Comment intégrer des campagnes à votre budget marketing

Les campagnes ne se limitent pas aux ventes saisonnières que vous voyez chez les détaillants et les concessionnaires automobiles. Ils vont au-delà des coups de porte du Black Friday ou des ventes de matelas de la Journée des Présidents. Que votre entreprise soit B2B ou B2C, inclure et déterminer comment budgétiser une campagne marketing est un élément critique et essentiel pour accroître la notoriété de la marque et engager des contacts vers des transactions, ainsi que pour suivre les performances et informer la stratégie future.

Si les objectifs commerciaux nécessitent une stratégie élaborée avec soin, chaque effort pour faire connaître votre marque est en fait une campagne ; pour cette raison, les campagnes doivent être un élément intégré de votre budget marketing. En fait, ne pas intégrer la pensée centrée sur la campagne est une erreur marketing courante qui peut entraîner une sous-performance en ce qui concerne les KPI et des dépassements de coûts dans le budget marketing d'une entreprise.

Passons en revue quelques étapes vers l'intégration d'un état d'esprit axé sur la campagne dans vos efforts de marketing.

Définissez les objectifs de votre campagne marketing

Qu'essayez-vous d'accomplir avec votre campagne de marketing ? Attirez-vous plus de clients dans votre magasin ou visitez-vous votre site Web ? Est-ce l'inscription à un webinaire ou la planification d'une consultation ? Essayez-vous d'augmenter vos ventes ou de conclure plus d'affaires ? Inbound ou outbound, les deux nécessitent un objectif - plus l'objectif est clairement énoncé et spécifique, mieux c'est.

Vous seriez surpris de voir combien d'entreprises ne savent pas vraiment ce qu'elles attendent de leur marketing au-delà de « plus » : plus de clients, plus d'affaires, plus d'abonnés, plus de clics. Lorsqu'ils sont pressés pour un objectif plus clair, ils commencent à se tortiller ou à se mettre sur la défensive.

Pensez aux 5 W (avec en prime H !) :

Qui : Qui fait partie du groupe démographique clé que vous ciblez ? Avez-vous consulté vos buyer personas ? Les personnes que vous ciblez incitent-elles à un ajustement des personas existants ou devrez-vous développer un nouveau persona ?

Quoi : Quel est l'objectif de votre campagne ? Votre message? Qu'est-ce qui compte comme une conversion ? Que voulez-vous voir de vos contacts et prospects ?

Où : Où se déroulera votre campagne ? Recherche payante ou sociale ? E-mail? Des réseaux sociaux organiques ? Médias hérités ? Sur une page de destination ? Une campagne efficace utilise une approche multicanal conforme à votre stratégie marketing et à votre compréhension de l'endroit où se trouve votre public.

Quand : les campagnes doivent être limitées dans le temps, avec des dates de lancement et d'expiration claires qui ne doivent être modifiées que dans de très rares cas.

Pour qualifier cela, nous ne suggérons pas que les campagnes marketing devraient cesser d'être surveillées ou mesurées, mais qu'il devrait y avoir une durée initiale naturelle pour la campagne, et que la mesure et les rapports continus par rapport à cette période initiale sont essentiels pour informer l'orientation stratégique à l'avenir. campagnes. Chez Kuno, certaines de nos campagnes les plus puissantes ont un impact à la fois au lancement et continuent de générer de la demande bien après la fin de la période initiale.

Pourquoi : Une campagne qui n'est pas une extension naturelle du positionnement et de l'identité de votre marque se sapera d'elle-même. Connaissez-vous, puis sachez pourquoi vous souhaitez partager vos efforts de marketing avec votre public.

Comment : Comment mesurez-vous le succès ? Comment allez-vous assurer le suivi de ceux qui se convertissent pendant la campagne ? Comment allez-vous entretenir une relation avec ceux qui deviennent des clients ou des clients grâce à votre campagne ?

Considérez ce qui est réaliste en fonction des performances passées ou des références de l'industrie. Par exemple, si votre site Web reçoit actuellement environ 10 000 visiteurs par mois, 30 % de ces visiteurs deviennent des prospects et 5 % deviennent finalement des clients, vous aurez une meilleure idée de ce que vous pouvez attendre d'une campagne. Vous devez vous concentrer sur la génération de plus de trafic, l'amélioration des conversions ou les deux. Si vous investissez dans la publicité payante pour la première fois, vous voudrez considérer votre coût moyen par prospect aujourd'hui afin d'avoir une meilleure idée de savoir si vous voyez un bon retour sur votre investissement.

Il y a beaucoup à considérer lors de l'esquisse d'une campagne de marketing potentielle. Prenez le temps d'examiner tous les angles et de bien définir votre objectif.

Établissez un budget marketing réaliste

Au fil des ans, nous avons entendu un certain nombre de questions de la part de clients concernant les campagnes. Sans surprise, beaucoup d'entre eux tournent autour de l'argent : Quel budget faut-il prévoir pour une campagne marketing ? Notre budget marketing inclut-il les frais de campagne ? Pouvons-nous économiser de l'argent en excluant des campagnes de notre budget ?

Les réponses, en bref : ça dépend, oui, non.

Si une entreprise a réfléchi à des objectifs clairs - et s'est associée à une équipe marketing qui peut consulter sur la meilleure façon de s'efforcer de les atteindre - déterminer le coût, la taille et la portée peut être relativement simple et direct. Dans la plupart des cas, sinon dans tous les cas, les contrats de service et l'étendue des travaux de Kuno incluent le coût des campagnes d'inbound marketing, qui peuvent être mensuelles, trimestrielles, semestrielles ou n'importe où entre les deux.

Examinons un exemple de campagne d'un quart de durée :

Objectif : Stimuler l'inscription et la participation à un webinaire sur un sujet spécifique pertinent pour l'entreprise et les clients potentiels

Mois 1 : Amorcer le public

• 2-3 articles de blog riches en valeur autour d'un sujet
• Promotion sur les réseaux sociaux du contenu du blog
• Annonce par e-mail et développement d'une liste personnalisée via un logiciel CRM et d'automatisation du marketing comme HubSpot

Mois 2 : Rampe à l'événement

• 1-2 articles de blog plus centrés sur le sujet du webinaire lui-même
• Médias sociaux autour du contenu du blog et du contenu promotionnel
• Email nurturing directement lié à l'événement

Mois 3 : récapitulez et engagez-vous davantage

• 2 à 3 articles de blog, dont 1 article ICYMI/récapitulatif avec lien vers une présentation archivée et un article de synthèse révisant et résumant tout le contenu tout au long du trimestre
• Nourrir les e-mails pour les participants (merci, les CTA pour leur engagement supplémentaire) et les inscrits qui n'ont pas participé (50 % des inscrits au webinaire n'assistent pas à la présentation !)
• Récapitulatif des médias sociaux et promotion continue du contenu du blog

Cela représente 5 à 8 articles de blog avec messagerie électronique et gestion des médias sociaux, et nous ne prenons même pas en compte les éventuelles publicités payantes sur les réseaux sociaux ou les recherches payantes, dont une grande partie peut être contre-productive et représenter un coût irrécupérable si elle n'est pas déployée judicieusement. Mais la bonne nouvelle est que, si vous élaborez une stratégie efficace et que vous avez le bon partenaire marketing, le coût de la campagne est intégré au coût du contrat.

Pensez au-delà de votre campagne marketing

Au-delà de la campagne elle-même, ce qui reste est en fait un cluster de contenu : la page de destination du webinaire agit comme une page pilier de facto, avec 5 à 8 articles de blog pertinents regroupés autour d'elle, créant une structure de backlink interne. Non seulement vous avez exécuté cette campagne, mais vous avez une valeur de référencement durable sur votre site Web liée au sujet, en plus de prospects qualifiés pour votre développement commercial ou votre équipe de vente à poursuivre dès maintenant !

Et une fois que votre période de campagne se termine, comme mentionné ci-dessus, cela ne signifie pas qu'elle n'a aucune valeur pour le suivi au-delà de sa date d'expiration. Avec cette valeur SEO ajoutée et un classement SERP potentiellement accru, vous pourriez voir la traction de ce contenu un mois, trois mois ou un an après les faits.

Campagnes marketing en action : une mini-étude de cas

Souvent, les campagnes marketing sont considérées comme une solution unique pour générer des contacts, des prospects et des offres, mais les campagnes ne doivent jamais exister dans le vide. Les campagnes qui sont détachées de votre stratégie globale de marketing et de vente ou d'une compréhension du parcours de votre acheteur n'obtiendront pas les résultats souhaités.

L'un de nos clients, un fournisseur de solutions de manutention de matériaux en vrac pour les fabricants du monde entier, avait du mal avec ses campagnes marketing - en particulier, il voyait du trafic et des conversions sur les offres de contenu, mais cet intérêt ne se déplaçait pas vers des conversations avec les ventes, sans parler de dessin conclure ou conclure des affaires. Ils étaient naturellement frustrés, ils payaient pour HubSpot et ce qui était en cours de développement fonctionnait clairement en termes d'intérêt, mais il y avait peu ou pas de gain.

L'équipe de Kuno a examiné les campagnes, mais a également examiné de plus près la stratégie qui guidait leurs efforts. Nous avons identifié un problème clair, non pas avec les campagnes elles-mêmes, mais avec la manière dont les campagnes étaient transmises pour qualifier les prospects et atteindre les ventes. Le problème était que ces campagnes étaient presque entièrement dissociées de la stratégie.

En réponse, nous avons développé des e-mails nourris via les séquences HubSpot pour guider les contacts vers la consultation, et les résultats ont été substantiels : ces messages de suivi avaient un taux d'ouverture de 60 % (oui, trois fois la référence moyenne pour les ouvertures !), et via HubSpot des rapports et de l'attribution, nous avons pu lier clairement les nouvelles offres - certaines d'une valeur à six ou sept chiffres - à leurs efforts de marketing. Lorsque les pièces du puzzle ont été assemblées, tout a pris plus de sens. Et des dollars, d'ailleurs.

De plus, Kuno a pu accomplir tout cela avec peu ou pas de frais supplémentaires par rapport au contrat et aux dépenses actuels de notre client, et ces campagnes (nous avons également intégré la même approche avec les campagnes précédentes) continuent de générer du trafic à longue traîne, de la demande et des prospects qualifiés et des opportunités d'affaires pour eux.

Campagnes marketing, stratégie, conseil et reporting : Kuno peut vous aider avec tout

Que vous cherchiez à intensifier vos efforts marketing actuels avec des campagnes, que vous souhaitiez tirer parti des capacités de HubSpot dans vos efforts de génération de demande ou que vous ayez des maux de tête avec votre modèle et votre stratégie marketing actuels, l'équipe Kuno Creative peut vous aider. Nos consultants, nos experts en conception, en contenu et en implémentation HubSpot ont une expérience tout au long du cycle de vie de l'entreprise pour vous aider où que vous soyez. Passez en revue certains de nos autres articles, jetez un œil à notre site Web et contactez notre équipe dès aujourd'hui pour voir comment nous pouvons aider la vôtre !