Dijital Varlık Yönetimi ve bilgi boşluğu: Keşif

Bu, devam eden bir serinin ikinci bölümü. Birinci bölüm Gerçek 1: Dijital Varlık Yönetimi bir meta veri motorudur

Gerçek 2: Neyi bilmediğinizi bilmiyorsunuz!

Dijital varlık yönetimini bir satranç oyunu olarak hayal ediyorsanız, bazılarımızın temel bir anlayışı var. Daha küçük bir rakibe karşı hızlı kazanmak için bazı püf noktaları biliyor olabiliriz. Oyunun üç hamlesinden sonra oyuncuların 121 milyon olasılık ile karşı karşıya olduğunu bile bilebiliriz; bir eylem daha, 288 milyar potansiyel sonuçtur. Dijital varlık yönetimi satranç gibidir. Ve satranç gibi, DAM uzmanları da 20/40/40 kuralını uygular.

%20 Keşif – İnsanlar, Sistemler, İş Akışları, Bilgi.

%40 Planlama – Yönetim, Veri Modelleri, Haklar, Roller, İzinler.

%40 Yürütme – Uygulama, Taşıma, Entegrasyon, Analiz.

Bu makale, DAM stratejinizi oluşturmanın, doğru ekipleri bulmanın, KPI'lar oluşturmanın ve yatırım getirisi göstermenin keşif kısmına odaklanacaktır. Bu nedenle işletme, faydaları ve maliyetleri ve daha da önemlisi, DAM'yi başarılı kılmak ve bir kuruluş içindeki en eksiksiz kapasitesinden yararlanmak için gereken kaynakları anlar. Buradaki kritik kısım, işletme genelinde düşünmektir. Son makalede belirtildiği gibi, “kaçımız içeriği günlük olarak kullanmıyor, kullanmıyor ve yeniden kullanmıyoruz.” Basitçe söylemek gerekirse, çoğumuz her gün çeşitli düzeylerde içerikle ilgileniyoruz. Yine de çoğu DAM girişimi bir departman silosu içinde başlar ve işin neredeyse %100'ünün aynı zamanda merkezi bir içerik havuzuna ihtiyacı olduğunu unutur.

İş silosu, fikirden arşive kadar içerik yaşam döngüsüne odaklanmış bir niyetle girişimi başlatırsa, her şey yolunda ve iyidir. Genellikle, bunun pazarlama departmanı, yaratıcı operasyonlar veya BT olduğunu ve çoğu zaman içeriğin, platformların, kampanyaların, iletişimin ve satışların katlanarak büyümesine yönelik bir sorunu veya bir çözümü tanıyan birkaç kişi olduğunu görüyoruz.

Silo düşünme sorununu çözmek için keşif aşamasında genişleyin. Kurumsal bilgi edinmenin en iyi yollarından biri, mümkün olduğunca çok sayıda paydaştan girdi aramaktır. İçerik iş akışlarına ilişkin içgörü sağlayacak sorular geliştirin, kullanıcıların şu anda içerikle nasıl çalıştığını araştırın. Fikir sahipleri, yaratıcılar, küratörler veya analistler mi?

Soru katmanı, içerik tabanlı bilgi işlemleri toplamanın temel bir parçasıdır. İhtiyacınız olan içeriği bulmak için kaç deneme yapmanız gerektiği, kaç sistem, günlük operasyonlarınızda hangi yazılım araçlarını kullandığınız gibi basit sorulardan yola çıkarak. Yatırımın kayda değer bir getirisi, doğru içeriği bulmak için gereken girişimlerin sayısını ve insanların ne sıklıkla vazgeçip ajansa tekrar bir brief gönderdiğini çözmekten gelir. Zamanın ve stresin kanaması en önemli faktörlerden biridir.

Departmanlar arasında içerik yaşam döngüsünü birleştirmek için toplanan verileri kullanan, e-posta yoluyla dağıtılan, form tabanlı bir sistem anketi öneriyoruz. İçerik tedarik zincirinde ortak sorunlar, araçlar, iş akışları ve darboğazlar buluyor. Bu yaklaşım, gelecekteki duruma ilişkin bir vizyonun haritasını çıkarabilecek bir mevcut durum görüşünün oluşturulmasına yardımcı olur. Paydaşlarınız için konu uzmanlarını belirlemenize, planlama ve uygulama aşamaları için fikir birliği ve ivme oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Hata 2: DAM bir silo olayı değildir

Müşterilerle keşif aşamasında, 'tıpkı diğer şirketler gibi içerik kullanıyoruz' ifadesini tekrar tekrar duyuyoruz. Keşke bu doğru olsaydı. Evet, kampanyalar, reklamlar, basılı materyaller ve sosyal medya gönderileri gibi içerik türlerinin formatı nispeten tutarlıdır. Aynısı yüksek çözünürlük, jpeg'ler, png'ler, eps ve diğer standart dosya biçimleri için de geçerlidir.

DAM dosya türleri ve biçimleri, çoğu satıcı için standart çalışma biçimidir. Ancak, analistler ve danışmanlar olarak meta verilere ve iş akışlarına ve değişiklik yönetimi, haklar, roller, izinler, teknik özellikler, sürüm kontrolü, şablon motorları, bulut sağlama, yerleştirme, izleme, analiz ve API'lerdeki faktörlere bakarız. Ambargolar, içerik boyutlandırma ve sona erme tarihleri ​​ile sayısız pazarlama teknolojisi yığınına bağlanan dijital haklar yönetimi ile yönetişim, uyumluluk ve hakları planlama. Bunlar, ayrıntılı bir dijital varlık yönetimi stratejisi için gereken kritik özelliklerden ve sorulardan birkaçıdır.

Satranç, poker gibi oynamak kolaydır, ancak ustalaşması bir ömür alabilir. Bununla birlikte, bazen şans kısa vadeli kazançlarda rol oynar. Önce bir satıcı seçebilirsiniz; bu, fikir oluşturma, oluşturma, küratörlük ve analizden içerik yaşam döngüsünde ustalaşana kadar tüm yoğun amaçlar için mükemmel bir seçim olabilir. Sağlam bir BARAJ stratejisi, bilgi, beceri ve oyundaki tüm faktörlerin tam olarak anlaşılmasını gerektirir.

Mevcut durumunuzu değerlendirmek çeşitli faktörleri içerir, öncelikle mevcut durum yeteneklerinizi İnsanlar, Sistemler, Süreçler ve bilgi gibi boyutlarda değerlendirmeniz gerekecektir.

En İyi İpucu 1: Her şeyi insanlarla ilgili yapın

Ne yazık ki, teknoloji satın almalarıyla ilgili olduğu için bir dönüşüm stratejisinin insan yönü oldukça sık başarısız oluyor. Basitçe söylemek gerekirse, işletme, gerçek kullanıcılar için çok az endişe ile sistemlere, iş akışlarına ve platformlara çok fazla odaklanır. DAM'de meta veriler, kullanıcının deneyiminde ve iş akışları ve analiz yoluyla otomasyonunda önemli bir rol oynar.

Herhangi bir DAM sisteminin omurgasını insanlar oluşturduğundan, etkili bir DAM operasyonu için yetenekli insan ekiplerine ihtiyaç vardır. Keşif aşamasında, bireylere veya bireysel departmanların kendilerine odaklanmak yerine, şirketin genel yeterliliğini değerlendirmeye yönelik girişimlerde bulunulmalıdır.

Teknik uzmanlık

DAM altyapısını oluşturanların DAM teknolojilerinin yönetimindeki yeteneklerinin değerlendirilmesi. Optimal veya operasyonel yeterlilik seviyelerine sahip şirketler, bilgi transferinin önemini anlar ve DAM ile ilgili gelecekteki iş gereksinimlerinin anlaşılmasıyla çalışır.

İş uzmanlığı

İş uzmanlığı ve vizyonu, DAM stratejisinin baskın fikrini sürdürmek için temel DAM kavramlarını anlamakla ilgilidir. Şirketler, teknik uzmanlık ve operasyonel ve optimal düzeylerle organize bilgi aktarımına ve geleceğe hazır olmaya yönelik etkili bir sistem işletecek.

hizalama

Bir silo zihniyetine başlamak ve kalmak, DAM'ın operasyonlara getirebileceği orkestrasyonu toplamayacaktır. İşlevsel ve optimal düzeylerdeki şirketler, BARAP yeteneklerini sürekli olarak iyileştirmek ve geleceğe yönelik yüksek düzeyde varlık değerini korumak için işlevler arası ekipler istihdam edecek.

Kurumsal BARAJ platformları: Bir pazarlamacı kılavuzu

Her şey yolunda

Doğru yapılan DAM keşfi, daha küçük organizasyonun bile mevcut alanların kralını ortadan kaldırmasını sağlayacaktır. DAM'nin doğru yapılması bir rekabet avantajıdır ve gelecekte içerik yaşam döngüsünü yönetilen bir şekilde kanıtlar. Keşfi yolculuğunuzun hemen başında yapmak için zaman ve enerji harcamak, bunu satıcı görüşmesi ve uygulama noktasında yapmaya çalıştığınızda size bin saat ve kaynak israfından tasarruf ettirecektir.

Hem DAM hem de pokerin acısını bilen birinden alın.

Bir sonraki makalede, boşluk analizi ve kaynakları üzerinden geçeceğiz.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.