Mindset by Mediatool: พลังของผู้นำการตลาดแบบเปิดใจ

หากคุณเป็นผู้นำการตลาด เป็นไปได้ว่าคุณมาจากที่ไหนสักแห่งเพื่อมาอยู่ในที่ที่คุณอยู่ทุกวันนี้ คุณได้วางรากฐานในการเป็นผู้นำและจัดการทีมนักการตลาด คุณมีประสบการณ์

ประสบการณ์มักจะจำเป็น แต่ข้อเสียของประสบการณ์คือความลำเอียง เราทุกคนต่างมีอคติไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับกระบวนการและแผนงานว่าควรทำอย่างไรในที่ทำงาน

ดูเหมือนว่านี้ คุณอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมากในฐานะผู้บริหาร และคุณ รู้ วิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะที่สร้างผลลัพธ์ คุณเคยทำมันมาก่อนและคุณรู้ว่ามันเหมือนกับหลังมือของคุณ นอกจากแรงกดดันในการสร้างผลลัพธ์ คุณยังอยู่ภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลา ต้องทำเมื่อวาน ดังนั้นคุณจึงบอกทีมของคุณว่างานจะเสร็จสิ้นอย่างไรและงานจะสำเร็จลุล่วง แต่มันเสร็จสมบูรณ์เพื่อคุณภาพสูงสุดเสมอหรือไม่? คุณได้รับผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังเสมอหรือไม่? เป็นไปได้ว่าคำตอบคือไม่ และสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไป: เทคโนโลยี อัลกอริธึม แนวโน้ม การระบาดใหญ่ที่ไม่คาดฝัน..

ความจริงก็คือในที่ทำงานเราทุกคนใช้อคติของเรา เราแก้ปัญหาด้วยการคิดว่า 'ก่อนหน้านี้ฉันทำสิ่งนี้ได้อย่างไร? ที่ผ่านมาทำงานอะไร? ฉันใช้เครื่องมืออะไร และฉันจะนำไปใช้กับสถานการณ์ใหม่นี้ได้อย่างไร เพื่อให้เราทุกคนสามารถก้าวต่อไปได้อย่างรวดเร็ว'

ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความสำเร็จของคุณและทีมของคุณ การรักษากรอบความคิดแบบปิดไว้อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมวิธีที่คุณเคยทำมาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลอีกต่อไป และยังสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษสำหรับทั้งทีมที่รู้สึกว่าความคิดของพวกเขาไม่เป็นที่รู้จักหรือความคิดเห็นของพวกเขาถูกประเมินต่ำเกินไป

ในบล็อกนี้ เราจะมาเจาะลึกกันว่าเหตุใดการเป็นผู้นำทางการตลาดที่เปิดกว้างจึงมีความสำคัญ และวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนมุมมองของคุณให้กลายเป็นหนึ่งเดียว สร้างแรงบันดาลใจและเสริมพลังให้กับทีมของคุณไปพร้อม ๆ กัน

วิธีการเป็นผู้นำที่เปิดใจกว้าง

รับรู้เมื่อคุณเป็นคนใกล้ชิด

หากคุณต้องการเป็นผู้นำทางการตลาดที่ดีที่สุด คุณต้องเปิดใจกว้าง ถามตัวเองดังนี้

1. คุณขอความคิดเห็นจากผู้อื่นและรับ ฟัง และ ดำเนินการ กับ พวกเขาจริง ๆ บ่อยแค่ไหน?
2. เมื่อมีคนตั้งคำถามถึงแนวทางของคุณหรือวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ คุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นนั้นอย่างไร คุณยังคิดว่าความคิดของคุณดีกว่าหรือไม่?
3. คุณกำหนดให้ทีมของคุณว่าแผนคืออะไร หรือทุกคนได้ยินอย่างเท่าเทียมกัน?

ยอมรับว่าเธอไม่ถูกเสมอไปและไม่มีใครเป็นได้

ในฐานะที่มนุษย์เราเกลียดการถูกบอกว่าเราผิด เป็นการปฏิเสธรูปแบบหนึ่ง ความจริงก็คือ มันเป็นไปไม่ได้ที่คนคนหนึ่งจะถูกต้องตลอดเวลา และในขณะที่บางครั้งคุณอาจไม่ผิด แต่คุณอาจติดอยู่กับความคิดแบบขาวดำ แทนที่จะมองหาพื้นที่สีเทา

ให้ส่งเสริมการสนทนาร่วมกับทีมของคุณแทน ตัวอย่างเช่น:

1. ถามความคิดเห็นของพวกเขาก่อนที่จะดำเนินการตามความคิดของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องตั้งใจจริง ฟังอย่างถูกต้อง และนำความคิดของพวกเขาไปปฏิบัติ
2. วางแผนการประชุมเชิงปฏิบัติการและกิจกรรมในทีมเพื่อแก้ปัญหาร่วมกัน ซึ่งสามารถส่งเสริมแนวคิดจากสมาชิกในทีมที่ไม่ค่อยมีเสียงพูด คุณยังสามารถทำข้ามแผนกนี้ได้เพราะคุณไม่มีทางรู้หรอกว่าอาจมีคนคิดไอเดียดีๆ ออกมา
3. วันแฮ็กหรือแฮ็กกาธอน – คือวันหรือครึ่งวันที่ทุกคนหยุดทำงานและแทนที่จะสร้างบางสิ่งหรือทำงานในสิ่งที่พวกเขาเลือก ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือ Gmail ซึ่งสร้างโดยวิศวกรคอมพิวเตอร์ Paul Buchheit ในช่วงเวลาสร้างสรรค์ 20% ที่ Google ให้พนักงานทำงานในโครงการส่วนตัว

การเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมของคุณในลักษณะนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาผลักดันขอบเขตและให้ผลลัพธ์ที่แตกต่าง ช่วยให้คุณสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพดีขึ้น

ความหลากหลายของทีมก็มีความสำคัญเช่นกันที่นี่ ผู้ที่มีภูมิหลังและวัฒนธรรมเดียวกันมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันความคิดที่คล้ายคลึงกัน แต่บุคคลที่มีภูมิหลังส่วนตัวหรือในอาชีพที่แตกต่างกันสามารถนำแนวคิดใหม่ๆ มาสู่โต๊ะที่คุณคิดไม่ถึง

ลบอคติการยืนยันของคุณ

ส่วนสำคัญของการเปิดใจกว้างในที่ทำงานคือความสามารถในการชั่งน้ำหนักสองมุมมองหรือแนวคิด และสำรวจทั้งสองฝ่ายอย่างเท่าเทียมกันก่อนตัดสินใจ สิ่งนี้ทำงานในลักษณะเดียวกับที่ผู้ตรวจสอบความเสี่ยงชั่งน้ำหนักความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจทางธุรกิจ พวกเขาต้องใช้จุดยืนที่เป็นกลางเพื่อตัดสินใจอย่างสมดุล

วิธีนี้จะช่วยขจัดความลำเอียงในการยืนยัน ซึ่งเป็นกระบวนการที่สมองของเราจะค้นหาวิธีพิสูจน์ข้อมูลที่เราเชื่อว่าเป็นความจริงโดยจิตใต้สำนึก

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ถูกเสมอไป คุณก็ไม่ผิดเสมอไปเช่นกัน การเป็นผู้นำที่เปิดกว้างเป็นเรื่องเกี่ยวกับการพิจารณาทั้งมุมมองและการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน

ครั้งต่อไปในการประชุม คุณจะเริ่มประโยคด้วย 'ฉันคิดว่า..' ให้ย้อนกลับไปถามตัวเองว่า 'ฉันคิดอะไรโดยอัตโนมัติที่นี่' และ 'ทำไมฉันถึงมองแบบนี้'

เปิดใจกว้างจะปรับปรุงคุณและประสิทธิภาพของทีมของคุณ

ความคิดที่เปิดกว้างจะช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้นในทุกด้านในอาชีพการงานของคุณ บางทีคุณอาจจะเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับแนวคิดใหม่ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณได้ถึง 50% หรือเครื่องมือใหม่ที่ช่วยคุณประหยัดเวลาในงานธุรการทางโลก

กระบวนการคิดที่แตกต่างเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณทำจะทำให้คุณมีชีวิตใหม่ในงานของคุณ การตลาดเป็นไปอย่างรวดเร็วและสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีใหม่ๆ การอัปเดตของ Google การ เปลี่ยนแปลงความเป็น ส่วนตัว

ในบรรยากาศทางการตลาดในปัจจุบัน ลักษณะต่างๆ เช่น ความสามารถในการคิดอย่างเป็นกลางและ เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง จะเน้นที่ผู้นำที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ และผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของ 'นี่คือวิธีที่เราทำมาโดยตลอด'

สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน

การมีแนวทางที่เปิดกว้างในการทำการตลาดจะทำให้สมาชิกในทีมของคุณเสียเปรียบ พวกเขาจะได้รับแรงบันดาลใจให้ทำแบบเดียวกันและผลลัพธ์จะยิ่งใหญ่และดีขึ้นกว่าเดิม ไม่เพียงแต่คุณจะมีความเอร็ดอร่อยใหม่ๆ สำหรับการตลาดเท่านั้น แต่ทีมของคุณก็เช่นกัน คนที่ได้รับแรงบันดาลใจจะทำงานที่สร้างแรงบันดาลใจมากขึ้น

อย่าลืมพูดถึงความสำเร็จของสมาชิกในทีมแต่ละคนต่อผู้นำคนอื่นๆ ในบริษัท เปิดกว้างเพื่อให้สมาชิกรุ่นน้องสามารถนำเสนอต่อผู้นำ แสดงความคิดเห็นและตระหนักถึงศักยภาพสูงสุดของพวกเขา ผู้นำที่ยิ่งใหญ่จะสร้างผู้นำที่ยิ่งใหญ่ขึ้น และการมีแนวทางที่เปิดกว้างในการเป็นผู้นำยังหมายถึงการให้ผู้อื่นได้รับความสนใจเป็นครั้งคราว

คุณยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้เพื่อนร่วมงานที่เหนือกว่าของคุณได้ การนำเสนอแนวคิดและผลลัพธ์ใหม่ๆ ของทีมคุณอาจเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้นำคนอื่นๆ ทำแบบเดียวกัน ซึ่งส่งผลกระทบที่ยั่งยืนต่อทั้งองค์กร

โอบรับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปกับมัน

เทคโนโลยี การ ตลาดใหม่ทั้งหมดนั้นยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณไม่มีความคิดที่เปิดกว้างที่จะใช้มันให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณก็จะไม่ทำเช่นนั้น

ลองนึกถึงช่วงเวลาที่คุณได้ค้นคว้าและวิจัยเกี่ยวกับเครื่องมือใหม่ที่คุณคิดว่าจะช่วยทีมของคุณ ทำกรณีศึกษาทางธุรกิจ ในที่สุดก็ออกจากระบบได้.. เพื่อที่จะลงเอยด้วยการแทบไม่ได้ใช้งานหรือเพียงแค่ไม่ได้ใช้มันอย่างเต็มศักยภาพ สมมติว่าทีมของคุณทำตามตัวอย่างของคุณและไม่ได้ใช้มันเช่นกัน ไม่เพียงแต่คุณจะสิ้นเปลืองงบประมาณและเวลาในการจัดหาเท่านั้น แต่ประสิทธิภาพการทำงานในทีม การทำงานร่วมกันและแคมเปญของคุณอาจได้รับผลกระทบ แทนที่จะต้องปรับปรุง

เป็นเรื่องง่ายที่จะถอยกลับไปสู่นิสัยเหล่านี้ และการเปิดใจกว้างคือการเปลี่ยนแปลงทางความคิดอย่างต่อเนื่องที่คุณต้องดำเนินการต่อไป มีเครื่องมือมากมายที่สามารถปรับปรุงชีวิตการทำงานของคุณได้อย่างมาก แต่ถ้าคุณเปิดใจใช้อย่างถูกต้องเท่านั้น

Mediatool สร้างขึ้นสำหรับทีมการตลาดและผู้นำที่ต้องการผลักดันขอบเขต พัฒนาอย่างต่อเนื่องพร้อมกับอุตสาหกรรม และสร้างผลกระทบที่ทรงพลัง หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน โปรดอ่านเพิ่มเติมที่นี่หรือจองทัวร์ชมแพลตฟอร์ม