SEO ในด้านการตลาดคืออะไร? และเหตุใดจึงมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในปี 2020

บางที SEO อาจเคยเป็นสนามลึกลับที่ไม่มีใครรู้นอกจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ไม่อีกต่อไป ในยุคนี้ ทุกธุรกิจจำเป็นต้องได้รับข้อมูลและจัดลำดับความสำคัญของ SEO เพื่อให้เติบโตได้อย่างแท้จริง

Search Engine Optimization (SEO) ที่เข้าใจง่ายเกินไปคือการปรับแต่งเว็บไซต์และหน้าเว็บที่มีเนื้อหาและลิงก์เพื่อให้มองเห็นได้และคลิกได้ในหน้าเครื่องมือค้นหา แต่ผู้ประกอบวิชาชีพ SEO ที่ดีรู้ดีว่ามันมีอะไรมากกว่านั้นมาก

การตลาด SEO ควรเน้นที่ผู้ใช้: วิธีการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องต่อหน้าผู้ที่สนใจ

แม้ว่าประโยชน์ของช่องทางการตลาดอื่นๆ ส่วนใหญ่จะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม แต่หาได้ยากจริงๆ ที่จะหาธุรกิจที่ไม่ได้รับประโยชน์จากการใส่ SEO เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด

เราได้สร้างคู่มือนี้ขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่า SEO ทำงานอย่างไรในธุรกิจ และสามารถช่วยดึงดูดการเข้าชมจาก Google ไปยังหน้าเว็บของคุณและเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณเองได้อย่างไร

ดังนั้น SEO ทำงานอย่างไรในการตั้งค่าธุรกิจ?

ก่อนอื่น การค้นหาทั่วไปมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของการเข้าชมเว็บทั้งหมด ลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณมีคำถามเกี่ยวกับบางสิ่ง โอกาสที่คุณค้นหาคือ Google และคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

มีผู้คน จำนวนมาก ที่ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการทางออนไลน์ทุกวัน อัน ที่จริงแล้ว มีเว็บไซต์ จำนวนมาก ที่พยายามแสดงต่อผู้ใช้เหล่านั้น

SEO ในด้านการตลาดเป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของพวกเขาเข้าถึงผู้ค้นหาที่จะเป็นประโยชน์และมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

Search Engine Optimization ต่างจากช่องทางบางช่องทางตรงที่สามารถตอบสนองต่อการค้นหาเหล่านี้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในช่องทางการตลาด ความเข้าใจผิดที่สำคัญประการหนึ่งเกี่ยวกับ SEO คือเน้นเฉพาะเนื้อหาด้านบนของช่องทาง เมื่อกลยุทธ์การตลาด SEO ที่ดีควรตอบสนองลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในการเดินทาง

ผู้ใช้มักไม่ปฏิบัติตามช่องทางตามสัดส่วนที่ดีที่เราเคยพูดถึง คุณเคยได้ยินสุภาษิตทางการตลาดเก่าที่ต้องเผชิญหน้ากับแบรนด์ของคุณประมาณเจ็ดครั้งเพื่อที่จะแปลงหรือไม่? ความคิดอาจล้าสมัย แต่กระบวนการทำซ้ำไม่แน่นอน

คิดถึงพฤติกรรมของตัวเอง เมื่อคุณทำการซื้อครั้งใหญ่ครั้งล่าสุด คุณเยี่ยมชมไซต์ต่างๆ เพื่อค้นหาตัวเลือกคุณภาพและราคาที่เหมาะสมที่สุดหรือไม่ คุณใช้วลีค้นหาแตกต่างไปจากเดิมเมื่อคุณอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางหรือไม่ เป็นไปได้มากว่าคำตอบของคุณสำหรับคำถามเหล่านี้คือใช่ดังก้อง ผู้ใช้ส่วนใหญ่เช่นคุณ บริโภคสิ่งที่พวกเขาต้องการเมื่อต้องการ เส้นทางการแปลงของพวกเขาไม่ใช่เส้นตรง

ดังนั้น เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะเข้าสู่โหมดการวิจัย สำหรับเนื้อหาในขั้นตอนการพิจารณาหรือการตัดสินใจ คุณควรหวังว่าคุณจะมีหน้าเว็บที่จัดอันดับสำหรับเงื่อนไขเหล่านั้น

ผู้นำธุรกิจจะให้ความสำคัญกับ SEO ในด้านการตลาดได้อย่างไร?

เป็นเรื่องปกติที่จะวางกลยุทธ์ SEO ในตำแหน่งที่มีลำดับความสำคัญต่ำ ธุรกิจต่างๆ อาจเลิกราเมื่อสิบปีก่อน หรือแม้แต่เมื่อห้าปีที่แล้ว แต่วันนี้มันไม่ยอมบิน ไม่สามารถละเลยการมองเห็นและอัตราการแปลงที่น่าทึ่งผ่านการค้นหาทั่วไปได้อีกต่อไป

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ธุรกิจของคุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ SEO ในการทำการตลาดมีความสำคัญสูงในปัจจุบัน:

เลือกเลย

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ SEO มีความสำคัญคือการ ตัดสินใจ ที่จะให้ความสำคัญ ดูเหมือนง่ายพอใช่มั้ย? แต่พูดง่ายกว่าทำ ด้วยการตัดสินใจนั้นจึงต้องมีความมุ่งมั่นเพื่อดูว่าการจัดลำดับความสำคัญที่ถูกต้องเกิดขึ้นจริง

Vivint Solar สร้างองค์กรด้วยการเคาะประตูทั่วสหรัฐอเมริกา และในขณะที่พวกเขากำลังเคาะประตู คู่แข่งรายเล็กของพวกเขาก็กำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับแขนดิจิทัล Vivint Solar สูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กับคู่แข่งรายย่อยที่มีสถานะออนไลน์มากขึ้น หลังจากตระหนักถึงศักยภาพอันน่าทึ่งในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ โดยการใช้ประโยชน์จากปริมาณการค้นหาของเครื่องมือค้นหาที่สูง (โดยเฉพาะ Google) ด้วยการค้นหาที่ไม่มีแบรนด์ พวกเขา ได้เลือก ที่จะจัดลำดับความสำคัญของ SEO ในด้านการตลาดและเริ่มเห็นการเพิ่มขึ้น ใน ทันที ซึ่ง รวมการเพิ่มขึ้น 6.6 เท่าในกลุ่มที่ไม่ใช่ การเข้าชมแบบอินทรีย์ที่มีตราสินค้า

กระตุ้นการแปลง

การมีเมตริกเป็นสิ่งสำคัญเสมอ แต่หากคุณไม่ได้เลือกเมตริกที่ เหมาะสม เพื่อมุ่งเน้น คุณอาจมองข้ามผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญ

มีความคิดในหมู่ผู้นำด้านการตลาดว่าตัวชี้วัดที่เหมาะสมเพื่อใช้ในการวัด SEO นั้นเป็นสิ่งที่ต้องการ เช่น ปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหา ลิงก์ และการจัดอันดับ แม้ว่าจะไม่มีคำถามว่าเมตริกเหล่านี้มีประโยชน์และมีความสำคัญ แต่คุณยังต้องติดตาม SEO ในด้านการตลาดด้วยเมตริก เช่น Conversion และรายได้ที่ส่งผลโดยตรงต่อผลกำไรและขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวไปข้างหน้า

ความเชื่อที่ว่า SEO ไม่สามารถวัดจาก Conversion ได้นั้นเป็นความเข้าใจผิดที่ต้องเปลี่ยนแปลง

ผู้นำธุรกิจและการตลาดควรผลักดันให้ SEO มีความรับผิดชอบ และหากสิ่งนั้นไม่เกิดขึ้น SEO ก็ควรผลักดันให้มีความรับผิดชอบ หากไม่มีการติดตามเมตริกที่ถูกต้อง SEO จะไม่ได้รับเครดิตที่สมควรได้รับ หรือได้รับทรัพยากรที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ

ลงทุนทรัพยากร

เพื่อการลงทุนทรัพยากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณสามารถสร้างผลกระทบสูงสุดได้จากที่ใด ความรู้ดังกล่าวจะช่วยให้คุณจัดสรรทรัพยากรได้อย่างชาญฉลาดและประสบความสำเร็จ

ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ SEO ในบริษัทของคุณเพื่อกำหนดพื้นฐานของคุณเกี่ยวกับลิงก์ เนื้อหา คำหลักในการจัดอันดับ ฯลฯ และตำแหน่งที่คุณไม่บรรลุเป้าหมาย จากนั้นจึงกำหนดกลยุทธ์เพื่อจัดการกับจุดที่คุณพบว่าบริษัทของคุณขาดแคลน ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณจะสามารถทำงบประมาณและตัดสินใจว่าจ้าง/ผู้จำหน่ายได้อย่างมั่นใจ

เมื่อมองหาตัวแทน

มีเหตุผลมากมายที่จะจ้างเอเจนซี่ แต่อาจไม่มีใครสำคัญไปกว่านี้: คุณต้องการการเติบโตอย่างรวดเร็วและวัดผลได้ซึ่งไม่ได้ดึงเอาทีมภายในของคุณออกไป

ความเข้าใจผิดทั่วไปที่บริษัทต่างๆ เชื่อก็คือพวกเขาไม่ต้องการเอเจนซี่เพราะพวกเขามี SEO ภายในองค์กรอยู่แล้ว ในความเป็นจริง ลูกค้าที่ดีที่สุดกำลังทำงานด้านการตลาด SEO ได้ดีอยู่แล้ว แต่กลับพบว่าคนๆ เดียว (หรือเพียงไม่กี่คน) ไม่สามารถสร้างปราสาทได้ด้วยตนเอง

การจ้างเอเจนซี่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำงานร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ทั้งทีมโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจ้างตัวเอง

เมื่อทำการตรวจสอบหน่วยงานต้องแน่ใจว่าได้ถามพวกเขาดังต่อไปนี้:

• โครงสร้างทีม / แผนกของพวกเขาคืออะไร?
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของพวกเขามีโครงสร้างการทำงานร่วมกัน และแผนกต่างๆ จะไม่แยกจากกัน สิ่งนี้ส่งเสริมทีมสร้างสรรค์ที่ร่วมมือกับคุณและเป้าหมายของคุณ โดยมุ่งเน้นที่ภาพรวมที่ใหญ่กว่าแทนที่จะเป็นแผนกเดียว
• พวกเขาใช้/เป็นเจ้าของซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่เป็นกรรมสิทธิ์ใดๆ หรือไม่?
• วิธีการของหน่วยงาน SEO เป็นผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ค้นหาว่าวิธีการเหล่านั้นคืออะไร และวิธีการเหล่านั้นเหมาะกับคุณหรือไม่ หน่วยงานบางแห่งถึงกับมีซอฟต์แวร์ที่ได้รับการจดสิทธิบัตรซึ่งคุณสามารถหาได้เฉพาะกับพวกเขาเท่านั้น ซึ่งคุณจะต้องการชั่งน้ำหนักในเครื่องชั่งด้วยเช่นกัน
• พวกเขาจะปรับปรุงโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับของคุณอย่างไร?
• นี่คือที่ที่คุณจะได้เรียนรู้มากมายจากพวกเขา หากมีการพูดตะกุกตะกักและพยายามแก้ไขภาษามาก นี่อาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าการสร้างลิงก์ของพวกเขาอยู่ด้านหมวกดำ การที่เอเจนซี่สร้างรายได้ให้คุณเป็นสัญญาณบ่งบอกว่า White Hat มีวิธีที่เหลืออย่างไร ใน SEO ถูกและง่ายไม่ได้แปลเป็นผลลัพธ์ระยะยาว ไม่มีทางลัดในการสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง และคุณจะต้องการรู้ว่าเอเจนซีที่คุณทำงานด้วยเข้าใจในเรื่องนี้เช่นกัน
• สัญญามีการรวบรวมกันอย่างไร?
• คุณจะต้องทราบว่าโครงสร้างสัญญาของพวกเขาเป็นอย่างไรก่อนที่คุณจะลงนาม นอกจากนี้ โปรดสังเกตความเต็มใจของหน่วยงานในการเจรจาและการมุ่งเน้นภายในสัญญา พวกเขามองว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของทีมของคุณหรือไม่? พวกเขาสัญญาว่าบางสิ่งที่ดีเกินจริงหรือไม่? ให้ความสนใจกับสิ่งที่อยู่ในสัญญาตลอดจนประสบการณ์การเจรจาต่อรอง
• ความสำเร็จจะพิจารณาจากผลงานหรือผลลัพธ์หรือไม่?
• สิ่งหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือว่าหน่วยงานมุ่งเน้นที่ผลงานหรือผลลัพธ์หรือไม่ ผลลัพธ์ควรมีมูลค่าสูงกว่าผลลัพธ์ ดูความเฉพาะเจาะจงของทั้งโครงการและกระบวนการที่ส่งมอบแทน ซึ่งหมายถึงการตัดสินใจเรื่องค่าใช้จ่ายและเวลา ตลอดจนกระบวนการของความรับผิดชอบ การรายงาน และกลยุทธ์

กลยุทธ์ SEO ที่ขับเคลื่อนโดยธุรกิจมีหน้าตาเป็นอย่างไร?

รู้จักลูกค้าของคุณ

หลายคนเชื่อว่า SEO เริ่มต้นด้วยการวิจัยคำหลัก และแท้จริงแล้ว การวิจัยคำหลักเป็นขั้นตอนพื้นฐาน แต่ก่อนที่การวิจัยคำหลักจะมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องมีข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม ผู้นำด้านการตลาดและ SEO จำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขากำลังพยายามเข้าถึงใคร นี่คือที่ที่บุคคลเข้ามา

การรวบรวมข้อมูลทางประชากรศาสตร์และจิตวิทยาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่การสร้างเรื่องราวที่เป็นรูปธรรมสำหรับบุคลิกของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการทำความรู้จักว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร และทำไมพวกเขาถึงทำแบบนั้น

เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็น ใคร คุณจำเป็นต้องรู้ ว่า พวกเขาอยู่ที่ไหน ดูช่องทางการแปลงที่ได้รับความช่วยเหลือเพื่อดูว่าลูกค้าของคุณไปที่ใด และวิเคราะห์สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อยกระดับหน้าเหล่านี้ให้ดีขึ้นภายใน SERP

เมื่อคุณรู้แล้วว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและอยู่ที่ไหน ให้พิจารณาความต้องการเฉพาะของพวกเขาและผลิตภัณฑ์/บริการของคุณแก้ปัญหาความต้องการเหล่านั้นได้อย่างไร คิดดูว่าคุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาทางออนไลน์ได้อย่างไรในแบบที่เหนือกว่าคู่แข่งของคุณในปัจจุบัน

เพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมโดยตรวจสอบหน้าที่ แปลง สูงสุดของคุณ และกำหนดวิธีที่คุณสามารถช่วยให้หน้าประเภทเหล่านั้นแสดงต่อลูกค้าจำนวนมากขึ้น

เครื่องมือค้นหาจัดอันดับหน้า ไม่ใช่เว็บไซต์

เป็นความเข้าใจผิดทั่วไปที่งาน SEO สามารถจัดอันดับทั้งเว็บไซต์ แน่นอน หน้าที่มีการจัดอันดับที่ดีจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงของผู้ใช้ในส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณแบบออร์แกนิก แต่เป็นหน้าที่จัดอันดับใน SERP ไม่ใช่ไซต์

อย่าลืมสิ่งนี้เมื่อกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคำหลักของคุณ ใช้กลยุทธ์ในการสร้างหรือเพิ่มประสิทธิภาพหน้าโดยจับคู่กับคำหลักที่คุณต้องการจัดอันดับ พยายามรู้คำหลักเป้าหมายของคุณ (และลักษณะที่ตรงกัน) เช่นเดียวกับหลังมือของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณโดยรักษาความสอดคล้องระหว่างหน้าต่างๆ การนำทางภายในที่ง่ายดาย และการออกแบบที่ใช้งานง่าย เมื่อโฟลว์ภายในของไซต์ทำงานได้ดี ลูกค้าจะมีการแปลงที่ง่ายขึ้น

สร้างอำนาจด้วยลิงก์

SEO ที่มีประสบการณ์ทุกคนรู้ดีว่าการได้มาซึ่งลิงก์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ SEO แบบองค์รวม หลายคนเชื่อว่าการสร้างลิงก์จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ที่อ่อนแอและไม่ใช่เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น แต่สิ่งนี้ไม่เป็นความจริง ฉันได้ทำงานกับแบรนด์ใหญ่ๆ มากมายที่เชื่ออย่างผิด ๆ ว่าการสร้างลิงก์ไม่จำเป็นต้องรวมอยู่ในกลยุทธ์ SEO เพราะพวกเขาคิดว่าชื่อเสียงของพวกเขาเพียงอย่างเดียวจะนำมาซึ่งความสำเร็จ จำสิ่งที่เราได้เรียนรู้ข้างต้น? เครื่องมือค้นหาจัดอันดับหน้าเว็บ ไม่ใช่ทั้งไซต์ เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมบนไซต์ที่มีประสิทธิภาพ อาจต้องใช้ลิงก์เพิ่มเติมสองสามลิงก์เพื่อเริ่มต้นที่ดี

และไม่ใช่ทุกลิงก์ที่มาจากภายนอกไซต์ของคุณ ลิงก์ภายในเป็นส่วนสำคัญของการใช้อำนาจของคุณเองเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับเนื้อหาระยะทางใหม่หรือที่โดดเด่น อย่าพลาด การสร้างลิงก์ควรเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ SEO ใดๆ

ข้อมูลที่ดีหมายถึงธุรกิจที่ดี

การรายงาน SEO บ่อยครั้งเกี่ยวกับเมตริกที่ส่งผลต่อบรรทัดล่างเป็นสิ่งสำคัญ เมตริก เช่น การจัดอันดับและปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหาก็มีความสำคัญเช่นกัน แต่ต้องแน่ใจว่าคุณสามารถติดตามความพยายาม SEO ของคุณโดยตรงไปยัง Conversion และรายได้

เพิ่มความพยายามของคุณโดยไม่แยก SEO ในแผนกของตนเอง หากไม่มีการโต้ตอบระหว่างเนื้อหา การพัฒนาเว็บ และช่องทางการตลาดอื่นๆ อย่างราบรื่น SEO จะไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร ทีม SEO และเอเจนซี่ที่ดีที่สุดรวมแผนกของตนเข้าด้วยกันเพราะสามารถมีอิทธิพลต่อสาขาวิชามากมาย

SEO ในด้านการตลาดเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจ เนื่องจาก SEO มีความสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ควรเคารพในสิ่งที่ SEO สามารถทำได้ ถึงเวลาที่ผู้นำการตลาดต้องต่อสู้เพื่อทรัพยากร SEO และปรับเมตริก SEO ของพวกเขาเพื่อให้ทีมมีความรับผิดชอบในการขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจ ไม่ใช่แค่ปริมาณการเข้าชม