Как встроить кампании в ваш маркетинговый бюджет

Кампании — это больше, чем просто сезонные продажи, которые вы видите у розничных продавцов и автосалонов. Они выходят за рамки «черной пятницы» или распродажи матрасов в честь Дня президента. Независимо от того, является ли ваша фирма B2B или B2C, включение и определение того, как составить бюджет маркетинговой кампании, является критически важной частью повышения узнаваемости бренда и привлечения контактов для заключения сделок, а также отслеживания эффективности и информирования будущей стратегии.

Если бизнес-цели требуют тщательно продуманной стратегии, любая попытка представить ваш бренд — это, по сути, кампания; по этой причине кампании должны быть неотъемлемой частью вашего маркетингового бюджета. Фактически, неспособность включить мышление, ориентированное на кампанию, является распространенной маркетинговой ошибкой, которая может привести к неудовлетворительной работе в отношении ключевых показателей эффективности и перерасходу средств в маркетинговом бюджете компании.

Давайте рассмотрим несколько шагов по включению мышления, ориентированного на кампанию, в ваши маркетинговые усилия.

Определите цели вашей маркетинговой кампании

Чего вы пытаетесь достичь своей маркетинговой кампанией? Привлекает ли это больше клиентов в ваш магазин или посещает ваш веб-сайт? Это регистрация на вебинар или запись на консультацию? Вы пытаетесь увеличить продажи или заключить больше сделок? Входящие и исходящие, оба требуют цели — чем более четко сформулированная и конкретная цель, тем лучше.

Вы будете удивлены, как много компаний на самом деле не знают, чего они хотят от своего маркетинга, кроме «большего» — больше клиентов, больше бизнеса, больше подписчиков, больше кликов. Когда их нажимают на более четкую цель, они начинают извиваться или обороняться.

Подумайте о 5 W (с бонусом H!):

Кто : Кто является частью ключевой демографической группы, на которую вы ориентируетесь? Вы консультировались со своими покупателями ? Помогают ли люди, на которых вы ориентируетесь, приспособиться к существующим образам или вам нужно будет создать новый образ?

Что : Какова цель вашей кампании? Твое сообщение? Что считается конверсией? Что вы хотите видеть от своих контактов и лидов?

Где : Где будет проходить ваша кампания? Платный поиск или соц. Эл. адрес? Органические социальные сети? Устаревшие носители? На целевой странице? Сильная кампания использует многоканальный подход в соответствии с вашей маркетинговой стратегией и пониманием того, где находится ваша аудитория.

Когда : Кампании должны быть ограничены по времени, с четкими датами запуска и завершения, которые следует изменять только в очень редких случаях.

Чтобы уточнить это, мы не предлагаем, чтобы маркетинговые кампании перестали отслеживаться или измеряться, но что у кампании должна быть естественная начальная продолжительность, и что постоянные измерения и отчетность по этому начальному периоду необходимы для информирования стратегического направления в будущем. кампании. Здесь, в Kuno, некоторые из наших самых сильных кампаний оказывают влияние как при запуске, так и продолжают генерировать спрос даже после того, как этот первоначальный период времени прошел.

Почему: Кампания, которая не является естественным продолжением позиционирования и идентичности вашего бренда, подорвет саму себя. Познайте себя, а затем узнайте, почему вы хотите поделиться своими маркетинговыми усилиями со своей аудиторией.

Как: Как вы измеряете успех? Как вы будете работать с теми, кто обратился во время кампании? Как вы будете поддерживать отношения с теми, кто станет покупателями или клиентами благодаря вашей кампании?

Подумайте, что является реалистичным, исходя из прошлой производительности или отраслевых показателей. Например, если ваш веб-сайт в настоящее время посещают около 10 000 посетителей в месяц, 30% этих посетителей становятся потенциальными клиентами, а 5% в конечном итоге становятся клиентами, вы лучше поймете, чего можно ожидать от кампании. Вам нужно сосредоточиться на увеличении трафика, повышении конверсии или на том и другом. Если вы инвестируете в платную рекламу в первый раз, вам нужно рассчитать среднюю стоимость лида сегодня, чтобы лучше понять, получаете ли вы хорошую отдачу от своих инвестиций.

Есть многое, что нужно учитывать даже при наброске предполагаемой маркетинговой кампании. Потратьте время, необходимое для рассмотрения всех аспектов и четкого определения вашей цели.

Установите реалистичный маркетинговый бюджет

За прошедшие годы мы услышали ряд вопросов от клиентов относительно кампаний. Неудивительно, что многие из них связаны с деньгами: сколько мы должны выделить на маркетинговую кампанию? Включает ли наш маркетинговый бюджет расходы на кампанию? Можем ли мы сэкономить деньги, исключив кампании из нашего бюджета?

Кратко ответы: это зависит от того, да, нет .

Если компания продумала четкие цели и заключила партнерские отношения с маркетинговой командой, которая может посоветовать, как лучше всего их достичь, определение стоимости, размера и охвата может быть относительно простым и понятным. В большинстве, если не во всех случаях, соглашения об обслуживании и объемы работ Куно включают стоимость входящих маркетинговых кампаний, которые могут проводиться ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода или где-то посередине.

Давайте взглянем на пример кампании на четверть длины:

Цель: стимулировать регистрацию и участие в вебинаре по конкретной теме, актуальной для компании и потенциальных клиентов.

Месяц 1 : Подготовьте аудиторию

• 2-3 ценных поста в блоге по теме
• Продвижение контента блога в социальных сетях
• Объявление по электронной почте и создание списка на основе персон с помощью CRM и программного обеспечения для автоматизации маркетинга, такого как HubSpot.

Месяц 2 : переход к событию

• 1-2 сообщения в блоге, посвященные самой теме вебинара
• Социальные сети вокруг контента блога и рекламного контента
• Электронная почта, напрямую связанная с событием

Месяц 3 : подведите итоги и продолжайте заниматься

• 2-3 поста в блоге, в том числе 1 пост ICYMI/recap со ссылкой на заархивированную презентацию и один пост-дайджест с обзором и обобщением всего контента за квартал
• Электронная рассылка для участников (спасибо, CTA за дальнейшее взаимодействие) и зарегистрировавшихся (50% зарегистрировавшихся на вебинар фактически не посещают презентацию!)
• Резюме в социальных сетях и постоянное продвижение контента блога

Это 5-8 сообщений в блогах с обменом сообщениями по электронной почте и управлением социальными сетями, и мы даже не учитываем какую-либо потенциальную платную социальную или поисковую рекламу, большая часть которой может быть контрпродуктивной и представлять собой невозвратные затраты, если ее не использовать разумно. Но хорошая новость заключается в том, что если вы эффективно разрабатываете стратегию и имеете подходящего партнера по маркетингу, стоимость кампании закладывается в стоимость контракта.

Думайте не только о своей маркетинговой кампании

Помимо самой кампании остается фактически кластер контента: целевая страница вебинара де-факто действует как основная страница, вокруг которой группируются 5-8 релевантных постов в блоге, создавая внутреннюю структуру обратных ссылок. Вы не только провели эту кампанию, но и имеете постоянную ценность SEO на своем веб-сайте, связанную с предметом, в дополнение к квалифицированным лидам для вашего отдела развития бизнеса или продаж, которые нужно искать прямо сейчас!

И как только период вашей кампании заканчивается, как упоминалось выше, это не означает, что его не стоит отслеживать после даты окончания. С этой добавленной SEO-ценностью и потенциально повышенным рейтингом в поисковой выдаче вы можете увидеть интерес к этому контенту через месяц, три месяца или год спустя.

Маркетинговые кампании в действии: небольшой кейс

Часто маркетинговые кампании рассматриваются как универсальное решение для создания контактов, потенциальных клиентов и сделок, но кампании никогда не должны существовать в вакууме. Кампании, которые не связаны с вашей общей комплексной стратегией маркетинга и продаж или пониманием пути вашего покупателя, не принесут желаемых результатов.

Один из наших клиентов, поставщик решений для обработки сыпучих материалов для производителей по всему миру, боролся со своими маркетинговыми кампаниями — в частности, они видели трафик и конверсии на предложениях контента, но этот интерес не переместился в разговоры с продажами, не говоря уже о привлечении вверх или закрытие сделок. По понятным причинам они были разочарованы, они платили за HubSpot, и то, что разрабатывалось, явно работало с точки зрения привлечения интереса, но отдачи практически не было.

Команда Kuno изучила кампании, но также уделила больше внимания стратегии, которая лежала в основе их усилий. Мы выявили явную проблему не с самими кампаниями, а с тем, как кампании передавались для квалификации потенциальных клиентов и получения продаж. Проблема заключалась в том, что эти кампании были почти полностью оторваны от стратегии.

В ответ мы разработали некоторую поддержку электронной почты с помощью HubSpot Sequences, чтобы направлять контакты к консультации, и результаты были значительными: эти последующие сообщения имели показатель открываемости 60% (да, в три раза больше среднего показателя для открытий!), и через HubSpot отчетность и атрибуция, мы смогли четко связать новые сделки, некоторые из которых стоили шести- и семизначные суммы, с их маркетинговыми усилиями. Когда кусочки головоломки были собраны вместе, все обрело смысл. И долларов, если уж на то пошло.

Более того, Куно смог выполнить все это практически без дополнительных затрат по сравнению с текущим контрактом и расходами нашего клиента, и эти кампании — мы использовали тот же подход и с предыдущими кампаниями — продолжают генерировать долгосрочный трафик, спрос и квалифицированные лиды и возможности заключения сделок для них.

Маркетинговые кампании, стратегия, консалтинг и отчетность: Куно может помочь со всем этим

Если вы хотите усилить свои текущие маркетинговые усилия с помощью кампаний, хотите использовать возможности HubSpot в своих усилиях по формированию спроса или испытываете головную боль с вашей текущей маркетинговой моделью и стратегией, команда Kuno Creative может помочь. Наши консультанты, специалисты по дизайну, контенту и внедрению HubSpot имеют опыт работы на протяжении всего жизненного цикла компании, чтобы помочь вам, где бы вы ни находились. Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими статьями, просмотрите наш веб-сайт и свяжитесь с нашей командой сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вам!