Lost in the Grid: Cum să te ridici deasupra zgomotului pe G2

La capacitate maximă, Madison Square Garden poate găzdui mai mult de 20.000 de oameni în arena sa.

Imaginați-vă că asistați la un spectacol sold-out la The Garden și îl vedeți pe prietenul dvs. prin locație. Te ridici, fluturi brațele și strigi „Sunt aici!”, așteptându-te să învingi zgomotul colectiv de pe scenă și din mulțime.

Acum imaginați-vă că sunteți o companie SaaS mică cu un sistem puternic de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) . CRM este o categorie cu trafic ridicat pe G2, ceea ce înseamnă că produsul dvs. concurează cu mărci masive precum Salesforce și HubSpot on Grid Reports.

Să te bazezi doar pe Rapoartele Grid pentru a ieși în evidență față de concurența ta este ca și cum ai încerca să ții o conversație în toată arena de la Madison Square Garden. Dacă nu ești tu cel de pe scenă, nu se va întâmpla.

Să recunoaștem, nu ești Salesforce. Șansele dvs. de a fi descoperit într-un raport grilă sunt scăzute.

Nu-ți face griji, doar pentru că ești pierdut în Grid nu înseamnă că toată speranța a dispărut. Există nenumărate instrumente disponibile la îndemână (unele deja în setul de instrumente de marketing) pentru a vă ajuta să creați campanii convingătoare. Prin urmare, apucați microfonul, urcați pe scenă și aflați ce puteți face pentru a face din G2 următoarea dvs. pârghie de generație principală.

Cum să lucrezi dincolo de Grid

Unele categorii de software sunt mai aglomerate decât altele. De exemplu, o categorie roșie are mai puțin de 10 produse, o categorie galbenă are între 10 și 14 produse, iar o categorie verde are mai mult de 15 produse pe Grilă.

Rapoartele G2 Grid compară produsele dintr-o anumită categorie pe baza scorurilor de satisfacție și prezență pe piață . Dar chiar dacă produsul tău este lider în segmentul său, este puțin probabil să te remarci printre numeroșii tăi concurenți într-o categorie ecologică.

Și în cele din urmă, ești pierdut în grilă.

Chiar dacă nu vă remarcați în rapoartele grilă, există o mulțime de moduri prin care marca dvs. să iasă în frunte. Mai simplu spus, este important ca produsul dvs. să fie pe G2.com, indiferent de locul în care ajungeți pe Grid.

În primul rând, trebuie să completați profilul dvs. de produs G2. Aici merg utilizatorii pentru a afla mai multe despre produsul dvs. Dacă profilul tău este incomplet, poți paria că cumpărătorii vor ajunge la o pagină cu mai multe informații. Odată ce profilul dvs. este complet, restul va fi ușor.

Un profil G2 ideal, optimizat poate capta oriunde de la 5% la 30% din traficul categoriei. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, categoria CRM vede lunar 573.620 de utilizatori. Dacă profilul tău primește doar 1% din acest trafic, vei înregistra 5.736 de conturi cu intenție mare.

Înmulțiți 5.736 cu rata de conversie medie și voila! Acesta este numărul de oferte pe care G2 te poate ajuta să ai un efect.

Amintiți-vă, cumpărătorii de software vizitează G2.com pentru a căuta soluții SaaS și pentru a lua decizii de cumpărare informate. Aceste conturi au o intenție ridicată și sunt perspective valoroase pentru dvs., indiferent unde se află în călătoria lor de cumpărare.

Iată de ce cumpărătorii pot vizita G2 în diferite etape ale canalului:

• Cumpărătorii de top-of-the-palnie realizează că au o problemă care trebuie rezolvată și explorează și caută soluții potențiale.
• Cumpărătorii din mijlocul pâlniei și- au selectat deja opțiunile și acum verifică serios și compară diverse soluții.
• Cumpărătorii din partea de jos a pâlniei sunt pregătiți să cheltuiască bani, dar doresc să fie asigurați că iau decizia corectă pentru afacerea lor.

Generați recenzii utilizatorilor cu campanii mereu activate

Odată ce profilul dvs. G2 este deschis și rulează, trebuie să începeți să culegeți recenzii ale utilizatorilor. Începeți prin a colecta recenzii de calitate de la clienții existenți. De acolo, creați un plan pentru a conduce și susține colectarea de recenzii pe termen lung.

Dovada socială influențează deciziile de cumpărare, iar cumpărătorii au încredere în recenzii mai mult decât în ​​orice altceva. Nu doriți să împingeți cumpărătorii către paginile concurenților dvs. doar pentru că ale dvs. nu au recenzii.

Sursa: Applied Systems

Mai sus, veți vedea cum Applied Systems încorporează activele sociale G2 personalizate în campaniile sale LinkedIn. Acest activ atrăgător valorifică vocea clienților Applied Systems pentru a îmbunătăți campaniile plătite și pentru a demonstra valoarea potențialilor cumpărători.

Strategia dvs. de generare a recenziilor ar trebui să fie o inițiativă „întotdeauna activă”, ceea ce înseamnă că echipa dvs. solicită continuu utilizatorilor să lase recenzii. Automatizați acest proces cu G2 Review Collection și obțineți citate și mărturii de impact pe care le puteți utiliza pentru rețelele sociale, reclame afișate și site-uri web.

Și pe măsură ce numărul de recenzii crește, puteți utiliza datele privind intențiile pentru a identifica și a intra în legătură cu potențialii cumpărători de pe piață.

Idee de campanie: includeți pârghii pentru a face colecția de recenzii ușoară și convenabilă

Există o mulțime de tactici simple pe care le puteți folosi pentru a colecta mai multe recenzii ale utilizatorilor. Egnyte , de exemplu, implică cumpărători și clienți prin semnăturile de e-mail ale angajaților. În timp ce Egnyte își evidențiază clasamentul categoriei, această zonă poate fi folosită și pentru a încuraja clienții să lase o recenzie pe G2.

G2 Review Levers face din colectarea recenziilor o simplă simplitate. Aceste pârghii de colectare au fost concepute special pentru a vă ajuta să colectați în siguranță mai multe recenzii ale utilizatorilor, fără a fi nevoie să ridicați un deget.

Aceste pârghii de colectare vă vor ajuta să colectați în siguranță și eficient mai multe recenzii:

• Recenzii în aplicație
• Widget Drupal
• Solicitări InMail

Utilizați datele privind intențiile pentru a identifica conturile de pe piață

Datele privind intenția cumpărătorului colectează semnale și puncte de date din diferite surse pentru a prezenta o imagine a locului în care se află cumpărătorul în procesul de cumpărare. Companiile folosesc aceste informații pentru a identifica conturile țintă, astfel încât să poată interacționa rapid cu cumpărătorii.

Datele privind intențiile pot descoperi informații despre cumpărători din partea de sus, de mijloc și de jos a canalului. Când vă aflați pe o piață aglomerată și competitivă, datele privind intențiile vă ajută să vă asigurați că vizați companiile potrivite care iau deja în considerare soluții ca a dvs.

Dar ce se întâmplă dacă nu ai mult trafic care vine la profilul tău G2? O concepție greșită obișnuită este că datele despre intenția cumpărătorului vă arată doar utilizatorii care vă vizitează pagina de profil specifică - dar acest lucru este neadevărat.

Cu G2 Buyer Intent , puteți vedea ce conturi vizitează paginile de categorii, puteți vedea profilurile concurenților și puteți rula rapoarte de comparație între soluții similare.

Și toate aceste date pot fi folosite în avantajul tău.

Idee de strategie: identificați-vă concurenții de top și valorificați-le datele

Ești aici să ieși în evidență. Suntem aici pentru a vă ajuta să o faceți. G2 Buyer Intent poate alimenta campaniile și te poate pune în fața celor mai mari concurenți ai tăi – atâta timp cât știi cum să o folosești.

1. Studiați datele din my.g2. Vezi ce conturi se uită la tine și la concurenții tăi.
2. Identificați cei mai apropiați concurenți. Aceștia ar trebui să fie 3-5 dintre cei mai realiști, concurenții cheie.
3. Mergeți după conturile țintă. Priviți traficul de date de intenție din categoria dvs. și concurenți. Urmăriți primele 50-100 de conturi și puneți toate resursele pe care le aveți pentru a obține o întâlnire de la acești cumpărători cu intenție mare.
4. Nu uitați de clienții actuali. Utilizați datele privind intențiile pentru a vedea care dintre clienții dvs. existenți caută alte soluții. Vizați aceste conturi cu o campanie care le conectează cu un manager de succes al clienților (CSM) pentru a vă asigura că rămân pe loc.

LogRhythm are o întreagă pagină de destinație dedicată recenziilor utilizatorilor și mărturiilor clienților. Această pagină facilitează cumpărătorilor să compare LogRhythm cu concurenții săi și pe lista scurtă a furnizorilor de software pentru informații de securitate și management al evenimentelor (SIEM).

Să presupunem, de exemplu, că creați o pagină similară pe site-ul dvs. și vizați acele 50-100 de conturi de top. Similar cu LogRhythm, puteți încuraja acești cumpărători să vă citească recenziile și să vă compare produsul cu concurenții pe care știți deja că iau în considerare.

Atingeți integrări puternice pentru a automatiza procesele

Odată ce aceste sisteme sunt puse în aplicare, asigurați-vă că profitați pe deplin de capacitățile lor. Profitați de integrări pentru a vă simplifica procesele și pentru a furniza comunicații în timp util cumpărătorilor dvs.

Integrațiile tehnice G2 ajută mărcile să identifice, să implice, să închidă și să păstreze clienții. Integrați datele de intenție cu platforma preferată de vânzări sau marketing. Integrările noastre puternice vă vor duce la următorul nivel și vă vor permite să automatizați direcționarea, să personalizați mesajele și să stabiliți timpul de mobilizare - de la prospectare până la reținere.

Idee de campanie: desfășurați campanii agresive, hiperdirecționate în primele 100 de conturi ale dvs

Utilizați G2 Buyer Intent pentru a căuta concurenții din categoria dvs. Aliniați-vă reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor (SDR) și concentrați-vă intens pe încercarea de a rezerva o întâlnire cu primele 100 de conturi ale dvs.

Sursa: Dundas

Dundas folosește LinkedIn pentru a prezenta rapoarte de comparație față de fiecare dintre concurenții săi de top. Postări ca aceasta sunt eficiente atunci când redirecționează cumpărătorii care se uită la concurenții tăi pe G2.

Odată ce colectați aceste date, le puteți integra în stiva dvs. de tehnologie pentru rezultate maxime.

• Redirecționați aceste conturi utilizând segmentele de public potrivite LinkedIn .

• Accesați semnale de intenție în timp real integrând datele de intenție G2 cu instrumentele din stiva dvs. de tehnologie, cum ar fi Marketo și HubSpot.

Am plecat de jos și acum suntem aici

Doar pentru că ești pierdut în Grid nu înseamnă că ești pierdut în mulțime. Există o mulțime de lucruri pe care le poți face pentru a te evidenția printre jucătorii majori din spațiul tău. Alimentați un generator de recenzii permanent, adunați date valoroase despre intenții și profitați de integrări puternice pentru a face aceste procese perfecte și pentru a vă sprijini profitul.

Ridicați-vă deasupra zgomotului – nu contribuiți la el. La sfârșitul zilei, totul este despre modul în care vă folosiți setul de instrumente.

Obțineți date detaliate despre produsul dvs. pe baza activității de profil valoroase și extinse. Accesați datele dvs. despre intenția cumpărătorului G2 astăzi .