Dlaczego określenie kultury organizacji non-profit będzie najważniejszą rzeczą, jaką robisz w tym roku

Kultura firmowa jest nie tylko dla startupów czy korporacji. To ważna i głęboko zakorzeniona część DNA każdej organizacji non-profit. Bez względu na misję i rozmiar każdej organizacji non-profit ważne jest, aby posiadała zestaw podstawowych wartości, przekonań i perspektyw. W tym poście zagłębimy się w znaczenie definiowania kultury organizacyjnej i podzielimy się kilkoma kluczowymi pytaniami, o których należy pamiętać podczas budowania własnej.

Dlaczego musisz zdefiniować kulturę organizacyjną

Twoja kultura jest fundamentem Twojej organizacji, ponieważ determinuje zbiorowe zrozumienie przez Twój zespół sposobu działania Twojej organizacji non-profit. Poza tym może również wpłynąć na zadowolenie darczyńców oraz zwiększyć podekscytowanie i zaangażowanie zespołu. Ale co najważniejsze, właściwa kultura organizacyjna może chronić i demonstrować podstawowe wartości, których przestrzega Twój zespół.

Gdy Twoi pracownicy i osoby wspierające zrozumieją podstawowe wartości Twojej organizacji, poczują się upoważnieni do podejmowania właściwych decyzji, a Ty możesz im zaufać, że będą dokładnie reprezentować Twoją organizację non-profit.

Wszystkie te powody oznaczają, że ważne jest, aby ocenić wartości organizacji, aby upewnić się, że członkowie zespołu są na tej samej stronie.

Aby rozpocząć, zadaj sobie następujące pytania:

• Jaka jest atmosfera w naszym środowisku pracy?
• Jak komunikujemy się ze sobą i naszymi darczyńcami?
• Jak współpracują ze sobą członkowie naszego zespołu?
• Jak wygląda nasz proces decyzyjny i z kim się on wiąże?
• Jak definiujemy godziny pracy i typowy dzień w biurze?
• Czy polegamy na procesach, które działają? Czy staramy się uczyć i wprowadzać innowacje?
• Jak definiujemy nasze podejście do naszej pracy i misji?

Po dokonaniu rzetelnej oceny działań Twojej organizacji, wykorzystaj zdobytą wiedzę, aby określić wartości, które są najważniejsze dla Twojej organizacji non-profit.

Rola przywództwa w definiowaniu kultury organizacyjnej

Definiowanie kultury organizacyjnej to proces. Budowanie wymaga czasu, a każdy członek organizacji ma w tym swój udział. Jednak przywództwo Twojej organizacji non-profit ma duży wpływ na kierunek, w którym będzie się ona rozwijać i ewoluować.

Założyciel i dyrektor generalny Buffer, Joel Gascoigne, twierdzi, że to od zespołu założycielskiego zależy wybór wartości firmy, utrzymanie ich i ukierunkowanie kultury w pożądanym kierunku. Widział na własne oczy rolę, jaką przywództwo odgrywa w kształtowaniu kultury firmy, po tym, jak był świadkiem wielu udanych start-upów, zachęcających swoich pracowników do pracy przez całą noc, i dostrzegł negatywny wpływ, jaki miało to na dłuższą metę.

I chociaż odnosi się konkretnie do kultury startupowej, znaczenie przywództwa w definiowaniu kultury firmy odnosi się do każdego typu organizacji. Liderzy odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu atmosfery miejsca pracy, a morale, jakie niesie zespół, jest zwykle bezpośrednim odzwierciedleniem kierownictwa.

Przyjrzyj się swoim osobistym praktykom i zadaj sobie pytanie, czy chcesz, aby odbijały się echem w całej organizacji. Na przykład Twoja organizacja może uznać przejrzystość za jedną z kluczowych zasad. Zawsze zachęcamy organizacje non-profit, by były szczere i uczciwe wobec darczyńców, ale równie ważne jest, aby ta praktyka rozpoczęła się wewnętrznie.

Przejrzyj następujące pytania ze swoim zespołem kierowniczym:

• Czy praktykujesz przejrzystość w kontaktach z członkami swojego zespołu?
• Czy jasno komunikujesz się z pracownikami na temat ich celów i postępów?
• Czy Twoi pracownicy mają duży wgląd w to, gdzie aktualnie znajduje się Twoja organizacja i dokąd zmierza w przyszłości?
• Czy oczekujesz szczerych informacji zwrotnych od swoich pracowników?
• Czy podejmujesz kolejny krok i działasz na podstawie otrzymanych informacji zwrotnych?

W liście otwartym do swojego zespołu dyrektor generalny Airbnb Brian Chesky mówi: „Żyjąc zgodnie z wartościami, mamy moc budowania kultury”.

Kultura organizacyjna jest celowo definiowana, proaktywnie praktykowana i uruchamiana przez kierownictwo. Jasno komunikuj swoje wartości i żyj swoją kulturą w swoich działaniach. Twój personel będzie podążał za twoją wskazówką.

Definiowanie kultury organizacyjnej polega na zdefiniowaniu misji

Erin Ganju, współzałożycielka i dyrektor generalna Room to Read, musiała zdecydować, jaki kierunek i możliwości obrać dla organizacji w pierwszych latach gwałtownego wzrostu. Zapytana, jak to zrobiła, odpowiedziała:

Ważne jest, aby wszyscy pracownicy organizacji non-profit, a także dyrektor generalny, rozumieli, co oznacza, a czego nie. Prostym sposobem podzielenia się tym z zespołem jest upewnienie się, że wszyscy zaangażowani w Twojej organizacji non-profit znają misję organizacji. Kiedy Twój zespół rozumie długoterminową wizję i ostateczny cel Twojej misji, możesz ufać, że podejmą decyzje zgodne z Twoimi podstawowymi wartościami.

Osadź swoją wyjątkową misję we wspólnych podstawowych wartościach i kulturze. To wzmocni poczucie celu Twojego zespołu i pomoże mu podążać w ujednoliconym kierunku.

Rozważ następujące pytania podczas definiowania kultury organizacyjnej:

• O co walczymy?
• Czego nie popieramy?
• Jak mierzymy wpływ naszej organizacji?
• Co jesteśmy gotowi sfinansować?
• Czego nie sfinansujemy?

Integrując swoją misję z kulturą organizacji non-profit, zachęcisz swoich pracowników do realizacji celów z pasją. Badania wykazały, że pracownicy organizacji non-profit, którzy wyrażają wyższy poziom przywiązania do misji, są również bardziej zadowoleni, zaangażowani w swoją pracę i zamierzają pozostać w organizacji.

Kultura i szczęście Twojego zespołu

Definiując kulturę organizacyjną, określasz również, jak traktujesz swój zespół i stanowisz przykład tego, jak chcesz, aby Twój zespół traktował się nawzajem. Utalentowani ludzie chcą pracować dla osób, którym na nich zależy, a kiedy Twoi pracownicy czują się docenieni i wzmocnieni, ma to bezpośredni wpływ na ich motywację i wydajność w pracy.

Ćwiczenie procesów komunikacyjnych jest kluczowym elementem budowania zdrowej kultury organizacyjnej. Być może organizujesz cotygodniowe lub co dwa tygodnie spotkanie, na którym otwierasz głos swoim pracownikom, aby dzielili się tym, nad czym pracują, refleksjami, obawami i wygranymi. Może to otworzyć przestrzeń do przekazywania i otrzymywania informacji zwrotnych, które są inspirujące i mają wpływ na Twoją pracę jako zespół.

Przede wszystkim tego typu praktyki pokazują, że cenione są pomysły i rozwój osobisty każdego członka. Zwiększ podekscytowanie i zaangażowanie swoich pracowników w swoją misję, sprawiając, że poczują, że ich praca ma znaczenie. Promuj kulturę integracyjną, w której czują, że mogą swobodnie komunikować się, wyrażać swoje pomysły i bezpośrednio wpływać na sukces Twojej organizacji.

Pozytywna kultura dostosuje jednostki do podstawowych wartości Twojej organizacji i da im silne poczucie celu. Ale stworzenie określonej kultury dla Twojej organizacji to proaktywny wybór.

Jeśli chcesz zbudować kulturę, która inspiruje ludzi do poświęcenia swojego życia Twojej misji, będziesz musiał poświęcić czas i wysiłek, aby popchnąć ją w pożądanym kierunku. Wysiłki te będą miały trwały wpływ na Twoich pracowników, zwolenników i ogólny sukces jako organizacji.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz podnieść swoje umiejętności przywódcze, uzyskaj dostęp do rozszerzonej biblioteki sesji z Collaborative: Virtual Sessions, w której możesz obejrzeć wszystkie nagrania z wydarzenia i usłyszeć od liderów branży na temat najlepszych praktyk w zakresie pozyskiwania funduszy i marketingu, przywództwa w czasach kryzys i odporność. Najlepsze jest to, że jest całkowicie darmowy.