Мышление от Mediatool: 7 советов по руководству командой удаленного маркетинга

Удаленная работа никуда не денется, и теперь, когда многие из нас работают удаленно, важно разработать новые процессы, чтобы они работали на вашу команду, особенно на удаленные маркетинговые команды. В начале пандемии многим компаниям пришлось срочно переходить на удаленную работу. Теперь, когда мы все гораздо больше привыкли к этой новой норме, есть вещи, которые вы можете внедрить, чтобы помочь вам и вашей команде работать лучше.

В Mediatool мы считаем, что работа — это не место, куда вы идете, а то, что вы делаете. И хотя мы знаем, что у личных встреч есть свои преимущества, удаленная работа не всегда означает работу из дома или офиса, это означает возможность работать там, где вы хотите. И иногда это может включать офис.

86% работников говорят, что чувствуют себя более продуктивно, работая удаленно, но, согласно отчету Hubspot об удаленной работе , большинство из них также заявили, что им нужна дополнительная поддержка со стороны менеджеров и более совершенные технологии для выполнения своей работы.

К счастью, сейчас есть куча исследований, которые могут помочь руководителям создать лучшую среду для удаленных маркетинговых команд. Прочтите дополнительные советы о том, как привести удаленную маркетинговую команду к успеху.

Самые большие проблемы для удаленных маркетинговых команд

Для членов команды самыми большими проблемами являются такие вещи, как:

• Отсутствие связи
• Сотрудничать сложнее
• Разрозненные команды
• Разрозненная информация
• Низкокачественная технология или слишком много инструментов для выполнения простых задач
• Степенный карьерный рост
• Отсутствие личной связи с остальной командой

Помимо тех, которые актуальны выше, для руководителей маркетинга к препятствиям относятся:

• Отсутствие контроля за производительностью команды
• Плохой обзор всего, что происходит в отделе маркетинга
• Ежедневное управление командой занимает больше времени
• Нехватка времени или процессов, чтобы убедиться, что команда счастлива и удовлетворена
• Меньше выстраивания отношений между командой

7 советов по руководству командой удаленного маркетинга

1. Установите четкие цели и ожидания

Не ждите, что ваша команда будет знать, чего вы от нее хотите. Дайте им больше указаний, чем в офисе. Но также дайте им автономию для достижения этих целей, давая им цель в их работе.

В маркетинге иногда может показаться сложным установить KPI для определенных сотрудников, например, для тех, кто выполняет творческие функции. Не всегда есть прямая связь с генерируемыми лидами по сравнению с другими ролями. Но, определяя конкретные цели кампании для совместной работы команд, можно гарантировать, что у каждого в этом проекте есть четкое понимание цели. Настроить цели в Mediatool просто, вот как .

Изменение мышления вашей команды в соответствии с тем, как они видят цели, сблизит их как команду, поскольку они будут работать вместе, чтобы достичь их, улучшая общее общение и командные связи.

2. Чрезмерное общение

Чтобы бороться с проблемами коммуникации, будь то постановка целей или погоня за обновлениями, сообщайте больше о том, что необходимо и что вы ожидаете.

Это касается и того, как вы чрезмерно общаетесь в Интернете. Вместо того, чтобы согласовывать задачи на собрании и ожидать их выполнения, используйте инструмент для совместной работы или управления проектами, чтобы собирать задачи и устанавливать сроки. В этих заданиях предоставьте как можно больше информации и наметьте конкретные результаты, которых вы надеетесь достичь.

Вы можете сделать это в Mediatool с помощью нашей функции «Брифинг» . Пишите подробные брифы, делитесь и комментируйте свои отзывы во время выработки идей и обсуждайте результат. Держите других товарищей по команде в курсе, предоставив им доступ.

3. Сосредоточьтесь на результате, а не на потраченном времени

Помните времена, когда те, кто околачивался в офисе последними, считались самыми трудолюбивыми? Что ж, к счастью, эти дни позади! Прелесть удаленной работы в том, что работникам предоставляется выбор. Если им нужно забрать детей из школы или сходить к стоматологу в середине дня, они не должны чувствовать, что им нужно спрашивать разрешения или что это негативно отразится на них.

Хотя важно установить рабочее время по функциональным причинам, таким как организация встреч, вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, смотрит ли кто-то онлайн в Slack весь день, создайте доверительную атмосферу, в которой вы поощряете ответственность за работу своей команды.

Это идет рука об руку с предыдущими двумя пунктами. Постановка четких целей, чрезмерная передача вашего сообщения и предоставление вашей команде автономии в своей работе не только будут более вовлеченными, исследования также показывают, что это повышает производительность и креативность.

4. Дайте действенную обратную связь

Никто никогда не совершенен, и, дав вашей команде отзыв о том, как они могут стать еще лучшими маркетологами, они почувствуют, что их карьера все еще развивается, пока они работают удаленно.

Как мы уже говорили, сосредоточьтесь на результатах работы, а не на уровне активности. Но если результат плохой, то какие факторы могут быть причиной этого? Для удаленных маркетинговых команд существует множество препятствий (и платформ), через которые им приходится прыгать, чтобы выполнить свою работу. Может ли количество инструментов мешать, а не помогать члену команды выполнять свою работу? Могут ли они испытывать стресс из-за своей текущей рабочей нагрузки и нуждаются в помощи? Дайте обратную связь, но также и сочувствуйте, чтобы выяснить, почему работа не на высоте.

Измените свое отношение к собраниям обратной связи и используйте их, чтобы задавать правильные вопросы, чтобы узнать, как вы можете помочь своим коллегам, давая им советы, которые они могут сразу же реализовать.

И если кто-то в вашей маркетинговой команде испытывает трудности с количеством процессов, вы можете значительно сократить количество платформ, на которых им приходится работать, используя такую ​​платформу, как Mediatool .

5. Воспользуйтесь преимуществами маркетинговых технологий

Цифровая трансформация бурно развивается почти во всех отраслях, но особенно в маркетинге. На самом деле сейчас нет такой вещи, как «цифровой маркетинг», поскольку весь маркетинг является цифровым. Но мы говорим не только о том, как вы достигаете своей цифровой аудитории, мы также говорим о технологиях, которые помогают вам выполнять свою работу.

Mediatool создан для удаленных маркетинговых команд , чтобы помочь им лучше сотрудничать и общаться, а также помочь агентствам и брендам наладить отношения. Мы предвзяты, поэтому, конечно, мы собираемся предоставить вашей команде лучшую платформу на рынке… но, если это не Mediatool (печальные времена ), то, по крайней мере, инвестируйте в маркетинговое программное обеспечение, которое может помочь вашей команде в их повседневной работе, чтобы добиться лучших результатов.

Жизненно важной частью использования технологии в ваших интересах является использование технологии в ее лучшем потенциале. Иногда лидеры инвестируют в технологии физически, но не умственно. Это заканчивается тем, что они и их команда не используют его для достижения наилучших результатов. Откроем вам маленький секрет. Никакое маркетинговое программное обеспечение не даст вам результатов за одну ночь! Вы должны приложить все усилия, чтобы пожинать плоды.

6. Создайте культуру удаленной маркетинговой команды, где все идеи будут услышаны

Каждый человек на каком-то этапе своей карьеры сталкивался с плохой рабочей средой. Спорим, у вас есть. Что, по-вашему, сделало его таким плохим? Скорее всего, это было отсутствие места для роста и не быть услышанным.

Особенно это касается маркетинговых команд. Маркетологи — творческие, коммуникабельные существа, независимо от того, насколько аналитической является их роль. А собрания с видеозвонками могут означать, что некоторые голоса останутся неуслышанными. Вместо этого создавайте пространства или семинары, посвященные инновациям и предложениям. Если видеозвонки не работают для некоторых, попробуйте инструмент командного мозгового штурма, такой как Miro .

Если вы не планируете тратить время на инновации, выделите для своей команды специальное время, чтобы сосредоточиться на этом. Переосмыслите свой подход к инновациям, и вы сможете поблагодарить нас позже! Подробнее об этом в нашем блоге .

7. Вдохновляйте других идти дальше того, что они считали возможным

Успешное управление удаленной маркетинговой командой сводится к тому, насколько вы уверены в своих способностях и способностях своей команды. Изменив свое мышление, чтобы стать вдохновляющим лидером, вы вдохновите свою команду на решение проблем, выдвижение новых идей и, в конечном итоге, станете лучшими маркетологами, на которые они способны.

Это просто: если у вас есть инструменты в заднем кармане, чтобы преуспеть в качестве лидера, сэкономить время и использовать это дополнительное время, чтобы раздвинуть границы и выполнить свою лучшую работу, вы можете вдохновить свою команду делать то же самое.

Подробнее о том, как это можно сделать, читайте в нашем руководстве по этой самой теме .

Подведение итогов

Как вы уже поняли, в приведенных выше советах есть тема. И эта тема — мышление. Это ваше мышление, которое вам нужно изменить, чтобы вывести удаленную маркетинговую команду на новый уровень и решить проблемы, связанные с удаленной работой.

Возможно, вы уже на полпути. Но это изменение не происходит в одночасье, это то, над чем вам придется работать снова и снова. И как люди, вы, вероятно, в какой-то момент ошибетесь. Это нормально, мы все делаем! Мы просто здесь, чтобы помочь вам внести это изменение, и, читая это, мы надеемся, что у вас есть некоторые идеи, с которых вы можете начать сегодня.

В этом блоге мы довольно много говорили о Mediatool, но если вы хотите узнать больше о платформе, нажмите здесь . Или, если вы хотите узнать больше об этом подходе к маркетингу, читайте другие наши блоги здесь .