Mindset by Mediatool: 7 wskazówek, jak kierować zespołem ds. marketingu zdalnego

Praca zdalna jest tutaj, aby pozostać, a ponieważ teraz więcej z nas pracuje zdalnie niż kiedykolwiek wcześniej, ważne jest, aby wypracować nowe procesy, aby działały dla Twojego zespołu, zwłaszcza dla zespołów marketingu zdalnego. Na początku pandemii wiele firm musiało z dnia na dzień przestawić się na pracę zdalną. Teraz, gdy wszyscy jesteśmy o wiele bardziej przyzwyczajeni do tej nowej normy, są rzeczy, które możesz wdrożyć, aby pomóc Tobie i Twojemu zespołowi lepiej pracować.

W Mediatool wierzymy, że praca nie jest miejscem, do którego chodzisz, ale rzeczą, którą robisz. I chociaż wiemy, że spotkania osobiste są korzystne, praca zdalna nie zawsze oznacza pracę w domu lub w biurze, ale oznacza elastyczność pracy tam, gdzie chcesz. A czasami może to obejmować biuro.

86% pracowników twierdzi, że czuje się bardziej produktywnie pracując zdalnie, ale według raportu Hubspot o pracy zdalnej większość stwierdziła również, że do wykonywania swojej pracy potrzebuje większego wsparcia ze strony menedżerów i lepszej technologii.

Na szczęście jest teraz mnóstwo badań, które mogą pomóc liderom w tworzeniu lepszego środowiska dla zdalnych zespołów marketingowych. Przeczytaj więcej, aby uzyskać wskazówki, jak poprowadzić Twój zespół ds. marketingu zdalnego do sukcesu.

Największe wyzwania dla zespołów ds. marketingu zdalnego

Dla członków zespołu największymi wyzwaniami są takie rzeczy jak:

• Brak komunikacji
• Współpraca jest trudniejsza
• Wyciszone drużyny
• Wyciszone informacje
• Słaba jakość technologii lub zbyt wiele narzędzi do wykonywania prostych zadań
• Stłumiony rozwój kariery
• Brak osobistego kontaktu z resztą zespołu

Oprócz tych, które są istotne powyżej, dla liderów marketingu przeszkody obejmują:

• Brak nadzoru nad produktywnością zespołu
• Słaby przegląd wszystkiego, co dzieje się w dziale marketingu
• Codzienne zarządzanie zespołem zajmuje więcej czasu
• Brak czasu lub procesów, które sprawią, że zespół będzie szczęśliwy i spełniony
• Mniej budowania relacji między zespołem

7 wskazówek dotyczących kierowania zespołem ds. marketingu zdalnego

1. Wyznacz jasne cele i oczekiwania

Nie oczekuj, że Twój zespół będzie wiedział, czego od nich oczekujesz. Daj im więcej wskazówek niż w biurze. Ale także daj im autonomię w osiąganiu tych celów, nadając im cel w ich pracy.

W marketingu czasem może wydawać się trudne ustalenie KPI dla niektórych pracowników, na przykład dla tych na stanowiskach kreatywnych. Nie zawsze istnieje bezpośredni link do wygenerowanych leadów w porównaniu z innymi rolami. Ale określenie konkretnych celów kampanii, nad którymi zespoły mają pracować razem, może zapewnić, że wszyscy w tym projekcie mają solidne poczucie celu. Konfiguracja celów w Mediatool jest prosta, oto jak .

Zmiana sposobu myślenia zespołu na sposób, w jaki postrzegają cele, zbliży ich jako zespół podczas wspólnej pracy, aby je osiągnąć, poprawiając ogólną komunikację i tworzenie więzi w zespole.

2. Nadmierna komunikacja

Aby zwalczyć problemy z komunikacją, niezależnie od tego, czy chodzi o ustalanie celów, czy pogoń za aktualizacją, komunikuj się nadmiernie, co jest potrzebne i czego oczekujesz.

Dotyczy to również nadmiernej komunikacji online. Zamiast uzgadniać zadania na spotkaniu i oczekiwać, że zostaną wykonane, użyj narzędzia do współpracy lub zarządzania projektami, aby zebrać zadania i ustalić terminy. W tych zadaniach podaj jak najwięcej informacji i nakreśl konkretne wyniki, które masz nadzieję osiągnąć.

Możesz to zrobić w Mediatool, korzystając z funkcji Brief . Napisz szczegółowe briefy, podziel się i skomentuj swoją opinię podczas tworzenia pomysłów i omów wynik. Informuj innych kolegów z drużyny, dając im również dostęp.

3. Skoncentruj się na wyniku, a nie na spędzonym czasie

Pamiętasz czasy, kiedy ci, którzy kręcili się wokół najnowszych w biurze, byli uważani za najtrudniejszych pracowników? Cóż, na szczęście te czasy już za nami! Piękno pracy zdalnej polega na tym, że pracownicy mają wybór. Jeśli muszą odebrać dzieci ze szkoły lub udać się do dentysty w środku dnia, nie powinni czuć, że muszą prosić o pozwolenie lub że odbije się to na nich negatywnie.

Chociaż ważne jest, aby ustalać godziny pracy ze względów funkcjonalnych, takich jak organizowanie spotkań, zamiast koncentrować się na tym, czy ktoś przez cały dzień przegląda Internet na Slacku, stwórz atmosferę zaufania, w której zachęcasz do posiadania pracy swojego zespołu.

To idzie w parze z dwoma poprzednimi punktami. Wyznaczając jasne cele, nadmiernie komunikując się ze swoim przekazem i dając zespołowi autonomię w pracy, nie tylko będą bardziej zaangażowani, ale badania pokazują również, że poprawia to produktywność i kreatywność.

4. Przekaż przydatne informacje zwrotne

Nikt nigdy nie jest doskonały, a przekazując swojemu zespołowi informacje zwrotne na temat tego, jak mogą stać się jeszcze lepszymi marketingowcami, będą mieli wrażenie, że ich kariera wciąż się rozwija, pracując zdalnie.

Jak powiedzieliśmy wcześniej, skup się na wynikach pracy, a nie na poziomie aktywności. Ale jeśli wynik jest słaby, to jakie czynniki mogą to powodować? W przypadku zespołów marketingu zdalnego istnieje wiele obręczy (i platform), które muszą przeskoczyć, aby wykonać swoją pracę. Czy liczba narzędzi może utrudniać, a nie pomagać członkowi zespołu w wykonywaniu jego pracy? Czy mogą być zestresowani obecnym obciążeniem pracą i potrzebują pomocy? Przekaż opinię, ale także wczuj się w empatię, aby dowiedzieć się, dlaczego praca nie jest odpowiednia.

Zmień swój sposób myślenia na spotkania zwrotne i wykorzystuj je do zadawania właściwych pytań, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc swoim współpracownikom, jednocześnie udzielając im rad, które mogą wdrożyć od razu.

A jeśli ktoś z Twojego zespołu marketingowego zmaga się z ilością procesów, możesz znacznie zmniejszyć liczbę platform, na których musi pracować, korzystając z platformy takiej jak Mediatool .

5. Skorzystaj z technologii marketingowej

Transformacja cyfrowa rozkwitła w prawie każdej branży, ale przede wszystkim w marketingu. Nie ma teraz czegoś takiego jak „marketing cyfrowy”, ponieważ cały marketing jest cyfrowy. Ale nie mówimy tylko o tym, jak cyfrowo docierasz do odbiorców, mówimy również o technologii, która pomaga Ci wykonywać swoją pracę.

Mediatool jest przeznaczony dla zdalnych zespołów marketingowych , aby pomóc im lepiej współpracować i komunikować się, a także agencjom i markom w budowaniu lepszych relacji. Jesteśmy stronniczy, więc oczywiście powiemy, aby dać Twojemu zespołowi najlepszą platformę na rynku… ale jeśli nie jest to Mediatool (smutne czasy ), a następnie przynajmniej zainwestuj w oprogramowanie marketingowe, które może pomóc Twojemu zespołowi w codziennym osiąganiu lepszych wyników.

Istotną częścią korzystania z technologii na swoją korzyść jest wykorzystanie jej największego potencjału. Czasami liderzy inwestują w technologię fizycznie, ale nie mentalnie. To kończy się tym, że oni i ich zespół nie wykorzystują go do generowania najlepszych wyników. Wprowadzimy cię w mały sekret. Żadne oprogramowanie marketingowe nie przyniesie Ci rezultatów z dnia na dzień! Musisz włożyć w to wszystko, aby czerpać korzyści.

6. Stwórz kulturę zespołu ds. marketingu zdalnego, w której wszystkie pomysły zostaną wysłuchane

Każdy na pewnym etapie swojej kariery doświadczył złego środowiska pracy. Założymy się, że masz. Co powiedziałbyś, że było tak źle? Są szanse, że był to brak miejsca na rozwój i brak bycia słyszanym.

Dotyczy to zwłaszcza zespołów marketingowych. Marketerzy to kreatywni, komunikatywni istoty, bez względu na to, jak analityczne są ich role. A spotkania wideo mogą oznaczać, że niektóre głosy pozostaną niesłyszalne. Zamiast tego stwórz przestrzenie lub warsztaty poświęcone innowacjom i sugestiom. Jeśli dla niektórych rozmowy wideo nie działają, wypróbuj zespołowe narzędzie do burzy mózgów, takie jak Miro .

Jeśli spędzanie czasu na innowacjach nie leży na twoim radarze, wyznacz czas swojemu zespołowi, aby się na tym skoncentrował. Zastanów się, jak podchodzisz do innowacji, a później możesz nam podziękować! Więcej na ten temat na naszym blogu .

7. Inspiruj innych do wyjścia poza to, co uważali za możliwe

Skuteczne zarządzanie zdalnym zespołem marketingowym sprowadza się do tego, jak bardzo jesteś pewny swoich i swojego zespołu umiejętności. Zmieniając swój sposób myślenia, aby stać się inspirującym liderem, zainspirujesz swój zespół do rozwiązywania wyzwań, wymyślania nowych pomysłów i ostatecznie stać się najlepszymi marketerami, jakich mogą.

To proste, jeśli masz w tylnej kieszeni narzędzia, dzięki którym możesz być liderem, oszczędzać czas i wykorzystywać ten dodatkowy czas na przekraczanie granic i wykonywanie najlepszej pracy, możesz zainspirować swój zespół do tego samego.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz to zrobić, przeczytaj nasz przewodnik na ten temat .

Zawijanie

Jak już wiesz, w powyższych wskazówkach przewija się motyw. A tym tematem jest sposób myślenia. Musisz zmienić swój sposób myślenia, aby poprowadzić zespół ds. marketingu zdalnego na nowe wyżyny i sprostać wyzwaniom, jakie niesie ze sobą praca zdalna.

Może jesteś już w połowie drogi. Ale ta zmiana nie jest czymś, co dzieje się z dnia na dzień, jest czymś, nad czym trzeba ciągle pracować. A jako ludzie prawdopodobnie w pewnym momencie się pomylisz. W porządku, wszyscy to robimy! Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci wprowadzić tę zmianę. Czytając to mamy nadzieję, że masz kilka pomysłów, od których możesz zacząć już dziś.

Na tym blogu dość mocno zahaczyliśmy o klakson Mediatool, ale jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o platformie, kliknij tutaj . Lub jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym podejściu do marketingu, przeczytaj nasze inne blogi tutaj .