لماذا سيكون تحديد ثقافة مؤسستك غير الربحية أهم شيء تفعله هذا العام

ثقافة الشركة ليست فقط للشركات الناشئة أو الشركات. إنه جزء حيوي وعميق الجذور من الحمض النووي لكل منظمة غير ربحية. بغض النظر عن مهمتها أو حجمها ، من المهم لكل منظمة غير ربحية أن يكون لديها مجموعة من القيم والمعتقدات ووجهات النظر الأساسية. في هذا المنشور ، سنتعمق في أهمية تعريف الثقافة التنظيمية ونشارك بعض الأسئلة الرئيسية التي يجب وضعها في الاعتبار أثناء بناء أسئلتك الخاصة.

لماذا تحتاج إلى تعريف الثقافة التنظيمية

ثقافتك هي أساس مؤسستك لأنها تحدد الفهم الجماعي لفريقك لكيفية عمل مؤسستك غير الربحية. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤثر أيضًا على رضا المانحين ويزيد من حماس الفريق والتزامه. ولكن الأهم من ذلك ، أن الثقافة التنظيمية الصحيحة يمكنها حماية وإظهار القيم الأساسية التي يدعمها فريقك.

عندما يفهم موظفوك ومؤيدوك القيم الأساسية لمؤسستك ، سيشعرون بالقدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة ويمكنك الوثوق بهم لتمثيل مؤسستك غير الربحية بدقة.

كل هذه الأسباب تعني أنه من الضروري تقييم قيم مؤسستك لضمان وجود أعضاء فريقك في نفس الصفحة.

للبدء ، اسأل نفسك الأسئلة التالية:

• كيف هو الجو في بيئة العمل لدينا؟
• كيف نتواصل مع بعضنا البعض والجهات المانحة لنا؟
• كيف يعمل أعضاء فريقنا معًا؟
• كيف تبدو عملية صنع القرار لدينا ، ومن تشمل؟
• كيف نحدد ساعات العمل لدينا واليوم العادي في المكتب؟
• هل نعتمد على العمليات التي تعمل؟ هل نسعى جاهدين للتعلم والابتكار؟
• كيف نحدد نهجنا في عملنا ورسالتنا؟

بمجرد حصولك على تقييم قوي لعمليات مؤسستك ، استخدم ما تعلمته لإبلاغ القيم الأكثر أهمية لمنظمتك غير الربحية.

دور القيادة في تعريف الثقافة التنظيمية

تحديد الثقافة التنظيمية هو عملية. يستغرق البناء وقتًا ، وكل عضو في أي منظمة له دور في ترسيخه. ومع ذلك ، فإن قيادة منظمتك غير الربحية تؤثر بعمق على الاتجاه الذي ستنمو فيه وتتطور.

يؤكد المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Buffer Joel Gascoigne أن الأمر متروك للفريق المؤسس لاختيار قيم الشركة والحفاظ عليها وتوجيه الثقافة في الاتجاه المطلوب. لقد رأى بشكل مباشر الدور الذي تلعبه القيادة في تشكيل ثقافة الشركة بعد أن شاهد عددًا من الشركات الناشئة الناجحة تشجع موظفيها على العمل طوال الليل ، ورأى التأثير السلبي لها على المدى الطويل.

وعلى الرغم من أنه يشير على وجه التحديد إلى ثقافة الشركات الناشئة ، فإن أهمية القيادة في تحديد ثقافة الشركة تنطبق على أي نوع من المؤسسات. يلعب القادة دورًا رئيسيًا في التأثير على جو مكان العمل ، وعادة ما تكون الروح المعنوية التي يحملها الفريق انعكاسًا مباشرًا للإدارة.

ألقِ نظرة على ممارساتك الشخصية واسأل نفسك إذا كنت تريد أن يتردد صداها في جميع أنحاء مؤسستك. على سبيل المثال ، قد تعتبر مؤسستك الشفافية أحد مبادئها الأساسية. نحث دائمًا المنظمات غير الربحية على أن تكون صريحًا وصادقًا مع المانحين ، ولكن من المهم أيضًا أن تبدأ هذه الممارسة داخليًا.

راجع الأسئلة التالية مع فريق قيادتك:

• هل تمارس الشفافية مع أعضاء فريقك؟
• هل تتواصل بوضوح مع موظفيك حول أهدافهم والتقدم المحرز؟
• هل يتمتع موظفوك برؤية عالية حول مكان مؤسستك حاليًا ، وإلى أين تتجه في المستقبل؟
• هل ترحب بالردود الصادقة من موظفيك؟
• هل تتخذ الخطوة التالية وتتصرف بناءً على الملاحظات التي تتلقاها؟

في رسالة مفتوحة إلى فريقه ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb ، بريان تشيسكي ، "لدينا القوة ، من خلال عيش القيم ، لبناء الثقافة".

يتم تعريف الثقافة التنظيمية عن قصد ، وممارستها بشكل استباقي ، وإطلاقها من قبل القيادة. قم بتوصيل قيمك بوضوح وعش ثقافتك في أفعالك. طاقم العمل الخاص بك سوف تتبع جديلة الخاص بك.

تحديد الثقافة التنظيمية هو تحديد المهمة

كان على إيرين غانجو ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ Room to Read ، أن تقرر الاتجاه والفرص التي يجب أن تتخذها للمؤسسة أثناء مرور سنواتها الأولى من النمو المتسارع. عندما سُئلت كيف فعلت ذلك ، أجابت:

من المهم أن يفهم جميع موظفي المنظمة غير الربحية ، وكذلك الرئيس التنفيذي ، ما يفعله أو لا يمثله. تتمثل إحدى الطرق البسيطة لمشاركة هذا الأمر مع فريقك في التأكد من أن جميع المشاركين في مؤسستك غير الربحية يعرفون بيان مهمة المنظمة. عندما يفهم فريقك الرؤية طويلة المدى والهدف النهائي وراء مهمتك ، يمكنك الوثوق في أنهم سيتخذون قرارات تتماشى مع قيمك الأساسية.

قم بتضمين مهمتك الفريدة في قيمك وثقافتك الأساسية المشتركة. سيعزز هذا إحساس فريقك بالهدف ويساعده على التحرك في اتجاه موحد.

ضع في اعتبارك الأسئلة التالية عند تحديد ثقافتك التنظيمية:

• ماذا نقف ل؟
• ما الذي لا ندافع عنه؟
• كيف نقيس تأثير منظمتنا؟
• ما الذي نرغب في تمويله؟
• ما الذي لن نموله؟

من خلال دمج بيان مهمتك في ثقافة مؤسستك غير الربحية ، ستشجع موظفيك على أن يكون لديهم هدف بشغف. لقد وجدت الأبحاث أن الموظفين غير الربحيين الذين يعبرون عن مستوى أعلى من ارتباط المهمة يكونون أيضًا على الأرجح راضين ومشاركين في عملهم ويقصدون البقاء مع منظمة.

ثقافة وسعادة فريقك

عندما تحدد الثقافة التنظيمية ، فإنك تحدد أيضًا كيف تتعامل مع فريقك وتضع مثالًا على الطريقة التي تريد أن يتعامل بها فريقك مع بعضهم البعض. يرغب الأشخاص الموهوبون في العمل من أجل الأشخاص الذين يهتمون بهم ، وعندما يشعر موظفوك بالتقدير والتمكين ، فإن ذلك يؤثر بشكل مباشر على دوافعهم وإنتاجيتهم في العمل.

تعتبر ممارسة عمليات التواصل مكونًا مهمًا لبناء ثقافة تنظيمية صحية. ربما تعقد اجتماعًا أسبوعيًا أو كل أسبوعين حيث تفتح المجال لموظفيك لمشاركة ما يعملون عليه وتأملاتهم ومخاوفهم ومكاسبهم. يمكن أن يفتح هذا مساحة لتقديم الملاحظات وتلقيها ، وهو أمر فعال ومؤثر لعملك كفريق.

أكثر من أي شيء آخر ، تُظهر ممارسات كهذه أن أفكار كل عضو وتطوره الشخصي موضع تقدير. زيادة حماس موظفيك والتزامهم بمهمتك من خلال جعلهم يشعرون أن عملهم مهم. عزز ثقافة شاملة حيث يشعرون أنه يمكنهم التواصل بحرية والتعبير عن أفكارهم والتأثير بشكل مباشر على نجاح مؤسستك.

ستعمل الثقافة الإيجابية على مواءمة الأفراد مع القيم الأساسية لمؤسستك وتعطيهم إحساسًا قويًا بالهدف. لكن إنشاء ثقافة معينة لمؤسستك هو خيار استباقي.

إذا كنت ترغب في بناء ثقافة تلهم الناس لتكريس حياتهم لمهمتك ، فستحتاج إلى بذل الوقت والجهد لدفعها في الاتجاه المطلوب. سيكون لهذه الجهود تأثير دائم على موظفيك وداعميك ونجاحك الشامل كمؤسسة.

لمعرفة المزيد حول كيفية رفع مستوى مهاراتك القيادية ، قم بالوصول إلى مكتبة الجلسات الممتدة من Collaborative: Virtual Sessions ، حيث يمكنك مشاهدة جميع التسجيلات من الحدث والاستماع إلى قادة الصناعة حول أفضل ممارسات جمع التبرعات والتسويق ، والقيادة في أوقات الأزمة والصمود. أفضل جزء هو أنه مجاني تمامًا.