หลงทางในตาราง: ทำอย่างไรจึงจะเหนือเสียงใน G2

เมดิสัน สแควร์ การ์เดน สามารถรองรับแขกได้มากถึง 20,000 คนในพื้นที่จัดงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ

ลองนึกภาพคุณเข้าร่วมการแสดงที่บัตรหมดที่ The Garden และมองหาเพื่อนของคุณทั่วทั้งสถานที่ คุณยืนขึ้น โบกมือ แล้วตะโกนว่า "ฉันอยู่นี่!" โดยหวังว่าจะเอาชนะเสียงโดยรวมจากเวทีและฝูงชน

ลองนึกภาพว่าคุณเป็นบริษัท SaaS ขนาดเล็กที่มี ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่มีประสิทธิภาพ CRM เป็นหมวดหมู่ที่มีการเข้าชมสูงใน G2 ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังแข่งขันกับแบรนด์ขนาดใหญ่ เช่น Salesforce และ HubSpot บน Grid Reports

การพึ่งพา Grid Reports เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่งของคุณเพียงอย่างเดียวก็เหมือนกับการพยายามสนทนาทั่วอารีน่าที่เมดิสัน สแควร์ การ์เดน เว้นแต่คุณจะเป็นคนอยู่บนเวที มันจะไม่เกิดขึ้น

มาเผชิญหน้ากัน คุณไม่ใช่ Salesforce โอกาสในการถูกค้นพบในรายงานกริดมีน้อย

ไม่ต้องกังวล เพียงเพราะคุณหลงทางในกริด ไม่ได้หมายความว่าความหวังทั้งหมดจะหายไป มีเครื่องมือมากมายที่ปลายนิ้วของคุณ (มีอยู่แล้วในชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณ) เพื่อช่วยคุณสร้างแคมเปญที่น่าสนใจ ดังนั้นคว้าไมโครโฟน กระโดดขึ้นไปบนเวที และเรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ G2 เป็นผู้นำรุ่นต่อไปของคุณ

วิธีการทำงานนอกกริด

ซอฟต์แวร์บางประเภทมีผู้คนหนาแน่นกว่าประเภทอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หมวดหมู่สีแดงมีผลิตภัณฑ์น้อยกว่า 10 รายการ ประเภทสีเหลืองมีผลิตภัณฑ์ระหว่าง 10 ถึง 14 รายการ และประเภทสีเขียวมีผลิตภัณฑ์มากกว่า 15 รายการในตาราง

รายงาน G2 Grid เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ที่กำหนด โดยพิจารณาจากคะแนนความพึงพอใจและสถานะทางการตลาด แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นผู้นำในเซ็กเมนต์นั้น แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งจำนวนมากในหมวดหมู่ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

และในท้ายที่สุด คุณหลงทางในตาราง

แม้ว่าคุณจะไม่โดดเด่นใน Grid Reports แต่ก็ยังมีอีกหลายวิธีที่จะทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่ง พูดง่ายๆ ก็คือ ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องอยู่บน G2.com ไม่ว่าคุณจะไปถึงที่ใดบนกริด

ก่อนอื่น คุณต้องกรอกโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ G2 ของคุณ นี่คือที่ที่ผู้ใช้ไปเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากโปรไฟล์ของคุณไม่สมบูรณ์ คุณสามารถเดิมพันได้ว่าผู้ซื้อจะเด้งไปยังหน้าที่มีข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อโปรไฟล์ของคุณเสร็จสมบูรณ์ ส่วนที่เหลือก็ดำเนินไปอย่างราบรื่น

โปรไฟล์ G2 ที่เหมาะและเหมาะสมที่สุดสามารถจับภาพที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 5% ถึง 30% ของการรับส่งข้อมูลหมวดหมู่ ในมุมมองนี้ หมวดหมู่ CRM มีผู้ใช้ 573,620 รายต่อเดือน หากโปรไฟล์ของคุณได้รับเพียง 1% ของการเข้าชมนั้น คุณจะมีบัญชีที่มีความตั้งใจสูง 5,736 บัญชี

คูณ 5,736 ด้วยอัตราการแปลงเฉลี่ยของคุณและ voila! นั่นคือจำนวนข้อตกลงที่ G2 สามารถช่วยให้คุณสร้างผลกระทบได้

อย่าลืมว่าผู้ซื้อซอฟต์แวร์ไปที่ G2.com เพื่อศึกษาโซลูชัน SaaS และทำการตัดสินใจซื้ออย่างมีการศึกษา บัญชีเหล่านี้มีความตั้งใจสูงและเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีค่าสำหรับคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในเส้นทางการซื้อ

นี่คือเหตุผลที่ผู้ซื้อสามารถเยี่ยมชม G2 ในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง:

• ผู้ซื้อ ระดับแนวหน้า ตระหนักดีว่าพวกเขามีปัญหาที่ต้องแก้ไขและกำลังสำรวจและค้นคว้าวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
• ผู้ซื้อ ระดับกลาง ได้คัดเลือกตัวเลือกของพวกเขาไปแล้ว และขณะนี้กำลังตรวจสอบและเปรียบเทียบโซลูชันต่างๆ อย่างจริงจัง
• ผู้ซื้อ ระดับล่างสุด พร้อมที่จะใช้จ่ายเงินแต่ต้องการความมั่นใจว่าพวกเขากำลังตัดสินใจถูกต้องสำหรับธุรกิจของตน

กระตุ้นบทวิจารณ์ของผู้ใช้ด้วยแคมเปญที่เปิดใช้งานตลอดเวลา

เมื่อโปรไฟล์ G2 ของคุณเริ่มทำงานแล้ว คุณต้องเริ่มรวบรวมบทวิจารณ์ของผู้ใช้ เริ่มต้นด้วยการรวบรวมรีวิวที่มีคุณภาพจากลูกค้าปัจจุบันของคุณ จากนั้น จัดทำแผนเพื่อ ขับเคลื่อนและรักษาคอลเล็กชันบทวิจารณ์ไว้ ในระยะยาว

หลักฐานทางสังคมมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ และผู้ซื้อเชื่อมั่นในรีวิวมากกว่าสิ่งอื่นใด คุณคงไม่อยากผลักดันให้ผู้ซื้อไปที่หน้าคู่แข่งของคุณเพียงเพราะว่าหน้าของคุณไม่มีบทวิจารณ์

ที่มา: ระบบประยุกต์

ด้านบน คุณจะเห็นว่า Applied Systems รวมสินทรัพย์ทางสังคม G2 แบบกำหนดเองเข้ากับแคมเปญ LinkedIn ได้อย่างไร สินทรัพย์ที่สะดุดตานี้ใช้ประโยชน์จากเสียงของลูกค้าของ Applied Systems เพื่อปรับปรุงแคมเปญแบบชำระเงินและแสดงมูลค่าต่อผู้ซื้อที่คาดหวัง

กลยุทธ์การสร้างรีวิวของคุณควรเป็นความคิดริเริ่ม "ต่อเนื่อง" ซึ่งหมายความว่าทีมของคุณชักชวนผู้ใช้ให้เขียนรีวิวอย่างต่อเนื่อง ทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติด้วย คอลเล็กชันรีวิว G2 และคว้าคำพูดและคำรับรองที่สร้างผลกระทบซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับโซเชียลมีเดีย โฆษณาแบบดิสเพลย์ และเว็บไซต์

และเมื่อจำนวนรีวิวเพิ่มขึ้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลความตั้งใจเพื่อระบุและเชื่อมต่อกับผู้ซื้อที่มีแผนจะซื้อและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีแผนจะซื้อ

แนวคิดแคมเปญ: ผสานรวมคันโยกเพื่อทำให้การรวบรวมบทวิจารณ์เป็นเรื่องง่ายและสะดวก

มีกลวิธีง่ายๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อรวบรวมรีวิวจากผู้ใช้เพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น Egnyte ดึงดูดผู้ซื้อและลูกค้าผ่านลายเซ็นอีเมลของพนักงาน แม้ว่า Egnyte จะเน้นที่การจัดอันดับหมวดหมู่ พื้นที่นี้ยังสามารถใช้เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวใน G2 ได้อีกด้วย

G2 Review Levers ทำให้การรวบรวมรีวิวเป็นเรื่องง่าย คันโยกคอลเลกชันเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณรวบรวมบทวิจารณ์ของผู้ใช้ได้มากขึ้นอย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องยกนิ้วให้

คันโยกคอลเลกชันเหล่านี้จะช่วยให้คุณรวบรวมบทวิจารณ์เพิ่มเติมได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ:

• บทวิจารณ์ในแอป
• วิดเจ็ต Drupal
• ข้อความแจ้ง InMail

ใช้ข้อมูลความตั้งใจเพื่อระบุบัญชีที่มีแผนจะซื้อ

ข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อจะรวบรวมสัญญาณและจุดข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อวาดภาพว่าผู้ซื้ออยู่ในกระบวนการซื้อที่ใด บริษัทต่างๆ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อระบุบัญชีเป้าหมายเพื่อให้สามารถมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อได้อย่างรวดเร็ว

ข้อมูลความตั้งใจสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ซื้อที่ด้านบน ตรงกลาง และด้านล่างของช่องทาง เมื่อคุณอยู่ในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นและมีการแข่งขันสูง ข้อมูลความตั้งใจจะช่วยให้คุณมั่นใจว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังบริษัทที่เหมาะสมซึ่งกำลังพิจารณาโซลูชันเช่นคุณอยู่แล้ว

แต่ถ้าคุณไม่มีการเข้าชมโปรไฟล์ G2 ของคุณมากนัก ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือข้อมูลความตั้งใจของผู้ซื้อจะแสดงให้คุณเห็น เฉพาะ ผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าโปรไฟล์เฉพาะของคุณเท่านั้น แต่สิ่งนี้ไม่เป็นความจริง

ด้วยความ ตั้งใจของผู้ซื้อ G2 คุณสามารถดูว่าบัญชีใดบ้างที่เข้าชมหน้าหมวดหมู่ ดูโปรไฟล์ของคู่แข่ง และเรียกใช้รายงานการเปรียบเทียบระหว่างโซลูชันที่คล้ายคลึงกัน

และข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถนำมาใช้เพื่อประโยชน์ของคุณได้

แนวคิดเชิงกลยุทธ์: ระบุคู่แข่งชั้นนำของคุณและใช้ประโยชน์จากข้อมูลของพวกเขา

คุณมาที่นี่เพื่อโดดเด่น เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณทำ ความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 สามารถกระตุ้นแคมเปญและต่อสู้กับคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของคุณได้ ตราบใดที่คุณรู้วิธีใช้งาน

1. ศึกษาข้อมูลใน my.g2 ดูว่าบัญชีใดกำลังมองคุณและคู่แข่งของคุณ
2. ระบุคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดของคุณ สิ่งเหล่านี้ควรเป็น 3-5 ของคู่แข่งหลักที่สมจริงที่สุดของคุณ
3. ไปตามบัญชีเป้าหมาย ดูการเข้าชมข้อมูลความตั้งใจจากหมวดหมู่และคู่แข่งของคุณ ไล่ตามบัญชี 50-100 อันดับแรกและใส่ทรัพยากรทั้งหมดที่คุณมีในการประชุมจากผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูงเหล่านี้
4. อย่าลืมเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบัน ใช้ข้อมูลความตั้งใจเพื่อดูว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณคนใดกำลังค้นคว้าเกี่ยวกับโซลูชันอื่นๆ กำหนดเป้าหมายบัญชีเหล่านี้ด้วยแคมเปญที่เชื่อมโยงพวกเขากับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า (CSM) เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่นิ่ง

LogRhythm มีหน้า Landing Page ทั้งหมดสำหรับรีวิวของผู้ใช้และคำรับรองจากลูกค้า หน้านี้ช่วยให้ผู้ซื้อเปรียบเทียบ LogRhythm กับคู่แข่งและผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ข้อมูลความปลอดภัยและการจัดการเหตุการณ์ (SIEM)

ตัวอย่างเช่น คุณสร้างหน้าที่คล้ายกันในไซต์ของคุณและกำหนดเป้าหมายบัญชี 50-100 อันดับแรกเหล่านั้น เช่นเดียวกับ LogRhythm คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อเหล่านี้อ่านบทวิจารณ์และเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับคู่แข่งที่คุณทราบอยู่แล้วว่าพวกเขากำลังพิจารณา

ใช้ประโยชน์จากการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพเพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ

เมื่อวางระบบเหล่านี้แล้ว อย่าลืมใช้ประโยชน์จากความสามารถของระบบเหล่านี้อย่างเต็มที่ ใช้ประโยชน์จากการผสานรวมเพื่อทำให้กระบวนการของคุณง่ายขึ้นและส่งมอบการสื่อสารที่ทันท่วงทีให้กับผู้ซื้อของคุณ

การผสานรวมทางเทคนิคของ G2 ช่วยให้แบรนด์ระบุ มีส่วนร่วม ปิด และรักษาลูกค้าไว้ ผสานรวมข้อมูลความตั้งใจของคุณกับแพลตฟอร์มการขายหรือการตลาดที่คุณต้องการ การผสานรวมที่ทรงพลังของเราจะนำคุณไปสู่อีกระดับและช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติ ปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัว และกำหนดระยะเวลาในการเข้าถึงของคุณ - ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการรักษาลูกค้า

แนวคิดแคมเปญ: เรียกใช้แคมเปญเชิงรุกที่กำหนดเป้าหมายมากเกินไปไปยังบัญชี 100 อันดับแรกของคุณ

ใช้ความตั้งใจของผู้ซื้อ G2 เพื่อค้นหาคู่แข่งในหมวดหมู่ของคุณ จัดตำแหน่งตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขาย (SDR) และมุ่งเน้นที่การพยายามจองการประชุมกับบัญชี 100 อันดับแรกของคุณ

ที่มา: Dundas

Dundas ใช้ LinkedIn เพื่อแสดงรายงานเปรียบเทียบกับคู่แข่งชั้นนำแต่ละราย โพสต์ลักษณะนี้มีประสิทธิภาพเมื่อกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อใหม่โดยดูคู่แข่งของคุณใน G2

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถรวมเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีของคุณเพื่อผลลัพธ์สูงสุด

• กำหนดเป้าหมายบัญชีเหล่านี้ใหม่ โดยใช้ LinkedIn Matched Audiences

• เข้าถึงสัญญาณความตั้งใจแบบเรียลไทม์ โดยผสานรวมข้อมูลความตั้งใจของ G2 กับเครื่องมือในสแต็กเทคโนโลยีของคุณ เช่น Marketo และ HubSpot

เริ่มจากด้านล่าง ตอนนี้เราอยู่ที่นี่

เพียงเพราะคุณหลงทางในกริด ไม่ได้หมายความว่าคุณหลงอยู่ในฝูงชน มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้โดดเด่นในหมู่ผู้เล่นหลักในพื้นที่ของคุณ เติมพลังให้ตัวสร้างการตรวจสอบตลอดเวลา รวบรวมข้อมูลความตั้งใจอันมีค่า และใช้ประโยชน์จากการผสานรวมที่ทรงพลังเพื่อทำให้กระบวนการเหล่านี้ราบรื่นและสนับสนุนผลกำไรของคุณ

อยู่เหนือเสียง - อย่ามีส่วนร่วมในเรื่องนี้ ท้ายที่สุด ทั้งหมดอยู่ที่ว่าคุณใช้งานชุดเครื่องมือของคุณอย่างไร

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอิงจากกิจกรรมโปรไฟล์ที่มีคุณค่าและครอบคลุม เข้าถึงข้อมูลความ ตั้งใจของผู้ซื้อ G2 วัน นี้