เหตุใดการกำหนดวัฒนธรรมองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณทำในปีนี้

วัฒนธรรมองค์กรไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นหรือองค์กรเท่านั้น เป็นส่วนสำคัญและฝังลึกใน DNA ขององค์กรไม่แสวงหากำไรแต่ละแห่ง ไม่ว่าภารกิจหรือขนาดขององค์กร องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทุกแห่งจะต้องมีค่านิยมหลัก ความเชื่อ และมุมมองต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกถึงความสำคัญของการกำหนดวัฒนธรรมองค์กรและแบ่งปันคำถามสำคัญสองสามข้อที่คุณควรคำนึงถึงในขณะที่สร้างวัฒนธรรมของคุณเอง

ทำไมคุณต้องกำหนดวัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมของคุณเป็นรากฐานขององค์กรของคุณ เนื่องจากเป็นการกำหนดความเข้าใจโดยรวมของทีมว่าองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณดำเนินการอย่างไร นอกจากนั้น ยังส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้บริจาค และเพิ่มความตื่นเต้นและความมุ่งมั่นของทีม แต่ที่สำคัญที่สุด วัฒนธรรมองค์กรที่ถูกต้องสามารถปกป้องและแสดงให้เห็นถึงค่านิยมหลักที่ทีมของคุณยึดมั่น

เมื่อพนักงานและผู้สนับสนุนของคุณเข้าใจค่านิยมหลักขององค์กร พวกเขาจะรู้สึกมีอำนาจในการตัดสินใจที่ถูกต้อง และคุณสามารถไว้วางใจให้พวกเขาเป็นตัวแทนองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณได้อย่างถูกต้อง

เหตุผลทั้งหมดเหล่านี้หมายความว่าการประเมินค่านิยมขององค์กรของคุณเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีความเข้าใจตรงกัน

ในการเริ่มต้น ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

• บรรยากาศในการทำงานของเราเป็นอย่างไร?
• เราจะสื่อสารกันและผู้บริจาคของเราได้อย่างไร?
• สมาชิกในทีมของเราทำงานร่วมกันอย่างไร?
• กระบวนการตัดสินใจของเรามีหน้าตาเป็นอย่างไร และเกี่ยวข้องกับใคร?
• เราจะกำหนดชั่วโมงทำงานและวันธรรมดาที่สำนักงานได้อย่างไร?
• เราพึ่งพากระบวนการที่ทำงานหรือไม่? เรามุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ หรือไม่?
• เราจะกำหนดแนวทางในการทำงานและภารกิจของเราอย่างไร?

เมื่อคุณมีการประเมินการดำเนินงานขององค์กรที่มั่นคงแล้ว ให้ใช้การเรียนรู้ของคุณเพื่อแจ้งค่านิยมที่สำคัญที่สุดต่อองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

บทบาทของความเป็นผู้นำในการกำหนดวัฒนธรรมองค์กร

การกำหนดวัฒนธรรมองค์กรเป็นกระบวนการ ต้องใช้เวลาในการสร้าง และสมาชิกทุกคนในองค์กรมีบทบาทในการปลูกฝัง อย่างไรก็ตาม ความเป็นผู้นำขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อทิศทางที่จะเติบโตและพัฒนา

Joel Gascoigne ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Buffer ยืนยันว่าทีมผู้ก่อตั้งคือผู้ที่จะเลือกค่านิยมของบริษัท รักษาไว้ และนำวัฒนธรรมไปในทิศทางที่ต้องการ เขาเห็นโดยตรงถึงบทบาทของผู้นำในการกำหนดวัฒนธรรมของบริษัท หลังจากที่ได้เห็นสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จจำนวนหนึ่งสนับสนุนให้พนักงานของพวกเขาทำงานตลอดทั้งคืน และเห็นผลกระทบด้านลบที่เกิดขึ้นในระยะยาว

และแม้ว่าเขาจะหมายถึงวัฒนธรรมการเริ่มต้นโดยเฉพาะ ความสำคัญของความเป็นผู้นำในการกำหนดวัฒนธรรมของบริษัทก็ใช้ได้กับองค์กรทุกประเภท ผู้นำมีบทบาทสำคัญในการมีอิทธิพลต่อบรรยากาศของสถานที่ทำงาน และขวัญกำลังใจที่ทีมมีมักจะสะท้อนถึงการจัดการโดยตรง

ดูการปฏิบัติส่วนบุคคลของคุณและถามตัวเองว่าคุณต้องการให้สะท้อนกลับทั่วทั้งองค์กรของคุณหรือไม่ ตัวอย่างเช่น องค์กรของคุณอาจถือว่าความโปร่งใสเป็นหนึ่งในหลักการสำคัญ เรามักจะกระตุ้นให้องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์กับผู้บริจาค แต่การเริ่มปฏิบัติภายในนั้นก็สำคัญไม่แพ้กัน

ทบทวนคำถามต่อไปนี้กับทีมผู้นำของคุณ:

• คุณฝึกฝนความโปร่งใสกับสมาชิกในทีมของคุณหรือไม่?
• คุณสื่อสารกับพนักงานของคุณอย่างชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายและความก้าวหน้าของพวกเขาหรือไม่?
• พนักงานของคุณมีทัศนวิสัยสูงว่าองค์กรของคุณอยู่ที่ใดในปัจจุบัน และองค์กรจะมุ่งไปที่ใดในอนาคต
• คุณยินดีรับข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาจากพนักงานของคุณหรือไม่?
• คุณดำเนินการในขั้นตอนต่อไปและดำเนินการตามความคิดเห็นที่ได้รับหรือไม่

ในจดหมายเปิดผนึกถึงทีมของเขา Brian Chesky ซีอีโอของ Airbnb กล่าวว่า "เรามีพลังในการสร้างวัฒนธรรมด้วยการใช้ชีวิตตามค่านิยม"

วัฒนธรรมองค์กรถูกกำหนดโดยเจตนา ฝึกฝนในเชิงรุก และริเริ่มโดยผู้นำ สื่อสารค่านิยมของคุณอย่างชัดเจนและดำเนินชีวิตตามวัฒนธรรมของคุณในการกระทำของคุณ พนักงานของคุณจะปฏิบัติตามคิวของคุณ

การกำหนดวัฒนธรรมองค์กรคือการกำหนดพันธกิจ

Erin Ganju ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Room to Read ต้องตัดสินใจเลือกทิศทางและโอกาสสำหรับองค์กรเมื่อต้องผ่านการเติบโตแบบทวีคูณในปีแรก เมื่อถามว่าทำได้อย่างไร นางตอบว่า

สิ่งสำคัญคือพนักงานขององค์กรไม่แสวงหากำไรทุกคน รวมถึง CEO จะต้องเข้าใจว่าองค์กรนี้ทำอะไรหรือไม่ยืนหยัดเพื่ออะไร วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการแชร์สิ่งนี้กับทีมของคุณคือทำให้แน่ใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องในองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณทราบพันธกิจขององค์กร เมื่อทีมของคุณเข้าใจวิสัยทัศน์ระยะยาวและเป้าหมายสูงสุดเบื้องหลังภารกิจของคุณ คุณสามารถวางใจได้ว่าพวกเขาจะตัดสินใจที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักของคุณ

ฝังภารกิจพิเศษของคุณลงในค่านิยมหลักและวัฒนธรรมที่มีร่วมกัน สิ่งนี้จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับจุดมุ่งหมายของทีมและช่วยให้เคลื่อนไปในทิศทางที่เป็นหนึ่งเดียว

พิจารณาคำถามต่อไปนี้เมื่อกำหนดวัฒนธรรมองค์กรของคุณ:

• เรายืนหยัดเพื่ออะไร?
• เราไม่ได้ยืนหยัดเพื่ออะไร?
• เราจะวัดผลกระทบขององค์กรของเราได้อย่างไร
• เรายินดีที่จะให้ทุนอะไร?
• เราจะไม่ให้ทุนอะไร?

การรวมพันธกิจของคุณเข้ากับวัฒนธรรมที่ไม่แสวงหาผลกำไร คุณจะสนับสนุนให้พนักงานของคุณมีเป้าหมายด้วยความหลงใหล การวิจัยพบว่าพนักงานที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่แสดงความผูกพันในภารกิจในระดับที่สูงขึ้นมีแนวโน้มที่จะพึงพอใจ มีส่วนร่วมกับงานของพวกเขา และตั้งใจที่จะอยู่กับองค์กรมากกว่า

วัฒนธรรมและความสุขของทีมคุณ

เมื่อคุณกำหนดวัฒนธรรมองค์กร คุณยังกำหนดวิธีปฏิบัติต่อทีมของคุณ และ ตั้งค่าตัวอย่างว่าคุณต้องการให้ทีมปฏิบัติต่อกันอย่างไร คนที่มีความสามารถต้องการทำงานให้กับผู้ที่ใส่ใจพวกเขา และเมื่อพนักงานของคุณรู้สึกมีค่าและมีอำนาจ มันจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อแรงจูงใจและประสิทธิภาพในการทำงานของพวกเขา

การฝึกปฏิบัติกระบวนการสื่อสารเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี บางทีคุณอาจจัดการประชุมรายสัปดาห์หรือรายปักษ์ที่คุณเปิดพื้นที่ให้พนักงานของคุณแบ่งปันสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ การไตร่ตรอง ข้อกังวล และชัยชนะ การทำเช่นนี้อาจเป็นการเปิดพื้นที่ในการให้และรับข้อเสนอแนะ ซึ่งเป็นประโยชน์และส่งผลดีต่อการทำงานเป็นทีมของคุณ

การปฏิบัติเช่นนี้แสดงให้เห็นว่าความคิดและการพัฒนาตนเองของสมาชิกทุกคนมีคุณค่าเหนือสิ่งอื่นใด เพิ่มความตื่นเต้นให้กับพนักงานและความมุ่งมั่นในภารกิจของคุณโดยทำให้พวกเขารู้สึกว่างานของพวกเขามีความสำคัญ ส่งเสริมวัฒนธรรมแบบรวมที่พวกเขารู้สึกว่าสามารถสื่อสารได้อย่างอิสระ แสดงความคิดเห็น และมีอิทธิพลโดยตรงต่อความสำเร็จขององค์กรของคุณ

วัฒนธรรมเชิงบวกจะจัดบุคคลให้สอดคล้องกับค่านิยมหลักขององค์กรและทำให้พวกเขาเข้าใจจุดประสงค์ที่ชัดเจน แต่การสร้างวัฒนธรรมเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณคือทางเลือกเชิงรุก

หากคุณต้องการสร้างวัฒนธรรมที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนอุทิศชีวิตให้กับภารกิจของคุณ คุณจะต้องใช้เวลาและความพยายามในการผลักดันมันไปในทิศทางที่ต้องการ ความพยายามเหล่านี้จะส่งผลระยะยาวต่อพนักงาน ผู้สนับสนุน และความสำเร็จโดยรวมในฐานะองค์กร

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธียกระดับทักษะความเป็นผู้นำของคุณ ให้เข้าถึงไลบรารีเซสชันเพิ่มเติมจาก Collaborative: Virtual Sessions ซึ่งคุณสามารถรับชมการบันทึกทั้งหมดจากงานและรับฟังความคิดเห็นจากผู้นำในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการระดมทุนและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาด ความเป็นผู้นำในช่วงเวลา วิกฤตและความยืดหยุ่น ส่วนที่ดีที่สุดคือมันฟรีทั้งหมด