Mindset by Mediatool: 7 نصائح لقيادة فريق التسويق عن بعد

العمل عن بعد موجود لتبقى ، ومع عمل الكثير منا الآن عن بُعد أكثر من أي وقت مضى ، من المهم إنشاء عمليات جديدة لجعلها تعمل لصالح فريقك ، خاصةً لفرق التسويق عن بُعد. في بداية الوباء ، كان على الكثير من الشركات التدافع للتحول إلى العمل عن بعد بين عشية وضحاها. الآن بعد أن اعتدنا جميعًا على هذا الوضع الطبيعي الجديد ، هناك أشياء يمكنك تنفيذها لمساعدتك أنت وفريقك على العمل بشكل أفضل.

في Mediatool ، نعتقد أن العمل ليس مكانًا تذهب إليه ، ولكنه شيء تفعله. وبينما نعلم أن هناك فوائد للاجتماع شخصيًا ، فإن العمل عن بُعد لا يعني دائمًا العمل من المنزل أو العمل من المكتب ، بل يعني المرونة في العمل حيث تريد. وأحيانًا قد يشمل ذلك المكتب.

يقول 86٪ من العمال إنهم يشعرون بمزيد من الإنتاجية عند العمل عن بُعد ، ولكن وفقًا لتقرير Hubspot الخاص بالعمل عن بُعد ، قال معظمهم أيضًا إنهم بحاجة إلى مزيد من الدعم من المديرين وتكنولوجيا أفضل للقيام بعملهم.

لحسن الحظ ، هناك الآن أكوام من الأبحاث التي يمكن أن تساعد القادة على خلق بيئة أفضل لفرق التسويق عن بعد. اقرأ المزيد للحصول على نصائح حول قيادة فريق التسويق عن بعد إلى النجاح.

أكبر التحديات التي تواجه فرق التسويق عن بعد

بالنسبة لأعضاء الفريق ، تتمثل أكبر التحديات في أشياء مثل:

• نقص فى التواصل
• التعاون أكثر صعوبة
• فرق منعزلة
• المعلومات المنفصلة
• تقنية ذات جودة رديئة ، أو أدوات كثيرة جدًا للقيام بمهام بسيطة
• النمو الوظيفي المتكلف
• عدم وجود اتصال شخصي مع باقي أعضاء الفريق

بالإضافة إلى تلك ذات الصلة أعلاه ، بالنسبة لقادة التسويق ، تشمل العقبات ما يلي:

• عدم وجود رقابة على إنتاجية الفريق
• نظرة عامة ضعيفة على كل ما يحدث عبر قسم التسويق
• تستغرق إدارة الفريق اليومية المزيد من الوقت
• قلة الوقت أو العمليات للتأكد من أن الفريق سعيد ومنجز
• بناء علاقة أقل بين الفريق

7 نصائح لقيادة فريق التسويق عن بعد

1. ضع أهدافًا وتوقعات واضحة

لا تتوقع أن يعرف فريقك ما تريده منهم. أعطهم توجيهات أكثر مما تفعل في المكتب. ولكن امنحهم أيضًا الاستقلالية للوصول إلى تلك الأهداف ، ومنحهم الغرض في عملهم.

في التسويق ، قد يبدو من الصعب أحيانًا تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية لبعض الموظفين على سبيل المثال لأولئك الذين يشغلون أدوارًا إبداعية. لا يوجد دائمًا رابط مباشر للعملاء المتوقعين مقارنة بالأدوار الأخرى. ولكن من خلال تحديد أهداف الحملة المحددة للفرق للعمل معًا ، يمكن أن يضمن أن يكون لدى كل شخص في هذا المشروع إحساس قوي بالهدف. من السهل إعداد الأهداف في Mediatool ، وإليك الطريقة .

سيؤدي تحويل عقلية فريقك إلى كيفية رؤيتهم للأهداف ، إلى تقريبهم كفريق واحد حيث يعملون معًا للوصول إليهم ، وتحسين التواصل العام وترابط الفريق.

2. الإفراط في التواصل

للتغلب على مشكلات الاتصال ، سواء كان الأمر يتعلق بتحديد الأهداف أو السعي للحصول على تحديث ، قم بالإفراط في توصيل ما هو مطلوب وما تتوقعه.

هذا ينطبق على كيفية التواصل الزائد عبر الإنترنت أيضًا. بدلاً من الاتفاق على المهام في اجتماع وتوقع إنجازها ، استخدم أداة تعاون أو إدارة مشروع لتجميع المهام وتحديد المواعيد النهائية. في هذه المهام ، قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات وحدد النتائج المحددة التي تأمل في تحقيقها.

يمكنك القيام بذلك في Mediatool باستخدام ميزة الملخص الخاصة بنا . اكتب ملخصات تفصيلية وشارك تعليقاتك وعلق عليها أثناء التفكير وناقش النتيجة. حافظ على زملائك في الفريق في الحلقة من خلال منحهم إمكانية الوصول أيضًا.

3. التركيز على النتيجة ، وليس الوقت الذي يقضيه

هل تتذكر الأيام التي كان يُنظر فيها إلى أولئك الذين يتسكعون في المكتب على العمال الأكثر جدية؟ حسنًا ، لحسن الحظ ، تلك الأيام قد ولت! يكمن جمال العمل عن بُعد في أنه يتم منح العمال الاختيار. إذا احتاجوا إلى اصطحاب أطفالهم من المدرسة أو الذهاب إلى طبيب الأسنان في منتصف اليوم ، فلا ينبغي أن يشعروا أنهم بحاجة إلى طلب الإذن أو أن ذلك سينعكس عليهم بشكل سلبي.

على الرغم من أنه من المهم تعيين ساعات العمل لأسباب وظيفية مثل ترتيب الاجتماعات ، فبدلاً من التركيز على ما إذا كان شخص ما يبحث عبر الإنترنت على Slack طوال اليوم ، قم بإنشاء جو من الثقة حيث تشجع ملكية عمل فريقك.

يسير هذا جنبًا إلى جنب مع النقطتين السابقتين. من خلال تحديد أهداف واضحة ، والإفراط في إيصال رسالتك ومنح فريقك استقلالية في عملهم ، لن يقتصر الأمر على مشاركتهم بشكل أكبر فحسب ، بل تُظهر الدراسات أيضًا أنه يحسن الإنتاجية والإبداع.

4. إعطاء ملاحظات عملية

لا يوجد أحد مثالي على الإطلاق ، ومن خلال تقديم ملاحظات فريقك حول كيف يمكنهم أن يصبحوا مسوقين أفضل ، سيشعرون أنهم ما زالوا يتقدمون في حياتهم المهنية أثناء العمل عن بُعد.

كما قلنا من قبل ، ركز على نتائج العمل وليس على مستوى النشاط. لكن إذا كانت النتيجة سيئة ، فما هي العوامل التي يمكن أن تسبب ذلك؟ بالنسبة لفرق التسويق عن بُعد ، هناك الكثير من الأطواق (والمنصات) التي يتعين عليهم القفز لإنجاز مهمتهم. هل يمكن أن يؤدي عدد الأدوات إلى إعاقة أعضاء الفريق بدلاً من مساعدتهم في القيام بعملهم؟ هل يمكن أن يتعرضوا للتوتر بسبب عبء العمل الحالي ويحتاجون إلى بعض المساعدة؟ قدم ملاحظات ولكن تعاطف أيضًا لمعرفة سبب عدم نجاح العمل.

غيّر طريقة تفكيرك إلى اجتماعات التعليقات واستخدمها لطرح الأسئلة الصحيحة لمعرفة كيف يمكنك مساعدة زملائك ، مع إعطائهم النصائح التي يمكنهم تنفيذها على الفور.

وإذا كان هناك شخص ما في فريق التسويق الخاص بك يكافح مع مقدار العمليات ، فيمكنك تقليل عدد الأنظمة الأساسية التي يجب عليهم العمل بها بشكل كبير باستخدام منصة مثل Mediatool .

5. الاستفادة من تكنولوجيا التسويق

لقد ازدهر التحول الرقمي في كل صناعة تقريبًا ، ولكن بشكل خاص في التسويق. ليس هناك حقًا شيء مثل "التسويق الرقمي" الآن لأن كل التسويق رقمي. لكننا لا نتحدث فقط عن كيفية وصولك إلى جمهورك رقميًا ، بل نتحدث أيضًا عن التكنولوجيا التي تساعدك على أداء وظيفتك.

تم تصميم Mediatool لفرق التسويق عن بعد ، لمساعدتهم على التعاون والتواصل بشكل أفضل ، ولمساعدة الوكالات والعلامات التجارية على بناء علاقات أفضل. نحن متحيزون ، لذلك سنقول بالطبع لمنح فريقك أفضل منصة في السوق ... ولكن إذا لم تكن Mediatool (الأوقات الحزينة ) ثم على الأقل استثمر في برامج التسويق التي يمكن أن تساعد فريقك في حياتهم اليومية لتحقيق نتائج أفضل.

جزء حيوي من استخدام التكنولوجيا لصالحك ، هو استخدام التكنولوجيا لأفضل إمكاناتها. يستثمر القادة أحيانًا في التكنولوجيا جسديًا ، ولكن ليس عقليًا. هذا ينتهي بهم وفريقهم بعدم استخدامه لتحقيق أفضل النتائج. سنسمح لك بسر صغير. لن ينتج عن أي برنامج تسويق نتائج بين عشية وضحاها! تحتاج إلى بذل كل ما في وسعك لجني الثمار.

6. إنشاء ثقافة فريق التسويق عن بعد حيث يتم سماع أفكار الجميع

لقد عانى الجميع من بيئة عمل سيئة في مرحلة ما من حياتهم المهنية. نراهن أن لديك. ما الذي ستقوله جعل الأمر سيئًا للغاية؟ من المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم وجود مساحة للنمو وعدم سماع صوتك.

هذا ينطبق بشكل خاص على فرق التسويق. المسوقون مخلوقات مبدعة ، تواصلية ، بغض النظر عن دورهم التحليلي. وقد تعني اجتماعات مكالمات الفيديو عدم سماع بعض الأصوات. بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء مساحات أو ورش عمل مخصصة للابتكار والاقتراحات. إذا لم تنجح مكالمات الفيديو مع البعض ، فجرّب أداة العصف الذهني الجماعي مثل Miro .

إذا لم يكن قضاء الوقت في الابتكار على رادارك ، فخصص وقتًا محددًا لفريقك للتركيز عليه. أعد التفكير في كيفية التعامل مع الابتكار ويمكنك أن تشكرنا لاحقًا! المزيد عن هذا على مدونتنا .

7. إلهام الآخرين لتجاوز ما اعتقدوا أنه ممكن

تتلخص إدارة فريق التسويق عن بُعد بنجاح في مدى ثقتك في قدرتك وقدرة فريقك. من خلال تغيير طريقة تفكيرك لتصبح قائدًا ملهمًا ، ستلهم فريقك لحل التحديات والتوصل إلى أفكار جديدة وتصبح في النهاية أفضل المسوقين.

الأمر بسيط ، إذا كانت لديك الأدوات في جيبك الخلفي للتميز كقائد ، وتوفير الوقت واستخدام هذا الوقت الإضافي لتخطي الحدود وإنتاج أفضل أعمالك ، يمكنك إلهام فريقك للقيام بنفس الشيء.

لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك ، اقرأ دليلنا حول هذا الموضوع بالذات .

تغليف

كما يمكنك أن تقول الآن ، هناك موضوع يتم تشغيله من خلال النصائح أعلاه. وهذا الموضوع هو العقلية. تحتاج إلى تغيير طريقة تفكيرك من أجل قيادة فريق تسويق عن بُعد إلى آفاق جديدة وحل التحديات التي يجلبها العمل عن بُعد.

ربما كنت بالفعل في منتصف الطريق. لكن هذا التغيير ليس شيئًا يحدث بين عشية وضحاها ، إنه شيء عليك العمل عليه مرارًا وتكرارًا. وكبشر ، من المحتمل أن تنزلق في مرحلة ما. هذا جيد ، كلنا نفعل! نحن هنا فقط لمساعدتك في إجراء هذا التغيير ، ومن خلال قراءة هذا نأمل أن يكون لديك بعض الأفكار التي يمكنك البدء بها اليوم.

لقد قمنا بتسمية قرن Mediatool قليلاً في هذه المدونة ، ولكن إذا كنت تريد معرفة المزيد عن النظام الأساسي ، فانقر هنا . أو إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذا الأسلوب في التسويق ، فاقرأ مدوناتنا الأخرى هنا .