waktu dan dampak dari musim atau peristiwa yang berbeda.
Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Anda dapat memilih untuk menjual di beberapa platform, yang akan memerlukan integrasi pihak ketiga untuk memastikan inventaris Anda mutakhir. Jadi, ketika memilih platform e-niaga utama Anda, lihat bagaimana hal itu dilakukan dengan integrasi pihak ketiga dan alat manajemen inventaris. Analisis fitur dan pro dan kontra dari opsi platform e-niaga Anda untuk menilai mana yang paling sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.
Perusahaan e-commerce baru tidak akan memiliki volume data penjualan lama untuk digunakan kembali. Google Trends, bagaimanapun, dapat terbukti berguna dalam memberi Anda sesuatu yang mengarahkan. Yang perlu Anda lakukan adalah memasukkan nama atau deskripsi produk yang akan Anda jual. Anda kemudian akan melihat indikasi bagaimana permintaan pencarian untuk item tersebut berubah dari waktu ke waktu.
Misalnya, grafik di bawah ini menunjukkan minat terhadap istilah 'Jas Hujan' selama lima tahun terakhir:

Ada banyak kegunaan untuk memeriksa permintaan pelanggan. Ini memberikan wawasan tentang produk Anda yang paling populer, dan kapan produk tersebut paling dicari. Itu akan membantu Anda membuat keputusan mendasar tentang manajemen inventaris. Itu adalah pilihan seperti di mana mengatur tingkat stok minimum dan apakah akan mengubahnya pada waktu-waktu tertentu dalam setahun.
2. Menerapkan analisis dan peramalan data
Pelacakan permintaan produk tidak boleh dilakukan sekali saja. Anda juga ingin terus mengumpulkan data setiap hari. Dengan begitu, Anda akan membangun database yang dapat Anda analisis dan gunakan untuk membuat perkiraan yang akurat. Anda harus menggunakan perkiraan ini untuk menginformasikan setiap keputusan manajemen inventaris yang Anda buat.
Ketika mencari untuk meramalkan permintaan, ada beberapa hal yang perlu diingat. Anda ingin mencari pola dalam data penjualan Anda untuk menjawab pertanyaan berikut:
- Berapa banyak dari setiap produk yang kami jual setiap hari, mingguan, atau bulanan?
- Apakah volume dari setiap baris yang kami jual sedang tren naik atau turun?
- Apakah kita menjual lebih banyak produk pada waktu tertentu dalam setahun daripada yang lain?
- Apa dampak penjualan, promosi, atau acara lain terhadap penjualan?
Mengidentifikasi jenis pola tersebut membantu Anda membuat perkiraan yang akurat. Mereka membantu Anda memprediksi berapa banyak unit yang mungkin Anda jual dalam beberapa minggu dan bulan mendatang. Setelah Anda memiliki perkiraan penjualan di masa depan, Anda dapat menyesuaikan tingkat stok yang sesuai.

Jenis analisis dan perkiraan data ini dapat membantu Anda menghemat uang dalam beberapa cara:
- Anda tidak akan memiliki terlalu banyak modal yang terikat pada saham yang bergerak lambat.
- Anda tidak boleh kehabisan antrean yang ingin dibeli pelanggan. Akibatnya, Anda tidak perlu menolak pesanan.
- Anda dapat menjual semua unit dengan harga penuh, daripada harus mendiskon kelebihan stok.
3. Pikirkan tentang tingkat stok minimum dan prioritaskan produk
Sejauh ini, Anda harus mengatasi manajemen inventaris Anda saat ini. Anda juga telah melihat tingkat permintaan untuk produk Anda dan memperkirakan bagaimana tampilannya di masa mendatang. Setelah melakukan hal-hal itu, Anda dapat membuat keputusan penting pertama Anda.
Salah satu pilihan paling mendasar melibatkan pengaturan tingkat stok minimum Anda. Artinya adalah level terendah mutlak yang akan Anda biarkan stok produk apa pun mencapai. Yang Anda tuju adalah mempertahankan inventaris sesedikit mungkin, tanpa pernah gagal memenuhi pesanan.
Sumber
Ketika Anda telah menetapkan tingkat stok minimum, Anda dapat menstandarisasi manajemen inventaris Anda. Dengan memahami permintaan dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan stok baru (lead time), Anda tahu persis kapan harus memesan inventaris baru. Faktor-faktor seperti waktu tunggu dan permintaan pelanggan berbeda dari satu lini ke lini berikutnya. Itu berarti Anda harus menetapkan tingkat stok minimum yang berbeda untuk setiap produk.
Salah satu cara untuk membantu Anda mengatur level tersebut adalah dengan melakukan analisis ABC . Analisis ABC membantu Anda memahami dan memprioritaskan lini produk yang Anda bawa. Ini melibatkan pemisahan produk Anda menjadi tiga kategori:
- Produk dengan nilai lebih tinggi yang unitnya Anda jual lebih sedikit.
- Garis nilai rata-rata yang memiliki frekuensi penjualan sedang.
- Barang bernilai lebih rendah yang Anda jual dalam volume tinggi.
Kategori-kategori itu menunjukkan kepada Anda baris mana yang harus Anda perhatikan lebih dekat. Tingkat stok minimum Anda untuk produk kategori A bisa jauh lebih rendah. Akibatnya, Anda perlu melacak penjualan barang-barang tersebut dengan lebih hati-hati. Dengan begitu, Anda akan memastikan untuk tidak kehabisan item tiket besar yang kemungkinan memiliki margin keuntungan yang baik.
4. Otomatisasi proses dengan perangkat lunak manajemen inventaris
Apa yang telah kita bahas sejauh ini seharusnya menunjukkan kepada Anda betapa rumitnya pengelolaan inventaris. Mendapatkan semua elemen proses dengan tepat bukanlah tugas yang mudah. Itu sebabnya melakukan semuanya secara manual bukanlah cara yang tepat untuk maju. Anda tidak perlu bergantung pada staf untuk melakukan pengambilan stok atau memperbarui spreadsheet secara manual. Terutama ketika ada banyak solusi untuk dipilih yang membantu mengotomatiskan proses untuk Anda.
Bisnis modern memiliki banyak pilihan dalam hal perangkat lunak. Laporan tumpukan teknologi ritel terbaru ini menawarkan ikhtisar yang bagus. Di antara berbagai solusi ada banyak alat untuk mengotomatisasi manajemen inventaris.
Perangkat lunak manajemen inventaris membantu efisiensi dan akurasi. Ini melacak stok dan pesanan secara otomatis. Itu membuat sistem perusahaan mana pun diperbarui tanpa input apa pun yang diperlukan. Pemilik bisnis bahkan dapat menetapkan aturan dalam beberapa perangkat lunak untuk mengotomatiskan acara. Misalnya, Anda bisa mendapatkan peringatan ketika produk tertentu mencapai tingkat stok minimum Anda.
Ada beberapa cara agar sistem otomatis dapat menghemat uang Anda:
- Tingkat stok dan informasi rantai pasokan lainnya diperbarui secara otomatis. Anda menghemat jam kerja staf yang mungkin dihabiskan untuk pengambilan stok atau mengejar pengiriman.
- Tidak ada kesalahan manusia dengan sistem otomatis. Anda dapat mempercayai angka inventaris di sistem Anda secara implisit, bahkan jika Anda memiliki banyak gudang. Itu berarti Anda akan selalu tahu pesanan apa yang bisa atau tidak bisa Anda penuhi.
- Banyak solusi manajemen inventaris yang memiliki pelaporan real-time. Itu membuat perkiraan dan pengambilan keputusan yang sedang berlangsung menjadi lebih mudah.
Tip: Untuk memastikan tumpukan teknologi Anda hanya diisi dengan yang terbaik dari yang terbaik, dan Anda tidak melebihi anggaran, manfaatkan pengoptimalan pengeluaran perangkat lunak untuk keuntungan Anda.
5. Manfaatkan teknologi terbaik
Ini tidak semua tentang solusi perangkat lunak untuk mengotomatisasi manajemen inventaris. Ada teknologi lain yang dapat membantu Anda juga. Digunakan bersama dengan keseluruhan sistem, perangkat keras dan alat yang berbeda dapat meningkatkan efisiensi di seluruh perusahaan Anda.
Salah satu contoh yang sangat baik adalah pemindai kode batang nirkabel. Dengan pemindai semacam itu, Anda dapat menyimpan catatan stok secara akurat dari menit ke menit. Pekerja Anda cukup memindai barcode barang yang masuk atau keluar. Sistem Anda kemudian dapat segera memperbarui.

Aplikasi seluler yang terintegrasi dengan sistem manajemen inventaris adalah opsi berguna lainnya. Alat tersebut sangat berharga untuk beberapa departemen bisnis. Staf logistik dapat masuk ke mereka untuk melacak inventaris atau mengelola pengiriman. Staf layanan pelanggan, sementara itu, bisa mendapatkan angka stok terkini saat berbicara dengan pelanggan.
6. Pertimbangkan kemungkinan dan jaga agar jalur komunikasi tetap terbuka
Bahkan dengan sistem terbaik yang didukung oleh teknologi yang tepat, segala sesuatunya masih bisa salah. Itu berlaku untuk manajemen inventaris seperti halnya proses bisnis lainnya. Itulah mengapa sangat penting untuk mempersiapkan kemungkinan seperti itu. Anda akan menginginkan kontinjensi di tempat ketika peristiwa tak terduga berarti Anda tidak dapat melanjutkan seperti biasa.
Contoh sederhana, namun bermanfaat adalah memiliki pemasok pilihan kedua dan ketiga untuk setiap lini produk. Dengan begitu, jika vendor pilihan Anda mengecewakan Anda, Anda tahu di mana Anda dapat berpaling untuk mendapatkan inventaris yang Anda butuhkan. Anda kemudian dapat menjaga rantai pasokan Anda tetap bergerak dan tidak perlu menyimpan stok ekstra untuk mengurangi masalah.
Menjaga jalur komunikasi tetap terbuka dengan banyak pemasok juga masuk akal. Jika Anda memiliki hubungan yang baik dengan vendor, mereka cenderung bersedia menggali Anda keluar dari lubang jika Anda membutuhkannya. Mereka mungkin, misalnya, setuju untuk mengirimkan pesanan untuk Anda. Itu bisa menjadi vital ketika rentang waktu pengiriman menjadi sedikit ketat.
Kendalikan inventaris Anda
Jika Anda menjalankan bisnis e-niaga, manajemen inventaris merupakan hal mendasar bagi perusahaan Anda. Apa pun yang Anda jual, memiliki stok yang tepat untuk memenuhi permintaan pelanggan adalah jalan Anda menuju kesuksesan. Terlalu banyak menimbun, dan Anda akan menghabiskan terlalu banyak untuk pergudangan atau membuang stok mati. Gagal membawa persediaan yang cukup, dan Anda akan kehilangan penjualan penting.
Untungnya, ada banyak opsi untuk dijelajahi untuk merampingkan manajemen inventaris Anda. Anda dapat menggali angka penjualan Anda untuk membuat perkiraan yang akurat. Prakiraan tersebut lebih baik menginformasikan keputusan stocking di masa depan. Terlebih lagi, ada banyak solusi perangkat lunak yang dapat membantu Anda. Mereka membantu Anda dalam mengotomatisasi proses penting dan membuatnya lebih akurat.
Kami telah menyusun beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengelola inventaris Anda dengan lebih efisien. Pinjam dari petunjuk dan tip kami yang paling sesuai dengan perusahaan Anda. Jika Anda melakukannya, Anda akan mendapatkan keuntungan dari pesaing Anda dan bergerak lebih dekat ke kesuksesan e-commerce tertinggi.
Temukan cara untuk mengambil alih manajemen inventaris e-niaga Anda dengan solusi perangkat lunak yang tepat untuk kebutuhan Anda.