Lost in the Grid: cómo elevarse por encima del ruido en G2

A plena capacidad, el Madison Square Garden puede albergar a más de 20.000 personas en su estadio.

Imagina que asistes a un espectáculo con entradas agotadas en The Garden y ves a tu amigo al otro lado del lugar. Te pones de pie, agitas los brazos y gritas "¡Estoy aquí!", esperando dominar el ruido colectivo del escenario y la multitud.

Ahora imagine que es una pequeña empresa SaaS con un potente sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) . CRM es una categoría de alto tráfico en G2, lo que significa que su producto compite con marcas masivas como Salesforce y HubSpot en Grid Reports.

Confiar únicamente en Grid Reports para sobresalir de la competencia es como tratar de tener una conversación en el estadio del Madison Square Garden. A menos que seas tú el que está en el escenario, no va a suceder.

Seamos realistas, usted no es Salesforce. Sus posibilidades de ser descubierto en un informe de cuadrícula son bajas.

No te preocupes, el hecho de que estés perdido en la Red no significa que se haya ido toda esperanza. Hay innumerables herramientas disponibles a su alcance (algunas ya están en su kit de herramientas de marketing) para ayudarlo a crear campañas convincentes. Así que tome el micrófono, suba al escenario y descubra lo que puede hacer para que G2 sea su próxima palanca de generación líder.

Cómo trabajar más allá de la red

Algunas categorías de software están más concurridas que otras. Por ejemplo, una categoría roja tiene menos de 10 productos, una categoría amarilla tiene entre 10 y 14 productos y una categoría verde tiene más de 15 productos en la cuadrícula.

G2 Grid Reports compara los productos en una categoría determinada en función de las puntuaciones de satisfacción y presencia en el mercado . Pero incluso si su producto es líder en su segmento, es poco probable que se destaque entre sus muchos competidores en una categoría ecológica.

Y al final, estás perdido en la cuadrícula.

Incluso si no se destaca en Grid Reports, hay muchas formas de que su marca se destaque. En pocas palabras, es importante que su producto esté en G2.com, sin importar en qué parte de la Red se encuentre.

Lo primero es lo primero, debe completar su perfil de producto G2. Aquí es donde los usuarios van a aprender más sobre su producto. Si su perfil está incompleto, puede apostar a que los compradores irán a una página con más información. Una vez que su perfil está completo, el resto es viento en popa.

Un perfil G2 ideal y optimizado puede capturar entre el 5 % y el 30 % del tráfico de la categoría. Para poner esto en perspectiva, la categoría CRM ve 573.620 usuarios mensualmente. Si su perfil recibe solo el 1% de ese tráfico, obtendrá 5736 cuentas de alta intención.

Multiplique 5736 por su tasa de conversión promedio y ¡listo! Esa es la cantidad de ofertas en las que G2 puede ayudarlo a tener un efecto.

Recuerde, los compradores de software visitan G2.com para buscar soluciones SaaS y tomar decisiones de compra informadas. Estas cuentas tienen una gran intención y son prospectos valiosos para usted, sin importar dónde se encuentren en su proceso de compra.

He aquí por qué los compradores pueden visitar G2 en varias etapas del embudo:

• Los compradores de la parte superior del embudo se dan cuenta de que tienen un problema que debe resolverse y están explorando e investigando posibles soluciones.
• Los compradores de la mitad del embudo ya han preseleccionado sus opciones y ahora están investigando y comparando seriamente varias soluciones.
• Los compradores de la parte inferior del embudo están preparados para gastar dinero, pero quieren estar seguros de que están tomando la decisión correcta para su negocio.

Genere reseñas de usuarios con campañas permanentes

Una vez que su perfil G2 esté en funcionamiento, debe comenzar a recopilar reseñas de usuarios. Comience recopilando reseñas de calidad de sus clientes existentes. A partir de ahí, elabore un plan para impulsar y mantener la recopilación de reseñas a largo plazo.

La prueba social influye en las decisiones de compra y los compradores confían en las reseñas más que en cualquier otra cosa. No desea empujar a los compradores a las páginas de sus competidores solo porque la suya carece de reseñas.

Fuente: Sistemas Aplicados

Arriba, verá cómo Applied Systems incorpora activos sociales G2 personalizados en sus campañas de LinkedIn. Este activo llamativo aprovecha la voz del cliente de Applied Systems para mejorar las campañas pagas y demostrar valor a los posibles compradores.

Su estrategia de generación de reseñas debe ser una iniciativa "siempre activa", lo que significa que su equipo solicita continuamente a los usuarios que dejen reseñas. Automatice este proceso con G2 Review Collection y obtenga citas y testimonios impactantes que puede usar para las redes sociales, anuncios gráficos y sitios web.

Y a medida que aumenta la cantidad de revisiones, puede aprovechar los datos de intención para identificar y conectarse con posibles compradores en el mercado.

Idea de campaña: incorporar palancas para hacer que la recopilación de opiniones sea fácil y conveniente

Hay muchas tácticas simples que puede usar para recopilar más reseñas de usuarios. Egnyte , por ejemplo, involucra a compradores y clientes a través de las firmas de correo electrónico de los empleados. Si bien Egnyte destaca la clasificación de su categoría, esta área también se puede usar para alentar a los clientes a dejar una reseña en G2.

Las palancas de reseñas G2 hacen que recopilar reseñas sea pan comido. Estas palancas de recopilación se diseñaron específicamente para ayudarlo a recopilar de manera segura más reseñas de usuarios, sin tener que mover un dedo.

Estas palancas de recopilación lo ayudarán a recopilar más reseñas de manera segura y eficiente:

• Reseñas en la aplicación
• Widget de Drupal
• Indicaciones de mensajes InMail

Use datos de intención para identificar cuentas en el mercado

Los datos de intención del comprador recopilan señales y puntos de datos de diferentes fuentes para pintar una imagen de dónde se encuentra un comprador en el proceso de compra. Las empresas utilizan esta información para identificar las cuentas de destino para que puedan interactuar rápidamente con los compradores.

Los datos de intención pueden revelar información sobre los compradores en la parte superior, media e inferior del embudo. Cuando se encuentra en un mercado saturado y competitivo, los datos de intención lo ayudan a asegurarse de que se dirige a las empresas adecuadas que ya están considerando soluciones como la suya.

Pero, ¿qué sucede si no recibe mucho tráfico en su perfil de G2? Una idea errónea común es que los datos de intención del comprador solo muestran a los usuarios que visitan su página de perfil específica, pero esto no es cierto.

Con G2 Buyer Intent , puede ver qué cuentas visitan las páginas de categorías, ver los perfiles de los competidores y ejecutar informes de comparación entre soluciones similares.

Y todos estos datos se pueden utilizar a su favor.

Idea de estrategia: identifique a sus principales competidores y aproveche sus datos

Estás aquí para sobresalir. Estamos aquí para ayudarte a hacerlo. G2 Buyer Intent puede impulsar campañas y ponerlo frente a sus principales competidores, siempre que sepa cómo usarlo.

1. Estudie los datos en my.g2. Vea qué cuentas le están mirando a usted y a sus competidores.
2. Identifique a sus competidores más cercanos. Estos deben ser 3-5 de sus competidores clave más realistas.
3. Ir tras las cuentas de destino. Mire el tráfico de datos de intención de su categoría y competidores. Busque las 50-100 cuentas principales y ponga todos los recursos que tiene para conseguir una reunión con estos compradores de alta intención.
4. No se olvide de los clientes actuales. Utilice los datos de intención para ver cuáles de sus clientes existentes están buscando otras soluciones. Diríjase a estas cuentas con una campaña que las conecte con un administrador de éxito del cliente (CSM) para asegurarse de que no se muevan.

LogRhythm tiene una página de destino completa dedicada a las reseñas de los usuarios y los testimonios de los clientes. Esta página facilita a los compradores comparar LogRhythm con sus competidores y preseleccionar proveedores de software de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM).

Digamos, por ejemplo, que crea una página similar en su sitio y se dirige a esas 50-100 cuentas principales. De manera similar a LogRhythm, puede alentar a estos compradores a leer sus reseñas y comparar su producto con los competidores que ya sabe que están considerando.

Aproveche poderosas integraciones para automatizar procesos

Una vez que estos sistemas estén implementados, asegúrese de aprovechar al máximo sus capacidades. Aproveche las integraciones para simplificar sus procesos y entregar comunicaciones oportunas a sus compradores.

Las integraciones técnicas de G2 ayudan a las marcas a identificar, atraer, cerrar y retener clientes. Integre sus datos de intención con su plataforma de ventas o marketing preferida. Nuestras poderosas integraciones lo llevarán al siguiente nivel y le permitirán automatizar la orientación, personalizar los mensajes y precisar su tiempo de alcance, desde la prospección hasta la retención.

Idea de campaña: Ejecute campañas agresivas e hiperdirigidas a sus 100 cuentas principales

Utilice la intención de compra de G2 para investigar a los competidores en su categoría. Alinee a sus representantes de desarrollo de ventas (SDR) y concéntrese en tratar de programar una reunión con sus 100 cuentas principales.

Fuente: Dundas

Dundas usa LinkedIn para mostrar informes de comparación con cada uno de sus principales competidores. Publicaciones como esta son efectivas cuando se redirige a los compradores que miran a sus competidores en G2.

Una vez que recopile estos datos, puede integrarlos en su pila tecnológica para obtener los mejores resultados.

• Vuelva a orientar estas cuentas utilizando LinkedIn Matched Audiences .

• Acceda a las señales de intención en tiempo real integrando los datos de intención de G2 con las herramientas de su pila tecnológica, como Marketo y HubSpot.

Empezamos de cero ahora estamos aquí

El hecho de que estés perdido en la Red no significa que estés perdido entre la multitud. Hay muchas cosas que puede hacer para sobresalir entre los jugadores principales en su espacio. Impulse un generador de reseñas siempre activo, recopile valiosos datos de intención y aproveche poderosas integraciones para hacer que estos procesos sean perfectos y respalden sus resultados.

Elévate por encima del ruido, no contribuyas a él. Al final del día, se trata de cómo utiliza su conjunto de herramientas.

Obtenga datos detallados sobre su producto basados ​​en una actividad de perfil extensa y valiosa. Acceda hoy mismo a sus datos de intención de compra de G2 .