Generowanie leadów B2B: co, dlaczego i jak
Opublikowany: 2021-10-11Generowanie leadów to już nie tylko priorytet dla małych firm i startupów.
Korporacje i większe firmy muszą nadążyć za celami wzrostu i rentowności poprzez pozyskiwanie nowych klientów przy rosnącej konkurencji ze strony mniejszych rywali. Dobry silnik do generowania leadów może przynieść ponadprzeciętne wyniki i sprawić, że biznes będzie się rozwijał przez kilka lat.
Dobra wiadomość jest taka, że wraz z rozwojem kanałów marketingu cyfrowego i dystrybucji jest teraz więcej sposobów na generowanie leadów.
Jak więc zacząć generować leady dla swojej firmy? Przyjrzyjmy się najpierw, na czym polega generowanie leadów.
Czym jest generowanie leadów B2B?
Generowanie leadów B2B to proces przyciągania uwagi bogatych w intencje potencjalnych klientów, aby można było do nich dotrzeć i pielęgnować ich sprzedaż. Zaczyna się od działań marketingowych, które pomagają generować zainteresowanie docelowej grupy potencjalnych nabywców, którzy przekształcają się w „leadów” kwalifikowanych na podstawie wcześniej zdefiniowanych kryteriów.
Generowanie leadów pomaga zmaterializować popyt, wypełniając górny lejek w procesie pozyskiwania klientów. Te leady to potencjalni klienci i możliwości zamknięcia w lejku sprzedaży. To sprawia, że generowanie leadów B2B jest kluczową pierwszą częścią Twojego procesu sprzedaży, ponieważ Twoje wyniki zależą od sukcesu Twoich wysiłków związanych z generowaniem leadów.
Leady generowane za pomocą procesów generowania leadów B2B są podzielone na kwalifikowane leady marketingowe (MQL) i kwalifikowane leady sprzedażowe (SQL). Zanurzmy się głębiej i zrozummy, gdzie pasują do tego procesu.
Marketing kwalifikowanych leadów
Potencjalni klienci, którzy pasują do Twojej osobowości kupującego na podstawie ich zaangażowania w działania marketingowe, są definiowani jako kwalifikowani potencjalni klienci marketingowi . Odbiorcy docelowi i odwiedzający zasoby marketingowe są filtrowani w ramach prostego procesu kwalifikacji, przekształcając ich w MQL.
MQL są zwykle pod opieką zespołów marketingowych odpowiedzialnych za generowanie i kwalifikację leadów.
Kryteria kwalifikacji MQL mogą obejmować:
- Książka lub studium przypadku do pobrania i wyświetlenia
- Frekwencja na webinarze z dużym zaangażowaniem
- Odwiedzanie wielu stron produktów z umiarkowanie długimi czasami sesji
- Zarejestruj się, aby wypróbować produkt za darmo
Sprzedaż kwalifikowanych leadów
Kwalifikowani potencjalni klienci (SQL) to MQL zakwalifikowane przez zespoły sprzedaży pod kątem silnych zamiarów zakupowych. Generowane są kody SQL, aby zespół sprzedaży mógł ustalić priorytety i skupić się na potencjalnych klientach, którzy są najbardziej skłonni do konwersji. Takie podejście jest przydatne, zwłaszcza gdy produkty mają dłuższe cykle sprzedaży, gdzie pielęgnowanie niewłaściwych leadów może negatywnie wpłynąć na współczynniki konwersji.
Kody SQL są kwalifikowane i oceniane na podstawie wstępnie zdefiniowanych kryteriów, podobnie jak w przypadku MQL, ale wymagają one wysiłku zespołu sprzedaży w celu sprawdzenia każdego kodu SQL. SQLs mogą być kwalifikowane w oparciu o frameworki takie jak BANT, MEDDIC, CHAMP i inne.
Poznaliśmy różne rodzaje leadów i ich rolę w procesie sprzedaży. Ale jak konkretnie B2B Lead Generation wpływa na Twój zespół i definiuje wyniki Twojego procesu sprzedaży?
Dlaczego generowanie leadów B2B jest ważne?
Generowanie leadów B2B znajduje się w centrum rozwoju sprzedaży – pomaga budować i konwertować popyt na produkt. Bez wdrożonego procesu generowania leadów Twój zespół nie generowałby leadów, a w rezultacie miałby pusty lejek sprzedaży.
Oznaczałoby to, że Twoi przedstawiciele handlowi nie mieliby potencjalnych klientów, do których mogliby dotrzeć, pielęgnować i zamykać. Prowadzenie zespołu sprzedaży bez lejka pełnego leadów sprawi również, że nie będziesz w stanie przewidzieć sprzedaży i zysków, co będzie miało wpływ na całą organizację.
Generowanie leadów jest głównym przedmiotem troski kierownictwa i zespołów wykonawczych. Może to mieć ogromny wpływ na przychody.
Generowanie przewidywalnych ilości wysokiej jakości leadów może uzbroić Twój zespół sprzedaży w więcej możliwości zamknięcia i wygenerowania większych przychodów. Dlatego jest to jeden z najważniejszych elementów procesów pozyskiwania klientów i wzrostu przychodów.
Jak więc generować więcej potencjalnych klientów dla swojej firmy, aby utrzymać wzrost sprzedaży? Dowiedzmy Się.
Jak generować leady dla Twojego biznesu B2B
Generowanie potencjalnych klientów zależy od kanałów marketingowych i platform, aby uzyskać dostęp do odbiorców na każdym z tych kanałów. Ale wszystkie kanały generowania leadów można przede wszystkim podzielić na dwa typy: marketing przychodzący i marketing wychodzący.
Marketing przychodzący składa się z platform i kanałów, które generują potencjalnych klientów ze źródeł ruchu, takich jak wyszukiwanie, media społecznościowe, reklamy online i tak dalej.
Odwiedzający Twoje kanały przychodzące podchodzą do Ciebie lub rejestrują się, aby otrzymać Twój produkt lub ofertę, która może być wykorzystana jako pełnomocnik do zamiaru zakupu. Leady przychodzące mają wyższy współczynnik konwersji i krótsze cykle sprzedaży.
Marketing i sprzedaż wychodząca polega na generowaniu leadów poprzez przeprowadzanie outboundu do zimnych leadów. Odbywa się to w kanałach wychodzących, takich jak telefon, e-mail, poszukiwania społecznościowe i inne.
Marketing wychodzący wymaga kwalifikacji potencjalnych klientów przed skontaktowaniem się z nimi. Gdy lead wychodzący odpowie lub zaangażuje się, oni również muszą być zaangażowani. To sprawia, że marketing wychodzący idealnie nadaje się do sprzedaży produktów o dużej wartości z dłuższymi cyklami sprzedaży.
1. Realizuj inbound marketing poprzez SEO i content
Wspomnieliśmy wcześniej, jak marketing przychodzący pomaga kierować ruch odwiedzających do zasobów marketingowych i przekształca je w MQL.
Wyszukiwanie organiczne przynosi 29% przychodzącego ruchu internetowego, drugiego co do wielkości kanału. Wzmacnia to wpływ SEO – praktyki tworzenia i dystrybucji treści specjalnie w celu uzyskania widoczności w wyszukiwarce.
Marketing treści jest również częścią działań związanych z marketingiem przychodzącym i obejmuje publikowanie i dystrybucję odpowiednich, aktualnych treści skoncentrowanych na pozyskiwaniu ruchu z wyszukiwarek.
Źródło
Typowe działania związane z marketingiem treści i SEO obejmują badanie słów kluczowych, badanie konkurencji i tematu, pisanie i dystrybucję treści. Celem całego procesu jest znalezienie słów kluczowych, które mogą skłonić odwiedzających do zamiaru zakupu, a ostatecznie pielęgnować ich i konwertować za pomocą Twoich treści.
Potencjalne słowa kluczowe można znaleźć za pomocą narzędzi do analizy wyszukiwania i słów kluczowych zawężonych na podstawie zamiaru zakupu i stanowiących część treści bloga i strony docelowej.
I przynosi efekty, powoli, ale pewnie.
CBIZ zarezerwował dodatkowe 100 000 USD przychodów, generując leady z ruchu SEO.
Źródło: Brightedge
2. Pozyskuj kwalifikowanych potencjalnych klientów dzięki płatnym reklamom
Popularność i zasięg mediów społecznościowych oraz wyszukiwania uczyniły z nich lukratywną drogę reklamy. Oprócz dużej liczby odbiorców platformy te oferują również funkcje kierowania i określania stawek, które ułatwiają przyciąganie kwalifikowanych leadów.
Płatne kanały pozyskiwania obejmują:
- Sieci społecznościowe: Linkedin, Facebook, Twitter
- Wyszukiwarki: Google Ads, Microsoft Ads
- Recenzje i listy platform: G2, Clutch
- Sieci reklamowe: Taboola, Media.net
Płatne reklamy pomagają zwiększyć ruch i niemal natychmiast generować leady, w przeciwieństwie do organicznych kanałów przychodzących. Jak sama nazwa wskazuje, płatne reklamy mają koszt pozyskania związany z każdym wygenerowanym przez Ciebie leadem. W zależności od różnych czynników wyniki Twoich kampanii reklamowych mogą zmieniać się w obie strony.
Dlatego budżetowanie jest tak ważne, aby prowadzić skuteczne kampanie reklamowe. Uwzględnij takie dane, jak długookresowa wartość klienta (CLV), istniejące marże produktów i współczynniki konwersji ruchu, a także planowany koszt na potencjalnego klienta (CPL). Jeśli koszty akwizycji przewyższają te wskaźniki, stracisz pieniądze na potencjalnych klientach, co nie byłoby zbyt trwałe.
Incapsula, firma SaaS zajmująca się cyberbezpieczeństwem B2B, wykorzystała płatne kanały pozyskiwania, aby wygenerować dużą liczbę kwalifikowanych leadów. Korzystając z płatnych reklam w wyszukiwarce Google, wygenerowali dodatkowe 2,9 mln USD przychodów, przy 1019% wzroście liczby klientów i konwersji.
3. Generuj i pielęgnuj leady za pomocą e-maili
E-mail to jeden z najlepszych kanałów konwersji i opłacalności pozyskiwania. Generuje 36 USD przychodu za każdego wydanego 1 USD. Tego samego nie można powiedzieć o innych kanałach.
Marketing e-mailowy to proces pielęgnowania potencjalnych klientów przez cały czas ich podróży, aby uzyskać zakwalifikowanie jako MQL lub ostatecznie przekonwertować low-touch. Aby prowadzić e-mail marketing, potrzebujesz listy potencjalnych klientów do nawiązania kontaktu. Te potencjalni klienci mogą zostać przechwyceni przez treści z bramkami, subskrypcję biuletynu lub rejestracje próbne.
Źródło
Aby jak najlepiej wykorzystać kampanie e-mail marketingowe, możesz skorzystać z kilku sprawdzonych metod, które poprawią współczynniki otwarć i kliknięć e-maili.
Personalizowanie wierszy tematu wiadomości e-mail za pomocą takich informacji, jak imię i nazwisko, przypadki użycia i funkcje, pomaga wyróżnić się i otworzyć więcej wiadomości e-mail. Podobnie, pomiń jak najwięcej kodu HTML w wiadomości e-mail, ponieważ intensywne użycie kodu HTML może wyzwolić wyzwalacze spamu i sprawić, że wiadomości e-mail zostaną dostarczone do folderów śmieci i spamu.
Oprócz tego upewnij się, że wysyłasz tylko odpowiednie treści do swoich potencjalnych klientów. Jeśli Twoje treści nie będą rezonować z odbiorcami e-maili, Twoje wskaźniki zaangażowania w końcu spadną. Wyższy wskaźnik zaangażowania jest niezbędny, aby Twoi potencjalni klienci byli świadomi Twojego produktu i marki.
4. Zbuduj społeczność użytkowników i ewangelistów
Społeczności oparte na zainteresowaniach wokół produktów i problemów zyskały na popularności, ponieważ tworzą doskonałą sieć rówieśniczą i kanał wsparcia. Takie grupy są zbudowane na założeniu rozwiązywania problemów członków, co samo w sobie jest dobrym kwalifikatorem do dopasowania produktu.
Duże, zaangażowane społeczności zbudowane wokół problemów i punktów bólu Twoich klientów mogą służyć jako pączkujący grunt dla ewangelistów i zaawansowanych użytkowników.
Takie społeczności można znaleźć na Facebooku, Slack i Reddit, gdzie ludzie spotykają się, aby dyskutować i znajdować rozwiązania problemów specyficznych dla produktu, kategorii lub branży.
Poszukaj grup w swojej branży ze zdrową liczbą członków i zaangażowaniem, w których możesz zacząć dołączać do dyskusji i rozmawiać o swoim produkcie. Możesz też zbudować własną społeczność skupioną wokół problemów lub przypadków użycia, z którymi zwykle spotykają się Twoi klienci.
Możesz zacząć zachęcać swoich obecnych i potencjalnych klientów do dołączenia do Twojej społeczności i budowania grona zaangażowanych leadów.
Źródło
Świetnym przykładem jest WordPress Experts, publiczna grupa na Facebooku z ponad 52 000 członków. Został stworzony, aby przyciągać i gościć programistów WordPressa, którzy mogą napotkać problemy, aby mogli konsultować się z innymi programistami i ekspertami. Zbudowanie takiej grupy pomoże zgromadzić dużą publiczność, którą możesz później wykorzystać do sprzedaży produktów.
5. Buduj partnerstwa dla wspólnych działań marketingowych
Budowanie publiczności może być trudne, zwłaszcza gdy zaczynasz od zera. Nawiązując współpracę z innymi firmami, możesz dotrzeć do ich bazy klientów i generować leady dla swojej firmy.
Podmioty stowarzyszone, agencje, usługodawcy, dystrybutorzy i wpływowe osoby mają obecnych odbiorców, których cechy pokrywają się z Twoimi idealnymi klientami.
Kiedy natkniesz się na firmy, z którymi możesz potencjalnie współpracować, zakwalifikuj je do odpowiedniego dopasowania do odbiorców. Upewnij się, że ich odbiorcy są dobrze zaangażowani i mogą znaleźć odpowiedni produkt.
Nawiązując partnerstwo, ustrukturyzuj szczegóły, aby zapewnić korzyści obu stronom bez ryzyka i kosztów początkowych. Najlepiej sprawdza się umowa w stylu barterowym, w której obie strony mogą uzyskać dostęp do swoich odbiorców i generować leady bez żadnych kosztów materialnych.

Przyjrzyjmy się partnerstwu Apple Pay + Mastercard. Kiedy Apple Pay został wprowadzony dla użytkowników iOS, Mastercard skorzystał z okazji i stał się pierwszym procesorem kart, który pozwolił swoim użytkownikom przechowywać swoje karty w Apple Pay. Pomogło to Mastercard zwiększyć wolumen transakcji i zaangażować nieaktywnych klientów, umożliwiając im korzystanie z bardziej popularnej usługi, takiej jak Apple.
6. Użyj klasycznej metody zimnego dzwonienia
Kiedy docierasz do potencjalnego potencjalnego klienta, który jeszcze nie wchodzi w interakcję z Tobą lub Twoim produktem, docierasz do niego chłodno. A cold call to jeden z najpopularniejszych sposobów poszukiwania i generowania potencjalnych klientów, ponieważ numery telefonów są łatwo dostępne.
Większość dyrektorów zarządzających i wiceprezesów w firmach (57%) woli kontaktować się telefonicznie za pośrednictwem innych kanałów. To sprawia, że jest to jeden z najlepszych kanałów do łączenia się z decydentami w większych korporacjach, jeśli sprzedajesz rozwiązania dla przedsiębiorstw.
Możesz skorzystać z usług takich jak Yellow Pages lub poszukać innych usług online sprzedających kontakty telefoniczne. Jeśli sprzedajesz lokalnym firmom, możesz również poszukać ich numerów telefonów w Mapach Google i Yelp.
Zimne rozmowy szybko stają się nieaktualne, ponieważ operatorzy i aplikacje na smartfony ułatwili blokowanie połączeń promocyjnych. Większość klientów i potencjalnych klientów nie chce być niepokojona przez osoby dzwoniące na zimno, więc dokładne zapoznanie się z produktem nie byłoby takie łatwe. Ale możesz spróbować połączyć się z leadami w sposób półciepły.
Załóżmy na przykład, że najpierw porozmawiaj o ich biznesie, zanim przejdziesz do swojego programu. Pomoże Ci to wejść przez drzwi i ułatwić przekształcenie potencjalnych klientów w leady.
7. Wysyłaj zimne e-maile
Podobnie jak zimne rozmowy, możesz dotrzeć do potencjalnych klientów za pomocą e-maili, aby budować zaangażowanie. E-maile typu Outreach mogą służyć zarówno do generowania nowych leadów, jak i do pielęgnowania ich w oparciu o Twoje potrzeby. Ale w przeciwieństwie do zimnych rozmów, e-maile można zautomatyzować za pomocą narzędzi do zaangażowania w sprzedaż i skonfigurować w kolejności, aby wysyłać kolejne działania.
Sekwencje zimnych wiadomości e-mail pomagają poprawić wskaźniki odpowiedzi w kampaniach typu outreach i przenieść potencjalnych klientów do następnego etapu cyklu sprzedaży.
E-maile marketingowe ze spersonalizowanymi wiadomościami odnotowały 18% współczynnik otwarć w porównaniu do 13% w innym przypadku, co dało 38% poprawę. Ten wzrost zaangażowania w konsekwencji skutkuje większą liczbą możliwości i generowaniem leadów.
Aby prowadzić zimne kampanie e-mailowe i generować leady, musisz najpierw znaleźć e-mail. Możesz użyć platform takich jak Linkedin, aby znaleźć tych potencjalnych klientów i przechwycić ich e-maile za pomocą narzędzi do wyszukiwania wiadomości e-mail.
Po przechwyceniu e-maili od potencjalnych klientów możesz zacząć do nich docierać i dodawać ich do swojego lejka w oparciu o ich zaangażowanie.
Źródło
W powyższym zimnym e-mailu przedstawiciel handlowy kontaktuje się z potencjalnym klientem reagującym na wydarzenie branżowe. Szukają rozwiązania, które pomoże potencjalnym klientom zniwelować problem i zbadać sposoby generowania większych przychodów.
Wiadomość e-mail jest dobrze spersonalizowana pod kątem biznesu potencjalnych klientów, co zwiększa prawdopodobieństwo otwarcia wiadomości. Gdy potencjalny klient zarezerwuje połączenie lub otworzy wiadomość e-mail, zostanie on przekształcony w potencjalnego klienta i przeniesiony do lejka sprzedaży.
8. Wdróż sprzedaż społecznościową
Sprzedaż społecznościowa to praktyka aktywnego angażowania się i interakcji z potencjalnymi klientami w kanałach społecznościowych.
Twoi odbiorcy są podzieleni na różne części platformy, a sprzedaż społecznościowa pomaga znaleźć i zaangażować osoby, które mogą potrzebować Twojego produktu. Odbywa się to poprzez interakcję z grupami i postami dotyczącymi Twojego produktu lub problemu, który Twój produkt rozwiązuje w ramach dyskusji.
Źródło
Powyższy przykład bardzo dobrze pokazuje sprzedaż społecznościową. Gdy jeden z użytkowników zostawił pozytywne doświadczenie z produktem, założyciel postawił sobie za cel pozostawienie odpowiedzi. To nie tylko zwiększyło prawdopodobieństwo zakupu produktu przez użytkownika, ale także rozszerzyło zasięg przekazu do znacznie większej liczby osób. W takim przypadku dobrą recenzję produktu obejrzy więcej osób, które w przyszłości rozważą zarejestrowanie się w produkcie.
Generowanie i śledzenie konwersji bezpośrednio z kanałów społecznościowych może być trudne. Jednym ze sposobów pozyskiwania potencjalnych klientów z mediów społecznościowych jest bezpośrednie połączenie strony docelowej z treścią posta.
Podobnie, możesz również zostawić swój adres e-mail lub pozostawić otwarte czaty, aby potencjalni klienci mogli się z Tobą skontaktować na tych platformach. Ostatecznym celem byłaby możliwość bezpośredniej interakcji i interakcji z potencjalnymi klientami za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości DM lub telefonów.
9. Skoncentruj się na marketingu opartym na koncie
Marketing oparty na koncie (ABM) to podejście do poszukiwania i pielęgnowania sprzedaży, które kładzie nacisk na konta, a nie na potencjalnych klientów i potencjalnych klientów.
Konta to docelowe organizacje i zespoły, które kupują od Ciebie. W związku z tym na koncie docelowym będziesz mieć wielu potencjalnych klientów lub potencjalnych klientów. Zespoły sprzedaży i marketingu współpracują ze sobą, aby znaleźć potencjalnych klientów na koncie docelowym i dotrzeć do nich.
ABM jest naprawdę przydatny, gdy sprzedajesz produkty na dużą skalę klientom korporacyjnym, którzy potrzebują wielu decydentów, aby umożliwić sprzedaż.
Poświęcając zasoby do pielęgnowania każdego potencjalnego klienta na koncie docelowym, maksymalizujesz swoje szanse na zamknięcie dużej transakcji. Pomaga to skrócić długie cykle sprzedaży zwykle związane ze sprzedażą dużych biletów i znaleźć wszystkich decydentów na koncie.
Typowe procesy ABM obejmują badanie kont docelowych, spersonalizowany zasięg, regularne obserwacje, spotkania, aktualizacje itp. Każde z tych działań pomaga zakwalifikować potencjalnych klientów do kolejnego etapu cyklu sprzedaży i przybliżyć ich do zakupu.
SAP, gigant oprogramowania ERP, wykorzystał strategie ABM, aby pielęgnować duży katalog potencjalnych klientów, co w rezultacie zaowocowało dodaniem 27 milionów dolarów w nowych możliwościach.
10. Rozwijanie zasobów treści wspierających sprzedaż
Gdy Twój zespół sprzedaży dociera do potencjalnych klientów, konwersje i zaangażowanie są prawdopodobnie niskie. Jest to jedna z wad docierania na zimno, ponieważ Twoi potencjalni klienci Cię nie znają ani Ci nie ufają.
Ale gdy zasięg na zimno jest połączony z zasobami treści, takimi jak studia przypadków, prezentacje, blogi, filmy itp., zwiększa to konwersję. Zaobserwowano, że umożliwienie sprzedaży zwiększyło sprzedaż o 6-20% w 76% organizacji.
Oprócz cold outreachu, treści umożliwiające sprzedaż mogą być również umieszczane w kanałach już generujących ruch. Kanały te mogą obejmować strony docelowe, biuletyny, e-maile wprowadzające, posty w mediach społecznościowych i tak dalej. Opracowując treści umożliwiające sprzedaż, skup się na wynikach dla klientów.
Ustaw swój produkt i jego rozwiązania zgodnie z profilem idealnego klienta i problemami, z jakimi się borykają. Ponadto użyj liczb, aby określić ilościowo wpływ swojego produktu, aby obliczyć zwrot z inwestycji w produkt. Ułatwia to potencjalnemu klientowi podjęcie decyzji o zakupie, a co za tym idzie, przekształcenie go w leada, a później klienta.
Wiele z tych kanałów i strategii generowania potencjalnych klientów nie będzie działać bezproblemowo, dopóki nie połączysz ich z narzędziami i usługami.
Narzędzia, które pomogą Ci generować leady B2B
Oto różne narzędzia potrzebne do generowania potencjalnych klientów przy użyciu metod wymienionych powyżej.
1. Narzędzia do wyszukiwania wiadomości e-mail
Kiedy szukasz potencjalnych klientów na platformach społecznościowych, tak naprawdę nie masz możliwości nawiązania z nimi kontaktu przez e-mail. W tym miejscu będziesz musiał użyć narzędzi do wyszukiwania wiadomości e-mail, aby przechwycić ich adresy e-mail, dzięki czemu możesz kontynuować dodawanie ich do sekwencji cold out.
Niektóre narzędzia mogą oferować generowanie zweryfikowanych wiadomości e-mail, a inne mogą wymagać weryfikacji wiadomości e-mail sugerowanych przez narzędzia przed wysłaniem wiadomości e-mail.
Zdecydowanie zalecamy weryfikację e-maili, ponieważ niezweryfikowane i nieprawidłowe e-maile są odsyłane. Odbite wiadomości e-mail obniżają dostarczalność wiadomości e-mail i współczynniki otwarć, co niweczy cel związany z zasięgiem.
2. Narzędzia do dzwonienia na zimno
Narzędzia do dzwonienia na zimno lub narzędzia do automatycznego wybierania numerów służą do nawiązywania połączeń telefonicznych z potencjalnymi i potencjalnymi klientami. Możesz użyć tych narzędzi, aby zaimportować listę potencjalnych klientów i ich numery telefonów oraz utworzyć kadencję połączeń telefonicznych do wykonania.
Większość narzędzi do połączeń zimnych oferuje funkcje automatycznego wybierania i łączenia. Dzięki temu Twoi przedstawiciele handlowi mogą wykonywać masowe automatyczne połączenia telefoniczne i obsługiwać tylko te linie, na których odebrał potencjalny klient. Narzędzia do rozmów na zimno oferują również funkcje adnotacji i transkrypcji, a także analizę produktywności i zaangażowania.
3. Kreator stron docelowych
Kreatory stron docelowych to narzędzia do projektowania stron, które pomagają tworzyć, hostować i publikować nowe strony internetowe w Twojej witrynie przy minimalnym wysiłku. Narzędzia te pomagają rozkręcać i publikować nowe strony dla ukierunkowanych kampanii sprzedażowych i marketingowych oraz przekształcać odwiedzających w potencjalnych klientów.
Większość kreatorów stron docelowych oferuje graficzny interfejs typu „przeciągnij i upuść” do projektowania stron wraz z dostosowywanymi szablonami. Oprócz projektów i szablonów, kreatory stron docelowych oferują również integrację z narzędziami do e-mail marketingu i CRM sprzedaży, dzięki czemu przechwycone potencjalni klienci mogą być bezpośrednio dodani do lejka sprzedaży.
4. Narzędzia do marketingu e-mailowego
Narzędzia do marketingu e-mailowego służą do projektowania i planowania kampanii zbiorczych w celu wspierania marketingu i sprzedaży. Po zdobyciu potencjalnych klientów za pośrednictwem stron docelowych i zawartości bloga, możesz użyć narzędzi marketingu e-mailowego do wysyłania biuletynów, aktualizacji i treści umożliwiających sprzedaż, aby utrzymać ich zaangażowanie.
Typowe narzędzia do e-mail marketingu obejmują narzędzia do projektowania, które pomagają układać treść wiadomości e-mail i kontakty oraz funkcje segmentacji.
Niektóre narzędzia zawierają również opcję wysyłania wiadomości e-mail z dedykowanych adresów IP w celu poprawy dostarczalności wiadomości e-mail. Wszystkie narzędzia do e-mail marketingu mają pulpit analityczny do pomiaru zaangażowania, linków do anulowania subskrypcji i natywnych integracji z popularnymi aplikacjami biznesowymi.
5. Narzędzia zaangażowania w sprzedaż
Narzędzia zaangażowania w sprzedaż pozwalają zespołom planować, zarządzać i śledzić zaangażowanie w sprzedaż w różnych kanałach. Po wygenerowaniu MQL można je zapisać do kampanii pielęgnacyjnych za pomocą tych narzędzi do zwiększania zaangażowania w sprzedaż, aby przekonwertować je na kody SQL.
Wspólne cechy tych narzędzi obejmują konfigurowanie spersonalizowanych sekwencji obserwacji sprzedaży, śledzenie zaangażowania i obsługę wielu kanałów. Niektóre narzędzia do angażowania w sprzedaż mogą mieć wbudowane systemy CRM, podczas gdy inne integrują się z popularnymi systemami CRM, aby bezproblemowo współpracować z procesem sprzedaży.
Zaoferuj swoim klientom większą wartość
Nie ma złotej kuli ani jednej uniwersalnej metody, która działałaby konsekwentnie. Ale znalezienie potencjalnych klientów, którzy borykają się z problemami, które Twój produkt może rozwiązać, stało się niezwykle łatwe. Uwzględnia to ilość danych użytkowników online, co sprawia, że bardzo łatwo jest targetować i angażować potencjalnych klientów.
Ale tak jak w przypadku każdej formy marketingu, ważne jest, aby kierować reklamy do właściwych odbiorców i mieć na uwadze ich problemy oraz interesy. Jeśli wejdziesz w ich buty i zapewnisz im wartość przed sprzedażą, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że je skonwertujesz.
W ten sposób sprzedaż kończy się ledwie spełnieniem transakcji, a nie męką.
Skorzystaj z usług generowania leadów, aby pomóc swoim klientom i zespołowi sprzedaży znaleźć się nawzajem.