วิธีสร้างแคมเปญในงบประมาณการตลาดของคุณ

แคมเปญเป็นมากกว่ายอดขายตามฤดูกาลที่คุณเห็นจากผู้ค้าปลีกและตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ พวกเขาไปไกลกว่าการขายที่นอนในวัน Black Friday หรือการขายที่นอนของประธานาธิบดี ไม่ว่าบริษัทของคุณจะเป็น B2B หรือ B2C ซึ่งรวมถึงการกำหนดงบประมาณสำหรับแคมเปญการตลาดเป็นส่วนสำคัญที่สำคัญในการยกระดับการรับรู้ถึงแบรนด์และการติดต่อที่มีส่วนร่วมต่อข้อตกลง ตลอดจนการติดตามประสิทธิภาพและการแจ้งกลยุทธ์ในอนาคต

หากเป้าหมายทางธุรกิจต้องใช้กลยุทธ์ที่ได้รับการพัฒนาอย่างรอบคอบ ความพยายามทุกวิถีทางในการนำเสนอแบรนด์ของคุณออกไป ก็คือการรณรงค์อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ แคมเปญจึงควรเป็นส่วนเสริมของงบประมาณการตลาดของคุณ อันที่จริง ความล้มเหลวในการรวมการคิดที่เน้นแคมเปญเป็นศูนย์กลางเป็นข้อผิดพลาดทางการตลาดทั่วไปที่อาจนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าในแง่ของ KPI และค่าใช้จ่ายที่เกินในงบประมาณการตลาดของบริษัท

มาทบทวนสองสามขั้นตอนในการรวมกรอบความคิดที่เน้นแคมเปญเป็นหลักในการทำการตลาดของคุณกัน

กำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญการตลาดของคุณ

คุณกำลังพยายามทำอะไรให้สำเร็จด้วยแคมเปญการตลาดของคุณ ดึงดูดลูกค้าเข้ามาในร้านค้าของคุณหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นหรือไม่? เป็นการลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บหรือกำหนดเวลาการให้คำปรึกษาหรือไม่? คุณกำลังพยายามเพิ่มยอดขายหรือปิดการขายเพิ่มเติมหรือไม่? ขาเข้าหรือขาออก ทั้งคู่ต้องการวัตถุประสงค์ - ยิ่งระบุชัดเจนและเจาะจงวัตถุประสงค์มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี

คุณจะแปลกใจว่ามีธุรกิจกี่แห่งที่ไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรจากการตลาดมากกว่า "มากกว่า" – ลูกค้ามากขึ้น ธุรกิจมากขึ้น สมาชิกมากขึ้น และคลิกมากขึ้น เมื่อถูกกดดันเพื่อเป้าหมายที่ชัดเจนขึ้น พวกเขาจะเริ่มดิ้นหรือตั้งรับ

ลองนึกถึง 5 Ws (พร้อมโบนัส H!):

ใคร : ใครเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มประชากรหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย คุณได้ปรึกษากับ ผู้ซื้อ ของคุณแล้วหรือยัง? บุคคลที่คุณกำหนดเป้าหมายพร้อมท์ให้ปรับเปลี่ยนบุคลิกที่มีอยู่หรือคุณจำเป็นต้องพัฒนาบุคลิกใหม่หรือไม่?

อะไร : เป้าหมายของแคมเปญของคุณคืออะไร? ข้อความของคุณ? อะไรนับเป็น Conversion? คุณต้องการเห็นอะไรจากผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ที่ไหน : แคมเปญของคุณจะเกิดขึ้นที่ไหน? การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือโซเชียล? อีเมล? โซเชียลมีเดียออร์แกนิก? สื่อเก่า? บนหน้า Landing Page? แคมเปญที่แข็งแกร่งใช้แนวทางแบบหลายช่องทางที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดและความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ใด

เมื่อ : แคมเปญควรมีระยะเวลาจำกัด โดยมีวันที่เริ่มต้นและพระอาทิตย์ตกที่ชัดเจนซึ่งควรแก้ไขเฉพาะในกรณีที่หายากมากเท่านั้น

เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขนี้ เราไม่ได้แนะนำว่าแคมเปญการตลาดควรหยุดการติดตามหรือวัดผล แต่ควรมีระยะเวลาเริ่มต้นตามธรรมชาติสำหรับแคมเปญ และการวัดผลอย่างต่อเนื่องและการรายงานเทียบกับช่วงเริ่มต้นนั้นมีความสำคัญต่อการแจ้งทิศทางเชิงกลยุทธ์ในอนาคต แคมเปญ ที่ Kuno แคมเปญที่แข็งแกร่งที่สุดบางส่วนของเรามีผลกระทบทั้งตอนเปิดตัวและยังคงสร้างความต้องการได้ดีหลังจากผ่านกรอบเวลาเริ่มต้นนั้นไปแล้ว

เหตุผล: แคมเปญที่ไม่ใช่ส่วนขยายโดยธรรมชาติของตำแหน่งและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณจะบั่นทอนตัวเอง รู้จักตัวเอง แล้วรู้ว่าทำไมคุณถึงต้องการแบ่งปันความพยายามทางการตลาดกับผู้ชมของคุณ

How: คุณวัดความสำเร็จได้อย่างไร? คุณจะติดตามผู้ที่แปลงระหว่างแคมเปญอย่างไร? คุณจะรักษาความสัมพันธ์กับผู้ที่กลายมาเป็นลูกค้าหรือลูกค้าผ่านแคมเปญของคุณได้อย่างไร?

พิจารณาสิ่งที่เป็นจริงตามประสิทธิภาพที่ผ่านมาหรือมาตรฐานอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น หากปัจจุบันเว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้าชมประมาณ 10,000 รายต่อเดือน 30% ของผู้เข้าชมเหล่านั้นกลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย และ 5% กลายเป็นลูกค้าในที่สุด คุณจะมีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากแคมเปญ คุณต้องมุ่งเน้นที่การเพิ่มการเข้าชม การปรับปรุง Conversion หรือทั้งสองอย่าง หากคุณกำลังลงทุนใน การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เป็นครั้งแรก คุณจะต้องพิจารณาต้นทุนต่อโอกาสในการขายเฉลี่ยของคุณในวันนี้ เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีหรือไม่

มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อร่างแคมเปญการตลาดที่คาดหวัง ใช้เวลาที่คุณต้องพิจารณาทุกมุมและกำหนดเป้าหมายของคุณให้ชัดเจน

กำหนดงบประมาณการตลาดที่สมจริง

เราได้ยินคำถามมากมายจากลูกค้าเกี่ยวกับแคมเปญ ไม่น่าแปลกใจเลยที่หลายๆ อย่างเกี่ยวข้องกับเงิน: เราควรตั้งงบประมาณสำหรับแคมเปญการตลาดเท่าไหร่? งบประมาณการตลาดของเรารวมต้นทุนแคมเปญด้วยหรือไม่ เราสามารถประหยัดเงินโดยการยกเว้นแคมเปญจากงบประมาณของเราได้หรือไม่

คำตอบสั้น ๆ : ขึ้นอยู่กับ ใช่ ไม่ใช่

หากบริษัทคิดผ่านวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน – และร่วมมือกับทีมการตลาดที่สามารถให้คำปรึกษาเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมาย – การหาต้นทุน ขนาด และขอบเขตอาจเป็นเรื่องง่ายและตรงไปตรงมา ในกรณีส่วนใหญ่ หากไม่ใช่ทุกกรณี ข้อตกลงการบริการและขอบเขตงานของ Kuno จะรวมต้นทุนของแคมเปญการตลาดขาเข้า ซึ่งสามารถเป็นรายเดือน รายไตรมาส รายครึ่งปี หรือที่ใดก็ได้ในระหว่างนั้น

มาดูตัวอย่างแคมเปญที่มีความยาวเป็นไตรมาส:

วัตถุประสงค์: เพื่อขับเคลื่อนการลงทะเบียนและเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บในหัวข้อเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบริษัทและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เดือนที่ 1 : เน้นผู้ชม

• โพสต์บล็อกที่มีคุณค่า 2-3 รายการรอบหัวข้อ
• การส่งเสริมโซเชียลมีเดียของเนื้อหาบล็อก
• อีเมลประกาศและดูแลรายชื่อตามบุคคลผ่าน CRM และซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ เช่น HubSpot

เดือนที่ 2 : ทางลาดสู่งาน

• 1-2 บล็อกโพสต์ที่เน้นหัวข้อการสัมมนาทางเว็บมากขึ้น
• โซเชียลมีเดียเกี่ยวกับเนื้อหาบล็อกและเนื้อหาส่งเสริมการขาย
• การดูแลอีเมลผูกติดกับเหตุการณ์โดยตรง

เดือนที่ 3 : สรุปและมีส่วนร่วมต่อไป

• โพสต์บล็อก 2-3 รายการ รวมถึงโพสต์ ICYMI/สรุป 1 รายการพร้อมลิงก์ไปยังงานนำเสนอที่เก็บถาวร และโพสต์สรุปย่อยหนึ่งรายการตรวจสอบและสรุปเนื้อหาทั้งหมดตลอดทั้งไตรมาส
• การดูแลอีเมลสำหรับผู้เข้าร่วมประชุม (ขอขอบคุณ CTA สำหรับการมีส่วนร่วมเพิ่มเติม) และผู้ลงทะเบียนที่ไม่ได้ทำ (50% ของผู้ลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บไม่ได้เข้าร่วมการนำเสนอจริงๆ!)
• สรุปโซเชียลมีเดียและการส่งเสริมเนื้อหาบล็อกอย่างต่อเนื่อง

นั่นคือ 5-8 บล็อกโพสต์ที่มีการส่งข้อความอีเมลและการจัดการโซเชียลมีเดีย และเราไม่ได้พิจารณาถึงโฆษณาบนโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่ายหรือโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดการต่อต้านและแสดงถึงต้นทุนที่ลดลงหากไม่ได้ใช้อย่างรอบคอบ แต่ข่าวดีก็คือว่า หากคุณวางกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพและมีพันธมิตรทางการตลาดที่เหมาะสม ต้นทุนของแคมเปญก็จะถูกรวมเข้ากับต้นทุนของสัญญา

คิดให้ไกลกว่าแคมเปญการตลาดของคุณ

นอกเหนือจากตัวแคมเปญเอง สิ่งที่ยังคงเป็นคลัสเตอร์เนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ: หน้า Landing Page การสัมมนาผ่านเว็บทำหน้าที่เป็นหน้าเสาหลักโดยพฤตินัย โดยมีโพสต์บล็อกที่เกี่ยวข้อง 5-8 รายการรอบๆ หน้า สร้างโครงสร้างลิงก์ย้อนกลับภายใน คุณไม่เพียงแต่ดำเนินการแคมเปญนั้นเท่านั้น แต่คุณยังมีค่า SEO ที่ยั่งยืนบนเว็บไซต์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้ นอกเหนือไปจากลีดที่ผ่านการ รับรอง สำหรับการพัฒนาธุรกิจหรือทีมขายของคุณที่จะไล่ตามทันที!

และเมื่อระยะเวลาแคมเปญของคุณสิ้นสุดลง ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ไม่ได้หมายความว่าการติดตามหลังสิ้นสุดวันที่สิ้นสุดจะไม่คุ้มค่า ด้วยมูลค่า SEO ที่เพิ่มเข้ามาและอันดับ SERP ที่เพิ่มขึ้น คุณอาจเห็นการดึงเนื้อหานี้จากเนื้อหานี้ในเดือน สามเดือน หรือหนึ่งปีหลังจากข้อเท็จจริง

แคมเปญการตลาดในการดำเนินการ: กรณีศึกษาขนาดเล็ก

บ่อยครั้ง แคมเปญการตลาดถูกมองว่าเป็นโซลูชันเดียวที่ใช้ได้ทั้งหมดเพื่อสร้างผู้ติดต่อ ลีด และดีล แต่แคมเปญไม่ควรมีอยู่ในสุญญากาศ แคมเปญที่แยกออกจากกลยุทธ์การตลาดและการขายโดยรวมของคุณ หรือความเข้าใจในเส้นทางของผู้ซื้อของคุณจะไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ

ลูกค้ารายหนึ่งของเราซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชันการจัดการวัสดุจำนวนมากสำหรับผู้ผลิตทั่วโลก กำลังประสบปัญหากับแคมเปญการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาเห็นการเข้าชมและการแปลงจากข้อเสนอเนื้อหา แต่ความสนใจนั้นไม่ได้เปลี่ยนไปเป็นการสนทนากับฝ่ายขาย ขึ้นหรือปิดข้อเสนอ พวกเขารู้สึกผิดหวังอย่างเห็นได้ชัด พวกเขาจ่ายเงินให้กับ HubSpot และสิ่งที่ได้รับการพัฒนาอย่างชัดเจนก็คือการทำงานในแง่ของการดึงความสนใจ แต่ก็มีผลตอบแทนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ทีมงานของ Kuno ได้ดูแคมเปญแล้ว แต่ยังจับตาดูกลยุทธ์ที่แจ้งความพยายามของพวกเขาให้มากขึ้นด้วย เราระบุปัญหาที่ชัดเจน ไม่ใช่กับตัวแคมเปญเอง แต่มีการส่งต่อแคมเปญเพื่อคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายและเข้าถึงการขายอย่างไร ปัญหาคือแคมเปญเหล่านี้ถูกแยกออกจากกลยุทธ์เกือบทั้งหมด

ในการตอบสนอง เราได้พัฒนาการดูแลอีเมลผ่านลำดับ HubSpot เพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ติดต่อไปสู่การปรึกษาหารือ และผลลัพธ์ก็มีนัยสำคัญ: ข้อความติดตามเหล่านั้นมีอัตราการเปิด 60% (ใช่ สามเท่าของเกณฑ์มาตรฐานโดยเฉลี่ยสำหรับการเปิด!) และผ่าน HubSpot การรายงานและการระบุแหล่งที่มา เราสามารถเชื่อมโยงข้อตกลงใหม่ๆ อย่างชัดเจน ซึ่งบางดีลมีมูลค่าหกและเจ็ดหลัก กับความพยายามทางการตลาดของพวกเขา เมื่อประกอบชิ้นส่วนต่างๆ ของตัวต่อแล้ว ทุกอย่างก็สมเหตุสมผลมากขึ้น และดอลลาร์สำหรับเรื่องนั้น

ยิ่งไปกว่านั้น Kuno สามารถทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่มีเลยเมื่อเทียบกับสัญญาและค่าใช้จ่ายปัจจุบันของลูกค้าของเรา และแคมเปญเหล่านี้ – เราได้รวมแนวทางเดียวกันกับแคมเปญก่อนหน้านี้ด้วย – ยังคงสร้างปริมาณการใช้งานระยะยาวและความต้องการ และโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและโอกาสในการจัดการสำหรับพวกเขา

แคมเปญการตลาด กลยุทธ์ การให้คำปรึกษา และการรายงาน: คุโนะช่วยคุณได้ทั้งหมด

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันของคุณด้วยแคมเปญ ต้องการใช้ประโยชน์จากความสามารถของ HubSpot ในความพยายามในการสร้างความต้องการของคุณ หรือกำลังปวดหัวกับรูปแบบและกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันของคุณ ทีม Kuno Creative สามารถช่วยได้ ที่ปรึกษา การออกแบบ เนื้อหา และผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งาน HubSpot ของเรามีประสบการณ์ตลอดวงจรชีวิตของบริษัทเพื่อช่วยเหลือคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด ตรวจสอบบทความอื่นๆ ของเรา ดูรอบๆ เว็บไซต์ของเรา และติดต่อทีมของเราวันนี้เพื่อดูว่าเราจะช่วยคุณได้อย่างไร!