كيفية بناء الحملات في ميزانية التسويق الخاصة بك

الحملات هي أكثر من مجرد زيادة المبيعات الموسمية التي تراها من تجار التجزئة وتجار السيارات. إنهم يتعدون مبيعات مراتب يوم الجمعة السوداء أو مبيعات مراتب الرؤساء. سواء كانت شركتك تعمل بنظام B2B أو B2C ، فإن تضمين وتحديد كيفية وضع ميزانية لحملة تسويقية يعد جزءًا مهمًا وأساسيًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وإشراك جهات الاتصال تجاه الصفقات ، فضلاً عن تتبع الأداء وإبلاغ الاستراتيجية المستقبلية.

إذا كانت أهداف العمل تتطلب إستراتيجية مطورة بعناية ، فإن كل جهد لإخراج علامتك التجارية هو حملة فعالة ؛ لهذا السبب ، يجب أن تكون الحملات عنصرًا أساسيًا في ميزانيتك التسويقية. في الواقع ، يعد الفشل في دمج التفكير المرتكز على الحملة خطأ تسويقيًا شائعًا يمكن أن يؤدي إلى ضعف الأداء فيما يتعلق بمؤشرات الأداء الرئيسية وتجاوزات التكلفة في ميزانية التسويق للشركة.

دعنا نراجع بضع خطوات نحو دمج عقلية تركز على الحملة في جهودك التسويقية.

حدد أهداف حملتك التسويقية

ما الذي تحاول تحقيقه بحملتك التسويقية؟ هل يجذب المزيد من العملاء إلى متجرك أو يزور موقع الويب الخاص بك؟ هل يتم التسجيل في ندوة عبر الإنترنت أو جدولة استشارة؟ هل تحاول زيادة المبيعات أو إتمام المزيد من الصفقات؟ في الداخل أو الخارج ، كلاهما يتطلب هدفًا - فكلما كان الهدف محددًا وواضحًا ، كان ذلك أفضل.

ستندهش من عدد الشركات التي لا تعرف حقًا ما تريده من تسويقها بخلاف "المزيد" - المزيد من العملاء ، والمزيد من الأعمال ، والمزيد من المشتركين ، والمزيد من النقرات. عند الضغط عليهم من أجل هدف أوضح ، يبدأون في الارتباك أو اتخاذ موقف دفاعي.

فكر في 5 Ws (مع مكافأة H!):

من : من هو جزء من المجموعة السكانية الرئيسية التي تستهدفها؟ هل استشرت شخصيات المشتري الخاصة بك؟ هل يطالب الأشخاص الذين تستهدفهم بإجراء تعديل على الشخصيات الحالية أم أنك ستحتاج إلى تطوير شخصية جديدة؟

ماذا : ما هو هدف حملتك؟ رسالتك؟ ما يعتبر بمثابة تحويل؟ ما الذي تريد أن تراه من جهات الاتصال الخاصة بك والعملاء المتوقعين؟

أين : أين ستقام حملتك؟ بحث مدفوع أو اجتماعي؟ بريد الالكتروني؟ وسائل الاعلام الاجتماعية العضوية؟ وسائل الإعلام القديمة؟ على الصفحة المقصودة؟ تستخدم الحملة القوية نهجًا متعدد القنوات يتماشى مع إستراتيجيتك التسويقية وفهم مكان وجود جمهورك.

الموعد : يجب أن تكون الحملات محددة زمنيًا ، بتواريخ إطلاق وانقضاء واضحة يجب تعديلها فقط في حالات نادرة جدًا.

للتأهل لهذا ، لا نقترح أن تتوقف الحملات التسويقية عن مراقبتها أو قياسها ، ولكن يجب أن تكون هناك مدة أولية طبيعية للحملة ، وأن القياس المستمر وإعداد التقارير مقابل تلك الفترة الأولية ضروري لإبلاغ الاتجاه الاستراتيجي في المستقبل الحملات. هنا في Kuno ، يكون لبعض أقوى حملاتنا تأثير عند الإطلاق والاستمرار في توليد الطلب بشكل جيد بعد مرور هذا الإطار الزمني الأولي.

السبب: ستؤدي الحملة التي لا تمثل امتدادًا طبيعيًا لمكانة علامتك التجارية وهويتك إلى تقويض نفسها. اعرف نفسك ، ثم تعرف على سبب رغبتك في مشاركة جهودك التسويقية مع جمهورك.

كيف: كيف تقيس النجاح؟ كيف ستتابع مع من يتحول خلال الحملة؟ كيف ستحافظ على العلاقة مع أولئك الذين أصبحوا عملاء أو عملاء من خلال حملتك؟

ضع في اعتبارك ما هو واقعي بناءً على الأداء السابق أو معايير الصناعة. على سبيل المثال ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يستقبل حاليًا حوالي 10000 زائر شهريًا ، وأصبح 30٪ من هؤلاء الزوار عملاء محتملين و 5٪ في النهاية عملاء ، فستكون لديك فكرة أفضل عما يمكن أن تتوقعه من الحملة. تحتاج إلى التركيز على زيادة حركة المرور أو تحسين التحويلات أو كليهما. إذا كنت تستثمر في الإعلانات المدفوعة للمرة الأولى ، فستحتاج إلى التفكير في متوسط ​​التكلفة لكل عميل متوقع اليوم حتى يكون لديك فكرة أفضل عما إذا كنت ترى عائدًا جيدًا لاستثمارك أم لا.

هناك الكثير مما يجب مراعاته عند التخطيط لحملة تسويقية محتملة. خذ الوقت الذي تحتاجه للنظر في جميع الزوايا وتحديد هدفك بوضوح.

ضع ميزانية تسويق واقعية

لقد سمعنا عددًا من الأسئلة على مر السنين من العملاء بخصوص الحملات. ليس من المستغرب أن يدور الكثير منها حول المال: كم يجب أن نخصص ميزانية لحملة تسويقية؟ هل تتضمن ميزانيتنا التسويقية تكاليف الحملة؟ هل يمكننا توفير المال باستبعاد الحملات من ميزانيتنا؟

الإجابة باختصار: نعم ، لا.

إذا كانت الشركة قد فكرت في أهداف واضحة - ودخلت في شراكة مع فريق تسويق يمكنه التشاور بشأن أفضل السبل للسعي لتحقيقها - فإن تحديد التكلفة والحجم والنطاق يمكن أن يكون بسيطًا ومباشرًا نسبيًا. في معظم إن لم يكن كل الحالات ، تتضمن اتفاقيات الخدمة ونطاقات العمل الخاصة بـ Kuno تكلفة حملات التسويق الواردة ، والتي يمكن أن تكون شهرية أو ربع سنوية أو نصف سنوية أو في أي مكان بينهما.

دعنا نلقي نظرة على عينة من حملة ربع طول:

الهدف: دفع التسجيل والحضور لندوة عبر الإنترنت حول موضوع محدد ذي صلة بالشركة والعملاء المحتملين

الشهر الأول : رئيس الجمهور

• 2-3 منشورات مدونة غنية بالقيمة حول موضوع ما
• الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي لمحتوى المدونة
• إعلان عبر البريد الإلكتروني ورعاية قائمة تستند إلى الأشخاص عبر CRM وبرامج أتمتة التسويق مثل HubSpot

الشهر 2 : منحدر إلى الحدث

• 1-2 منشورات مدونة تركز بشكل أكبر على موضوع الندوة نفسها
• وسائل التواصل الاجتماعي حول محتوى المدونة والمحتوى الترويجي
• رعاية البريد الإلكتروني مرتبطة مباشرة بالحدث

الشهر 3 : تلخيص والمشاركة بشكل أكبر

• 2-3 منشورات مدونة ، بما في ذلك منشور ICYMI / ملخص واحد مع رابط للعرض التقديمي المؤرشف ومراجعة ملخص واحد لمحتوى وتلخيصه طوال ربع السنة
• رعاية البريد الإلكتروني للحاضرين (شكرًا لك ، CTAs لمزيد من المشاركة) والمسجلين الذين لم يحضروا (50٪ من المسجلين في الندوة عبر الإنترنت لا يحضرون العرض التقديمي بالفعل!)
• ملخص الوسائط الاجتماعية والترويج المستمر لمحتوى المدونة

هذه من 5 إلى 8 منشورات مدونة مع رسائل البريد الإلكتروني وإدارة الوسائط الاجتماعية ، ونحن لا نضع في الحسبان أي إعلانات بحثية مدفوعة الأجر أو اجتماعية مدفوعة ، يمكن أن يؤدي الكثير منها إلى نتائج عكسية ويمثل تكلفة باهظة إذا لم يتم نشرها بحكمة. لكن الخبر السار هو أنه إذا كنت تضع استراتيجية فعالة وكان لديك الشريك التسويقي المناسب ، فإن تكلفة الحملة تدخل في تكلفة العقد.

فكر فيما وراء حملتك التسويقية

بعيدًا عن الحملة نفسها ، ما تبقى هو مجموعة محتوى فعالة: تعمل الصفحة المقصودة للندوة عبر الإنترنت كصفحة ركيزة فعلية ، مع 5-8 منشورات مدونة ذات صلة تتجمع حولها ، مما يؤدي إلى إنشاء بنية داخلية للرابط الخلفي. لم تقم فقط بتنفيذ هذه الحملة ، ولكن لديك قيمة دائمة لتحسين محركات البحث على موقع الويب الخاص بك فيما يتعلق بالموضوع ، بالإضافة إلى العملاء المتوقعين المؤهلين لتطوير عملك أو فريق المبيعات لمتابعة الآن!

وبمجرد انتهاء فترة حملتك ، كما هو مذكور أعلاه ، لا يعني ذلك أنها لا تستحق التتبع بعد تاريخ غروبها. مع هذه القيمة المضافة لكبار المسئولين الاقتصاديين وترتيب SERP المرتفع المحتمل ، يمكنك أن ترى الجذب من هذا المحتوى بعد شهر أو ثلاثة أشهر أو سنة بعد الحقيقة.

الحملات التسويقية قيد التنفيذ: دراسة حالة مصغرة

في كثير من الأحيان ، يُنظر إلى الحملات التسويقية على أنها حل واحد يناسب الجميع لإنشاء جهات اتصال وعملاء محتملين وصفقات ، ولكن لا ينبغي أبدًا أن توجد الحملات في فراغ. لن تحصل الحملات المنفصلة عن استراتيجية التسويق والمبيعات الشاملة الخاصة بك أو فهم رحلة المشتري على النتائج المرجوة.

كان أحد عملائنا ، وهو مزود حلول معالجة المواد السائبة للمصنعين في جميع أنحاء العالم ، يكافح من أجل حملاته التسويقية - على وجه الخصوص ، كانوا يشاهدون حركة مرور وتحويلات على عروض المحتوى ولكن هذا الاهتمام لم يكن يتجه نحو المحادثات مع المبيعات ، ولم يقل شيئًا عن الرسم حتى أو إغلاق الصفقات. لقد كانوا محبطين لأسباب مفهومة ، كانوا يدفعون مقابل HubSpot وما كان يجري تطويره كان يعمل بوضوح من حيث جذب الفائدة ، ولكن كان هناك القليل من المكافآت أو لا شيء.

ألقى الفريق في كونو نظرة على الحملات ، ولكن أيضًا وضع عن كثب الاستراتيجية التي كانت توجه جهودهم. لقد حددنا مشكلة واضحة ، ليس في الحملات نفسها ، ولكن في كيفية توزيع الحملات لتأهيل العملاء المحتملين والوصول إلى المبيعات. كانت المشكلة أن هذه الحملات كانت منفصلة تمامًا عن الإستراتيجية.

رداً على ذلك ، قمنا بتطوير بعض رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تعزيزها من خلال HubSpot Sequences لتوجيه جهات الاتصال نحو الاستشارة ، وكانت النتائج جوهرية: كانت رسائل المتابعة تلك ذات معدل فتح بنسبة 60٪ (نعم ، ثلاثة أضعاف متوسط ​​معيار الفتح!) ومن خلال HubSpot في إعداد التقارير والإسناد ، تمكنا من ربط الصفقات الجديدة بوضوح - بعضها بقيمة ستة أو سبعة أرقام - بجهودهم التسويقية. عندما تم تجميع قطع اللغز معًا ، كان كل شيء أكثر منطقية. والدولارات ، في هذا الشأن.

علاوة على ذلك ، كان كونو قادرًا على تحقيق كل هذا بتكلفة قليلة أو معدومة مقابل العقد والإنفاق الحالي لعملائنا ، وهذه الحملات - قمنا بدمج نفس النهج مع الحملات السابقة أيضًا - تواصل توليد حركة مرور طويلة ، وطلب والعملاء المؤهلون وفرص التعامل لهم.

الحملات التسويقية والاستراتيجية والاستشارات وإعداد التقارير: يمكن لـ Kuno المساعدة في كل ذلك

سواء كنت تتطلع إلى زيادة جهودك التسويقية الحالية من خلال الحملات ، أو ترغب في الاستفادة من إمكانات HubSpot في جهودك العامة حسب الطلب ، أو كنت تواجه مشكلات مع نموذج واستراتيجية التسويق الحالية ، يمكن لفريق Kuno Creative المساعدة. يتمتع مستشارونا ، والتصميم ، والمحتوى ، وخبراء تنفيذ HubSpot بخبرة طوال دورة حياة الشركة لمساعدتك أينما كنت. راجع بعض مقالاتنا الأخرى ، وألق نظرة على موقعنا الإلكتروني وتواصل مع فريقنا اليوم لترى كيف يمكننا مساعدتك!