คุณมองข้ามข้อเท็จจริง 5 ข้อนี้ที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของทีมการตลาดของคุณหรือไม่?

ถ้าฉันเป็นนักพนัน ฉันพนันได้เลยว่าคุณเพิ่งอ่านพาดหัวข่าวที่สัญญาว่าจะทำให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้นในเวลาไม่นานเลย บางที บางที ถ้าคุณลอง 31 สิ่งที่คนประสบความสำเร็จทำ คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้น 10 เท่า ในปี 2560 มี 8 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเพิ่มผลผลิต ปีนี้มีสิบคน ภายในปี 2019 เราจะมีวิธีตรวจสอบได้สิบสี่วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานซึ่งค่อนข้างคล้ายกับที่คุณอ่านในปี 2017
ตามอินเทอร์เน็ต ถ้าคุณเป็นคนเดียว ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดจากแปดถึง 31 วิธีเพื่อให้มีประสิทธิผลมากขึ้น ทีมการตลาดขององค์กรต้องพยายามใช้กลยุทธ์หรือแนวทางกี่วิธี 80? 150? มากกว่า?
หน้าแรกของผลการค้นหาของ Google สามารถทำให้ประสิทธิภาพการทำงานดูเหมือนง่ายที่จะถอดรหัส แต่ไม่ใช่ และเราทุกคนทราบดีว่าจากประสบการณ์จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงทีมการตลาดระดับองค์กร
โชคดีที่มีองค์กรต่างๆ ที่กำลังสำรวจคำถามที่เรากำลังเจาะลึกในการค้นหาของ Google นั่นคือสิ่งที่เพื่อนของเราจาก Workfront ทำในรายงานสถานะการทำงานประจำปีของพวกเขา รายงานนี้ใช้เวลาดำเนินการกว่าครึ่งทศวรรษ ทุกปีมันเผยให้เห็นสิ่งใหม่ ๆ ที่ฉันไม่คิดว่าจะพบ แต่มันเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ง่ายและถูกมองข้ามไป แม้ว่าเราจะมองเห็นและสัมผัสได้ทุกวันก็ตาม
นี่คือ 5 สิ่งที่ฉันโปรดปรานจากรายงาน

Productivity Takeaway #1: เราไม่เชื่อเพื่อนร่วมงานของเรา

คุณแปลกใจไหมที่รู้ว่าในสหรัฐอเมริกา พนักงานแต่ละคนเช่นคุณและฉันเชื่อว่าเรามีประสิทธิผลมากกว่าเพื่อนร่วมงานของเรา เรายังคิดว่าเรามีประสิทธิผลมากกว่าความเป็นผู้นำของบริษัท เราให้คะแนนตนเองว่ามีประสิทธิผลมากที่สุด (8.2 ในระดับ 10 คะแนน) เพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของเรามีประสิทธิผลน้อยกว่า (7.2) และความเป็นผู้นำของบริษัทมีประสิทธิผลน้อยที่สุด (6.8)

แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้และถูกแต่งแต้มด้วยอคติที่ใกล้เคียง เราเชื่อว่าคนที่เราสนิทที่สุดมีประสิทธิผลมากกว่าเพราะเราคุ้นเคยกับสิ่งที่พวกเขาทำจริงทุกวันมากกว่า รายงานสถานะการทำงานสนับสนุนประเด็นนี้เช่นกัน: 86% ของเราไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าเพื่อนร่วมงานของเรากำลังทำอะไรอยู่
86% ของพนักงานไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าเพื่อนร่วมงานของเราทำงานอะไร แต่เราเชื่อว่าเรามีประสิทธิผลมากกว่าที่พวกเขาเป็น @workfront คลิกเพื่อทวีต

Productivity Takeaway #2: การหาเวลาเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ นั้นยาก

หนึ่งในปริศนาที่ยิ่งใหญ่ในที่ทำงานในปัจจุบันคือแนวคิดที่ว่าถ้าเราสามารถคิดวิธีทำงานของเราให้แตกต่างออกไปได้ เราจะมีประสิทธิผลมากขึ้น เป็นทฤษฎีที่มั่นคง แต่ในความเป็นจริง มันเป็นเรื่องที่แตกต่าง ทำไม สำหรับผู้เริ่มต้น ในขณะที่ 64% ขององค์กรต่างๆ ขอให้พนักงานค้นหาวิธีการใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ ให้แตกต่างออกไป แต่มีสถานที่ทำงานเพียง 40% เท่านั้นที่สนับสนุนให้พนักงานจัดสรรเวลาเพื่อสร้างนวัตกรรม ความคิดใหม่สามารถเกิดขึ้นได้ เกิดขึ้น. แต่เท่าที่ฉันหวังว่าจะไม่เป็นอย่างนั้น พวกเขาไม่ได้เติบโตเต็มที่โดยปราศจากการพัฒนาและการสนับสนุน ซึ่งทั้งคู่ต้องใช้เวลา
64% ขององค์กรขอให้พนักงานหาวิธีใหม่ในการทำสิ่งต่าง ๆ แต่มีเพียง 40% ของสถานที่ทำงานเท่านั้นที่สนับสนุนให้พนักงานจัดสรรเวลาเพื่อสร้างนวัตกรรม @workfront คลิกเพื่อทวีต

นายจ้างเริ่มใช้นวัตกรรมเป็นเครื่องมือในการประเมินสำหรับทีมของตน พนักงานมากกว่าครึ่งกล่าวว่านวัตกรรมเป็นปัจจัยในการปฏิบัติงาน แต่มีเพียง 39% เท่านั้นที่บอกว่าบริษัทของพวกเขาสนับสนุนให้พวกเขาจัดสรรเวลาสำหรับการทำงาน ความซับซ้อนของปริศนานวัตกรรมต่อไปคือความแตกต่างระหว่างเพศและอายุ ผู้ชายมักจะพูดว่าสถานที่ทำงานส่งเสริมให้พวกเขาจัดสรรเวลาเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เป็นประจำ ในขณะที่ผู้หญิงมักจะพูดว่าพวกเขากลายเป็นผู้จัดการโครงการโดยบังเอิญในที่ทำงาน ซึ่งทำให้พวกเธอไม่มีเวลาคิดค้น
พนักงานมากกว่าครึ่งกล่าวว่านวัตกรรมเป็นส่วนหนึ่งของประสิทธิภาพการทำงาน แต่มีเพียง 39% เท่านั้นที่บอกว่าบริษัทของพวกเขาสนับสนุนให้พวกเขาจัดสรรเวลาสำหรับการทำงานผ่าน @workfront คลิกเพื่อทวีต

การเพิ่มผลผลิต #3: เราไม่ได้ขจัดการหยุดชะงักที่ไม่จำเป็น

คุณอาจไม่เชื่อที่ได้ยินฉันพูดแบบนี้ (เดี๋ยวก่อน รายงานบอกว่าคุณอาจสงสัย) พวกเราส่วนใหญ่รู้ว่าเราควรจะทำอะไรในที่ทำงาน แต่ (การแจ้งเตือนสปอยเลอร์ที่ชัดเจน) เป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะปฏิบัติตามความรับผิดชอบเหล่านั้นเนื่องจากการหยุดชะงักและความว้าวุ่นใจที่ขัดขวางไม่ให้เราปฏิบัติงาน
รายการสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวสำหรับคุณคืออะไร? ความคลั่งไคล้อีเมล? การประชุมที่ไม่จำเป็น? มันแตกต่างกันสำหรับพวกเราทุกคน ตามรายงานสถานะการทำงาน 45% ของเบบี้บูมเมอร์กล่าวว่าพวกเขาใช้เวลาร้อยละในสัปดาห์ในการทำงานหลักมากกว่า Gen X (38%) และ Millennials (34%) คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ที่จะพูดว่าอุปสรรคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในด้านการผลิตคือการขาดกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน
คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ที่จะพูดว่าอุปสรรคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในด้านการผลิตคือการขาดกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน ทาง @workfront คลิกเพื่อทวีต
การหยุดชะงักที่ไม่จำเป็นยังคงเป็นภัยต่อทีมองค์กร มากเสียจน 45% ของเราอยากจะไปที่ DMV ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางที่ไม่มีใครรู้จักว่ามีประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นตัวเอก มากกว่านั่งผ่านการประชุมที่ไร้จุดหมาย และฉันชอบสิ่งนี้: เด็กทารกรุ่นเบบี้บูมเมอร์มักจะลืมแปรงฟันในตอนเช้ามากกว่าได้รับอีเมลที่ทำงานไร้สาระ 50 ฉบับ
45% ของคนงานในสหรัฐฯ อยากไป DMV มากกว่า จุดหมายปลายทางที่ไม่มีใครรู้จักว่ามีประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม มากกว่านั่งประชุมที่ไร้จุดหมายผ่าน @workfront คลิกเพื่อทวีต

Productivity Takeaway #4: เราเชื่อในคำมั่นสัญญาของระบบอัตโนมัติ และ มนุษย์

ฉันได้เขียนโพสต์เกี่ยวกับการตลาดอัตโนมัติสองสามโพสต์ ฉันเชื่อว่าระบบอัตโนมัตินั้นดี ไม่ใช่ชั่ว ถ้าทำอย่างฉลาดและมีจุดมุ่งหมาย ข้อมูลสรุปจากรายงาน State of Work ที่ทำให้ฉันทึ่ง: โดยเฉลี่ยแล้ว คนงานบอกว่า 37% ของงานในแต่ละวันเป็นแบบอัตโนมัติ และ (ส่วนที่น่าสนใจคือส่วนนี้) ที่ ควร จะเป็นแบบอัตโนมัติเพียง 40% ของวัน . เราใกล้ถึงจุดอิ่มตัวของระบบอัตโนมัติแล้วหรือยัง?
ฉันอยากรู้ว่าสิ่งนี้จะไปที่ไหน หากองค์กรต่างๆ เชื่อมั่นในระบบอัตโนมัติมากขึ้น ฉันสงสัยว่าจุดกลับตัวอยู่ที่ใด เพราะแม้ว่าพวกเรามากกว่าสองในสามเชื่อว่าเราจะแข่งขันกับหุ่นยนต์ เครื่องจักร หรือปัญญาประดิษฐ์สำหรับงานของเราในอนาคตอันใกล้นี้ 93% ของเราเชื่อว่าการสัมผัสของมนุษย์จะมีบทบาทในสถานที่ทำงานเสมอ .
พวกเรามากกว่าสองในสามเชื่อว่าอีกไม่นานเราจะแข่งขันกับหุ่นยนต์ เครื่องจักร และ/หรือปัญญาประดิษฐ์สำหรับงานของเรา แต่ 93% ของเราเชื่อว่าจะต้องมีการสัมผัสของมนุษย์ในที่ทำงาน @workfront คลิกเพื่อทวีต

การเพิ่มผลผลิต #5: เราไม่สอดคล้องกับชุดเครื่องมือดิจิทัลที่ "ถูกต้อง"

สำหรับฉันแล้ว Takeaway นี้ไม่น่าแปลกใจ เกือบสองในสามของพนักงานในสหรัฐฯ กล่าวว่าองค์กรของตนอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่เราไม่เห็นด้วยกับรูปแบบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเรามีความต้องการดิจิทัลและรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกัน คนรุ่นมิลเลนเนียล (51%) มีแนวโน้มมากกว่า Gen X (46%) และเบบี้บูมเมอร์ (40%) ที่กล่าวว่าทีมของตนกำลังขอเครื่องมือเพิ่มเติม เพื่อจัดการงาน แต่ผู้บริหารไม่เห็นด้วยกับคำขอเหล่านั้น
การหาวิธีจัดการงานไม่ว่าจะผ่านโซลูชันดิจิทัลหรืออื่นๆ คือกาวเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทุกๆ เดือน พวกเราเกือบครึ่งไม่รู้ว่ามีงานมอบหมายให้เราทำ เราคิดถึงความจริงที่ว่าเราได้รับมอบหมายงานทั้งหมด ผู้ชายมักจะมากกว่าผู้หญิงที่จะบอกว่าพวกเขาได้รับมอบหมายงานโดยไม่รู้ตัว
ผู้ชายมักจะมากกว่าผู้หญิงที่จะบอกว่าพวกเขาได้รับมอบหมายงานโดยไม่รู้ตัว @workfront คลิกเพื่อทวีต
ดาวน์โหลดรายงานสถานะการทำงานทั้งหมดจากเพื่อนของเราที่ Workfront มีประเด็นใดในการศึกษาที่บอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างเกี่ยวกับผลิตภาพขององค์กรหรือไม่?