Bir pazarlamacının temel çevik pazarlama terimleri sözlüğü

Geçtiğimiz birkaç hafta boyunca, ekiplerin çevik bir pazarlama taktik kitabında en iyi şekilde nasıl çalışabileceklerine bakan kapsamlı bir e-kitap olan MarTech's Guide for çevik ekipler için bölümler paylaşıyoruz.

Ancak herhangi bir iyi disiplin gibi, kavramlara dalmadan önce terimleri bilmek önemlidir. Bu nedenle, çevik pazarlamadaki temel terimler için bu hızlı kılavuzu oluşturduk. Ve bu kılavuzu hızlı bir şekilde tanımlamaya ihtiyaç duyduğunuzda kullanılabilir durumda tutmak için, onu gerçekten önemli terimlere ayırdık.

Sözlük dört bölüme ayrılmıştır: Yöntemler ve Çerçeveler; Roller; Artifacts ("araçlar" için çevik bir terimdir); Toplantılar; ve İşi Yönetmek.

Kılavuzun tadını çıkarın.

Birçok pazarlamacı, çevik pazarlamayı ekip üyelerine değer katacak şekilde uygulamakta zorlanıyor. Bu ücretsiz e-kitapta, " Ekipler için çevik pazarlama için MarTech'in Kılavuzu"nda bu kalıbı nasıl kıracağınızı öğrenin.

İndirmek için buraya tıkla!

Yöntemler ve Çerçeveler

Atik

Çevik, değişim yaratma ve değişime yanıt verme yeteneğidir. Belirsiz ve çalkantılı bir ortamla başa çıkmanın ve nihayetinde başarılı olmanın bir yoludur.

Çevik Pazarlama

Çevik pazarlama, Çevik Pazarlama Manifestosu'nda ifade edilen değerlere ve ilkelere dayalı bir dizi çerçeve ve uygulama için bir şemsiye terimdir. Pazarlamaya belirli bir şekilde yaklaştığınızda, bu değerlere ve ilkelere göre yaşamak ve bunları, kendi özel bağlamınız göz önüne alındığında yapılacak doğru şeyleri bulmaya yardımcı olmak için kullanmak genellikle iyidir.

kanban

Kanban Metodu, bilgi çalışması için akış sistemleri tasarlamak, yönetmek ve geliştirmek için bir araçtır. Yöntem ayrıca kuruluşların mevcut iş akışlarıyla başlamasına ve evrimsel değişimi yönlendirmesine olanak tanır. Bunu, iş akışlarını görselleştirerek, devam eden işi (WIP) sınırlayarak ve bunun yerine başlamayı durdurup bitirmeye başlayarak yapabilirler.

Yalın Pazarlama

Yalın Pazarlama, çevik olmakla, her bir kampanyayı veya pazarlama faaliyetini müşteri kazanımına ve nihayetinde müşteri memnuniyetine yönelik sürekli gelişen ilerlemede bir adım olarak görmekle ilgilidir.

Scrum

Scrum, ürün geliştirme ve diğer bilgi çalışmalarını yönetmek için kullanılan bir süreç çerçevesidir. Scrum, ekiplere bir şeyin nasıl çalıştığını düşündükleri, denemeleri, deneyim üzerinde düşünmeleri ve uygun ayarlamaları yapmaları için bir hipotez oluşturmaları için bir araç sağladığı için ampiriktir. Yani, çerçeve doğru kullanıldığında. Scrum, ekiplerin, ekibin bağlamı için anlamlı oldukları diğer çerçevelerdeki uygulamaları birleştirmelerine izin verecek şekilde yapılandırılmıştır.

Çevik Pazarlama Çerçevesi

Bu, yakın zamanda pazarlama organizasyonlarının benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için oluşturulmuştur. Scrum, Kanban ve Lean'in ortak çerçevelerinden esinlenerek, üçünün en iyisini, pazarlamacıların gerçek müşteri deneyimlerine dayalı olarak en yararlı bulduğu bir formüle alıyor.

Roller

Çevik Şampiyon Çevik Pazarlama Çerçevesindeki bu rol, takıma ve organizasyona çevik çalışma yöntemleri konusunda koçluk yapmakla ilgilidir. Bu rol, proje yönetimi işi için değil, ekiplerin sahiplik ve sorumluluk almalarını sağlamak için oradadır.

Çevik Koç , kuruluşunuzun çevik uygulamalarını geliştirmesine ve çevikliğin değer ve ilkelerini yaşamasına yardımcı olmak için genellikle kuruluş dışından getirilen kişidir.

Pazarlama Sahibi , paydaş ilişkilerinden ve işin önceliklendirilmesinden sorumlu bir roldür. Bu rol, ekibin bir sonraki adımda ne üzerinde çalışacağını belirlemek için liderlerden yetki ve saygıya sahiptir. Bu rol, öncelikler değiştikçe Pazarlama Yol Haritasını ve İçerik Takvimini de günceller. Bu rol genellikle müşterileri, pazarı ve gelecekteki çalışma yönünü anlayan bir Pazarlama Stratejisti'ne verilir.

Pazarlama ekibi

İşe katkıda bulunan herkes, resmi iş unvanına rağmen Pazarlama Ekibinin bir üyesidir. İdeal olarak, ekip içinde tüm ekip üyelerinin fikir yürütmesine izin veren bir hiyerarşi yoktur. Çevik pazarlamada, ekip üyeleri geniş becerilere sahiptir ve iş öncelikleri üzerinde çalışmak için uzmanlık alanlarının ötesine geçebilir.

Uygulama Adayları

Bunlar işlevsel bölümlerin liderleridir. Çevik pazarlamada rolleri önemli ölçüde değişir. Artık çalışanlarının işlerini yönetmiyorlar, bunun yerine optimum kalite ve en iyi uygulamaları elde etmek için işlevsel alana öncülük ediyorlar.

Ürün sahibi

Ürün sahibi, Scrum'da bir ekibin başarmak istediği istenen sonucu elde etmek için ürün biriktirme listesini yönetmekten sorumlu bir roldür. Ürün sahibi rolü, iş ve müşteriler için hangi işin en önemli olduğuna ilişkin olarak, ekiplerin çoklu, çelişkili yönlerle veya hiç yön olmadan karşılaştıkları zorlukları ele almak için Scrum çerçevesinin bir parçası olarak oluşturuldu.

Saldırı ustası

Bu, takımın çevik değerleri ve ilkeleri yaşamasını sağlamaktan ve takımın kullanmayı kabul ettiği süreçleri ve uygulamaları takip etmekten sorumlu olan Scrum çerçevesindeki takım rolüdür. Rol genellikle gerçek bir yetkiye sahip değildir. Bu rolü dolduran insanlar, genellikle bir hizmetkâr liderlik duruşu alarak, bir nüfuz konumundan liderlik etmek zorundadırlar.

Scrum Takımı

Scrum çerçevesinde kullanılan “Pazarlama Ekibi” ile aynı.

Paydaşlar

Bunlar, Satış, Ürün Geliştirme ve Müşteri Hizmetleri temsilcileri gibi pazarlama ekibinin ürettiği işlere yatırım yapan kişilerdir.

eserler

İçerik Takvimi

Pazarlama ekibiniz içerik oluşturuyorsa, her bir parçanın ne zaman yayınlanacağını planlamanız gerekebilir. İçeriğinize koyduğunuz bazı ayrıntılarda esnek olabildiğiniz, önceki parçalardan daha fazlasını öğrendikçe yineleme ve revize edebildiğiniz sürece, sabit içerik yayın tarihlerine sahip olmak yine de çevik olacaktır.

Pazarlama İş Listesi

Pazarlama İş Listesi, tüm ekibin gelecekteki iş fikirlerinin yer aldığı ve herkes için şeffaf olduğu bir yerdir. Biriktirme listesi acil ve esnektir, kampanya verileri ve metrikler ekibe önceliklendirmede hangi fikirlerin öne çıkması gerektiği ve beklendiği gibi performans göstermedikleri için hangilerinin artık üzerinde çalışılmaması gerektiği konusunda bilgi verdiği için sürekli değişir.

Pazarlama Yol Haritası

Kampanyaların müşterilere tipik olarak çeyrek dönemlik, ancak pazarlama sahipleri ve paydaşlar tarafından düzenli olarak gözden geçirilen ve pazar ve müşteri talepleri değiştikçe değişebilen tahmini teslim zaman çizelgesi.

Ürün İş Listesi

“Pazarlama İş Listesi” için Scrum Terimi, tipik olarak bir ürün geliştirmek için gelecekteki çalışmalara atıfta bulunur.

Sprint İş Listesi

Takım tarafından sprint için seçilen Scrum'daki ürün biriktirme listesi öğeleri seti ve ayrıca taahhüt edilen işi teslim etmek için bir plan.

Toplantılar

İş Listesi Hazırlığı

Bu, ekibin Pazarlama İş Listesinin planlama sırasında işin nasıl yapılacağını tartışmak için yeterli ayrıntıya sahip olduğundan emin olmak için gerektiği gibi yapılmalıdır. Ancak, hızlı hareket etmek ve lojistiğin çok derinlerine inmemek önemlidir çünkü çeviklik, ekip çalışmaya başlayana kadar vites değiştirmekle ilgilidir.

İş Listesini İyileştirme

Eskiden "Birikim Bakımı" olarak bilinen "Birikim Hazırlığı" için Scrum terimi.

Kampanya Performansı İncelemesi

Bu oturum, ekibin ve paydaşların, gelecekteki çalışmaları bilgilendirmek için verileri ve öngörüleri kullanarak pazardaki kampanyaların nasıl performans gösterdiğine bakmaları içindir. Ekip ayrıca, o döngüde yapılan ve başlatılmaya hazır olan tüm yeni çalışmaları da sergileyecek. Son olarak, pazarlama yol haritası bu bulgulara göre gözden geçirilmeli ve pazar performansı, yeni müşteri görüşleri veya pazar değişiklikleri temelinde güncellenmelidir.

Günlük Grup Toplantısı

Bu, ekibin devam eden çalışmayla ilgili zamanlamayı koordine etmesi, devam eden kampanyalardan gelen geri bildirimlerle ilgili güncellemeleri paylaşması ve ekip üyelerinden yardım istemesi için bir zamandır. Bu, bir durum güncellemesinden çok, bir sonraki oyununu yapmak için toplanmış bir futbol takımı gibi hissettirmeli. Daily Huddle, ekip üyelerinin birbirleriyle konuşmaları ve planladıkları işlerde ilerlemeye devam etmeleri içindir.

Günlük Scrum

Daily Huddle'a benzer şekilde, Scrum ekibi sprint hedefine yönelik ilerlemeyi denetler ve sprint biriktirme listesini gerektiği gibi uyarlayarak yaklaşan planlanan çalışmayı ayarlar. Her gün maksimum 15 dakika.

Lansman Planlaması

Burası, ekibin 5 veya 10 günlük bir döngüde başlatmayı umdukları iş için işbirliği yaptığı ve planladığı yerdir. Amaç, ekipteki herkesin hangi işi başarmayı planladıklarını ve bu hedefe ulaşmak için birlikte nasıl çalışacaklarını taahhüt etmektir. İyi Döngü Planlaması, iş çevresindeki zamanlamayı senkronize etmeyi ve müşterilere değerli bir şey sunmak için ilgili her şeyi anlamayı içerir.

sürat koşusu

Ekibin taahhüt edilen iş öğelerini tamamlama hedefine ulaşmak için minimum kesintiyle çalıştığı, zaman sınırlamalı, tutarlı bir dönem. Bir pazarlama sprinti, uzunluktaki tutarlılığı koruyan bir veya iki haftadır.

Sprint Planlama

Sprint planlama, ekibin bu sprint sırasında üzerinde çalışacakları ürün biriktirme öğelerini belirlediği ve bu ürün biriktirme öğelerini tamamlamak için ilk planlarını tartıştığı Scrum çerçevesindeki bir olaydır. Takımlar bir sprint hedefi oluşturmayı yararlı bulabilir ve bunu, o sprint sırasında hangi ürün biriktirme listesi öğeleri üzerinde çalışacaklarını belirlerken temel olarak kullanabilirler.

Sprint Retrospektifi

Scrum ekibi, bireyler, etkileşimler, süreçler, araçlar ve bitmiş tanımıyla ilgili olarak son sprintin nasıl gittiğini denetler. Takım, bir sonraki sprint'i daha etkili ve eğlenceli hale getirmek için iyileştirmeleri belirler. Bu, sprintin sonucu.

Sprint İncelemesi

Tüm Scrum ekibi, paydaşlarla birlikte sprintin sonucunu inceler ve gelecekteki uyarlamaları belirler. Paydaşlar geri bildirimde bulunmaya davet edilir.

Takım Geliştirme Çalıştayı

Bu, ekip üyelerinin sürekli iyileştirmeye bakmaları için ortak bir oturumdur. Amaç, ekibin birlikte nasıl çalıştıklarını geliştirmek için önümüzdeki döngüde uygulayabilecekleri küçük bir eylem öğesi bulmaktır. En son döngüye geri dönmek, ekibin gerçek olaylardan öğrenmesine yardımcı olabilir.

İş akışlarınız sizi yönetiyor mu, yoksa ekibiniz mi onları kontrol ediyor? Bu MarTech Intelligence Report'un son baskısında pazarlama çalışması yönetimi için gerekli olan platformları keşfedin.

İndirmek için buraya tıkla!

İşi Yönetmek

Büyük Hedefler (veya Büyük Tüylü Cesur Hedefler veya BHAG)

Tüm ekip üyeleri ve paydaşlar arasında işbirliğine dayalı bir oluşturma etkinliği. Hedefler, üst düzey iş hedefleri veya KPI'larla uyumlu olmalıdır. Ekip, kendilerini neyin başarılı kılacağını düşünerek, önümüzdeki zaman diliminde başarmayı umdukları şeylere ilişkin 1'e 3 Büyük Hedefler oluşturmalıdır. Herkes uyum içinde olduğunda, öncelikler çok daha net hale gelir.

Müşteri Hikayesi

İşi bir müşterinin bakış açısından görüntülemek için Pazarlama İş Listesi kalemlerinin nasıl yazılabileceği vardır. Bir müşteri hikayesi, işin “Kim”, “Ne” ve “Neden”ini içerir. Hikaye içinde, bireysel ekip üyeleri hikayeyi tamamlamak için gerekli görevleri oluşturur.

Epik

Bir takımın bir sprintte üzerinde çalışabilmesi için önce daha küçük hikayelere bölünmesi gereken gerçekten büyük bir hikaye.

Minimum Uygulanabilir Kampanya

Değer katmak veya bir varsayımı test etmek için daha büyük bir kampanyanın bir parçasının müşterilere sunulabileceği en erken nokta.

Hikaye Puanları

Öykü puanları, bir ürün biriktirme listesi öğesini veya başka herhangi bir işi tam olarak uygulamak için gerekli olacak genel çabanın bir tahminini ifade etmek için bir ölçü birimidir. Hikaye puanları ile tahmin yaptığımızda her maddeye bir puan değeri atarız.

alt görev

Alt görevler ekip tarafından sprint planlamasında oluşturulur ve hikayeyi tamamlamak için "nasıl" ve "kimin" çalışacağını belirlemek için kullanılır. Alt görevler genellikle saat cinsinden tahmin edilir.

Test Et, Öğren ve Ölç

Pazarlamanızı birçok küçük deneyle test etme, başarısız deneylerden vazgeçme ve iyi performans gösteren çabaları ölçeklendirme.

Tema

Kampanya veya proje gibi bir şekilde birbirine bağlı bir grup hikaye.

Kullanıcı hikayesi

Tipik olarak bir yazılım sistemi gibi, kullanıcıların bakış açısıyla ekibi iş üzerinde hizalamak için hikaye biçiminde yazılmış ürün biriktirme listesi öğeleri.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.