Mindset by Mediatool: 7 เคล็ดลับในการเป็นผู้นำทีมการตลาดระยะไกล

การทำงานระยะไกลอยู่ที่นี่แล้ว และด้วยจำนวนของเราที่ทำงานจากระยะไกลมากกว่าที่เคย สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดกระบวนการใหม่เพื่อให้การทำงานกับทีมของคุณเป็นไปได้ โดยเฉพาะสำหรับทีมการตลาดทางไกล ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ บริษัทจำนวนมากต้องแย่งชิงเพื่อเปลี่ยนไปทำงานทางไกลในชั่วข้ามคืน ตอนนี้เราทุกคนคุ้นเคยกับสภาวะปกติแบบใหม่นี้มากขึ้นแล้ว มีหลายสิ่งที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อช่วยให้คุณและทีมทำงานได้ดีขึ้น

ที่ Mediatool เราเชื่อว่างานไม่ใช่สถานที่ที่คุณไป แต่คือสิ่งที่คุณทำ และแม้ว่าเราจะทราบดีว่าการประชุมแบบตัวต่อตัวมีประโยชน์ แต่การทำงานระยะไกลไม่ได้หมายความว่าต้องทำงานที่บ้านหรือทำงานจากสำนักงานเสมอไป แต่ก็หมายถึงความยืดหยุ่นในการทำงานในสถานที่ที่คุณต้องการ และบางครั้งอาจรวมถึงสำนักงานด้วย

86% ของพนักงาน กล่าวว่าพวกเขารู้สึกมีประสิทธิผลมากขึ้นในการทำงานทางไกล แต่ตาม รายงานการทำงานทางไกลของ Hubspot ส่วนใหญ่ยังกล่าวว่าพวกเขาต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมจากผู้จัดการและเทคโนโลยีที่ดีกว่าเพื่อทำงานของพวกเขา

โชคดีที่ตอนนี้มีงานวิจัยมากมายที่สามารถช่วยให้ผู้นำสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีขึ้นสำหรับทีมการตลาดระยะไกล อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคล็ดลับในการนำทีมการตลาดระยะไกลของคุณไปสู่ความสำเร็จ

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับทีมการตลาดระยะไกล

สำหรับสมาชิกในทีม ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดมีดังนี้:

• ขาดการสื่อสาร
• การทำงานร่วมกันยากขึ้น
• ทีม Siled
• ข้อมูล Siled
• เทคโนโลยีคุณภาพต่ำหรือเครื่องมือมากเกินไปที่จะทำงานง่ายๆ
• การเติบโตของอาชีพที่ถ่อมตัว
• ขาดความสัมพันธ์ส่วนตัวกับส่วนที่เหลือของทีม

เช่นเดียวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องข้างต้น สำหรับผู้นำการตลาด อุปสรรค ได้แก่:

• ขาดการกำกับดูแลประสิทธิภาพการทำงานของทีม
• ภาพรวมที่ไม่ดีของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในแผนกการตลาด
• การบริหารทีมในแต่ละวันต้องใช้เวลามากขึ้น
• ไม่มีเวลาหรือขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าทีมงานมีความสุขและสมหวัง
• การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างทีมน้อยลง

เคล็ดลับ 7 ข้อในการเป็นผู้นำทีมการตลาดระยะไกล

1. กำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน

อย่าคาดหวังให้ทีมของคุณรู้ว่าคุณต้องการอะไรจากพวกเขา ให้ทิศทางแก่พวกเขามากกว่าที่คุณทำในสำนักงาน แต่ยังให้อิสระแก่พวกเขาในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ทำให้พวกเขามีเป้าหมายในการทำงาน

ในด้านการตลาด บางครั้งอาจดูเหมือนเป็นเรื่องยากที่จะกำหนด KPI สำหรับพนักงานบางคน เช่น สำหรับผู้ที่มีบทบาทสร้างสรรค์ ไม่มีลิงก์โดยตรงไปยังลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับบทบาทอื่นๆ แต่ด้วยการค้นหาเป้าหมายเฉพาะของแคมเปญเพื่อให้ทีมทำงานร่วมกันได้ จะทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนในโครงการนั้นมีเป้าหมายที่มั่นคง ตั้งค่าเป้าหมายใน Mediatool ได้ง่ายๆ โดย มีวิธีการ ดังนี้

การเปลี่ยนกรอบความคิดของทีมไปสู่การดูเป้าหมาย จะทำให้ทีมใกล้ชิดกันมากขึ้นในขณะที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมาย ปรับปรุงการสื่อสารโดยรวมและความผูกพันในทีม

2. สื่อสารมากเกินไป

เพื่อต่อสู้กับปัญหาการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเป้าหมายหรือการไล่ตามการอัปเดต สื่อสารสิ่งที่จำเป็นและสิ่งที่คุณคาดหวังมากเกินไป

นี่เป็นวิธีที่คุณสื่อสารทางออนไลน์มากเกินไป แทนที่จะตกลงงานในการประชุมและคาดหวังให้เสร็จ ให้ใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันหรือการจัดการโครงการเพื่อรวบรวมงานและกำหนดเส้นตาย ในงานเหล่านี้ ให้ข้อมูลให้มากที่สุดและสรุปผลลัพธ์เฉพาะที่คุณหวังว่าจะบรรลุ

คุณสามารถทำได้ใน Mediatool โดยใช้ คุณลักษณะบทสรุป ของ เรา เขียนบทสรุปโดยละเอียด แบ่งปันและแสดงความคิดเห็นของคุณในระหว่างการคิดและอภิปรายถึงผลลัพธ์ ให้เพื่อนร่วมทีมคนอื่นๆ มีส่วนร่วมโดยให้สิทธิ์เข้าถึงด้วย

3.เน้นที่ผลลัพธ์ ไม่ใช่เวลาที่ใช้ไป

จำวันที่ผู้ที่อยู่รอบ ๆ ล่าสุดในสำนักงานถูกมองว่าเป็นคนงานที่ยากที่สุด? โชคดีที่วันเหล่านั้นอยู่ข้างหลังเรา! ความงามของการทำงานทางไกลคือการที่คนงานได้รับเลือก หากพวกเขาต้องการไปรับลูกจากโรงเรียนหรือไปหาหมอฟันในตอนกลางวัน พวกเขาไม่ควรรู้สึกว่าต้องขออนุญาตหรือมันจะส่งผลในทางลบต่อพวกเขา

แม้ว่าการกำหนดเวลาทำงานด้วยเหตุผลด้านการทำงาน เช่น การจัดประชุมเป็นสิ่งสำคัญ แทนที่จะเน้นว่ามีคนดูออนไลน์บน Slack ทั้งวัน ให้สร้างบรรยากาศที่ไว้วางใจได้ ซึ่งคุณสนับสนุนให้เป็นเจ้าของงานในทีมของคุณ

สิ่งนี้ไปควบคู่กับสองจุดก่อนหน้า ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน การสื่อสารข้อความของคุณมากเกินไป และให้ทีมของคุณมีอิสระในการทำงาน ไม่เพียงแต่พวกเขาจะมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น การศึกษายังแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความคิดสร้างสรรค์

4. ให้ข้อเสนอแนะที่สามารถดำเนินการได้

ไม่มีใครสมบูรณ์แบบเสมอไป ด้วยการให้คำติชมกับทีมของคุณเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถเป็นนักการตลาดที่ดียิ่งขึ้นไปอีก พวกเขาจะรู้สึกว่าอาชีพการงานของพวกเขายังคงก้าวหน้าในขณะที่ทำงานจากระยะไกล

อย่างที่เราพูดไปก่อนหน้านี้ ให้เน้นที่ผลลัพธ์ของงาน ไม่ใช่ระดับกิจกรรม แต่ถ้าผลลัพธ์ไม่ดี ปัจจัยอะไรที่ทำให้เกิดสิ่งนี้? สำหรับทีมการตลาดระยะไกล มีห่วงมากมาย (และแพลตฟอร์ม) ที่พวกเขาต้องก้าวข้ามไปเพื่อให้งานสำเร็จ จำนวนเครื่องมือสามารถขัดขวางแทนที่จะช่วยสมาชิกในทีมทำงานได้หรือไม่? พวกเขาสามารถเครียดกับภาระงานปัจจุบันและต้องการความช่วยเหลือได้หรือไม่? ให้ข้อเสนอแนะแต่ต้องเห็นอกเห็นใจด้วยเพื่อค้นหาสาเหตุที่งานยังไม่เสร็จ

เปลี่ยนกรอบความคิดของคุณเป็นการประชุมตอบรับ และใช้เพื่อถามคำถามที่ถูกต้อง เพื่อค้นหาวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานของคุณ ในขณะที่ให้คำแนะนำที่พวกเขาสามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที

และถ้ามีคนในทีมการตลาดของคุณประสบปัญหากับจำนวนกระบวนการ คุณสามารถลดจำนวนแพลตฟอร์มที่พวกเขาต้องทำงานอย่างมากโดยใช้แพลตฟอร์ม อย่าง Mediatool

5. ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการตลาด

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเฟื่องฟูในเกือบทุกอุตสาหกรรม แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาด ตอนนี้ไม่มีคำว่า 'การตลาดดิจิทัล' จริงๆ เนื่องจากการตลาดทั้งหมดเป็นแบบดิจิทัล แต่เราไม่ได้แค่พูดถึงวิธีเข้าถึงผู้ชมทางดิจิทัลเท่านั้น แต่เรากำลังพูดถึงเทคโนโลยีที่ช่วยคุณทำงานด้วย

Mediatool สร้างขึ้นสำหรับทีมการตลาดระยะไกล เพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานร่วมกันและสื่อสารกันได้ดีขึ้น และเพื่อช่วยให้เอเจนซีและแบรนด์สร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น เรามีอคติ ดังนั้นแน่นอนว่าเราจะบอกให้ทีมของคุณมีแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในตลาด... แต่ถ้าไม่ใช่ Mediatool (เศร้า ) อย่างน้อยก็ให้ลงทุนในซอฟต์แวร์การตลาดที่สามารถช่วยทีมของคุณในแต่ละวันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ส่วนสำคัญของการใช้เทคโนโลยีเพื่อประโยชน์ของคุณ คือการใช้เทคโนโลยีให้เกิดศักยภาพสูงสุด บางครั้งผู้นำลงทุนในเทคโนโลยีทางร่างกาย แต่ไม่ใช่ทางจิตใจ สิ่งนี้จบลงที่พวกเขาและทีมของพวกเขาไม่ได้ใช้เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นความลับเล็กน้อย ไม่มีซอฟต์แวร์การตลาดใดที่จะสร้างผลลัพธ์ให้คุณได้ในชั่วข้ามคืน! คุณต้องทุ่มเททั้งหมดเพื่อเก็บเกี่ยวรางวัล

6. สร้างวัฒนธรรมทีมการตลาดทางไกลที่รับฟังความคิดของทุกคน

ทุกคนล้วนเคยประสบกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ดีในบางช่วงของอาชีพการงาน เราพนันได้เลยว่าคุณมี อะไรที่บอกว่าทำให้มันแย่? อาจเป็นเพราะขาดพื้นที่ที่จะเติบโตและไม่ได้ยิน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมการตลาด นักการตลาดเป็นสิ่งมีชีวิตที่สร้างสรรค์และสื่อสารได้ ไม่ว่าจะวิเคราะห์บทบาทของพวกเขาอย่างไร และการประชุมทางวิดีโออาจทำให้คนไม่ได้ยิน ให้สร้างพื้นที่หรือเวิร์กช็อปที่อุทิศให้กับนวัตกรรมและข้อเสนอแนะแทน หากแฮงเอาท์วิดีโอใช้ไม่ได้สำหรับบางคน ให้ลองใช้เครื่องมือระดมความคิดของทีม อย่าง Miro

หากการใช้เวลากับนวัตกรรมไม่ได้อยู่ในเรดาร์ของคุณ ให้แบ่งเวลาเฉพาะสำหรับทีมของคุณเพื่อให้ความสำคัญกับมัน คิดใหม่ว่าคุณเข้าใกล้นวัตกรรมอย่างไรและคุณสามารถขอบคุณเราได้ในภายหลัง! เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้มากกว่าในบล็อกของ เรา

7. สร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นทำเกินกว่าที่พวกเขาคิดว่าจะเป็นไปได้

การจัดการทีมการตลาดทางไกลที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับความมั่นใจในความสามารถของคุณและทีมของคุณ การเปลี่ยนกรอบความคิดของคุณให้กลายเป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ คุณจะสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณในการแก้ปัญหา คิดหาแนวคิดใหม่ๆ และในที่สุดก็กลายเป็นนักการตลาดที่ดีที่สุดเท่าที่พวกเขาจะทำได้

ง่ายมาก ถ้าคุณมีเครื่องมือในกระเป๋าหลังของคุณในการเป็นผู้นำ ประหยัดเวลาและใช้เวลาพิเศษนี้เพื่อขยายขอบเขตและสร้างผลงานที่ดีที่สุดของคุณ คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณทำเช่นเดียวกัน

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ โปรด อ่านคำแนะนำของเราในหัวข้อ นี้

ห่อ

อย่างที่คุณทราบได้ในตอนนี้ มีหัวข้อที่กำลังทำงานอยู่ในเคล็ดลับข้างต้น และรูปแบบนั้นก็คือความคิด คุณต้องเปลี่ยนกรอบความคิดเพื่อนำทีมการตลาดระยะไกลไปสู่ระดับใหม่ และแก้ปัญหาความท้าทายที่เกิดจากการทำงานทางไกล

บางทีคุณอาจไปถึงครึ่งทางแล้ว แต่การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่เป็นสิ่งที่คุณต้องทำซ้ำแล้วซ้ำอีก และในฐานะมนุษย์ คุณอาจจะพลาดพลั้งได้ ไม่เป็นไรเราทุกคนทำ! เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการเปลี่ยนแปลงนี้ และด้วยการอ่านข้อความนี้ เราหวังว่าคุณจะมีแนวคิดที่คุณสามารถเริ่มได้ตั้งแต่วันนี้

เราได้พูดถึง Mediatool มาบ้างแล้วในบล็อกนี้ แต่ถ้าคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม คลิกที่ นี่ หรือหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการตลาดนี้ โปรดอ่านบล็อกอื่นๆ ของเราที่ นี่