비영리단체의 문화를 정의하는 것이 올해 가장 중요한 이유

기업 문화는 스타트업이나 기업만을 위한 것이 아닙니다. 이는 각 비영리 단체의 DNA에 매우 중요하고 깊숙이 자리 잡은 부분입니다. 사명이나 규모에 관계없이 모든 비영리 단체는 핵심 가치, 신념 및 관점을 갖는 것이 중요합니다. 이 게시물에서 우리는 조직 문화를 정의하는 것의 중요성을 탐구하고 조직 문화를 구축할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 핵심 질문을 공유할 것입니다.

조직 문화를 정의해야 하는 이유

조직의 문화는 비영리 조직의 운영 방식에 대한 팀의 집단적 이해를 결정하기 때문에 조직의 기초입니다. 그 외에도 기부자 만족도에 영향을 미치고 팀 흥분과 헌신을 높일 수 있습니다. 그러나 가장 중요한 것은 올바른 조직 문화가 팀이 유지하는 핵심 가치를 보호하고 보여줄 수 있다는 것입니다.

직원과 지지자가 조직의 핵심 가치를 이해하면 올바른 결정을 내릴 수 있는 권한을 갖게 되며 비영리 단체를 정확하게 대표할 수 있다고 믿을 수 있습니다.

이러한 모든 이유는 팀 구성원이 동일한 페이지에 있는지 확인하기 위해 조직의 가치를 평가하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다.

시작하려면 다음 질문을 스스로에게 해보세요.

• 우리 근무환경은 어떤가요?
• 우리는 서로, 그리고 기부자들과 어떻게 소통합니까?
• 우리 팀원들은 어떻게 협력합니까?
• 우리의 의사결정 과정은 어떤 모습이며 누구를 포함합니까?
• 사무실에서 근무 시간과 일반적인 요일을 어떻게 정의합니까?
• 작동하는 프로세스에 의존합니까? 우리는 배우고 혁신하기 위해 노력합니까?
• 우리의 일과 사명에 대한 접근 방식을 어떻게 정의합니까?

조직의 운영에 대한 확실한 평가가 끝나면 학습을 통해 비영리단체에 가장 중요한 가치를 알리십시오.

조직 문화를 정의하는 리더십의 역할

조직 문화를 정의하는 것은 프로세스입니다. 구축하는 데는 시간이 걸리며 조직의 모든 구성원은 구축하는 역할이 있습니다. 그러나 비영리단체의 리더십은 비영리단체가 성장하고 발전하는 방향에 깊은 영향을 미칩니다.

Buffer의 창립자이자 CEO인 Joel Gascoigne는 회사의 가치를 선택하고 유지하며 원하는 방향으로 문화를 이끄는 것은 창립 팀의 몫이라고 주장합니다. 그는 많은 성공적인 신생 기업이 직원들이 밤새도록 일하도록 장려하는 것을 목격한 후 회사 문화를 형성하는 데 리더십이 하는 역할을 직접 보았고 장기적으로 부정적인 영향을 보았습니다.

그리고 그가 특별히 스타트업 문화를 언급하고 있지만, 회사 문화를 정의하는 데 있어 리더십의 중요성은 모든 유형의 조직에 적용됩니다. 리더는 직장 분위기에 영향을 미치는 핵심적인 역할을 하며 팀의 사기는 일반적으로 경영진의 직접적인 반영입니다.

개인 관행을 살펴보고 조직 전체에 반향을 불러일으키기를 원하는지 자문해 보십시오. 예를 들어 조직에서 투명성을 핵심 원칙 중 하나로 간주할 수 있습니다. 우리는 비영리단체가 기부자에게 솔직하고 정직할 것을 항상 촉구하지만, 내부적으로 이러한 관행을 시작하는 것도 중요합니다.

리더십 팀과 함께 다음 질문을 검토하십시오.

• 팀원들과 투명성을 실천하고 있습니까?
• 직원의 목표와 진행 상황에 대해 직원과 명확하게 의사 소통합니까?
• 귀하의 직원은 귀하의 조직이 현재 어디에 있고 미래에 어디로 향하고 있는지에 대한 높은 가시성을 가지고 있습니까?
• 직원들의 솔직한 피드백을 환영합니까?
• 다음 단계를 수행하고 받은 피드백에 따라 행동합니까?

에어비앤비의 CEO인 브라이언 체스키(Brian Chesky)는 팀원들에게 보낸 공개 서한에서 “우리는 가치를 실천함으로써 문화를 구축할 수 있는 힘이 있습니다.”라고 말했습니다.

조직 문화는 리더십에 의해 의도적으로 정의되고, 능동적으로 실행되고, 시작됩니다. 당신의 가치를 명확하게 전달하고 행동으로 당신의 문화를 실천하십시오. 당신의 직원은 당신의 신호를 따를 것입니다.

조직 문화를 정의하는 것은 사명을 정의하는 것입니다

Room to Read의 공동 창립자이자 CEO인 Erin Ganju는 기하급수적인 성장의 첫 해를 보내면서 조직을 위해 어떤 방향과 기회를 취할 것인지 결정해야 했습니다. 어떻게 했는지 묻자 그녀는 이렇게 대답했다.

비영리단체의 모든 직원과 CEO가 비영리단체가 무엇을 의미하는지 또는 지지하지 않는지 이해하는 것이 중요합니다. 이것을 팀과 공유하는 한 가지 간단한 방법은 비영리 단체에 관련된 모든 사람이 조직의 사명 선언문을 알도록 하는 것입니다. 팀이 미션 이면의 장기적인 비전과 궁극적인 목표를 이해하면 핵심 가치에 부합하는 결정을 내릴 것이라고 믿을 수 있습니다.

공유하는 핵심 가치와 문화에 고유한 사명을 포함시키십시오. 이것은 팀의 목적 의식을 강화하고 통일된 방향으로 나아가는 데 도움이 될 것입니다.

조직 문화를 정의할 때 다음 질문을 고려하십시오.

• 우리는 무엇을 지지합니까?
• 우리는 무엇을 지지하지 않습니까?
• 조직의 영향을 어떻게 측정합니까?
• 우리는 무엇에 자금을 지원할 의향이 있습니까?
• 우리가 자금을 조달하지 않을 것은 무엇입니까?

사명 선언문을 비영리 문화에 통합함으로써 직원들이 열정을 가지고 목적을 갖도록 격려할 수 있습니다. 연구에 따르면 높은 수준의 미션 애착을 표현하는 비영리 직원은 또한 더 만족하고 업무에 몰입하며 조직에 남을 의향이 있는 것으로 나타났습니다.

팀의 문화와 행복

조직 문화를 정의할 때 팀을 대하는 방법도 정의하고 팀이 서로를 대하는 방법에 대한 모범 을 설정합니다. 재능 있는 사람들은 자신을 아끼는 사람들을 위해 일하기를 원하며, 직원들이 가치 있고 권한을 부여받는다고 느낄 때 직장에서의 동기와 생산성에 직접적인 영향을 미칩니다.

의사 소통 프로세스를 실행하는 것은 건강한 조직 문화를 구축하는 데 중요한 구성 요소입니다. 아마도 매주 또는 격주로 회의를 열어 직원들이 작업 중인 내용, 반성, 우려 사항 및 승리를 공유할 수 있는 플로어를 엽니다. 이렇게 하면 피드백을 주고받을 수 있는 공간이 열릴 수 있으며, 이는 팀 작업에 힘을 주고 영향을 미칩니다.

무엇보다 이러한 관행은 모든 구성원의 아이디어와 개인의 발전이 소중하다는 것을 보여줍니다. 직원들이 자신의 일이 중요하다고 느끼게 하여 직원의 흥분과 사명에 대한 헌신을 높이십시오. 자유롭게 의사 소통하고 아이디어를 표현하며 조직의 성공에 직접적인 영향을 줄 수 있다고 느끼는 포용적인 문화를 조성하십시오.

긍정적인 문화는 개인을 조직의 핵심 가치와 일치시키고 강력한 목적 의식을 부여합니다. 그러나 조직을 위한 특정 문화를 만드는 것은 적극적인 선택입니다.

사람들이 당신의 사명에 자신의 삶을 바치도록 영감을 주는 문화를 만들고 싶다면 원하는 방향으로 밀어붙이는 데 시간과 노력이 필요합니다. 이러한 노력은 직원, 후원자 및 조직의 전반적인 성공에 지속적인 영향을 미칠 것입니다.

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