Lost in the Grid: come superare il rumore su G2

A pieno regime, il Madison Square Garden può ospitare più di 20.000 persone nella sua arena.

Immagina di assistere a uno spettacolo tutto esaurito al The Garden e di vedere il tuo amico dall'altra parte del locale. Ti alzi in piedi, agiti le braccia e urli "Sono qui!", aspettandoti di sopraffare il rumore collettivo dal palco e dalla folla.

Ora immagina di essere una piccola azienda SaaS con un potente sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) . Il CRM è una categoria ad alto traffico su G2, il che significa che il tuo prodotto è in competizione con grandi marchi come Salesforce e HubSpot su Grid Reports.

Affidarsi esclusivamente a Grid Reports per distinguersi dalla concorrenza è come cercare di avere una conversazione dall'altra parte dell'arena al Madison Square Garden. A meno che tu non sia quello sul palco, non accadrà.

Ammettiamolo, non sei Salesforce. Le tue possibilità di essere scoperto su un Grid Report sono basse.

Non preoccuparti, solo perché sei perso nella Griglia non significa che tutte le speranze siano svanite. Ci sono innumerevoli strumenti disponibili a portata di mano (alcuni già nel tuo kit di strumenti di marketing) per aiutarti a creare campagne avvincenti. Quindi prendi il microfono, sali sul palco e impara cosa puoi fare per rendere G2 la tua prossima leva di lead gen.

Come lavorare oltre la griglia

Alcune categorie di software sono più affollate di altre. Ad esempio, una categoria rossa ha meno di 10 prodotti, una categoria gialla ha tra 10 e 14 prodotti e una categoria verde ha più di 15 prodotti sulla griglia.

I report G2 Grid confrontano i prodotti in una determinata categoria in base ai punteggi di soddisfazione e presenza sul mercato . Ma anche se il tuo prodotto è leader nel suo segmento, è improbabile che ti distingua tra i tuoi numerosi concorrenti in una categoria verde.

E alla fine, sei perso nella griglia.

Anche se non ti distingui su Grid Reports, ci sono molti modi in cui il tuo marchio può emergere. In poche parole, è importante che il tuo prodotto sia su G2.com, indipendentemente da dove arrivi sulla griglia.

Per prima cosa, devi compilare il profilo del prodotto G2. È qui che gli utenti vanno per saperne di più sul tuo prodotto. Se il tuo profilo è incompleto, puoi scommettere che gli acquirenti rimbalzeranno su una pagina con più informazioni. Una volta che il tuo profilo è completo, il resto è tranquillo.

Un profilo G2 ideale e ottimizzato può acquisire dal 5% al ​​30% del traffico della categoria. Per mettere questo in prospettiva, la categoria CRM vede 573.620 utenti mensili. Se il tuo profilo riceve solo l'1% di quel traffico, otterrai 5.736 account ad alto intento.

Moltiplica 5.736 per il tuo tasso di conversione medio e voilà! Questo è il numero di accordi su cui G2 può aiutarti a fare effetto.

Ricorda che gli acquirenti di software visitano G2.com per cercare soluzioni SaaS e prendere decisioni di acquisto informate. Questi account hanno un'intenzione elevata e sono potenziali clienti preziosi per te, indipendentemente da dove si trovino nel loro percorso di acquisto.

Ecco perché gli acquirenti possono visitare G2 in varie fasi della canalizzazione:

• Gli acquirenti top-of-the-funnel si rendono conto di avere un problema che deve essere risolto e stanno esplorando e ricercando potenziali soluzioni.
• Gli acquirenti di metà imbuto hanno già selezionato le loro opzioni e ora stanno seriamente esaminando e confrontando varie soluzioni.
• Gli acquirenti bottom-of-the-funnel sono disposti a spendere soldi ma vogliono essere rassicurati sul fatto che stanno prendendo la decisione giusta per la loro attività.

Aumenta le recensioni degli utenti con campagne sempre attive

Una volta che il tuo profilo G2 è attivo e funzionante, devi iniziare a raccogliere le recensioni degli utenti. Inizia raccogliendo recensioni di qualità dai tuoi clienti esistenti. Da lì, crea un piano per guidare e sostenere la raccolta delle recensioni a lungo termine.

La prova sociale influenza le decisioni di acquisto e gli acquirenti si fidano delle recensioni più di ogni altra cosa. Non vuoi spingere gli acquirenti sulle pagine dei tuoi concorrenti solo perché le tue mancano di recensioni.

Fonte: Sistemi applicati

Sopra, vedrai come Applied Systems incorpora risorse social G2 personalizzate nelle sue campagne LinkedIn. Questa risorsa accattivante sfrutta la voce dei clienti di Applied Systems per migliorare le campagne a pagamento e dimostrare valore ai potenziali acquirenti.

La tua strategia di generazione delle recensioni dovrebbe essere un'iniziativa "sempre attiva", il che significa che il tuo team sollecita continuamente gli utenti a lasciare recensioni. Automatizza questo processo con G2 Review Collection e ottieni citazioni e testimonianze di grande impatto che puoi utilizzare per social media, annunci display e siti Web.

E con l'aumento del numero di recensioni, puoi sfruttare i dati sulle intenzioni per identificare e connetterti con potenziali acquirenti in-market.

Idea per la campagna: incorporare leve per rendere la raccolta delle recensioni facile e conveniente

Ci sono molte semplici tattiche che puoi usare per raccogliere più recensioni degli utenti. Egnyte , ad esempio, coinvolge acquirenti e clienti tramite le firme e-mail dei dipendenti. Sebbene Egnyte evidenzi la sua classifica di categoria, quest'area può essere utilizzata anche per incoraggiare i clienti a lasciare una recensione su G2.

Le leve di revisione G2 rendono la raccolta di recensioni un gioco da ragazzi. Queste leve di raccolta sono state progettate specificamente per aiutarti a raccogliere in modo sicuro più recensioni degli utenti, senza dover muovere un dito.

Queste leve di raccolta ti aiuteranno a raccogliere più recensioni in modo sicuro ed efficiente:

• Recensioni in-app
• Widget Drupale
• Richieste InMail

Utilizza i dati sulle intenzioni per identificare gli account in-market

I dati sulle intenzioni dell'acquirente raccolgono segnali e punti dati da diverse fonti per tracciare un quadro di dove si trova un acquirente nel processo di acquisto. Le aziende utilizzano queste informazioni per identificare gli account target in modo da poter interagire rapidamente con gli acquirenti.

I dati sulle intenzioni possono rivelare approfondimenti sugli acquirenti nella parte superiore, centrale e inferiore della canalizzazione. Quando ti trovi in ​​un mercato affollato e competitivo, i dati sulle intenzioni ti aiutano a prendere di mira le aziende giuste che stanno già considerando soluzioni come la tua.

Ma cosa succede se non hai molto traffico in arrivo al tuo profilo G2? Un malinteso comune è che i dati sulle intenzioni dell'acquirente mostrino solo agli utenti che visitano la pagina del tuo profilo specifico, ma questo non è vero.

Con G2 Buyer Intent , puoi vedere quali account visitano le pagine delle categorie, visualizzare i profili dei concorrenti ed eseguire rapporti di confronto tra soluzioni simili.

E tutti questi dati possono essere utilizzati a tuo vantaggio.

Idea strategica: identifica i tuoi principali concorrenti e sfrutta i loro dati

Sei qui per distinguerti. Siamo qui per aiutarti a farlo. G2 Buyer Intent può alimentare le campagne e metterti contro i tuoi più grandi concorrenti, purché tu sappia come usarlo.

1. Studia i dati in my.g2. Scopri quali account stanno guardando te e i tuoi concorrenti.
2. Identifica i tuoi concorrenti più vicini. Questi dovrebbero essere 3-5 dei tuoi concorrenti chiave più realistici.
3. Vai dopo gli account di destinazione. Osserva il traffico di dati di intenti dalla tua categoria e dai concorrenti. Cerca i primi 50-100 account e metti tutte le risorse che hai per ottenere una riunione da questi acquirenti con grandi intenzioni.
4. Non dimenticare i clienti attuali. Usa i dati sulle intenzioni per vedere quali dei tuoi clienti esistenti stanno cercando altre soluzioni. Scegli come target questi account con una campagna che li colleghi a un Customer Success Manager (CSM) per assicurarti che rimangano fermi.

LogRhythm ha un'intera pagina di destinazione dedicata alle recensioni degli utenti e alle testimonianze dei clienti. Questa pagina consente agli acquirenti di confrontare facilmente LogRhythm con i suoi concorrenti e selezionare i fornitori di software SIEM (Security Information and Event Management).

Supponiamo, ad esempio, di creare una pagina simile sul tuo sito e di indirizzare i primi 50-100 account. Simile a LogRhythm, puoi incoraggiare questi acquirenti a leggere le tue recensioni e confrontare il tuo prodotto con i concorrenti che sai già che stanno prendendo in considerazione.

Sfrutta potenti integrazioni per automatizzare i processi

Una volta implementati questi sistemi, assicurati di sfruttare appieno le loro capacità. Sfrutta le integrazioni per semplificare i tuoi processi e fornire comunicazioni tempestive ai tuoi acquirenti.

Le integrazioni tecniche di G2 aiutano i marchi a identificare, coinvolgere, chiudere e fidelizzare i clienti. Integra i tuoi dati sulle intenzioni con la tua piattaforma di vendita o marketing preferita. Le nostre potenti integrazioni ti porteranno al livello successivo e ti consentiranno di automatizzare il targeting, personalizzare i messaggi e definire i tempi di sensibilizzazione, dalla ricerca alla fidelizzazione.

Idea per la campagna: esegui campagne aggressive e iper-mirate ai tuoi primi 100 account

Usa G2 Buyer Intent per esaminare i concorrenti nella tua categoria. Allinea i tuoi rappresentanti per lo sviluppo delle vendite (SDR) e concentrati sul tentativo di prenotare un incontro con i tuoi primi 100 account.

Fonte: Dundas

Dundas utilizza LinkedIn per mostrare rapporti di confronto con ciascuno dei suoi principali concorrenti. Post come questo sono efficaci quando si effettua il retargeting degli acquirenti guardando i concorrenti su G2.

Una volta raccolti questi dati, puoi integrarli nel tuo stack tecnologico per ottenere i massimi risultati.

• Retarget questi account utilizzando LinkedIn Matched Audiences .

• Accedi ai segnali di intenti in tempo reale integrando i dati di intenti G2 con gli strumenti nel tuo stack tecnologico, come Marketo e HubSpot.

Siamo partiti dal fondo, ora siamo qui

Solo perché sei perso nella Griglia non significa che sei perso nella folla. Ci sono molte cose che puoi fare per distinguerti tra i principali attori nel tuo spazio. Alimenta un generatore di recensioni sempre attivo, raccogli preziosi dati sulle intenzioni e sfrutta potenti integrazioni per rendere questi processi senza interruzioni e supportare i tuoi profitti.

Alzati al di sopra del rumore - non contribuire ad esso. Alla fine della giornata, si tratta di come utilizzi il tuo toolkit.

Ottieni dati approfonditi sul tuo prodotto in base a un'attività di profilo preziosa e ampia. Accedi oggi ai tuoi dati sulle intenzioni dell'acquirente G2 .