โซเชียลคอมเมิร์ซ: คืออะไร นำไปใช้อย่างไรในธุรกิจของคุณ และเหตุใดจึงสำคัญ

เผยแพร่แล้ว: 2019-04-10

คนโดยเฉลี่ยจะใช้เวลาห้าปีในชีวิตของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย เท่ากับ 1,825 วันหรือ 43,800 ชั่วโมง

คนทั่วไปจะใช้เวลาห้าปีในชีวิตของพวกเขาบน #SocialMedia - เท่ากับ 1,825 วันหรือ 43,800 ชั่วโมง #ecommerce #EcommerceStats คลิกเพื่อทวีต

และนั่นเป็นเพียงการใช้งานโดยรวมในปัจจุบัน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าจำนวนชั่วโมงต่อวันที่เราใช้ไปกับโซเชียลมีเดียนั้นเพิ่มขึ้นจริงๆ คงอีกไม่นานนักหรอก กว่าห้าปีจะกลายเป็นหกปี และใครจะรู้ว่าจำนวนจะมากขนาดไหน?

ข่าวนี้อาจดีหรือไม่ดีขึ้นอยู่กับมุมมองของคุณ คุณอาจคิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นพลังที่ยอดเยี่ยมและเป็นประชาธิปไตยในโลกที่ “สื่อขนาดใหญ่” ครอบงำตามประเพณี อีกทางหนึ่ง คุณอาจเห็นว่ามันเป็นหายนะที่ดึงดูดความสนใจที่กำลังขโมยชีวิตเราอยู่

แต่ไม่ว่าความคิดเห็นส่วนตัวของคุณจะเป็นเช่นไร สิ่งหนึ่งที่แน่นอน ในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์ โซเชี่ยลคอมเมิร์ซถือเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ ในขณะที่ปรากฏการณ์นี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ซื้อสินค้าโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มโซเชียลที่พวกเขาชื่นชอบ และบนแพลตฟอร์มที่ยังไม่มีประสบการณ์แบบเนทีฟอย่างแท้จริง ลูกค้าหลายรายจึงพยายามให้การเดินทางข้ามเว็บไซต์ให้น้อยที่สุด

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังเปิดตัวคุณลักษณะการซื้อในจังหวะที่บางครั้งยากต่อการติดตาม และเกมใหม่ๆ เช่น Instagram ก็พร้อมที่จะกลายเป็นตลาดออนไลน์ที่พลุกพล่านที่สุด
Share of consumers that purchased directly via social media การวิจัยที่รวบรวมในเดือนพฤษภาคมแสดงให้เห็นว่า 18% ของผู้บริโภคทำการซื้อโดยตรงบนโซเชียลมีเดีย แหล่งที่มา.
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายอย่างแน่ชัดว่าโซเชียลคอมเมิร์ซคืออะไร มันทำงานอย่างไร แพลตฟอร์มใดที่สำคัญที่สุด และวิธีใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ที่ยอดเยี่ยมนี้

และถ้าคุณกำลังคิดว่า “ไม่นะ! ร้านค้าออนไลน์อื่นให้ฉันจัดการ!” แล้วอย่ากลัว ความจริงก็คือการขายสินค้าผ่านเว็บไซต์และแอพโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Pinterest, Instagram หรือ Facebook เป็นกระบวนการที่รวดเร็วและตรงไปตรงมา

นี่คือรายการคร่าวๆ ของสิ่งที่คุณจะพบในบทความเกี่ยวกับโซเชียลคอมเมิร์ซนี้:

1. การค้าเพื่อสังคมคืออะไร?
2. แพลตฟอร์ม Social Commerce คืออะไร?
3. วิธีขายบน Facebook
4. วิธีขายบน Facebook
5. วิธีขายบน Instagram
6. ทำไม Social Commerce ถึงได้ผล?
7. วิธีการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อการพาณิชย์
8. บทสรุป

ขุด!

การค้าเพื่อสังคมคืออะไร?

คำว่า “โซเชียลคอมเมิร์ซ” หมายถึงกิจกรรมการซื้อและขายบนเว็บไซต์และแอพโซเชียลมีเดีย ง่ายพอใช่มั้ย?

คำว่า #SocialCommerce หมายถึงกิจกรรมการซื้อและขายบนเว็บไซต์และแอปโซเชียลมีเดีย #ecommerce #tips คลิกเพื่อทวีต

วิธีใช้งานโซเชียลคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มเฉพาะอาจแตกต่างกันไป และเราจะมาดูความแตกต่างกันในอีกสักครู่ แต่ประเด็นสำคัญคือการซื้อสามารถทำได้บางส่วนหรือทั้งหมดภายในแอปโซเชียลหรือเว็บไซต์

สิ่งสำคัญคือต้องทราบด้วยว่า ไม่ใช่บริษัทโซเชียลมีเดียที่ทำการขาย เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์เช่นคุณ ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าปลีกโดยไม่ต้องโต้ตอบกับพวกเขาโดยตรง (หรือในขณะที่รักษาปฏิสัมพันธ์ให้น้อยที่สุด)

ตัวอย่างโซเชียลคอมเมิร์ซที่โดดเด่น ได้แก่ พิน "Shop the Look" ของ Pinterest, ร้านค้า "Shop Now" บน Facebook และ "ป้ายกำกับราคาดิจิทัล" ของ Instagram เมื่อเร็วๆ นี้ Instagram ยังให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการชำระเงินโดยตรงบน Instagram (โดยไม่จำเป็นต้องออกจากแอป) และในขณะที่ฟีเจอร์ Instagram นี้ถูกจำกัดอยู่เพียงไม่กี่แบรนด์ แต่มีแนวโน้มว่าจะมีการเปิดตัวที่ใหญ่ขึ้นในอนาคต

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการค้าเพื่อสังคมยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น บริษัทต่างๆ เช่น Facebook ยังคงทดลองวิธีที่ดีที่สุดใน การซื้อและขายผ่านแพลตฟอร์มของตน พวกเขากำลังทดสอบ ใช้งาน และยกเลิกคุณลักษณะใหม่มากมาย ด้วยเหตุนี้ ยังต้องคอยดูกันต่อไปว่าประสบการณ์ใช้งานโซเชียลคอมเมิร์ซที่เสร็จสิ้นแล้วจะเป็นอย่างไรสำหรับผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม มีโอกาสสูงมากสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ และการเข้าร่วมปาร์ตี้ไม่ช้าก็เร็วจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันในระยะยาว

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซเชียลคอมเมิร์ซได้ที่นี่!

การเติบโตแฮ็กอัตรา Conversion การขายและผลกำไรของอีคอมเมิร์ซด้วยสิ่งนี้
รายการตรวจสอบการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ 115 จุด

รับ ebook ฟรี

แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซคืออะไร?

แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซเป็นเพียงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้ค้าปลีก (หรือผู้ใช้ทางธุรกิจ) สามารถขายสินค้าได้

เท่าที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์มีความกังวล "สามรายใหญ่" ที่ต้องระวังคือ Facebook, Pinterest และ Instagram ตั้งแต่นั้นมา Twitter ได้ยกเลิกคุณสมบัติที่อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อของผ่านแอพและเว็บไซต์ได้โดยตรง แต่มีแนวโน้มที่จะแนะนำสิ่งใหม่ ๆ ในอนาคต

เนื่องจากลักษณะการค้าทางสังคมในระยะเริ่มต้น จึงไม่มีงานวิจัยจำนวนมากเกี่ยวกับกิจกรรมการซื้อ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลในช่วงต้นเป็นบวก ผู้ใช้ 60% กล่าวว่าพวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์บน Instagram เป็นต้น และหนึ่งในสามของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะทำการซื้อโดยตรงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
แอปอื่นๆ เช่น Whatsapp สามารถใช้ซื้อสินค้าได้ แต่โดยทั่วไปแล้วแอปเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่บริการมากกว่า เช่น การสั่งอาหารกลับบ้าน มากกว่าผลิตภัณฑ์

วิธีขายบน Facebook

กิจกรรมการซื้อบนศูนย์ Facebook บน Facebook Stores เหล่านี้เป็นร้านค้าพื้นเมืองที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าธุรกิจและแฟนเพจ

ในการเริ่มต้น คุณต้องตั้งค่าร้านค้าของคุณก่อน หากคุณใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง เช่น Shopify หรือ BigCommerce กระบวนการนี้สามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อย่างมาก เนื่องจากมีการรวมระบบอัตโนมัติจำนวนหนึ่งสำหรับการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณ
Online shopping via Facebook ตัวอย่างทั่วไปของ Facebook Store (Goth Rider)
เมื่อคุณอัปโหลดสินค้าไปยังร้านค้าของคุณแล้ว คุณยังสามารถแท็กสินค้าในโพสต์และวิดีโอ ทำให้ผู้ใช้สามารถคลิกผ่านไปยังร้านค้าของคุณเพื่อซื้อสินค้าได้ นอกจากนี้ยังสามารถโฆษณาสินค้าจากร้านค้าของคุณทางแชทได้อีกด้วย
Tagging Facebook post with shopping bag icon ตัวอย่างโพสต์ที่ติดแท็กจาก ELECTRIC คุณจะเห็นไอคอนถุงช้อปปิ้งขนาดเล็กที่มุมบนซ้ายของภาพ
ในกรณีส่วนใหญ่ ร้านค้ามีไว้เพื่อแสดงการเลือกผลิตภัณฑ์มากกว่าแค็ตตาล็อกทั้งหมดของคุณ คุณสมบัติขององค์กร เช่น คอลเลกชั่นทำให้การนำทางร้านค้าบน Facebook ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า แต่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับแค็ตตาล็อกจำนวนมาก เป็นไปได้ว่าในฐานะผู้ค้าปลีก คุณจะสร้างโพสต์ผสมกันที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ทั้งสองบนเว็บไซต์หลักของคุณและในร้านค้า Facebook ของคุณ

ต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเช่นนี้หรือไม่

รับเคล็ดลับ กลยุทธ์ และความรู้ด้านอีคอมเมิร์ซรายสัปดาห์
ส่งตรงถึงอินบ็อกซ์ของคุณ

    เมื่อวันที่ฉันได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและฉันยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขจดหมายข่าว

    โปรดเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้เพื่อดำเนินการต่อ

    วู้ฮู! คุณเพิ่งสมัคร ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อยืนยันการสมัคร

    วิธีการขายบน Pinterest

    “พินผลิตภัณฑ์” และ “โฆษณาช็อปปิ้ง” (เดิมคือ “พินที่ซื้อได้”) เป็นคุณสมบัติหลักในการช็อปปิ้งของ Pinterest หมุด "เลือกซื้อลุค" ซึ่งสามารถใช้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หลายรายการในภาพเดียว เป็นรูปแบบหนึ่งของพินผลิตภัณฑ์
    Pinterest product pin ตัวอย่างพินผลิตภัณฑ์ Pinterest แหล่งที่มา.
    คุณจะต้องสร้างบัญชีธุรกิจและเชื่อมโยงกับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถแสดงรูปภาพของผลิตภัณฑ์พร้อมกับราคาและระดับสต็อกได้ CTA จะปรากฏใต้รูปภาพเพื่อให้ผู้ใช้ที่สนใจสามารถคลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณได้
    "Shop the look" option via Pinterest หมุด "Shop the Look" ที่มีสินค้าหลายรายการ แหล่งที่มา.

    ผู้ชมของ Pinterest ประกอบด้วยกลุ่มประชากรที่สร้างผลกำไรสูงให้กับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านแฟชั่น ดังนั้นจึงเป็นแพลตฟอร์มที่คุ้มค่าแก่การสำรวจหากคุณยังไม่ได้ทำ Pinterest กล่าวว่า 80% ของผู้ใช้ทำการซื้อโดยอิงจากเนื้อหาที่พวกเขาเห็นบนแพลตฟอร์ม

    Pinterest กล่าวว่า 80% ของผู้ใช้ทำการซื้อโดยอิงจากเนื้อหาที่พวกเขาเห็นบนแพลตฟอร์ม #SocialCommerce #ecommerce #socialmedia คลิกเพื่อทวีต

    วิธีขายบน Instagram

    Instagram ให้ตัวเลือกแก่ผู้ค้าปลีกในการใส่ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ในโพสต์และสตอรี่ของตน

    คุณลักษณะนี้ไม่มีให้บริการทุกที่ แต่ถ้าคุณอยู่ในประเทศที่พูดภาษาอังกฤษ คุณก็พร้อมที่จะไป มีขั้นตอนการตรวจสอบและคุณจะต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์บางอย่าง แต่โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงโปรไฟล์ธุรกิจของคุณกับแคตตาล็อกของคุณ หลังจากนั้นคุณจะมีตัวเลือกในการสร้างโพสต์และเรื่องราวการช็อปปิ้ง
    Product tags on Instagram post and stories แท็กสินค้าสามารถรวมไว้ในโพสต์และเรื่องราว แหล่งที่มา.
    เมื่อคลิก "แท็ก" (ซึ่งรวมถึงข้อมูลราคาและส่วนลด) จะนำผู้ใช้ไปยังหน้ามือถืออื่นที่มี CTA ที่เชื่อมโยงไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
    The buying process on Instagram is simple and intuitive. ขั้นตอนการซื้อบน Instagram นั้นเรียบง่ายและใช้งานง่าย แหล่งที่มา.
    คุณสมบัติการชำระเงินของ Instagram ก็ควรค่าแก่การกล่าวถึงที่นี่เช่นกัน ในขณะที่กำลังมีการทดสอบกับเพียงไม่กี่แบรนด์ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะมีการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบในอนาคตอันใกล้นี้ ดังนั้นจงเปิดหูของคุณไว้
    Ecommerce checkout at Instagram Instagram กำลังทดสอบฟีเจอร์การชำระเงินที่สมจริงในขณะนี้ แหล่งที่มา.
    จุดสุดท้ายจุดหนึ่ง Instagram ในฐานะแพลตฟอร์มกำลังประสบกับการเติบโตและกิจกรรมที่สำคัญเมื่อพูดถึงโซเชียลคอมเมิร์ซ ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ 130 ล้านคนคลิกที่แท็กช็อปปิ้งทุกเดือน ซึ่งเพิ่มขึ้น 40 ล้านคนเมื่อเทียบกับตัวเลขในเดือนกันยายน

    เหตุใดการค้าเพื่อสังคมจึงทำงาน

    การค้าเพื่อสังคมทำงานด้วยเหตุผลหลายประการ โดยพื้นฐานแล้วมันใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าการช็อปปิ้งเป็นกิจกรรมทางสังคม อุปสรรคในการซื้อแบบดั้งเดิมที่ก่อให้เกิดการเสียดสี เช่น กระบวนการชำระเงินที่ใช้เวลานาน ก็ถูกขจัดออกไปเช่นกัน

    ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญบางประการที่การพาณิชย์เพื่อสังคมประสบความสำเร็จอย่างมาก:

    • ลดความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของออนไลน์ – ผู้ใช้ส่วนใหญ่เพียงแค่ต้องกดปุ่มไม่กี่ปุ่มโดยไม่จำเป็นต้องป้อนรายละเอียดการชำระเงินหรือที่อยู่ ซึ่งจัดเก็บไว้ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว เนื่องจากรีวิวและความคิดเห็นจะมองเห็นได้โดยตรงถัดจากผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนการวิจัยจึงสั้นลงด้วย
    • ช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์เข้าถึงตลาดใหม่ – ความรวดเร็วและความสะดวกที่ผู้ค้าปลีกสามารถทดสอบตลาดใหม่ได้โดยตรงทำให้การค้าผ่านโซเชียลเป็นกลยุทธ์ระยะยาว ตัวอย่างเช่น Facebook มีหนึ่งในแพลตฟอร์มโฆษณาที่ดีที่สุดในโลก ด้วยคุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายและการทดสอบที่ไม่มีใครเทียบได้
    • สร้างกระแสและการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ – การช็อปปิ้งเป็นกิจกรรมทางสังคม การนำเสนอผลิตภัณฑ์โดยตรงต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถทำให้เกิดกระแสและความตื่นเต้นได้มากมาย สร้างความเร่งด่วนและ FOMO (กลัวว่าจะพลาด)
    • ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นด้วยร้านค้าที่คล่องตัว – แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีรายงานการวิเคราะห์เชิงลึกและเครื่องมือติดตามที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับแต่งข้อเสนอของตนให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายได้ หน้าร้านบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีข้อ จำกัด มากกว่าไซต์อีคอมเมิร์ซเต็มรูปแบบ ซึ่งหมายความว่าผู้ค้าปลีกต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาโปรโมต แต่สิ่งนี้สามารถมีผลในเชิงบวก ด้วยข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมทางโซเชียล ผู้ค้าปลีกสามารถจัดหาได้เฉพาะสินค้าที่ต้องการมากที่สุดเท่านั้น
    • ให้ประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัว เช่น การกำหนดเป้าหมายใหม่ – แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังมีฟีเจอร์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอีกมากมาย (เช่น การกำหนดเป้าหมายซ้ำบน Facebook) ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณาและโพสต์ได้
    • เพิ่มช่องทางอื่นสำหรับลูกค้า – ลูกค้า บางคนไม่ชอบช้อปปิ้งในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เลือกที่จะยึดติดกับแอปโซเชียลมีเดียของตน โซเชี่ยลคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้ค้าปลีกเข้าถึงพวกเขาผ่านช่องทางที่ต้องการ

    เมื่อคุณรวมประโยชน์เชิงปฏิบัติเหล่านี้เข้ากับข้อเท็จจริงที่ว่าโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในแหล่งบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์อันดับต้น ๆ และทรัพยากรที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการวิจัยผลิตภัณฑ์บนเว็บ พลังของการค้าทางสังคมจะปรากฏอย่างชัดเจน

    วิธีใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อการพาณิชย์

    คุณน่าจะมั่นใจถึงประโยชน์ของการค้าเพื่อสังคมแล้ว แต่คุณจะออกแบบแคมเปญของคุณเองให้ได้ผลสูงสุดได้อย่างไร

    ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการที่ควรทราบ:

    • ตระหนักว่าการค้าผ่านโซเชียลทำงานได้ดีที่สุดร่วมกับส่วนอื่นๆ ของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย – กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ที่แข็งแกร่งควรดึงดูดผู้ใช้ สร้างความสัมพันธ์ และจัดเตรียมเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งไม่ได้เน้นที่ผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว การค้าทางโซเชียลที่สร้างขึ้นจากผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมและกระตือรือร้นมักจะประสบความสำเร็จมากกว่า
    • ทดสอบคุณสมบัติใหม่อย่างต่อเนื่อง – คุณควรให้ความสนใจและทดสอบคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับการช็อปปิ้งทั้งหมด รวมถึงโฆษณาบน Facebook Messenger, แท็กเรื่องราวของ Instagram, พิน "เลือกซื้อลุค" เป็นต้น การก้าวไปข้างหน้าในการเปิดตัวใหม่ ๆ จะช่วยให้คุณได้เน้นย้ำคุณลักษณะเหล่านั้นที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมในระดับสูงสุด
    • ปรับปรุงด้วยระบบอัตโนมัติ – ใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้งานเป็นอัตโนมัติในทุกที่ที่ทำได้ ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ Omni-channel เป็นสิ่งจำเป็น!
    • ทำงานร่วมกัน – ผู้มีอิทธิพลเป็นตัวแทนของโอกาสที่ยิ่งใหญ่ ROI อาจสูงมากเมื่อรวมกับตัวเลือกการซื้อที่ราบรื่น เช่น เมื่อผู้มีอิทธิพลของ Instagram แชร์โพสต์พร้อมลิงก์ผลิตภัณฑ์
    • สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ – เนื้อหาควรประกอบด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ความบันเทิง และคุณค่าในทางปฏิบัติ
    • มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากที่สุดของ คุณ – คุณมีพื้นที่จำกัดในการแสดงผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นให้เน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งคุณรู้ว่าจะดึงดูดแฟน ๆ ของคุณ

    บทสรุป

    ไม่ต้องสงสัยเลย ยังคงเป็นวันแรกสำหรับการค้าทางสังคม

    แต่มันกำลังเติบโต เร็ว. และสามารถเพิ่มอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณได้

    และผู้ค้าปลีกที่ได้รับประโยชน์มากที่สุดคือผู้ที่เต็มใจที่จะก้าวไปข้างหน้าในตอนนี้

    คำสำคัญคือการทดสอบ หากคุณยังไม่ได้ทดลองใช้คุณลักษณะการค้าล่าสุด ก็ไม่ต้องเสียเวลา

    แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Pinterest และ Twitter ช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ได้อย่างเหนือชั้น ผู้ค้าปลีกทุกรายควรจะสามารถคิดกลยุทธ์การค้าเพื่อสังคมที่คุ้มค่าและสามารถจัดการได้

    ตอนนี้ได้เวลาทำงานบนร้าน Facebook นั้นแล้ว

    ทำไมไม่ติดต่อกับ Growcode?

    หากคุณสนใจในการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ ทำไมไม่ติดต่อ Growcode ล่ะ เราได้ทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกหลายร้อยรายและปรับอัตราการแปลงของพวกเขาให้เหมาะสม ขจัดความจำเป็นในการพัฒนาและนักออกแบบภายในองค์กรโดยสิ้นเชิง

    โบนัสเล็กน้อย! ต้องการเพิ่มอัตราการแปลง มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย และผลกำไรให้มากขึ้นอีกหรือไม่

    ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ 115 คะแนน!

    หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการต่างๆ ทั้งหมดที่คุณสามารถปรับปรุงหน้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้ เราได้เขียนรายการตรวจสอบ 115 ประเด็นที่ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ดาวน์โหลดฟรีทันที!
    Ecommerce Optimization Checklist