B2B Lead Generation: Ne, Neden ve Nasıl

Potansiyel müşteri yaratmak artık sadece küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için bir öncelik değil.

Şirketler ve daha büyük işletmeler, daha küçük rakiplerin artan rekabeti ile yeni müşteriler getirerek büyüme ve karlılık hedeflerine ayak uydurmak zorundadır. İyi bir potansiyel müşteri yaratma motoru, çok büyük sonuçlar verebilir ve işi birkaç yıl boyunca büyümeye ayarlayabilir.

İyi haber şu ki, dijital pazarlama kanallarının ve dağıtımının yükselişiyle birlikte, artık potansiyel müşteri yaratmanın daha fazla yolu var.

Peki, işletmeniz için olası satışlar oluşturmaya nasıl başlarsınız? Önce olası satış yaratmanın neyle ilgili olduğunu keşfedelim.

B2B müşteri adayı oluşturma nedir?

B2B müşteri adayı oluşturma, satış için onlara ulaşılabilmesi ve beslenebilmesi için niyet açısından zengin müşteri adaylarının dikkatini çekme sürecidir. Önceden tanımlanmış kriterlere dayalı olarak nitelikli “potansiyel müşteri adaylarına” dönüşen potansiyel alıcılardan oluşan hedef kitleden ilgi oluşturmaya yardımcı olan pazarlama faaliyetleriyle başlar.

Müşteri adayı oluşturma, müşteri edinme sürecinizin en üst hunisini doldurarak talebi gerçekleştirmenize yardımcı olur. Bu müşteri adayları potansiyel müşteriler ve satış hattındaki kapanış fırsatlarıdır. Bu, B2B müşteri adayını satış sürecinizin çok önemli bir ilk parçası haline getirir, çünkü sonuçlarınız olası satış yaratma çabalarınızın başarısına bağlıdır.

B2B müşteri adayı oluşturma süreçleri kullanılarak oluşturulan müşteri adayları, pazarlama nitelikli müşteri adayları (MQL'ler) ve satış nitelikli müşteri adayları (SQL'ler) olarak bölümlere ayrılır. Daha derine inelim ve sürecin neresine uyduklarını anlayalım.

Pazarlama nitelikli müşteri adayları

Pazarlama faaliyetlerinize katılımlarına bağlı olarak alıcı kişiliğinize uyan müşteri adayları, pazarlama nitelikli müşteri adayları olarak tanımlanır. Pazarlama varlıklarındaki hedef kitle ve ziyaretçiler, az temaslı bir kalifikasyon sürecinden geçirilerek MQL'lere dönüştürülür.

MQL'lere genellikle müşteri adaylarını oluşturmaktan ve nitelendirmekten sorumlu pazarlama ekipleri bakar.

Satış nitelikli potansiyel müşteriler

Satışa uygun müşteri adayları (SQL'ler) , güçlü satın alma amacı için satış ekipleri tarafından nitelendirilen MQL'lerdir. SQL'ler, satış ekibinin dönüştürme olasılığı en yüksek olan müşteri adaylarına öncelik verebilmesi ve bunlara odaklanabilmesi için oluşturulur. Bu yaklaşım, özellikle ürünlerin daha uzun satış döngülerine sahip olduğu ve yanlış müşteri adaylarını beslemenin dönüşüm oranlarını olumsuz etkileyebileceği durumlarda faydalıdır.

SQL'ler, MQL'lere benzer şekilde önceden tanımlanmış kriterlere göre nitelendirilir ve puanlanır, ancak satış ekibinin her bir SQL'i inceleme çabasını içerir. SQL'ler, BANT, MEDDIC, CHAMP ve diğerleri gibi çerçevelere dayalı olarak nitelendirilebilir.

Farklı müşteri adayları türlerini ve bunların satış sürecindeki rollerini öğrendik. Ancak B2B Lead Generation ekibinizi tam olarak nasıl etkiler ve satış sürecinizin sonuçlarını nasıl tanımlar?

B2B müşteri adayları oluşturmak neden önemlidir?

B2B müşteri adayı oluşturma, satış geliştirmenin merkezinde yer alır - bir ürüne yönelik talebin oluşturulmasına ve dönüştürülmesine yardımcı olur. Bir müşteri adayı oluşturma süreci olmadan, ekibiniz müşteri adayları oluşturamaz ve sonuç olarak boş bir satış hattına sahip olur.

Bu, satış temsilcilerinizin ulaşmak, beslemek ve kapatmak için potansiyel müşterilere sahip olmayacağı anlamına gelir. Potansiyel müşterilerle dolu bir boru hattı olmadan bir satış ekibini işletmek, tüm organizasyonunuzda dalgalanma etkileri olacak satışları ve karları tahmin etme konusunda sizi aciz bırakacaktır.

Müşteri adayı oluşturma, genel olarak yönetim ve yönetim ekipleri için en önemli endişe kaynağıdır. Bunun gelir üzerinde büyük bir etkisi olabilir.

Öngörülebilir hacimlerde yüksek kaliteli müşteri adayları oluşturmak, satış ekibinizi kapatmak ve daha fazla gelir elde etmek için daha fazla fırsatla donatabilir. Bu nedenle müşteri kazanımı ve gelir artışı süreçlerinin en önemli parçalarından biridir.

Peki, satışlarınızın büyümesini sürdürmek için işletmeniz için nasıl daha fazla potansiyel müşteri yaratırsınız? Hadi bulalım.

B2B işiniz için müşteri adayları nasıl oluşturulur?

Müşteri adayı oluşturma, bu kanalların her birinde izleyicilere erişmek için pazarlama kanallarına ve platformlara bağlıdır. Ancak tüm olası satış yaratma kanalları temel olarak iki türe ayrılabilir: gelen pazarlama ve giden pazarlama.

Gelen pazarlama , arama, sosyal medya, çevrimiçi reklamcılık vb. trafik kaynaklarından potansiyel müşteriler oluşturan platformlardan ve kanallardan oluşur.

Gelen kanallarınızın ziyaretçileri size yaklaşır veya satın alma amacı için bir vekil olarak kullanılabilecek ürününüz veya teklifiniz için kaydolur. Gelen potansiyel müşteriler daha yüksek bir dönüşüm oranına ve daha kısa satış döngülerine sahiptir.

Giden pazarlama ve satış, soğuk müşteri adaylarına giden erişimi gerçekleştirerek müşteri adayları üretmekten oluşur. Bu, telefon, e-posta, sosyal arama ve daha fazlası gibi giden kanallarda yapılır.

Giden pazarlama, potansiyel müşterilerin yaklaşılmadan önce nitelikli olmasını gerektirir. Giden bir müşteri adayı yanıt verdikten veya etkileşime girdikten sonra, onların da etkileşime geçmesi gerekir. Bu, giden pazarlamayı daha uzun satış döngüleriyle büyük bilet ürünleri satmak için ideal hale getirir.

1. SEO ve içerik yoluyla gelen pazarlamayı gerçekleştirin

Gelen pazarlamanın, pazarlama varlıklarınıza ziyaretçi trafiğini yönlendirmeye ve bunları MQL'lere dönüştürmeye nasıl yardımcı olduğundan daha önce bahsetmiştik.

Organik arama, ikinci en büyük kanal olan gelen web trafiğinin %29'unu getirir. Bu, özellikle arama görünürlüğü kazanmak için içerik oluşturma ve dağıtma uygulaması olan SEO'nun etkisini güçlendirir.

İçerik pazarlaması da gelen pazarlama çabalarının bir parçasıdır ve arama trafiği kazanmaya odaklanan alakalı, güncel içeriğin yayınlanmasını ve dağıtılmasını içerir.

Kaynak

Tipik içerik pazarlaması ve SEO faaliyetleri arasında anahtar kelime araştırması, rakip ve konu araştırması, içerik yazma ve dağıtma yer alır. Tüm sürecin amacı, ziyaretçileri satın alma niyetiyle çekebilecek ve sonunda içeriğinizi kullanarak onları besleyip dönüştürebilecek anahtar kelimeler bulmaktır.

Potansiyel anahtar kelimeler, satın alma amacına göre daraltılmış ve blogunuzun ve açılış sayfası içeriğinizin bir parçası haline getirilmiş arama ve anahtar kelime analiz araçları kullanılarak bulunabilir.

Ve yavaş ama emin adımlarla sonuçlar üretir.

2. Ücretli reklamlar aracılığıyla nitelikli potansiyel müşteriler elde edin

Sosyal medyanın ve aramanın popülaritesi ve erişimi, onları reklamcılık için kazançlı bir yol haline getirdi. Büyük bir kitlenin yanı sıra, bu platformlar, nitelikli potansiyel müşterileri çekmeyi kolaylaştıran hedefleme ve teklif verme özelliklerine de sahiptir.

Ücretli reklamlar, organik gelen kanalların aksine trafik çekmenize ve neredeyse anında potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olur. Adından da anlaşılacağı gibi, ücretli reklamlar, oluşturduğunuz her olası satış için bir edinme maliyetiyle birlikte gelir. Ve çeşitli faktörlere bağlı olarak, reklam kampanyalarınızın sonuçları her iki yönde de değişebilir.

Bu nedenle, başarılı reklam kampanyaları yürütmek için bütçeleme gerçekten önemlidir. Müşteri yaşam boyu değeriniz (CLV), mevcut ürün marjlarınız ve trafik dönüşüm oranlarının yanı sıra planlanan olası satış başına maliyetiniz (CPL) gibi metrikleri hesaba katın. Edinme maliyetleriniz bu ölçümlerden daha ağır basarsa, olası satışlarınızda para kaybedersiniz ve bu çok sürdürülebilir olmaz.

Bir B2B siber güvenlik SaaS şirketi olan Incapsula, yüksek hacimli nitelikli potansiyel müşteriler oluşturmak için ücretli satın alma kanallarından yararlandı. Google'ın ücretli arama ağı reklamlarını kullanarak, müşteri ve dönüşümlerde %1019'luk bir artışla 2,9 milyon ABD doları ek gelir elde ettiler.

3. E-postaları kullanarak müşteri adayları oluşturun ve besleyin

E-posta, en iyi dönüştürme ve düşük maliyetli edinme kanallarından biridir. Harcanan her 1 Dolar için 36 Dolar gelir sağlar. Diğer kanallar için aynı şey söylenemez.

E-posta pazarlaması, bir MQL olarak kalifiye olmak veya sonunda düşük dokunuşlu dönüştürmek için yolculukları boyunca e-posta potansiyel müşterilerinizi besleme sürecidir. E-posta pazarlamasını çalıştırmak için, bağlantı kurabileceğiniz bir müşteri adayları listesine ihtiyacınız olacaktır. Bu potansiyel müşteriler, kapılı içerik, haber bülteni aboneliği veya deneme kayıtları yoluyla yakalanabilir.

Kaynak

E-posta pazarlama kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için, e-posta açma ve tıklama oranlarınızı iyileştirecek birkaç en iyi uygulamayı kullanabilirsiniz.

E-postanızdaki konu satırlarını ad, kullanım örnekleri ve özellikler gibi bilgilerle kişiselleştirmek, e-postalarınızın öne çıkmasına ve daha fazla açılmasına yardımcı olur. Benzer şekilde, HTML'nin kapsamlı kullanımı istenmeyen posta tetikleyicilerini tetikleyebileceği ve e-postalarınızın önemsiz ve istenmeyen posta klasörlerine teslim edilmesini sağlayabileceğinden, e-postanızda mümkün olduğunca fazla HTML'yi atlayın.

Bunun dışında, yalnızca potansiyel müşterilerinize alakalı içerik gönderdiğinizden emin olun. İçeriğiniz e-posta hedef kitlenizde yankı uyandırmıyorsa, etkileşim oranlarınız sonunda düşecektir. Potansiyel müşterilerinizin ürününüzden ve markanızdan haberdar olmasını sağlamak için daha yüksek bir katılım oranı şarttır.

4. Kullanıcılar ve Evangelistlerden oluşan bir topluluk oluşturun

Ürünler ve problemler etrafındaki ilgi alanına dayalı topluluklar, harika bir akran ağı ve destek kanalı oluşturdukları için popülaritesini artırdı. Bunun gibi gruplar, kendi içinde ürün uyumu için iyi bir niteleyici olan üyeler için sorunları çözme öncülü üzerine kuruludur.

Müşterilerinizin sorunları ve acı noktaları etrafında oluşturulmuş büyük, ilgili topluluklar, müjdeciler ve uzman kullanıcılar için bir tomurcuklanma alanı olarak hizmet edebilir.

İnsanların bir ürüne, kategoriye veya sektöre özgü sorunları tartışmak ve çözümler bulmak için bir araya geldiği Facebook, Slack ve Reddit'te bu tür toplulukları bulabilirsiniz.

Tartışmalara katılabileceğiniz ve ürününüz hakkında konuşabileceğiniz, sektörünüzde sağlıklı sayıda üyeye ve etkileşime sahip grupları arayın. Veya problemler etrafında kendi topluluğunuzu oluşturabilir veya müşterilerinizin tipik olarak karşılaştığı durumları kullanabilirsiniz.

Mevcut müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi topluluğunuza katılmaya ve ilgili müşteri adaylarından oluşan bir kitle oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Kaynak

52.000'den fazla üyesi olan herkese açık bir Facebook grubu olan WordPress Experts harika bir örnektir. Sorunla karşılaşabilecek WordPress geliştiricilerini çekmek ve barındırmak için ayarlanmıştır, böylece diğer geliştiricilere ve uzmanlara danışabilirler. Böyle bir grup oluşturmak, daha sonra ürünleri satmak için kullanabileceğiniz geniş bir kitleyi toplamanıza yardımcı olacaktır.

5. Ortak pazarlama faaliyetleri için ortaklıklar kurun

Özellikle sıfırdan başlarken bir kitle oluşturmak zor olabilir. Diğer işletmelerle ortaklık kurarak onların müşteri tabanlarından yararlanabilir ve işletmeniz için potansiyel müşteriler oluşturabilirsiniz.

Bağlı kuruluşlar, ajanslar, hizmet sağlayıcılar, distribütörler ve etkileyicilerin tümü ideal müşterilerinizle örtüşen özelliklere sahip mevcut kitlelere sahiptir.

Potansiyel olarak ortak olabileceğiniz işletmelerle karşılaştığınızda, onları hedef kitlenize uygun şekilde nitelendirin. Kitlelerinin iyi etkileşimde olduğundan ve ürününüzü alakalı bulabildiğinden emin olun.

Bir ortaklık kurarken, riskler veya ön maliyetler olmadan her iki tarafın da yararına olacak şekilde ayrıntıları yapılandırın. Takas tarzı bir anlaşma, her iki tarafın da birbirinin izleyicilerine erişebildiği ve herhangi bir maddi maliyet gerektirmeden olası satışlar oluşturabildiği bir anlaşma en iyi sonucu verir.

Apple Pay + Mastercard ortaklığına bakalım. Apple Pay, iOS kullanıcıları için piyasaya sürüldüğünde, Mastercard bu fırsatı değerlendirdi ve kullanıcılarının kartlarını Apple Pay'de saklamasına izin veren ilk kart işlemcisi oldu. Bu, Mastercard'ın işlem hacimlerini artırmasına ve Apple'ınki gibi daha popüler bir hizmeti kullanmalarını sağlayarak hareketsiz müşterilerin ilgisini çekmesine yardımcı oldu.

6. Klasik soğuk arama yöntemini kullanın

Henüz sizinle veya ürününüzle etkileşime geçmemiş potansiyel bir müşteri adayına ulaştığınızda, onlara soğukkanlılıkla ulaşıyorsunuz. Ve soğuk arama, telefon numaralarına kolayca erişilebildiğinden, potansiyel müşteri bulmanın ve oluşturmanın en popüler yollarından biri olmuştur.

Şirketlerdeki çoğu üst düzey yönetici ve başkan yardımcısı (%57), diğer kanallar üzerinden telefonla iletişim kurmayı tercih ediyor. Bu, kurumsal çözümler satıyorsanız, onu daha büyük şirketlerdeki karar vericilerle bağlantı kurmak için en iyi kanallardan biri yapar.

Sarı Sayfalar gibi hizmetleri kullanabilir veya telefonla satış yapan diğer çevrimiçi hizmetleri arayabilirsiniz. Yerel işletmelere satış yapıyorsanız, telefon numaralarını Google Haritalar ve Yelp'te de arayabilirsiniz.

Operatörler ve akıllı telefon uygulamaları promosyon aramalarını engellemeyi kolaylaştırdığından, soğuk arama hızla güncelliğini yitiriyor. Çoğu müşteri ve potansiyel müşteri, soğuk arayanlar tarafından rahatsız edilmek istemez, bu nedenle ayrıntılı bilgi almak ve ürününüzü tanıtmak o kadar kolay olmaz. Ancak potansiyel müşterilerle yarı sıcak bir şekilde bağlantı kurmayı deneyebilirsiniz.

Örneğin, gündeminize geçmeden önce onların işi hakkında konuşun. Bu, ayağınızı kapıdan içeri sokmanıza yardımcı olacak ve potansiyel müşterileri potansiyel müşterilere dönüştürmeyi kolaylaştıracaktır.

7. Soğuk e-postalar gönderin

Soğuk aramalar gibi, etkileşim oluşturmak için e-postaları kullanarak potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz. Sosyal yardım e-postaları, hem yeni potansiyel müşteriler oluşturmak hem de bunları ihtiyaçlarınıza göre beslemek için kullanılabilir. Ancak, soğuk aramalardan farklı olarak, e-postalar satış etkileşim araçları kullanılarak otomatikleştirilebilir ve takipleri göndermek için bir sırayla ayarlanabilir.

Soğuk e-posta dizileri, sosyal yardım kampanyaları için yanıt oranlarını artırmaya yardımcı olur ve olası satışlarınızı satış döngüsünde bir sonraki aşamaya taşır.

Kişiselleştirilmiş mesajlar içeren pazarlama e-postaları, aksi halde %13'e kıyasla %18'lik bir açılma oranı gördü ve bu da %38'lik bir iyileşme sağladı. Katılımdaki bu artış, sonuç olarak daha fazla fırsat ve potansiyel müşteri yaratılmasına neden olur.

Soğuk e-posta kampanyaları yürütmek ve olası satışlar oluşturmak için önce bir e-posta bulmanız gerekir. Bu potansiyel müşterileri bulmak ve e-posta bulma araçlarını kullanarak e-postalarını yakalamak için Linkedin gibi platformları kullanabilirsiniz.

Müşteri adaylarınızın e-postalarını aldıktan sonra, onlara ulaşmaya başlayabilir ve etkileşimlerine göre onları hattınıza ekleyebilirsiniz.

Kaynak

Yukarıdaki soğuk e-postada, satış temsilcisi bir endüstri olayına tepki veren lidere ulaşıyor. Liderin bir sorunu dengelemesine ve daha fazla gelir elde etmenin yollarını keşfetmesine yardımcı olacak bir çözüm üzerinde duruyorlar.

E-posta, potansiyel müşterilerin işi için iyi bir şekilde kişiselleştirilmiştir, bu da mesajın açılma olasılığını artırır. Müşteri adayı bir aramayı rezerve ettiğinde veya e-postayı açtığında, potansiyel müşteriye dönüştürülür ve satış hattına taşınır.

8. Sosyal satış uygulayın

Sosyal satış , potansiyel müşterilerinizle sosyal kanallarda aktif olarak etkileşim kurma ve etkileşim kurma uygulamasıdır.

Hedef kitleniz bir platformun farklı bölümlerine bölünmüştür ve sosyal satış, ürününüze ihtiyaç duyabilecek kişileri bulmanıza ve onlarla etkileşime geçmenize yardımcı olur. Bu, ürününüzle veya tartışmanın bir parçası olarak ürününüzün çözdüğü bir sorunla ilgili gruplarla ve gönderilerle etkileşim kurarak yapılır.

Kaynak

Yukarıdaki örnek, sosyal satışı gerçekten iyi bir şekilde göstermektedir. Kullanıcılardan biri bir ürünle ilgili olumlu bir deneyim bıraktığında, kurucu yanıt bırakmak için bir noktaya değindi. Bu, kullanıcının ürünü satın alma olasılığını artırmakla kalmadı, aynı zamanda mesajın erişimini çok daha fazla kişiye genişletti. Bu durumda, ürünün iyi bir incelemesi, gelecekte ürüne kaydolmayı düşünecek olan daha fazla kişi tarafından görülür.

Doğrudan sosyal kanallarınızdan dönüşüm oluşturmak ve izlemek zor olabilir. Sosyal medyadan olası satışları yakalamanın bir yolu, açılış sayfanızı doğrudan gönderi içeriğinize bağlamaktır.

Aynı şekilde e-posta adresinizi de bırakabilir veya bu platformlarda potansiyel müşterilerin size ulaşması için DM'lerinizi açık tutabilirsiniz. Nihai hedef, e-posta, DM'ler veya telefonlar aracılığıyla doğrudan etkileşim kurma ve potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurma yeteneği olacaktır.

9. Hesap tabanlı pazarlamaya odaklanın

Hesap temelli pazarlama (ABM) , olası satışlar ve beklentilerden ziyade hesapları vurgulayan bir satış araştırması ve besleyici yaklaşımdır.

Hesaplar, sizden satın alacak hedef kuruluşlar ve ekiplerdir. Bu nedenle, hedef hesabınızda birden fazla potansiyel müşteriniz veya ilgi çekici müşteriniz olur. Satış ve pazarlama ekipleri, hedef hesaptaki potansiyel müşterileri bulmak ve onlara ulaşmak için birlikte çalışır.

ABM, bir satışın gerçekleşmesine izin vermek için birden fazla karar vericiye ihtiyaç duyan kurumsal müşterilere büyük bilet ürünleri satarken gerçekten yararlıdır.

Kaynakları bir hedef hesaptaki her potansiyel müşteriyi beslemek için ayırarak, büyük ölçekli bir anlaşma yapma şansınızı en üst düzeye çıkarırsınız. Bu, tipik olarak büyük biletlerin satılmasıyla ilgili uzun satış döngülerinin küçülmesine ve hesaptaki tüm karar vericilerin bulunmasına yardımcı olur.

Tipik ABM süreçleri, hedef hesaplara yönelik araştırmayı, kişiselleştirilmiş erişimi, düzenli takipleri, toplantıları, güncellemeleri vb. içerir. Bu etkinliklerin her biri, müşteri adaylarının satış döngüsünün bir sonraki aşamasına geçmesine ve onları satın almaya yaklaştırmasına yardımcı olur.

ERP yazılım devi SAP, geniş bir potansiyel müşteri dizinini beslemek için ABM stratejilerinden yararlandı ve 27 milyon dolarlık yeni fırsatlar ekledi.

10. Satış etkinleştirme içerik kaynakları geliştirin

Satış ekibiniz potansiyel müşterilere soğuk bir şekilde ulaştığında, dönüşümler ve katılım muhtemelen düşüktür. Müşteri adaylarınız sizi tanımadığından veya size güvenmediğinden, bu soğuk erişimin dezavantajlarından biridir.

Ancak soğuk erişim vaka çalışmaları, sunumlar, bloglar, videolar vb. içerik kaynaklarıyla birleştirildiğinde dönüşümleri artırır. Satış etkinleştirmenin, kuruluşların %76'sı için satışları %6-20 oranında artırdığı gözlemlendi.

Soğuk erişimin yanı sıra, satış etkinleştirme içeriği zaten trafik oluşturan kanallara da yerleştirilebilir. Bu kanallar, açılış sayfalarını, haber bültenlerini, işe alım e-postalarını, sosyal medya gönderilerini vb. içerebilir. Satış etkinleştirme içeriği geliştirirken müşterileriniz için sonuçlara odaklanın.

Ürününüzü ve çözümlerini ideal müşterilerinizin profiline ve karşılaştıkları sıkıntılara göre konumlandırın. Ayrıca, ürününüz üzerindeki yatırım getirisini hesaplamak için ürününüzün etkisini ölçmek için sayıları kullanın. Bu, potansiyel müşterinizin satın alma kararı vermesini kolaylaştırır ve sonuç olarak onları bir müşteri adayına ve daha sonra bir müşteriye dönüştürür.

Bu olası satış yaratma kanallarının ve stratejilerinin çoğu, siz onları araçlar ve hizmetlerle eşleştirene kadar sorunsuz bir şekilde çalışmayacaktır.

B2B müşteri adayları oluşturmanıza yardımcı olacak araçlar

Yukarıda listelediğimiz yöntemleri kullanarak müşteri adayları oluşturmak için ihtiyaç duyacağınız farklı araçlar burada.

1. E-posta bulma araçları

Sosyal platformlarda potansiyel müşteriler ararken, onlarla e-posta yoluyla bağlantı kurmanın bir yolu yok. Bu, e-posta adreslerini yakalamak için e-posta bulma araçlarını kullanmanız gereken yerdir, böylece onları soğuk erişim dizilerinize eklemeye devam edebilirsiniz.

Bazı araçlar size doğrulanmış e-postalar oluşturmanızı önerebilir ve diğerleri, e-postaları göndermeden önce araçlar tarafından önerilen e-postaları doğrulamanızı gerektirebilir.

Doğrulanmamış ve geçersiz e-postalar geri döndüğü için e-postaları doğrulamanız önemle tavsiye edilir. Geri dönen e-postalar, e-posta teslim edilebilirliğinize ve açılma oranlarınıza zarar verir ve bu da erişimin arkasındaki amacı ortadan kaldırır.

2. Soğuk arama araçları

Soğuk arama araçları veya otomatik arama araçları, potansiyel müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize bağlanmak ve telefon görüşmeleri yapmak için kullanılır. Potansiyel müşteri listenizin ve telefon numaralarının içe aktarılmasını sağlamak ve yapılacak bir telefon görüşmesi kadansı oluşturmak için bu araçları kullanabilirsiniz.

Çoğu soğuk arama aracı, otomatik arama ve bağlantı özellikleri sunar. Bu, satış temsilcilerinizin toplu otomatik otomatik aramalar yapmasına ve yalnızca olası müşterinin aldığı hatlara katılmasına olanak tanır. Soğuk arama araçları, üretkenlik ve etkileşim analitiğinin yanı sıra açıklama ve yazıya dönüştürme özellikleri de sunar.

3. Açılış sayfası oluşturucuları

Açılış sayfası oluşturucular, web sitenizde minimum çabayla yeni web sayfaları oluşturmaya, barındırmaya ve yayınlamaya yardımcı olan sayfa tasarım araçlarıdır. Bu araçlar, hedeflenen satış ve pazarlama kampanyaları için yeni sayfalar oluşturmanıza ve yayınlamanıza ve ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur.

Açılış sayfası oluşturucularının çoğu, özelleştirilebilir şablonlarla birlikte sayfaları tasarlamak için grafiksel bir sürükle ve bırak arayüzü sunar. Tasarımlar ve şablonların yanı sıra, açılış sayfası oluşturucuları, e-posta pazarlama araçlarına ve satış CRM'lerine entegrasyonlar da sunar, böylece yakalanan müşteri adayları doğrudan boru hattınıza eklenebilir.

4. E-posta pazarlama araçları

E-posta pazarlama araçları, pazarlama ve satış geliştirme için toplu mesajlaşma kampanyaları tasarlamak ve planlamak için kullanılır. Açılış sayfaları ve blog içeriği aracılığıyla potansiyel müşterileri yakaladıktan sonra, onları meşgul etmek için haber bültenleri, güncellemeler ve satış etkinleştirme içeriği göndermek için e-posta pazarlama araçlarını kullanabilirsiniz.

Tipik e-posta pazarlama araçları, e-posta içeriğini, kişileri ve segmentasyon özelliklerini düzenlemeye yardımcı olacak tasarım yardımcı programlarını içerir.

Bazı araçlar, e-posta teslim edilebilirliğini iyileştirmek için özel IP adreslerinden e-posta gönderme seçeneğini de içerir. Tüm e-posta pazarlama araçlarında etkileşimi, abonelikten çıkma bağlantılarını ve popüler iş uygulamalarına yerel entegrasyonları ölçmek için bir analiz panosu bulunur.

5. Satış katılımı araçları

Satış etkileşimi araçları, ekiplerin farklı kanallarda satış etkileşimini planlamasını, yönetmesini ve izlemesini sağlar. MQL'leri oluşturduktan sonra, SQL'lere dönüştürülmek üzere bu satış katılım araçlarını kullanarak geliştirme kampanyalarına kaydedilebilirler.

Bu araçların ortak özellikleri arasında kişiselleştirilmiş satış takip dizileri oluşturma, etkileşimi izleme ve birden çok kanal için destek yer alır. Bazı satış etkileşim araçları yerleşik CRM'lere sahip olabilirken, diğerleri satış sürecinizle sorunsuz bir şekilde çalışmak için popüler CRM'lerle entegre olabilir.

Müşterilerinize daha fazla değer sunun

Tutarlı bir şekilde işe yarayacak altın bir kurşun ya da herkese uyan tek bir yöntem yoktur. Ancak ürününüzün çözebileceği sorunlarla karşılaşan potansiyel müşterileri bulmak inanılmaz derecede kolaylaştı. Bu, çevrimiçi kullanıcı verilerinin hacmini hesaba katarak, potansiyel müşterileri oldukça kolay bir şekilde hedeflemeyi ve onlarla etkileşim kurmayı gerçekten kolaylaştırır.

Ancak herhangi bir pazarlama biçiminde olduğu gibi, doğru kitleyi hedeflediğinizden ve onların sorunlarını ve çıkarlarını göz önünde bulundurduğunuzdan emin olmak önemlidir. Onların yerine geçer ve satmadan önce onlara değer sağlarsanız, onları dönüştürme olasılığınız çok daha yüksektir.

Bu şekilde, satış bir çileden ziyade zar zor bir işlem gerçekleştirme haline gelir.

Müşterilerinizin ve satış ekibinizin birbirini bulmasına yardımcı olmak için olası satış yaratma hizmetlerini kullanın .